投标人响应性承诺书

投标人响应性承诺书

　　投标人响应性承诺书【1】

　　致:__________________(以下简称我方)在 ____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设 单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中 所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保 证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，

　　按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说 明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的 服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量 的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2 个工作日内，

　　对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了 解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在 使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 现场响应:6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决 的，我方承诺在24 小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 6.2 无法在24 小时内解决的，将在24 小时内提供备用产品，使招标 方能够正常使用。

　　若故障在24 小时内未得到解决的'，招标方有权自 行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3 发生紧急抢修事故 的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4 对于涉及 安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即 报告，及时采取防范措施。

　　7、质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样提供电话咨询 服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺 以优惠价格提供售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若 我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨 额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由 此造成的一切经济损失。

　　承诺单位:______公司授权代表: ____________日期:20___年___月___日投标承诺书范本日 期:投标 承诺书 单位地址:法定代表人或其委托代理人::法定代表人或授权 代理人:签发日期: 201X 单位此次参加投标所提交的所有资料都是真实的。

　　如有虚假，本单 位愿意接受招标人作出的取消投标、中标资格及没收投标、履约保证 金的决定同时愿意接受行政主管部门依法作出的其它处罚决定。

　　投标 人:庆阳市林源绿化有限公司或被授权的代理人: 11月28 日注:本承诺书原件应装订在投标文件正本中，必须由法定 代表人签字方可有效。

　　投标人响应性承诺书【2】

　　致:____________

　　______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺:

　　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

　　5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

　　6、现场响应:

　　6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

　　6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

　　若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

　　6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

　　6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　7、质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　　承诺单位:______公司

　　授权代表:____________

　　日期:20___年___月___日

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