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商业创业计划书

时间：2024-06-03 07:17:33 创业计划书我要投稿

商业创业计划书7篇(实用)

　　日子如同白驹过隙，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编帮大家整理的商业创业计划书，欢迎阅读与收藏。

商业创业计划书7篇(实用)

商业创业计划书1

　　一、概况

　　1、公司背景与公司历史

　　2、公司的主要收入与支出，公司承担的特殊经营风险。

　　3、公司行政部门及主要负责人的情况

　　4、在最近3年中，公司所有权及所有权结构的变化

　　5、公司组织结构图，与母公司，子公司的股权关系

　　二、销售

　　1、按业务类型，对2年—3年的销售额进行细分

　　2、解释销售地区及各项业务的销售变化趋势

　　3、在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息

　　4、销售流程

　　5、销售网是否自有？若否，销售网及销售代理是否同时经营竞争对手的产品？

　　6、国内外主要竞争对手的详细情况，公司的相对优势在哪里？

　　7、公司拥有的商标、专利、知识产权；有否第三者侵权情况；公司的相应措施

　　8、存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比？

　　9、销售的季节性及其峰谷。

　　10、对未来主要业务销售的展望

　　三、原材料

　　1、主要原材料的来源，可获得性及发货方式

　　—原材料定价

　　—是否可以从其它供应商获得替代或更廉价的原材料

　　2、获得原材料的方式

　　3、提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况

　　4、与主要供应商的关系

　　—是否与供应商签订了长期供货合同

　　—是否有先供货后付款的条例

　　5、购买原材料的计划及存货管理

　　四、成本分析

　　1、确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势

　　—原材料

　　—原材料加工（不包括劳务）

　　—设备及专利技术

　　—劳务

　　—发货

　　—租金/房产使用费用（租赁协议）

　　—广告、促销及市场调查

　　—职员、福利、培训、津贴（例如：养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员）—行政管理

　　—研究与发展

　　—研究与发展占销售之比

　　2、成本监督系统与控制系统

　　3、与竞争者相比，生产成本如何？是否有相对优势？

　　五、生产

　　1、工厂的大致情况，包括主要设备的使用期

　　2、工厂的生产能力（设计），及使用程度。（过度使用设备或设备使用明显不足）

　　3、近年来，由工厂设备问题引起的停工（包括计划中的或非计划中的设备维修及保养）

　　4、生产的技术含量

　　5、生产流程

　　6、增值过程

　　7、与主要竞争者的比较

　　六、职员

　　1、公司职员人数（按部门或工作种类划分）

　　2、未来几年中，公司全体人数可能发生的变化。

　　3、职员来源

　　4、目前的工资水平及未来的发展趋势

　　5、与主要的'竞争者相比，工资水平如何？

　　6、公司与职员及工会的关系

　　7、过去3年中职员的流动性如何？原因？

　　七、管理

　　1、董事、其它主要管理人员及资深职员的简历

　　2、对董事、其它主要管理人员及资深职员的经验、能力及为人的评估

　　3、董事、行政管理人员及其它公司关联人士目前的持股情况

　　4、董事、行政管理人员及其它公司关联人士的贷款及津贴情况

　　八、会计与财务

　　1、最近3年的资产负债表

　　2、最近3年的损益表

　　3、最近3年的现金流量表

　　4、资产情况

　　—资产的拥有及租赁

