国内旅游抽样调查报告
抽样调查是非全面调查,它是从研究的总体中按随机原则抽取部分单位作为样本,进行观察研究,并根据这部分单位的调查结果来推断总体,以达到认识总体的一种统计调查方法。又称为概率抽样或随机抽样。下面是小编整理的国内旅游抽样调查报告,欢迎阅读。
为全面掌握国内来宁游客的客源地、停留天数、消费结构等相关情况,准确分析xxxx年西宁旅游业发展的总体状况,为政府科学决策提供可靠依据,市统计局、市旅游局组织各区县、各有关旅游企业,面向来宁游客,开展了西宁市国内旅游抽样调查,并对调查问卷进行了录入、汇总,经过对各项调查资料的数据整理和分析研判,现将调查情况汇总如下。
一、抽样调查基本情况
(一)调查对象
在西宁市住宿设施入住和景区(点)游览的国内游客。
(二)调查时间
xxxx年7-8月,分两个阶段进行。
(三)发放问卷数量及调查地点
此次调查共发放问卷1820份,收回有效问卷1796份,参与游客共2359人。问卷分A卷、B卷、C卷和D卷。A卷的调查对象为住在我市星级、非星级宾馆、饭店的游客;B卷的调查对象为游览西宁地区主要旅游景点、景区的游客;C卷的调查对象为旅行社的团队游客;D卷的调查对象为乡村旅游接待点的游客。
(四)调查方式
抽样调查。采用现场调查的方式进行,即由调查员持卷访问,根据游客的回答如实填写、即时回收、审核问卷。
(五)调查内容
此次调查内容涉及17项,主要有6个方面:一是国内游客构成;二是国内游客停留时间;三是国内游客花费及构成;四是国内游客感兴趣的旅游资源、旅游商品及旅游景区;五是国内游客对我市旅游服务质量情况的评价;六是国内游客对我市旅游业发展的意见和建议。
二、xxxx年国内游客在西宁旅游情况
(一)国内游客客源构成
1、来宁国内游客客源构成
从31个省外的游客客源地构成看,最大的客源市场是陕西省,比重为14.08%,其次是甘肃省,比重为10.71%;北京市位居第三,所占比重为9.29%。此外,四川、河南也是西宁国内旅游的两个较大的客源市场,位居省外客源的第四和第五位,所占的比重分别为7.65%和6.22%。(见表一)
表一:xxxx年西宁国内游客省外客源地前10位排序表 | |||
客源地 | 问卷人数 | 比例(%) | 位次 |
陕西 | 138 | 14.08 | 1 |
甘肃 | 105 | 10.71 | 2 |
北京 | 91 | 9.29 | 3 |
四川 | 75 | 7.65 | 4 |
河南 | 61 | 6.22 | 5 |
上海 | 56 | 5.71 | 6 |
山东 | 45 | 4.59 | 7 |
江苏 | 44 | 4.49 | 8 |
浙江 | 33 | 3.37 | 9 |
河北 | 29 | 2.96 | 10 |
从客源地理位置看,邻近青海省的陕西、甘肃、四川、河南、宁夏、新疆、西藏七省区游客占来宁省外游客总数的42.12%,较去年增长6.63%。从客源地的经济状况来看,环渤海的北京、天津、河北、辽宁、山东五省市,长三角的江苏、浙江、上海三省市,珠三角的福建、广东、广西三省区等经济较为发达的地区,占来宁省外游客总数的38.06%,较去年增长5.16%。青海省的`周边省市及经济较发达地区仍是来宁游客的主体。
2、来宁国内游客的性别构成
调查结果显示男性游客所占比重为55.2%,女性占44.8%,与去年同期相比女性所占比重提升1.56个百分点,xxxx年西宁市国内游客中男性游客略高于女性游客,
3、来宁国内游客的年龄构成
xxxx年,来宁国内游客中按照年龄构成中25-44岁的占55.79%,同比下降4.97%。随后依次是45—64岁之间的中老年游客占27.66%,同比增长3.68%;15-24岁之间的青少年游客占12.53%、65岁以上的老年游客占3.43%、14岁以下的少年游客占0.59%,排名与去年大致相同,但所占比重有所变化。因此,中青年游客依然是我市国内游客的主要组成部分。(见表二)
表二:xxxx年来宁国内游客年龄构成排序表 | |||
排名 | 分 类 | 占比(%) | 与去年同期 |
1 | 25-44岁 | 55.79 | -4.97 |
2 | 45-64岁 | 27.66 | 3.68 |
