管理工作自我鉴定

时间:2021-08-16 11:34:08 工作自我鉴定 我要投稿

管理工作自我鉴定

  自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定可以总结以往思想,发扬成绩,因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。那么自我鉴定有什么格式呢?下面是小编精心整理的管理工作自我鉴定,仅供参考,大家一起来看看吧。

管理工作自我鉴定

管理工作自我鉴定1

  时间过得真快,加入__工作已经三年了。十分荣幸和庆幸自己能够成为__的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。

  三年的工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我能够。下应对我三年的工作状况作如下汇报:

  一、个人工作

  作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,用心的完成了以下本职工作:

  一)主要工作资料:

  负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;

  2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;

  3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;

  4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;

  5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;

  6、负责公司宿舍人员安排管理;

  7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;

  8、前台接待工作

  9、公司年报刊杂志的订阅

  二)简述工作状况

  1、前台接待工作。能够用心主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话—把公司当作自己的家一样对待。

  2、丰富业务知识、提高工作潜力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的__年的工商年检,参与了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力。

  3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

  二、工作职责

  内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤务必具有强烈的敬业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:

  一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

  作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,必须要在取得物资申购单的状况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,透过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务17咳嗽毙6院耸档墓ぷ鳌C恳患径扔氩莆癫咳嗽惫餐进行一次全面的库存清点盘查17

  确保办公设备和设施的正常运行。

  爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

  及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于带给文件查找和使用。就应在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把状况尽可能的反馈给发件人。

  严格遵守宿舍管理制度,高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以持续良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作用心主动热情,为他人所想,做他人所需。

  鉴定三年来的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。

管理工作自我鉴定2

  时光转瞬即逝,忙碌的一年已经过去,将迎来崭新的一年。在20xx年工作当中,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站安全生产稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。一年来,基本完成了上级交给的各项任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对管理工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成管理工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用。下面,我将一年来的工作汇报如下:

  一、加强基础工作,提升服务质量:

  一是建章立制。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司安全生产达标工作,制定各岗位的工作职责,完善各项规章制度,制定安全生产工作目标,捋顺法律法规文本资料和安全生产隐患排查档案管理,与员工层层签订安全生产目标责任书。

  二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理工作,每月制定出月度工作计划安排表。

  三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司安全生产达标体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责、岗位安全生产操作规程,及站务重大危险源的识别,提高从业人员的业务培训,每月要求汽车站班子成员不定时组织人员进行安全隐患排查,定期组织消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台、车辆进出站口进行安全规范讲解。

  四是完成任务指标情况。全年完成售票收入1460多万元,共计发班69409次,输送旅客76万人。并顺利通过了上级部门安全生产大检查活动和客运站级复核。

  二、创建环境,抓好卫生。

  为妥善做好环境卫生清理工作,成立了环境卫生清洁工作领导小组,全力组织全站员工对站场及院内花池、厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫,加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。

  三、确保安全、狠抓落实。

  安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、六不出的规章制度,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆出站营运。

  回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。

  20xx年工作计划

  1、加强车站员工业务安全培训、服务意识的培训,以优质、热情、周到的服务为广大旅客服务。

  2、20xx年我站继续加强车辆管理,加大检票和门检力度,堵漏洞、抓票款,争取完成20xx公司下达的生产任务。

  3、进一步做好车站对外宣传工作,全力打造“凤诚服务班组”品牌形象。

管理工作自我鉴定3

  对于文字的记忆力好。个性开朗外向,对生活与工作热情向往,幽默风趣,能很好的与人相处,具有较强的适应能力。自我意识较高,不盲从、随波逐流。热爱集体,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要。

  在校期间学习、工作认真负责,尽力干好份内的事情。成绩良好,注重理论与实践的结合,积极参加学校与社会的各项实践活动。

  对待工作认真负责,善于沟通、团队精神;有亲和力,乐观上进、有爱心;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,提高自己的工作能力,与公司同步发展。熟悉erp系统。

  我是浙江万里学院xx年毕业的学生,在校学习的专业是人力资源专业。 除了专业知识之外,我能够熟练运用电脑办公软件,已取得 英语 六级,驾照,会计上岗证等技能证书,并通过了人力资源师三级的考试。性格开朗、乐于与人沟通,拥有较强的适应能力,并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽,乐于助人,对工作认真负责,注重团队合作。 大四开始到现在,我一直那边国美电器人力资源部门学习并负责 招聘 模块。在这期间,很好的学习了 招聘 的整个流程,除此之外,对人力资源管理其他模块的工作内容,也有一定的认识与了解。一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路,现在的我,希望能重新选择我的工作平台,从零学起,并我相信,以我好学、不怕累、坚持不懈的性格,一定能以最短的时间去适应和掌握,一步一个脚印,慢慢成长。

  工作细心,负责任;具有良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;有团队精神。

  本人活泼开朗,乐于与人相处,与身边的人相处融洽,极具团体合作精神,为人正直,工作认真,能吃苦耐劳,做事细致严谨。本人对待所做事的态度是:只要开始去做了,就一定要做好。

  本人活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

  本人性格热情活泼,工作踏实负责,服从上级安排;熟悉使用常用的办公软件和办公自动化设备;对exce函数有浓厚兴趣

  个人描述

  从xx年年开始,本人加入伟创力电子设备(深圳)有限公司,担任仓库主管一职。在此之前本人已有二年多的物料、仓储主管经验。伟创力电子设备(深圳)有限公司是伟创力集团的全资子公司,是世界第二大ems(electronics manufacturing sevice电子制造服务)公司。产品主要涉及数字电视机顶盒,笔记本电脑,打印机,通讯产品,医疗器材等。

  在伟创力担任仓库主管期间,主要负责仓储、物料的管理,对库存进行管控,组织仓库的盘点工作,合理规划仓库,节约仓储空间和成本,制定货仓的管理制度,参加公司内部和外部的审核,定期培训下属员工,组建团队等工作。这此期间本人带领的团队最多超过80人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。

