石家庄供水公司道歉信
石家庄供水公司道歉信
尊敬的广大市民朋友：
连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。
7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。
对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。
深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。
第一，对这次强降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。
第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。
第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。
事件发生后，在省委省政府、市委市政府领导下，在全市相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水替代岗黄水库水源。
经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日，但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍存在5万立方米缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。
为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。
第一，切实摸清居民用水现状。
立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户的方式，对居民用水情况进行走访。
继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。
第二，压减用水大户企业。
根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。
第三，积极协调自备井水源。
通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。
第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。
第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素质建设，努力提高供水业务技能水平。
在此，我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。
我们将认真落实省、市领导的'重要指示，全力以赴、竭尽全力，采取一切有效措施，尽快恢复城市正常供水，以实际行动报答全市人民对我们的宽容。
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道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。
道歉信的格式及范文(如何写道歉信) 道歉信是因工作失误，引进对方的不快，应以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。
格式道歉信开头：
简单交代对何事进行道歉正文：解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。
结尾：再次表示遗憾和歉意，表明愿意补救的愿望，提出建议或安排。
本段范文向客户致歉某公司：
你方本月28日定货单收悉。
非常抱歉!定购货品目前无法交货。
我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。
但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!
道歉方
年 月 日
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