家长心目中的幼儿园调查报告
文章摘要
众所周知，孩子上哪所幼儿园起决定作用的不是孩子而是家长，某种意义上说家长是衡量幼儿园办得好坏的一个标尺，幼儿园的生存发展离不开家长的支持与协助。为了解家长们对幼儿园的满意度，了解家长的期望与要求，保证幼儿园的建设更加适应幼儿的发展，满足家长的要求，我们在幼儿家长中进行了《我心目中的幼儿园》问卷调查，共发出问卷1000份，收回462份。对收回的问卷进行的统计分析，结合分析、归纳，从十一个方面给幼儿园提出了100条建议，为幼儿园改进工作提供依据。
一、问题的提出
社会的飞速发展在给幼儿园带来机遇的同时，也提出了挑战。随着中国加入wto，我国做出教育市场有限开放的承诺，中国的教育与国际接轨，意味着外国人可以根据国际规则参与中国的教育市场，我们也可以走出去融入国际教育市场。wto带给中国的是一个平等请进来、走出去的一体化环境，在这个环境下，幼儿园如何生存、发展，值得幼教同仁深思。
每位家长都希望为自己的孩子选择一所理想的幼儿园，让孩子有一个良好的起点;每位园长都希望自己的幼儿园办成一流、办有特色，希望家长将孩子送到自己的幼儿园，但现实往往不尽人意，社会在发展，家长们的期望、要求在提高，园长们尽管很努力，可努力并不代表现实、并不能保证效果。幼儿园被推向市场，国外可以到中国办幼儿园，婚育观念转变时出生率下降，幼儿园的经营如何走好自己的路、怎样在市场竞争中立足、生存、发展，是每个园长苦苦思索、探讨的问题。
幼儿园生存、发展的关键是能否适应幼儿生长发育、身心和谐、体智德美及情商发展的需要，满足社会发展的需求，满足不同家长的期望与要求。众所周知，现代社会人们的生活水平不断提高，教育消费已占消费中的重中之重。面对未来社会的挑战，谁也不期望自己的孩子输在起跑线上，为孩子选一所好的幼儿园，让孩子有一个良好的起点，是每个家庭的美好愿望。
倾听家长的心声是办好幼儿园的有效途径。因为家长的心声即来源于他的所见所闻，更多的是倾听孩子的反馈。孩子回家后不经意的流露，会引起家长的警觉、关注，引起家长的思考与判断。俗话说：当事者迷，旁观者清。站在幼儿园旁观者的角度，家长的确比我们看得更细，要求更多，他们在关心自己孩子的基础上更加关心幼儿园、关心幼儿教育。应该说，家长是衡量幼儿园办园质量的一个标尺，倾听家长的心声，了解家长的所思、所想、要求、期望，对我们提高办园质量，更好的落实《幼儿园工作规程》及《幼儿园教育纲要》有良好的促进作用。
二、调查的方法与内容
本次调查采取的是问卷调查法。在北京地区分别选择了机关园、企业园、部队园、科研机构园等六所幼儿园，向家长发放了1000份问卷，回收了462份问卷，占总发放率的46.2%。
调查问卷共有10个题目，分别是：
(一) 孩子和家长最喜欢什么样的教师
(二) 希望幼儿园的外部环境是什么样的
(三) 孩子生活环境应该是什么样的
(四) 您觉得幼儿园应设哪些服务项目
(五) 您认为老师应怎照顾孩子才算细致、周到、耐心、细心
(六) 老师爱孩子体现在哪些方面
(七) 您认为幼儿园怎样做才算家园共育
(八) 您最满意的幼儿园是什么样子
(九) 您希望幼儿园应实施什么样的教育
(十) 您对幼儿园不满意的地方是哪些
三、调查结果分析
在回收的462份答卷中，绝大多数家长对问卷中的10个问题，进行的认真的回答。不排除家长的答案有孩子在某个幼儿园的局限性，而从问卷上也可以看出，家长提出问题也反映了某个幼儿园工作的优势与不足，但是，我认为这些问卷在家长中有一定的代表性。因此我们在对问卷分析的基础上，对家长的答案做了归纳，分三个方面分析。
(一)家长最满意的幼儿园是什么样子。
从这个问题我们可以看出家长们对幼儿园的期望和要求，家长对这个问题的回答涵盖的幼儿园建设的方方面面，包括幼儿园环境建设、幼儿园管理、幼儿园教师、幼儿园服务、幼儿园保育和教育等方面，共计278条之多。如设施的现代化，管理制度的健全，教职工素质高、形象好，能保证孩子身心发展，让孩子感觉到在幼儿园和在家一个样，孩子高高兴兴得上幼儿园等等。从这些答案中我们可看出，幼儿园所做的工作，家长们是能够感觉到的，对幼儿园所做的努力，家长们给予了肯定，同时也对幼儿园的各项工作寄予了无限的期望，提出了更高的要求。可以看出，家长们对幼儿园工作的`满意辐射到了幼儿园工作的各方面。
(二)对幼儿园不满意的地方是哪些。
这个问题主要是了解家长们对幼儿园目前工作不满意的地方，使我们通过家长的意见，通过家长这个媒介来反思幼儿园的工作，达到改进、提高的目的。家长们对幼儿园不满意的地方，我们归纳出145条。如幼儿园缺乏男教师，幼儿饮水少，设备陈旧，饮食缺乏粗粮，班级内幼儿人数过多，有些收费不合理，接送孩子时间过早等等。不难看出家长们对幼儿园不满意的地方大多是在幼儿园设施、幼儿生活和服务方面，而在教育教学方面不满意的地方涉及的却是极少。
(三)幼儿园应设哪些服务。
《幼儿园工作规程》提出：幼儿园不仅要促进每个孩子全面、和谐发展，同时也为家长安心工作提供便利条件。针对幼儿园的服务，家长们提出了很多的建议。如建立孩子特长卡、延长代管孩子时间，增设心理教育咨询，开设班车，玩具租借，家长随时听课，育儿讲座，教育热线等138项建议，为幼儿园拓宽服务渠道，更好的为家长服务提供了依据。
四、给幼儿园的建议
以家长的答案为依据，我们在归纳分析的基础上，从十一个方面给幼儿园提出了100个建议，供幼儿园参考。
(一) 造安全、整洁、自然、优美的物质环境
1、 幼儿园外部环境自然优美
2、 环境发挥育人功能