　　—折旧、债务的分期偿还及费用

　　—无形资产的详细情况

　　—任何以资产为抵押的支付

　　—资产注入及处理

　　—资产评估过程及公司计算折旧/债务的分期偿还的方法

　　—公司的保险情况。及对已可确认的风险情况进行的防御

　　—公司具备充足的营运资本以募集新的资本金

　　5、税务

　　—优惠的税务政策及该政策的时限

　　—税务损失

　　6、各项借款的具体情况，包括借款期限、借款条件

　　—与融资者之间的关系

　　7、利息支付

　　8、股息分配方式

　　九、风险

　　1、外汇风险

　　2、利率风险

　　3、投资决策风险、经营风险、市场风险

　　4、存货风险（特别指易腐烂货物及过时货物）

　　5、违反管制条例

　　6、未果诉讼的相关情况

　　7、其它特殊风险

　　十、对未来的展望

　　1、正式的业务发展规划

　　2、未来可能发展的新产品、新技术、新市场、新法规及财务活动可能造成的冲击

　　十一、合法性

　　1、营业执照

　　2、公司章程

　　3、近年来，公司发布的公开声明/文件

　　4、合资协议及国外合伙人的详细情况

　　5、公司与审计师、律师及其它咨询者之间的合同细节

　　十二、环境

　　1、主要的法律规章对公司的影响

　　2、若有违反法律的行为，公司需详细说明当局对此采取的措施，及公司的改进行为。

商业创业计划书2

　　一、概述

　　此商业创业计划书旨在阐述我们的新创企业——xxx公司的愿景、目标、战略及预期成果。xxx公司是一家专注于提供高端定制家居用品的电商平台。我们致力于通过创新的设计、优质的材料和精湛的工艺，为消费者带来独一无二的家居体验。

　　二、市场分析

　　家居用品市场日益增长，消费者对个性化、高品质家居产品的需求不断提升。然而，当前市场上的家居用品往往缺乏创新性和独特性，不能满足消费者的个性化需求。因此，xxx公司有机会通过提供高端定制家居用品，满足这一市场需求。

　　三、产品与服务

　　xxx公司的核心产品和服务是高端定制家居用品。我们将与知名设计师合作，通过创新的设计和优质的材料，为消费者提供个性化的家居产品。此外，我们还将提供一站式的购物体验，包括在线设计咨询、产品定制、快速配送和完善的售后服务。

　　四、营销策略

　　我们将通过以下策略推广我们的产品和服务：

　　1.社交媒体营销：利用社交媒体平台提高品牌知名度和曝光率。

　　2.内容营销：通过发布设计灵感、家居趋势等高质量内容，吸引潜在客户的.关注。

　　3.合作营销：与知名设计师、家居博主等合作，扩大品牌影响力。

　　4.优惠活动：定期举办限时优惠、满减等活动，吸引消费者购买。

　　五、运营计划

　　我们的运营计划包括以下几个阶段：

　　1.产品研发阶段：与设计师合作，开发具有创新性和独特性的家居产品。

　　2.市场推广阶段：通过社交媒体、内容营销等渠道，提高品牌知名度和曝光率。

　　3.销售与服务阶段：提供一站式的购物体验，满足消费者的个性化需求。

　　4.持续优化阶段：根据市场反馈和客户需求，不断优化产品和服务。

　　六、财务预测

　　我们预计，在第一年，xxx公司的收入将达到xx万元，随着品牌知名度的提高和市场份额的扩大，预计第二年收入将增长至xx万元，第三年收入将达到xx万元。同时，我们将通过有效的成本控制和风险管理，确保企业的稳健发展。

　　七、风险评估与应对

　　我们面临的主要风险包括市场竞争、消费者需求变化和政策风险等。为应对这些风险，我们将采取以下措施：

　　1.持续关注市场动态，调整产品和服务策略，以满足消费者需求。

　　2.加强与合作伙伴的沟通与合作，共同应对市场竞争。

　　3.建立完善的风险管理机制，降低政策风险对企业的影响。

　　八、总结与展望

　　xxx公司致力于成为高端定制家居用品市场的领导者，为消费者带来独特的家居体验。我们将通过创新的设计、优质的材料和精湛的工艺，不断满足消费者的个性化需求。在未来的发展中，我们将继续拓展市场、优化产品和服务，并不断提升品牌影响力，成为家居用品行业的佼佼者。