  同时参与了伟创力公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,降低生产制造前置时间,提高库存周转率,仓库超市的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善,优化包装材料在产线的库存,降低过期物料的库存等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。

  在工作实践方面,伟创力公司有先进erp系统,十分注重物料、仓储、库存的管理,同时物料种类多,库存量大,仓储空间不足影响了企业的生产经营,为了解决这些问题,采取了增加物料超市和物料补充频率,增加供应商送料上线的数量,实行供应商管理库存的模式,取得了良好的成效,另外还外租仓库由第三方物流公司进行管理,在缓解仓储空间压力和降低仓储成本上起到了一定的作用。另一方面加强对贵重物料管理,专门建立贵重仓在保证物料安全性起到了重要的作用。推行了日循环盘点,保证了库存的准确性。通过这些管理实践,为公司仓储和库存管理作陈出了努力,贡献了个人力量,也使我认识到了伟创力公司在追求零库存和物资保管安全性方面不遗余力。

  在人员管理方面,仓储部是服务性质工作单位,所以团队建设尤其重要。我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。

  在学习上,本人于 xx年10月参加了广东省自学考试,完全通过个人自学于xx年10完成工商企业管理的专

  科学业,并继续参加本科的学习,边工作边学习,虽然经历了许多挫折,但在学习的过程中提升了个人的综合素质。同时把学习到管理知识运用到实践中,对自已的工作起到良好的作用。

  总的来说,在伟创力公司的管理实践中,积极负责,不断进取,使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了,学习一定要和工作实践相结合,才有效果,在工作中运用所学的知识,这才是自学的真谛。

  本人性格温和、乐观、待人有礼,喜欢旅游,看书,听音乐,剪报,抄录文章,善于观察事物和写散文,对自己的事务和生活安排得有条不紊,工作认真负责,积极主动,亦勇于挑战新事物。

管理工作自我鉴定4

  紧紧围绕总机械厂年初对5S现场管理的工作要求,配合企业文化建设,提升总厂的外在和内在形象,使现场管理工作得到不断的优化和深化, 实现企业管理过程的整体优化.我们对全厂21家单位推行5S现场管理,其中生产单位14家,非生产单位7家。在各级领导的支持和全体员工的积极参与下,5S现场管理工作取得了一定成绩,特别是在总厂跨越式发展的今天,它作为一项基础管理工作,为推动精益化生产,以及向ERP等先进管理过渡奠定了坚实的基础。

  一、5S现场管理活动的实施过程

  全厂5S现场管理前期推行活动从20xx年5月8日开始启动,20xx年12月15日结束验收,分为以下四个阶段:

  第一阶段 启动培训阶段20xx年5月8日5S现场管理以及培训工作启动,并确定了隔热管厂、井口制造厂、锅炉一厂、螺杆钻具厂、抽油泵厂5家为试点单位;

  第二阶段 试点阶段20xx年5月14日开始对五个试点单位班组长以上成员进行第一阶段(整理阶段)培训考核,同时现场也开始按照5S管理要求进行清扫整顿;

  第三阶段 全厂推进阶段20xx年6月20日开始5S现场管理整理阶段试点单位成果发布;非试点单位开始全面推行5S现场管理。期间,试点与非试点单位进行实时的总结与培

  训,非试点单位吸取试点单位的经验,整个过程符合总厂实际情况,使全厂5S工作得到提升;

  第四阶段 阶段小结与成果发布阶段20xx年9月26日全厂进行了前期阶段总结和成果发布,并要求巩固前期成果,将整理、整顿、清扫、清洁养成一种工作习惯,逐步成为一种规章制度,努力创造一个良好的工作氛围。

  现已进入第五阶段 总结推行经验,保持推行成果,通过不断的完事与改进,逐步改善职工的精神面貌,提高整体素质,以达到推行5S的最终目的。

  二、5S现场管理推行方法

  在我厂实施5S活动过程中,主要采取以下方式:

  1、外聘专家进行阶段培训指导与自行考核相结合。

  2、现场检查、指导,对各单位提出的具体问题,推行老师做现场答疑,现场解决,并进行不定期检查。

  3、相关部门加强交流互动,总厂领导座谈,定期召开推行人员沟通交流会,分享推行中的先进经验。

  4、建立了相应的奖惩制度,按规定对违规及没有解决问题的单位扣除相应的分值并处以相应的经济惩罚,对好的提案给予相应的奖励,以此激发员工的参与热情。 三、5S推行成果及意义。

  1、截止目前,5S项目共组织班组长以上的培训6次,考核4次;发布5S项目成果4次;组织分厂推行人员召开沟通交流会16次;20xx年合计开展大型检查4次,共计下发整改通知单55张,发现各种5S管理问题合计450多项,对22家单位合计罚款6390元;印发《5S推行手册》1500本;整理工具箱500多个;休息室(更衣室)上百间;整理库房30多间;悬挂各类宣传标语60多幅,制作各类标识上万件;绘制各类形迹线超过5000延长米。

  2、通过推行5S现场管理,使生产和工作的现场更科学化、规范化、标准化,各种工具及加工件的管理状态达到了“一目了然”,消除管理上的混放、错拿等差错事故,提高了工作效率。

  3、通过推行5S现场管理,全厂节能增效成果显著,间接经济效益明显。以隔热管分厂为例,仅“整理”阶段就整理出废旧报纸、过期资料70公斤,废弃测绘件21公斤、修理废旧设备40台、维修抽空电极25件、回收废旧工服33套、合理分配工具73件,经济效益达万余元;整顿阶段,该厂通过对办公区域、生产区域、仓库等责任区域进行可视化标识和区域定置线的绘制,在整体工作效率方面提升

  1.2%,按年产隔热管5万根计算,可增产600根隔热管,产值达292万元。

  4、通过推行5S现场管理,使各类形迹线明确,避免了

  安全事故的发生,提高了全厂安全管理水平。

  5、通过推行5S现场管理,车间环境整洁明朗,整体有序,为生产出高品质的产品提供了保障,为来我厂参观的客户留下了深刻印象,为市场发展打下了良好基础。

  6、《辽河石油报》、《盘锦日报》、油田电视台等媒体针对我厂5S现场管理进行了现场采访和专题报道,尤其是《盘锦日报》在油田专刊中做了整整一个版面的报道,扩大了我厂的影响。

