质量承诺书
服务质量承诺书【一】
_______公司，是北京一家实力强，送货快，售后服务好的公司。公司长期以来恪守“质量取胜，服务第一”的经营宗旨，几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位提供送货服务，得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。
为进一步发展壮大我公司，我们郑重向新老客户承诺：
货物质量的承诺：
公司的发展壮大，离不开客户的信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。“把好质量关”是本公司的一惯宗旨，我公司所销售的产品完全符合国家质量标准，坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此，我公司向客户承诺：用户一旦发现产品质量不合格，我们将无条件退换。
售货服务承诺：
我公司在服务上坚持“客户就是上帝”的服务理念,为做到“方便，快捷”。我公司配备四辆车为客户免费送货，换货。我们承诺：在接到客户订单后，我们将以最快的速度为客户备货，用最短的时间为客户送货到门，并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到及时退换。
订货业务承诺：
我公司除配送办公用品外，还承接为客户订做产品业务。如定做各式信封，专业票据，贺卡，奖品，礼品，挂历，工作服等等。只要客户提供样品，保证按样及时交货。
总之，华顺金鑫办公用品公司保证以最优质的产品，最底的价格，最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。
此承诺：_______公司
承诺书【二】
本着“百年大计，质量第一”的方针，对所承揽的工程作出以下承诺：
一、质量保证：
1、 材料合格：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规范要求的.不得使用于工程。
2、 施工质量合格：为了保证施工质量，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系。
二、工期保证：
1、组织合理措施：
①由项目管理部统一调度管理。
②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。
2、实施进度管理：
①每周安排计划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。
②每天班组对进度和质量实行自检，提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，与总包和其它分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施：
施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守操作工艺要求外，还应特别注意以下几点：
(一)注意用电安全
(二)安全措施：
贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。
(三)执行安全规范：
①进入施工现场，必须戴安全帽，不准穿高跟鞋及拖鞋。
②施工现场和工作时间内，不允许开玩笑和打闹。
四、治安管理措施：
工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。为此，必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神，结合实际情况，就工地治安问题采取如下措施：
1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安管理工作，各项治安管理措施落实至各施工班组.
2、不准各施工班组人员发生打架事件，严禁各施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。
3、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。
五、环境卫生：
1、工地每天及时整理生活垃圾，一定要保持生活居所整洁;
2、工地废弃物必须每天清理，防止污染;
3、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。
4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。
承诺人：
二○XX年六月四日
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