商业创业计划书3

　　随着物联网技术的快速发展，智能家居市场呈现出巨大的增长潜力。智慧家园科技有限公司致力于为消费者提供便捷、舒适、安全的智能家居解决方案，通过技术创新和个性化定制满足消费者日益增长的需求。

　　一、公司描述与愿景

　　智慧家园科技是一家专注于智能家居解决方案的公司。我们的使命是为消费者提供便捷、舒适、安全的智能家居体验，让科技改变生活。我们的愿景是成为智能家居行业的领导者，引领智能家居技术的发展方向。

　　二、市场分析

　　目标市场：对智能家居有需求的消费者群体，尤其是中高端市场和追求品质生活的消费者。

　　市场规模：随着物联网技术的普及和消费者对智能家居的认知度提高，智能家居市场迅速增长，预计未来几年将保持高速增长。

　　竞争对手分析：市场上存在多个智能家居品牌，但产品同质化现象严重，我们有机会通过提供个性化和定制化的`解决方案脱颖而出。

　　市场趋势：消费者对智能家居的需求日益旺盛，个性化、定制化解决方案成为市场新趋势，智能家居将成为未来家居生活的标配。

　　三、组织结构与团队构成

　　创始人：具有丰富物联网和智能家居经验的专业人士，熟悉智能家居行业的发展趋势和技术创新。

　　核心团队：包括研发、设计、营销、售后等方面的专业人才，团队成员具备深厚的行业背景和专业技能。

　　组织结构：以项目为导向，高效协作，注重创新和客户体验。

　　四、产品线与服务

　　产品线：智能家居系统，包括智能照明、智能安防、智能环境控制等子系统，提供全方位的智能家居解决方案。

　　服务：根据消费者需求提供个性化的智能家居设计方案和定制化的服务，满足消费者的个性化需求。

　　五、营销与销售策略

　　营销策略：通过线上线下展示、合作伙伴推广、社交媒体营销等方式提高品牌知名度，加强与消费者的互动和沟通。

　　销售策略：采用线上线下相结合的销售模式，为消费者提供便捷的购买渠道和完善的售后服务，建立长期的客户关系。

　　六、融资请求与财务预测

　　融资请求：寻求20xx万元人民币的A轮融资，用于产品研发、市场推广、生产线建设等方面。

　　财务预测：预计第一年实现销售收入800万元，之后逐年增长，预计第四年实现盈亏平衡并开始盈利。通过不断的研发创新和市场拓展，我们将逐步提高市场份额和盈利能力。

商业创业计划书4

　　一、市场分析

　　面对一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌等待进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，就目前形势来看靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值。未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

　　未来美甲店经营定位将以实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店、个人品牌命名的信誉店的形式呈现。在此需特别注意：美甲店的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店经营的制胜之本。当然这只是未来发展的趋势，当下对于大学生创业来说还远远达不到上述形式的要求。我们只能一步一个脚印的稳步走，切不可激进、冒进。

　　二、消费群体分析

　　顾客在选择美甲店注重:

　　（1）美甲店的环境

　　（2）服务水平

　　（3）美甲师的`能力和名气（店铺整体实力和信誉达到一定水准）

　　（4）店铺的专业水平

　　顾客对美甲店的要求：

　　（1）大多数顾客希望店铺在专业技术方面有所提升

　　（2）环境在原来基础上有所改善

　　（3）顾客希望美甲店可以改善服务种类

　　（4）美甲师整体素质和服务水平需提高

　　而各科对于美甲师的服务和整体素质普遍存在不满的情绪，这也从侧面反映出顾客流失的原因。

　　三、顾客选择的途径

　　（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数

　　（2）通过美甲师的介绍

　　（3）朋友介绍

　　（4）杂志、电视广告、网络媒体慕名而来的。

　　无论何种途径最基本的还是店铺的专业质量与服务，谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。

　　四、营销策略

　　1、来就送活动。开业、活动期间在店门口打出来就送小礼品的活动，自己制作一批精美礼品，当然不要跟某些店铺一样作虚假的，要真正的送出精美礼品，这样就可以带来好评，也可以带来一群新的客户；