  最突出的是现场物品井井有条,提高了工作效率,提高了产品质量,降低了安全风险,一切尽在管理之中。

  五、下步工作计划及具体安排

  为进一步加强生产现场管理,不断提升企业品味,实现管理精细化、规模化、科学化,在今后的管理工作中我们要重点做好以下几方面的工作:

  1、继续加强对职工5S现场管理方面知识的培训工作,不断提高全体员工对5S工作的理解和认识。达到全员参与、实现全面推进。

  2、培养推行小组成员发现问题和解决问题的能力,重点在纠正和预防方面下功夫,通过制定措施、规范程序,使5S推行工作达到规范化、程序化。

  3、结合实际完善5S推行标准,完善、健全5S检查细则,加大检查监督的力度,通过周检查、月汇总、季度评比、年终评比等有效措施促进5S推行工作的顺利开展。

  4、各推行单位要按照5S推行标准加强自检自查自改,做到推行有标准、执行有力度、监督检查有细则、预防有措施,使5S推行工作形成闭环,促进5S推行工作逐渐上水平,为实现企业精细化管理奠定基础。

  5、结合总厂企业文化制定员工行为准则,并通过组织演讲比赛等形式的宣传活动,促进5S管理工作在总厂进一步推进,完成5S最后的目标-素养的推行工作,促进全体员工素质的提升。

  6、通过探索创新安全生产管理模式,加强“5S”管理中的安全环节,创造更加稳定、更加扎实、更加放心的安全生产环境,将5S现场管理和质量、环境、安全三体系工作有机的融合在一起。

  如今生产现场、库房、办公区域的现场规格化水平有效提升,各种产品状态标识也都始终处于有序管理状态。逐步形成从“人育环境”到“环境育人”的转变。不但提升了职工的综合素质,也为大大促进了总厂的企业文化建设进程。目前我厂处于5S现场管理保持提升阶段。

管理工作自我鉴定5

  时光飞逝,___年即将成为历史,不知不觉中我已经来到__集团__年了,调到总公司物业也已经___。到刚入公司时我还只是一个什么都不懂的毛头小孩,在此期间公司领导和各位同事都给了我很大的帮忙,让我的岗位技能得到了提高,使我对这份工作得到了更深的了解,在此我把___年来所做的工作做出以下鉴定:

  一、考勤管理

  1、记录好每一天各员工的出勤状况;

  2、记录好员工的存工、加班与未打卡的状况;

  3、每月__号把记录好的出勤、加班、存工、未打卡状况表报到集团办公室人事处;

  二、库房管理

  1、物品入库前认真核对供货商的物品清单;

  2、遵守公司规章制度,出、入库时严格填写出库单、入库单,并进行登记;

  3、每月月初给管理部与物业部保洁员出保洁备品;

  三、日常工作

  1、日常电话、接待来访工作;

  2、接到业户报修的资料第一时间通知客服

  3、领导临时安排的其他工作;

  四、工作态度

  热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习

  五、工作中的不足

  内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作。具有协调左右,联系内外的纽带作用。内勤位轻贵重,即要完成文书处理、事务管理、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作。虽然在工作中已经有了很大提高,但还是有许多不足之处,工作时常马虎、大意,不够认真仔细,以后我会熟悉和掌握公司的各种制度,不断提高、更新自己的知识结构。

  结合两年的内勤工作经历,有进步也有不足,在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。加以改善。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,发奋工作把工作做的更好,为公司的发展做出一份贡献。

管理工作自我鉴定6

  一、在思想上

  认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于马克思主义理论的武装。

  二、在学习方面

  管理知识,提高管理能力上做表率。科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自己深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习XX饭店的管理知识,并不时充实到工作中。

  三、在工作态度,作风纪律上做表率

  作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自己的观点,为人正直,作风正派,能把自己置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。

管理工作自我鉴定7

  ____年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了必须的成绩,现将____年的工作鉴定如下:

  一、品牌建设

  物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。

  (一)贯彻iso质量管理体系

  物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改善的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。

  (二)构成以客户满意为中心的质量体系

  “服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作:

  1、用心与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合校园职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

  2、遇到紧急重要状况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

  3、举办“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见推荐;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。

  二、内部日常管理工作

  (一)人员素质方面

  为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,用心开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训资料主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gbt19001--20xx》质量管理标准展开。透过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

  (二)保安方面

  ____年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为校园正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对校园园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作如下:

  1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。

  2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。

  3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。

  4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,职责重于泰山”的高度职责感。

  (三)保洁及环境卫生方面

  1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各职责区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。

  2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。

  3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以职责区的形式分片包干负责。

  (四)维修方面

  1、在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。

  2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。

  3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏,许多住户水电气方面问题的出现,使维修任务重,难度大,物管中心用心与住户进行协调,配合能源中心、工程队,使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。

  4、为节约经费,对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护,修缮,如维修第一、四教学楼的桌椅200多套,门窗100多扇。

  (五)绿化方面

  1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议带给各种植物和花卉。

  2、协助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作,共移植乔木600余株,灌木1000余株,地被500米2,在车队新植草坪150余平方米。

  3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中,布置草花量共计5万多盆。

  4、繁殖植物:冷水花上万苗;菊花__盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金叶女贞、红继木、芙蓉花、毛叶丁香等)上万苗。

  5、在校园开展的“弘扬生态礼貌,共建绿色校园”和学生义务植树等活动中,共同种植植物上百株。

  6、在绿化租摆业务中,向外拓展业务2起(南坪、应技院)租花量增加100余盆。

  (六)其他方面

  1、用心配合校园各种会议及各二级单位的各种会议服务工作,全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次,普通会议500余次。

  2、做好校园内的邮件收发工作及报刊、杂志的征订工作,全年共完成各种邮件的收发工作共计25828件

  3、抓好消防防范工作及安全隐患的处理。今年以来,先后组织了一百三十余人次,对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理,消除了安全隐患,持续了消防通道的畅通。

