有关工作转正自我鉴定范文[荐]
正常来讲,自我鉴定即为自我总结,自我鉴定可以总结出具体的经验,因此我们是时候回头做好总结。你想知道自我鉴定怎么写吗?以下是小编为大家整理的有关工作转正自我鉴定范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
有关工作转正自我鉴定范文1
前台的主要工作是接待客人,转接,收发、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要好前台的物品,观察一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购置如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。机、复印机、打印机没有墨时,要通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。
二、接收,要注意对方传给谁,问清内容,以免接收到垃圾信息,承受到要及时转交给相关人员,要查收有无缺漏。如果对方是自动,可以不接收。发后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,防止复印资料缺漏。收发、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要回绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的也要问清楚;领导们的号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积累经历,要给客人留下良好印象。接时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的'知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
有关工作转正自我鉴定范文2
在部门经理和同事的帮助下,我很快就融入到我们公司这个集体当中,了解了公司的各项制度,并有幸参加了公司的元旦聚会,感受到公司浓厚的文化和工作氛围,以及对员工人性化地关爱,较快地熟悉了我所任职务的各项具体工作。
在工作方面,本人能够积极主动、高效认真地完成自己的本职工作,以及公司领导和部门经理安排的其他工作。试用期间在部门经理的指导下,完成了“三期白蚁防治工程”和“
三期监理工程”的招投标工作、归档、存档和对内、对外发文等工作。同时,认真完成领导交代的合同及其他文书的修改工作、招标计划的'制作和传真工作、填写投标单位考察表和保管经营部的三期存档合同等工作。
总之,我在试用期间,工作责任心强,效率较高,并具有较好的协调和沟通能力,能够较好地完成本职工作。在以后的工作中我会再接再厉,不断地提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
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