　　2、消费卡:凡进店消费者均可领取,累计达一定额度可换会员卡，以吸引新顾客再次消费；

　　3、会员卡:消费(可累计)达到限定额度均可领取,享受更多的会员优惠，以巩固老顾客；

　　4、赞助：参与周边院校的联谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传，提高知名度；

　　5、团购：加入学校周边，参与团购打折让利活动；

　　6、节假日：元旦、情人节、圣诞节等节日不断进行特价、赠送等优惠活动，提升人气。

　　7、可以在网上进行广告宣传，像多一些问答推广、微信、微博等等。

商业创业计划书5

　　一、项目背景

　　随着生活品质的提升，消费者对于饮品的需求已经从单纯的解渴转向了追求健康、口感和体验。奶茶，作为一种融合了传统与现代元素的饮品，深受年轻人的喜爱。本计划书旨在详细阐述开设一家奶茶店的商业计划，包括市场分析、产品策略、营销策略、运营管理和财务预测等方面。

　　二、市场分析

　　目标市场：主要面向18-35岁的年轻人群，特别是学生和上班族。

　　市场规模：据统计，奶茶市场规模逐年增长，预计未来几年将持续扩大。

　　竞争对手分析：市场上存在众多奶茶品牌，但多数品牌在产品创新和服务质量上仍有提升空间。

　　市场趋势：健康、天然、低糖成为奶茶市场的新趋势。

　　三、产品策略

　　产品线：提供多种口味的.奶茶，如原味、珍珠、抹茶、椰果等，同时推出季节限定口味。

　　产品创新：定期研发新品，如添加水果、谷物、植物奶等，满足消费者的多元化需求。

　　品质保证：采用优质茶叶和鲜奶，确保产品的口感和健康。

　　四、营销策略

　　品牌定位：打造年轻、时尚、健康的品牌形象。

　　线上推广：利用社交媒体、短视频等平台进行品牌宣传，与网红、KOL合作提高曝光度。

　　线下活动：举办开业促销、会员优惠、新品试饮等活动，吸引消费者。

　　会员制度：建立会员制度，提供积分兑换、会员专享折扣等优惠和福利。

　　五、运营管理

　　选址策略：选择人流量较大的商业区、学校周边或购物中心等地段。

　　店面设计：营造温馨、舒适的用餐环境，吸引消费者停留。

　　员工培训：定期对员工进行产品知识、服务态度和卫生安全等方面的培训。

　　供应链管理：与优质供应商建立长期合作关系，确保原材料的稳定供应和品质。

　　六、财务预测

　　初始投资：包括店面租金、装修费用、设备购置、原材料采购等。

　　运营成本：包括人员工资、水电费、租金、营销费用等。

　　收入预测：根据市场调查结果和营销策略，预计开业后第一年月收入可达XX万元。

　　盈利预测：预计第二年开始实现盈利，净利润率逐年提升。

　　七、风险评估与应对

　　市场风险：竞争对手多，市场变化快。应对策略：持续关注市场动态，调整产品策略和营销策略。

　　经营风险：成本控制、员工管理等。应对策略：建立完善的运营管理制度，加强员工培训，优化供应链管理。

　　财务风险：资金流动性风险。应对策略：合理规划资金使用，保持充足的现金流。

　　八、总结与展望

　　本商业计划书旨在为开设一家奶茶店提供全面的指导和参考。通过深入的市场分析、精准的产品策略、有效的营销策略和科学的运营管理，我们有信心在竞争激烈的市场中脱颖而出，为消费者提供优质的奶茶产品和服务。展望未来，我们将继续关注市场变化，不断创新和改进，努力成为奶茶行业的佼佼者。