  4、主动与家属区住户联系,更换存在安全隐患的空调脚架,为生锈的脚架去铁锈,刷防锈漆,做好家属区师生员工的安全防范工作。

  5、加大了对农贸市场秩序的整顿和“脏、乱、差”的治理,使市场的秩序和环境卫生焕然一新。每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理,为市场每家住户增添消防灭火器,对乱摆乱放,超摊越位的经营进行了整顿,市场内外所有人力车实行统一归位,机动车做到停放有序。

  6、做好家属区和农贸市场的“除四害”工作,安排了每周一次的打药防治工作,不定时的投放鼠药;及时对出此刻家属区和校园内的马蜂窝进行处理,确保师生员工的人身安全。

  7、抓好节能工作,除经常向员工宣传节能知识、提高他们的节能意识外,还编制了一些宣传节能知识的小标语,并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。

  8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作,抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作,对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。

  三、今年完成的重要工作

  (一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在校园、总公司的领导下,全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作。

  (二)贯彻总公司以餐饮为龙头的方针,除做好生态食堂的物业管理工作,用心配合饮食公司做好第一届美食节各项工作,配合饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等,在饮食中心向外拓展的同时,还协助饮食中心做好各项后备保障工作,如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、维修、管理等工作。

  四、存在的问题和经验教训

  虽然我们在____年的工作中取得了必须成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,还有很多需要完善与加强的地方:

  第一,管理人员整体素质、服务意识有待进一步提升,今年的工作中,因管理服务不到位致使明德楼、第二教学楼个别办公室物品丢失,造成了不好的影响,实际处理事务的潜力还有待提高;

  第二,与业主的沟通不够,了解不足;

  第三,维修服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高;

  第四,物管中心专业性不强、经营方式过于单一。

  针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,开展丰富多彩的业主沟通活动,把工作做得更好。

  在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为总公司的发展添砖加瓦。

管理工作自我鉴定8

  本人在 公司工作9年。9年来我从一名普通的工作人员做到现在的高级主管,先后在公司不同的岗位上干了营业员、促销员、仓库管理等工作,在各种工作中我认真履行本职工作职责,扎实开展自己的工作,始终保持了在思想上以公司为大局,在自己工作上要求主动、创新和高效,较好地完成了公司交办的各项工作任务。

  为了更好的开展自己的本职工作,在工作的同时不断的加强学习,提高自身素质和工作能力。并坚持把学习业务作为提高自身素质和工作能力的重要途径。积极学习有关库房管理工作的先进经验,并把学习到的业务知识尽可能的运用到自己的实际工作中来,利用业余时间自学工作相关的技能,公司的业务逐步走上规模的同时也要求库房管理开始系统化和信息化管理,先进的系统化和信息化管理的同时也离不开电脑,由于自己的电脑知识水平有限。先后认真学习电脑的基础和Word、Exce应用水平使自身能够更加适应现在工作的需要。在工作方面真抓实干,创造性开展工作。由于公司发展迅速销售量巨大,库房的工作量也同时放大,原来的工作模式以不再适应现在的工作,库房工作人员增至8名同时也需要制度化、系统化的管理方式,通过自己日常工作堆积的经验,提出工作的创新和高效并协助公司制定有利于工作的各种规章、制度。

  并严于律已,严格要求自己,带头遵守各项规章制度,自己以身作则坚持原则,敢于负责,狠抓落实。最后真诚感谢公司给了我这个工作的平台使自己在工作中逐步走上成熟,为了更好的完成公司交给我的各项工作,在今后的工作中自己会珍惜机会更加努力学习相关的业务知识提高自己的工作能力,为公司的发展和壮大尽自己的最大努力。

  谢谢!

  20xx年5月xx日

管理工作自我鉴定9

  本学年学生科加强日常管理工作力度,力求在严、细、实上下工夫。充分发挥了学生干部的作用,对早读、晚自习、英语寝室和上课纪律进行常规管理及检查考核,特别是第二学期成立了“英语寝室检查部”,对各宿舍英语寝室开展情况实行日检查、周评比的考核办法,保证了我系英语寝室学习活动的正常开展。

  1、管理工作落到实处,考核评比责任到人。

  (1)坚持做好学生日常行为规范教育及习惯养成教育。如学生科每天安排值班人员,分别对早操、早读、晚自习的迟到和早退现象进行检查、通报;为严格课堂教学秩序,我系安排各班长和任课教师分别对学生的上课情况进行检查,一周汇总后分别交学生科和教务科,学生科、教务科各自汇总后,把结果报系领导进行及时处理,该办法的实行有效解决了课堂不考勤和考勤结果不实的问题,也便于系领导对各班级的上课情况进行掌握,通过该措施学生的课堂出勤率有了明显提高。为使班主任及时了解学生情况,每周班级例会时间学生科将上周学生“宿舍卫生、违纪、考勤情况”进行通报,提高了班主任工作的针对性。

  (2)建立健全学生评价体系。一是对违纪学生注重收集保存违纪资料进行登记,及时介入教育,在按学校规章予以处理的同时,耐心细致做好差生的转化工作;二是建立表扬制度,对学生中的好人好事、拾金不昧、学习进步、出勤进步、比赛获奖等诸多项目及时表扬,以促进学生进步,教育效果明显。

  (3)抓好学生干部制度建设和队伍建设,充分发挥班干部、学生会干部的带头作用。每周定期召开一次两委干部例会,及时检查了解学生干部工作情况。本学年有系领导为学生干部进行了以“政治素质”、“管理素质”等为主要内容的讲座,培养学生干部自我管理、自我约束、服务同学的能力,要求他们做遵纪守法和学习上的模范,充分发挥学生干部的示范作用。

  2、全方位做好“甲流”防控工作。

  20xx年下半年是全国“甲流”发病的高峰期,学生科及时启动“甲流”防控紧急预案,积极有效做好“甲流”防控工作。9月5日开始实行每日晨检制度,督促学生认真做好体温测量工作,特别是的11月至12月期间学生的发烧人数明显增加时,对出现发烧症状学生,及时安排老师或同学带到校医院就诊,并根据校医意见,及时进行隔离治疗和观察,期间学生科每天安排一名老师照顾他们的生活起居,进行心理辅导,帮学生消除恐慌心理。学生科还利用班会、板报多次进行“甲流”防控知识宣传,提高学生的防控能力。

管理工作自我鉴定10

  忙碌的一个月已经过去,在这个月当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮忙协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感激,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成这个月的工作鉴定,为自我在下阶段工作找到方向,认准下阶段应当坚持的一些好的方面。具体鉴定如下:

  1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,最终在月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxxxx有限公司发货整车28吨,其中CC—800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。之后福建福清xxxxx公司发货16吨,CC—2500,对我来说是十分的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的到达预期目标。

  2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。

  3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,并且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxxxx行业里面有一席之地,并且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

  4、我很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了计划任务,我现有客户资料157家公司,意向客户到达30余家,成功在用公司产品有2家。

  5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情景做出有效有用的解决方案,坚持对待重点必须全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。

  以上是我的月工作鉴定,鉴定得不够全面的的地方,对自我认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和提议,我在此万分感激,并定期改正。

管理工作自我鉴定11

  在自然、人为及时间因素的共同作用下,__物业或早或迟会出现不同程度的损坏,直接影响居民的安居乐业,因此,物业维修是一项常规性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不补,大洞吃苦”,所以在__物业的维修管理中,日常养护管理(又称便民小修服务、小修养护服务、窗口报修服务等)又成为基础性的工作。就__物业的日常养护管理(简称“养护管理”)进行探讨,以求抛砖引玉,认识深化。

  一、养护管理的涵义及其关键

  早在1985年1月1日,城乡建设环境保护部(后改名建设部)颁发了《房屋修缮范围和标准》,对物业维修工程进行了分类,其中“凡以及时修复小损小坏,持续房屋原先完损等级为目的的日常养护工程为小修工程”,其“综合年均费用控制在现时造价的1%以下”。那里所称的养护管理,便是物业公司对房屋小修工程行使的各项管理职能,其主要环节包括报修、查勘、派工、计划、组织、验收、抽查、结算、回访等。

  养护管理是物业公司经常性、持久性的基础工作。为了恢复和确保__物业正常的使用功能,管理人员和维修人员务必采取各种手段,及时修复已经出现的各类小损小坏,有效防止小损小坏的发展及可能发生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,维修费用控制(包干)在现时造价的1%以下。进而言之,不论物业原有的质量等级如何,不论完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房还是危险房,在整个物业寿命期限(屋龄)中,只要物业零部件因损坏而功能失常,在居民报修之后(如突然断电断水等),或因公共部位无人报修(如走道窗玻璃破碎等),物业公司都要及时进行预检修复。修复之后房屋原先的完损等级不变。

  在那里,“及时修复房屋的小损小坏”,成为养护管理的根本要求和关键词语。为了“及时修复”,就要强调“养护及时率”与“质量合格率”,并要求物业公司防患于未然,对物业进行计划性、制度性和季节性的主动检修。

  二、养护管理的特点及其好处

  养护管理具有以下四个特点:

  1、养护任务,面广量大__物业(物业区域)构成要素的复杂性,决定了每一幢不同类型、不同结构的房屋,每一幢房屋的不同区域和不同部位,每一幢房屋的不同业户,都会产生因物业功能失常而引发的修理诉求,因此,养护任务面广量大,地点时点分散,不如大修、中修工地相对固定,也不如保安、保洁、保绿等工作相对集中。根据传统房屋管理的经验鉴定,以及房地产行政管理部门历来的有关规定,养护范围包括:

  1)屋面筑漏,修补屋面、泛水、屋脊等;

  2)钢、木门窗的整修、拆换五金、配玻璃、换窗纱、油漆等;

  3)修补楼地面面层,抽换个别楞木等;

  4)修补内外墙面、抹灰、窗台、腰线等;

  5)拆砌挖补局部墙体、个别拱圈,拆换个别过梁等;

  6)抽换个别檩条,接换个别过梁、屋架、木柱、修补木楼梯等;

  7)水卫、电气、暖气等设备的故障排除及零部件的修换等;

  8)下水管道、窨井的疏通,修补明沟、散水、落水管等;

  9)房屋检查发现的危险构件临时加固维修。

  从上可见,__物业日常养护的资料林林总总,点多面广,具有分散性。养护工人经常是“打一枪换一个地方”,流动性强,在管理上较难控制。

  2、技术工种,复杂多样

  __物业结构、装修、设备设施及其构成零部件的多样性,决定了损坏项目和技术工种的复杂多样。因此,虽然某些项目技术比较简单,却十分强调不同工种之间的密切配合。例如:水电工在调换管道时,常会遇到泥工的活计;沟路工在施工时,常需绿化工的协助;油漆工在油漆门窗时,少不了钢窗工或木工的配合等。为此,养护管理对养护工人提出了技术全面(多面手)的要求,需根据实际状况经常变换修理技术、工艺、方法、材料及工具。

  3、施工现场,条件较差

  __物业小修工程在施工时,不论在室内室外,均易受到季节、气候和环境的影响。有时现场施工条件较差,周转不便,清除建筑垃圾不易,还务必理解来自于业户的直接监督,因此,对养护工程质量(合格率)和服务者的综合素质(包括应知应会、适应潜力、服务态度、劳动纪律等)提出了更高的要求。

  4、报修业户,要求较高

  从居民报修的项目看来,虽然都是“小事”,但直接影响使用功能,其中不少项目还具有应急的性质,关系到“水”与“电”的正常供给,称为“水电急修项目”,如:室内线路故障的停电、漏电,电梯运行时突发故障等等,不及时修复就会中断居民的正常生活。又如阳台、晒台、扶梯的扶手栏杆松动,具有必须的危险性,不修复很可能发生意外。有些非属应急项目,但也不能掉以轻心,上海市曾发生因公共走道窗玻璃破损不及时调换,雨水进入,天冷冰冻,造成某业主滑倒而骨折的案例。因此居民报修时常抱有急躁的情绪,常会因缺乏理解(或服务者缺乏耐心)而发生抵牾。在报修时,居民不仅仅讲究实际效果,要求服务者具有较高的技能,而且讲究时空效果,要求省力、省时、省麻烦,带给礼貌服务和微笑服务。