商业创业计划书6

　　一、基本情况：

　　1、企业名：百货超市

　　2、行业类型：零售

　　3、组织形式：个体工商户

　　主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处

　　4、经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇

　　面积：占地大概150平方米

　　选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

　　５、创业者个人情况：

　　姓名：张文健

　　性别：男

　　年龄：21

　　文化程度：大专

　　相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

　　二、立项概述：

　　我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

　　随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

　　三、市场调查（见表）

　　商圈范围

　　潜在的消费群体

　　消费能力

　　竞争情况

　　市场潜力

　　徒步商圈（200—500米半径范围内）

　　居民区

　　消费能力高

　　附近只有一间不算很大的超市

　　人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理

　　居民住宅

　　消费能力中等

　　附近有一间中学

　　生活商圉

　　（500—1000米半径范围内）

　　邻近有几个村子

　　消费观念增强，消费水平提高

　　有较多的商店，但销售的东西比较少

　　四、对其它大型超市的调查：

　　1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

　　2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

　　3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

　　4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

　　5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

　　需求与供给的关系有以下几种类型：

　　①需求旺盛，供给偏低型；

　　②需求旺盛，供给旺盛型；

　　③需求不旺，供给也不旺型；

　　④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

　　6、仓储式超市的调查：

　　在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

　　可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

　　适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

　　交通便利性。主要了解两方面的情况：

　　a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

　　b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

　　五、开业前的市场调查：

　　在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

　　（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

　　2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”

　　的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

　　3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

　　（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

　　2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

　　3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

　　六、超市市场调查目的及内容：

　　做好市调，提升竞争力——

　　一次好的`市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

　　零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市场调查。

　　七、商品分类：

　　1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

　　2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

　　3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品、毛利商品、敏感性商品、季节性商品、形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。

　　一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。

　　市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

　　八、产品与服务：

　　产品方面：

　　（一）产品分类：

　　1、大分类的分类原则：

　　在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来作为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。

　　2、中分类的分类原则：

　　A、依商品的功能、用途划分：

　　依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

　　B、依商品的制造方法划分：

　　有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

　　C、依商品的产地来划分：

　　在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源作为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。

　　（二）、小分类的分类原则：

　　1、依功能用途分类：

　　此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。

　　2、依规格包装型态来分类：

　　分类时，规格、包装型态可作为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。

　　(三)、以商品的成分为分类的原则：

　　有些商品也可以商品的成分来归类，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就归类在这一个分类。

　　(四)以商品的口味作为分类的原则：

　　以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以作为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。

　　分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。

　　超市服务方面：

　　超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

　　1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

　　2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40％的顾客是预先有购买计划的，而另外60％的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。

　　做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的；关键是要得到消费者的依赖。

　　九、员工及岗位设置：

　　设立两名收银员（熟悉电脑相关的操作），服务员多名，搬运工几名等等。

　　十、经济可行性分析：

　　１、投资估算：租店铺投资10万元，室内装修4万元，货架及其他设施6万元，入货20万元，雇佣员大约5万元，周转资金10万。总投资55万。

　　２、成本控制（每月）：

　　租金20xx元，人员工资大约7000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。小计每月成本约：10000元。

　　３、营业额预测

　　４、盈利能力（月）

　　营业额—成本=营业利润

　　17000-10000=7000元

　　年利润：7000×12=84000元

　　5、投资回收期：

　　投资回收期：550000/7000=78.57个月≈6.5年

　　十一、如何切入市场：

　　由于本地超市很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：

　　１、开业前期，通过邮政广告企业发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

　　２、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

　　3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。

　　十二、企业定位：

　　如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代；同样的，经营超市的业者，若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。一般而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。

　　（一）、产业特性：

　　1、超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。

　　2、超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。

　　3、超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。

　　4、超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。

　　（二）、目标市场特性：

　　1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。

　　2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

　　3、所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。

　　4、较注重购物环境舒适感的消费者。

　　5、女性多于男性，且年龄大多在18岁—55岁之间。