  上述四个特点充分说明:养护管理虽然所需工时、费用较少,实属“小修”之列,但却不能等闲视之。“百姓利益无小事”,进一步加强城市管理,推进城市精神礼貌建设,务必从细微处入手。细微处即管理中的“小事”。“管理无小事”,“细节决定成败”,那是微观管理学上经常强调的名言,而物业管理则是典型的微观管理。因为“小事”的放大效应、叠加效应或连锁效应,将会换来管理上的遗憾。

  养护管理既能保证居民的安居乐业,使物业公司争取到更多的满意率,从而改善与提升企业形象,又能减轻大中修的压力,延缓修房周期,延长物业的使用年限,还能为大中修和综合维修带给勘察、施工的资料依据。因此,它是最经常、最直接的为民、便民、利民服务,也是服务性的“窗口”服务。这正是小修服务经常成为社会热点的原因,也正是党和政府各级领导经常在不同场合强调养护服务务必“叫得应、修得及时、修得好”的由来。养护管理在物业管理中的基础性是不容置疑的。

  三、养护管理的类型及其要求

  养护管理的类型包括:

  1、零星养护

  零星养护是指物业构部件突然损坏而引起的居民报修,或在主动检修中结合实际状况确定的小修。零星养护的修理范围很广,项目技术简单,突发性强,时间紧迫。其中养护任务(单)的获得,一是被动式的窗口报修、电话报修、报修箱;二是主动性的管理人员走访,或定点设摊,使养护工作走在居民报修之前。在管理中务必贯彻报修先行原则,业户先报先做,保证养护单不积压。

  历来房地产行政管理部门规定,养护管理务必做到:“受理有登记,办理有专人,完成有时限,工作有标准,投诉有答复,结果有记载”。为了保证报修及时率,还提出:急修项目但是夜,一般项目但是三(天)。之后又补充规定:水电急修2小时内赶到现场,24小时内修复,如不能修复须作出承诺。

  2、计划养护

  为了实践物业管理的宗旨——物业保值增值,物业公司既要“有求必应”,又要“找米下锅”。计划养护是指在零星养护任务完成的基础上,确定科学的定期保养周期,科学设计楼宇保养周期表及设备设施更新周期表,制定房屋构部件的各类保养制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、门窗定期油漆制度、外墙及公用走道天棚定期粉刷制度、电路明线暗线定期检查制度、电梯常规(年、半年、周保)保养制度、水箱每年两次清洗制度等等;或按房屋单元(户幢、组团),或按工种,或按季节,进行循环检查和维修养护。例如根据季节特点安排不同的计划任务,如冬季来临前的水管包扎防冻、梅雨台汛来临前的筑漏普查等。计划养护具有预检性,有时被称为“预检维修”,在预检中应修尽修,人工费用较少,以区别于中修或大修。

  零星养护与计划养护的主要区别是:前者具有突发性和一次性,后者具有计划性和循环性。两者都要求主动服务,但计划养护的主动性更强,物业管理的含金量更高。

  四、进一步改善养护管理的若干推荐

  “物业管理无小事”,一旦放松了日常管理,极易出现“一年新、二年旧、三年乱、四年面目全非”的后果。在考察中发现,管理操作人员不按管理标准与程序操作的事例时有发生,部分管理人员理念缺失,行动迟缓,习惯于自上而下的运动式整治,而不善于制度化、规范化的长效式管理。尽管政府有关部门从民生出发,对物业管理行业进行了连续不断的调控,大部分物业公司已经达标或创优,整体水平不断提高,但“三差”现象仍有所见,管理成果存在反复。小修养护基本处于“你报我修,不报不修”的状态,主动性的计划养护成为薄弱环节,致使许多小损小坏项目,如刚窗锈蚀、粉刷脱落等,已经转成了大损大坏。报载甚至有屋漏报修18次仍然如故的案例,有的小区“不报我休”,甚至消极等待政府的“实事工程”。因此,亟需引起有关方面的进一步重视。

  1、完善__物业日常养护管理的考核指标

  “及时修复房屋的小损小坏”的要害,是养护及时率和质量合格率。因而,养护管理最基本的的考核指标是“两率”。在实践中影响“两率”的因素是多方面的,比如:缺少相关工种技术人员;服务者职责性不强,敷衍了事;有关人员因病假、事假、读书、开会而调休;暴雨季节房屋渗漏剧增而缺少人手;相关工种整体配合较差;操作工人技术但是硬;缺少维修技术通才(多面手)等。因此,要经常分析影响“两率”的相关因素,鉴定其规律,既要采取一般性措施,又要采取针对性措施,提倡求真务实,“有诺必践”,将考核落到实处。

  在影响“两率”的因素中,关键是“管理”及操作人员“综合素质”。目前的物业维修工大多是农民工,普遍缺少维修技能和服务理念的培训,且流动性大。故为了提高养护队伍内在综合素质,应稳定队伍,探索内涵型发展道路,制订应知应会的培训计划,开展技术比武,奖励敬业爱岗,而非动辄“炒鱿鱼”了事。

  最终还要考核住户满意率。住户满意率包含“硬”与“软”两个方面,它既是居民对工程质量(是否平整、牢固、安全、和顺、能够使用)的总体鉴定,也是居民对养护服务态度(是否及时、方便、诚恳、和气)的心理感受。养护及时率和质量合格率当然包含在住户满意率中。“顾客就是皇帝”,居民的满意应当是物业公司追求的最终和目标。

  2、完善__物业日常养护管理的主要环节

  1)报修:固定接待窗口、报修箱、特设地点;建立夜间值班制度,实行365天全天候服务;张贴小修项目收费标准;公布物业公司的'有关承诺;报修填单不漏项,登记后发放凭证、集中编号;

  2)查勘:由查验员查勘后估料派工。当日或三天内能够及时解决的,可直接派工,此外的预先查勘,明确损坏部位及范围、修理项目及工程数量、工时及材料定额、安全设施及工具要求,并负责向住户预约修理日期,以便根据轻重缓急组织均衡生产,防止任务单人为积压,有利于定额松紧及路线远近合理组合,落实修理职责;

  3)修理:修理工按约定时间上门修理,佩带胸卡,证明身份,说明来意,礼貌施工,并落实带修、转修的项目。完工后由报修人验收、签字;

  4)验收:检查填单是否有误项漏项,养护人是否按(查勘)要求施工,是否存在应做未做或扩大范围,工程质量、材料耗用及折旧料回收是否贴合要求,住户对养护人的服务态度和服务纪律是否满意,工程修理数量是否贴合套用定额。不合格修理项目及时补开返工单。根据修理标准和工程量结算修理费用;

  5)监督:外部措施有监督电话、投诉接待、热线电话、发放联系卡、发放征询表、走访居委会等;内部措施有建立回访制度,抽查制度,制订考核办法、奖惩办法,对不及时、不合格项目进行会诊,根据保修规定及时返工。

  3、梳理并修订物业维修管理的有关文件

  传统房屋维修管理经过长期而广泛的实践,已经具备一整套的做法,某些方面已构成相对稳定的经验,但当前对其精华深入研究、继承、推广似不足。例如:以提高房屋完好率为目标的维修管理体制已不复存在,1999年9月1日曾在普陀区试行的《上海市成套职工住宅修缮管理规定》已达6年之久,至今未见推行等等。因此,梳理原有的物业维修管理的有关文件,修改、制订、完善现行的物业维修管理文件,已成为业内当务之急。

  4、完善养护管理的有关制度和服务方式

  通常的养护管理制度,有报修制度、值班制度、查勘鉴定制度、修缮职责制度、回访制度、验收制度、巡视制度、考核与奖惩制度等。

  在长期的养护管理实践中,曾涌现出许多颇具特色的养护制度,如:特殊对象(烈军属、离休干部、残疾人、孤老、30年以上老教师等)服务制度;十大节日(元旦、春节、国庆节、清明节、劳动节、儿童节、建军节、教师节、老人节、圣诞节)服务制度;多面手培训制度;废旧料回收制度等。还鉴定出许多行之有效的服务方式,如:365天均衡服务,四季热点服务,落手清服务,“险”、“漏”、“堵”、“水”、“电”、“绿”重点服务,三个“三”服务(每季三次主动上门服务,每张养护单上门三次方可注销、屋内维修务必敲门三次方可进入)、“六个提前服务”(用水高峰前抢修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大风前抓紧查险抢险、暴雨前修补低洼路面、节日前重点疏通窨井化粪池)等等,均值得大力推广。

管理工作自我鉴定12

  在这一年里,从学校到企业、从学生到员工、从理论到实践这三个转变,是我工作的重心和生活的主题,围绕着这三个转变,我始终保持良好的心态,一步步成长。

  我主要从事的是人力资源管理方面的工作,虽然自己所做的也许只是专业的人力资源管理领域的皮毛,但善于思考和总结的我,总能从繁琐的事务性工作中提炼出专业的内容,积极认真的学习,也让我对公司在人力资源管理方面的发展历程有较为深刻的认识;同时,身边优秀的领导和同事也成为我学习的源泉,让我能够在这个和谐的环境中提升个人素质,增长专业技能和知识。

  我也有幸参与公司人力资源管理工作中几个较大的项目,如岗位说明书的编写、易迅空间人力资源管理手册的编制、职称评审、人事档案制度化管理和20xx年竞岗工作等,这些以及其他大量的事务性工作涉及到人力资源规划中的岗位分析和人力资源管理制度规划、人员招聘、绩效考核等各方面,同时,因申报助理人力资源管理师的考试而接受专业的人力资源管理知识的学习更让我能够紧密的将实践同知识有机的结合。

  我也有过短暂的迷茫和情绪的低谷,但各位同事的帮助和关心让我顺利突破困境,找回自信和充实!通过踏踏实实的做事,认真深刻的总结和思考,我的工作规划更加清晰,对自己今后的发展充满自信!

  当然,在这一年里,我也有很多不足需要改进,比如正如胡总所言,有时对某些工作或事物我有些不错的看法,但却因过分谦谨而羞于表露;同时,自己在交流与口才方面的特长也似乎被自己搁浅。

  在今后的工作中,我要继续保持塌实认真的工作作风,保持积极向上的工作态度,勤于思考,求是拓新,不仅把工作做完、做好,更要做的专注、专业!

管理工作自我鉴定13

  一、抓基础,为提高产品质量做好服务工作

  基础管理工作是企业管理工作的重要组成部分,只有做好此项工作,才能使管理工作得到正常运行。为配合各有关部门做好提高产品质量工作,经和有关部门研究,根据企业员工技术水平和人员素质,开展了一系列的培训工作。根据企业的生产实际,我们制定了年度培训计划并按计划进度逐项落实,全年共举办包括“质量管理”、“工艺管理”、“生产管理”、“设备管理”、“生产现场管理”等内容的培训班六次,培训率达300余人、次,通过培训取得了良好的效果,提高了全员整体素质,为提高产品质量奠定了坚实的基础。

  二、抓管理,实现节能降耗的目标,降低产品成本

  年初,面对世界金融危机的持续,给我们企业的生产经营带来了极大影响,为使公司在这种逆境中得以生存和发展,企业的内部成本管理工作就显得尤为重要。结合企业的实际情况,组织有关部门对生产情况的充分、细致的调查和研究,制定了控制企业内部成本方案,从企业内部管理入手,提出了降低产品成本实施计划,并把计划纳入管理的重要议事日程。加大了节能降耗的宣传力度,使每名员工都能成为节能降耗的贯彻者和实施者。全年降低产品成本计划所列项目绝大多数得以落实完成,计划完成率达到95%以上,为企业节约资金约60余万元。

  三、抓质量管理体系,做好质量数据的整理、分析工作

  质量管理体系是一个系统的工程,年初,在建立、完善了《质量手册》、《程序文件》的基础上,将质量方针目标进行了有效的分解,将分解的目标落实到各有关部门执行。企管部按月对质量目标进行考核。

  20xx出厂合格率达98.54%,一次报检合格率达98.426%,均达到了质量目标的要求。质量数据和资料信息管理也达到了质量体系的要求。在质量管理体系的运行方面,严格按照《质量管理体系要求》执行,十二月份对公司质量管理的运行情况进行了年审,提出了肯定和不足,形成了审核报告,使公司的质量管理在有效控制下运行。

  以上是企管部在20xx工作,在实际的工作中我们感到知识的匮乏,我们将在今后的工作中不断的学习和探索,努力将各方面工作做到尽善尽美,为企业的不断发展而努力。

管理工作自我鉴定14

  光阴似箭,时间如梭。转眼间又是一年,站在这20xx年的岁末,回首过去的一年,内心不禁万千:虽然没有轰轰烈烈的战果,却始终持续着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,严以律己,较好的完成了公司交给的各项工作任务。在这一年的工作实践中,把自我的理论知识应用于了工作中,提高了单位的技术水平,创造了效益,同时,我也在不断地从工作中获取了宝贵的经验和实践知识,丰富了自我,提升了自我工作潜力,这无不令人激动和自豪,具体工作鉴定如下:

  一、生产管理方面

  我作为我们公司的一名管理人员,负责了__现场项目的全面生产管理工作。在生产管理方面,我把我们公司的管理制度与现场公司管理制度的融合,制定了适合__现场生产的具体管理规章制度,保证了劳动纪律;生产任务上,做到合理的安排生产计划,协调好现场生产与我们公司的配套件的供应及其他公司的生产要求,保证了现场生产进度,满足了现场公司的合同要求。

  经过了前两年现场生产管理,鉴定了许多管理经验与教训,使我的生产管理潜力有了突飞猛进的发展,同时提高了现场的管理水平,促进现场的生产效率。经过现场管理,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了要有熟练的业务之外,还有合理的计划和安排,并且要以身作则,发挥团队精神,才能为公司创造出良好的效益。

  二、技术科工作

  由于工作需要,我被调回了分公司的技术科。由于技术科任务繁忙,刚才从__现场回来就匆匆进入了技术工作的主角,使技术科的各项工作能够按时完成,保证了车间生产工期。负责了写字楼项目钢构生产技术,对钢柱上的开孔全部进行了放样,确定了该孔的位置和尺寸。由于工期太紧,每一天加班加点,最终按时完成了此项工作。并对该项目进行了预决算和钢柱定尺。

  三、生产技术方面

  我全面担负起了__的生产技术及工艺工作,负责了该__的预算,对重要零部件和特殊材料进行了定尺,并对特殊零部件进行了放样,及时处理车间生产中的技术问题,给了车间有力的生产技术保证。之后我接到了__项目,此项目为整台套__出口__设备,从公司高层管理到车间工人,都十分重视。我为了提高制作质量,把特殊和异型件均行了准确放样。个性是该设备出口要经海运,我多次与业主交流沟通,确定了该设备的解体方式及包装形式,此刻正经行该设备的包装方案的设计工作,我赶在了元旦之前按时完成工作,我每一天都在加夜班,争取按时保质保量的完成此项工作。

  经过这一年实践工作和自我的不断地学习,我的分析问题和解决问题的潜力有了很大的提高,理论知识与实践相结合,提高了我专业知识的灵活应用潜力和综合处理问题的潜力。但学无止境,我还要不断学习,努力工作,并在此过程中使自我的各方面素质得到更快更全面的提高。以自我饱满的热情为企业发展奉献力量。

管理工作自我鉴定15

  根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神,结合我局的干部档案工作实际情况,我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》的要求,实事求是地进行自查。

  一、充分认识人事档案工作的重要性

  档案工作是各项管理工作的重要组成部分,xx涛同志指出“档案是人类活动的真实记录,是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案,我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面,是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作,以党的十七大重要思想为指导,紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设,不断提高管理水平,为全市改革发展提供优质服务。

  二、加强人事档案工作的组织领导

  我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导,将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓,加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导,定期听取工作汇报,切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员,坚持一切从实际出发,明确分级管理责任,制定了切实可行的工作计划,并认真组织实施,全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性,切实增强做好档案工作的使命感和责任感,确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展,努力开创干部人事档案工作的新局面。

  三、归档与整理情况

  在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后,我局就对这项工作进行了部署,将上级文件精神、要求进行了认真研读,并明确了时间、要求和标准。同时,我们严格按照文件,以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行,采取多种形式,加大工作力度,逐份清理干部档案,对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料,认真细致地进行鉴别,剔除不应归档的材料,使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的,盖章签字后归入干部档案。

  在干部档案的整理工作中,我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度,做到完善各种登记薄和台帐。

  四、档案的利用和转递情况

  我局的干部人事档案在利用时,查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》,按照查阅干部档案的规定办理审批手续,需要有主管局长签字方可查阅,不得凭借调查证明材料介绍信查阅干部档案。干部人事档案一般不外借,如必须借出使用时,要说明理由,经过主管局长批准,并严格履行登记手续,限时归还,不得擅自转借他人。在干部档案的转递中,我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记,严密封包,收到档案的单位,经核对无误后,在回执上签名盖章立即取回。

  五、干部人事档案工作中存在的问题

  我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用,提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持,制定了经费预算并得到落实,购置新式档案盒,更换密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。

  通过自查,找到原因,也增加了信心,目前,我们干部人事档案已经全部加工整理完毕,正在进行材料收集和整理目录阶段,逐步完成市委组织部文件中要求的任务。

  干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份,是做好干部工作的基本条件之一,干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量,涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案,为干部工作服好务,今年,我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研,并就此提出解决问题的思路及对策。

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