3 | 15-24岁 | 12.53 | 0.51 |
4 | 65岁以上 | 3.43 | 1.1 |
5 | 14岁以下 | 0.59 | -0.31 |
4、来宁国内游客的职业构成
从抽样调查结果看,游客职业构成与去年同期相比有所变化。来宁国内游客中,离退休人员和学生比例上涨迅速,分别上升了7.08%和4.22%;文教科技人员上升1.61%;而企事业管理人员下降幅度较大,下降9.93%;专业、服务销售人员下降0.77%。(见表三)
表三:2013年与xxxx年来宁国内游客职业构成排序比较表 | ||||
序号 | 分 类 | 2013占比(%) | xxxx年占比(%) | 与去年同期相比 |
1 | 企事业管理人员 | 24.51 | 19.98 | -4.53 |
2 | 服务销售人员 | 14.25 | 13.48 | -0.77 |
3 | 专业/文教科技人员 | 12.22 | 13.83 | 1.61 |
4 | 公务员 | 13.59 | 7.45 | -6.41 |
5 | 工 人 | 8.63 | 6.62 | -2.01 |
6 | 学生 | 6.18 | 10.4 | 4.22 |
7 | 离退休人员 | 2.73 | 9.81 | 7.08 |
8 | 农民 | 3.81 | 3.43 | -0.38 |
9 | 军人 | 1.65 | 0.59 | -1.06 |
10 | 其 他 | 18.99 | 14.42 | -4.57 |
5、来宁国内游客的旅游目的构成
抽样调查结果显示,以探亲访友为出游目的上涨幅度较大,占16.34%,增长7.03%,以休闲观光、度假为主要出游目的的游客,占66.1%,虽仍居首位,但较去年下降4.55%;以商务、会议、文化交流等为出游目的的游客占比较去年变化不大。(见表四)
表四:xxxx年来宁国内游客旅游目的构成排序表 | |||
排名 | 分 类 | 占比(%) | 与去年同期 |
1 | 休闲/观光/度假 | 66.1 | -4.55 |
2 | 探亲访友 | 16.34 | 7.03 |
3 | 商务 | 5.35 | -0.92 |
4 | 会议 | 3.71 | 0.93 |
5 | 文化/体育/科技交流 | 2.2 | -0.9 |
6 | 健康/疗养 | 2.2 | 0 |
7 | 宗教/朝拜 | 1.76 | -0.31 |
8 | 其他 | 2.35 | -1.27 |
6、来宁国内游客的旅游组织方式构成
调查数据显示:选择个人或亲朋结伴方式自助出游和自驾游的游客占比为的占72.38%,比去年上升1.99%,旅行社和单位组织的游客分别占17.84%和8.26%,基本与去年持平。旅游组织方式更加趋于散客化、个性化旅的出游方式为主,特别是结伴自助出游游客明显增多。
(二)来宁国内过夜游客停留天数及构成
调查结果显示,xxxx年我市国内旅客的平均停留天数为3.67天,比去年上升0.52天。被调查的国内旅客中,旅行天数3天以内的占76.36%,3-6天的占19.37%,6-11天的占3.16%,11天以上的占1.12%。(见表五)
表五: xxxx年国内过夜游客停留天数及所占比例一览表 | ||||||
年份 | 平均天数(天) | <3天 | 3-6天 | 6-11天 | >11天 | |
2013 | 3.15 | 87.91% | 10.99% | 1.01% | 0.08% | |
xxxx | 3.67 | 76.36% | 19.37% | 3.16% | 1.12% | |
与去年同期 | 0.52 | -11.55% | 8.38% | 2.15% | 1.04% | |
从游客年龄构成来看,15-24岁青年停留天数较长,为4.41天,14岁以下游客停留天数较短,为2.4天;从旅游方式来看,个人或与亲朋结伴等自助游平均停留天数为4.24天;单位组织等团队游停留天数为4.15天;从旅游目的来看,商务停留天数 为5.18天,健康、疗养停留天数为4.06天,文化体育科技交流停留天数为3.96天,休闲观光、会议、宗教朝拜停留天数为3天左右。
(三)国内游客花费及构成
1、来宁游客花费总体情况
根据抽样调查资料计算,xxxx年国内游客在西宁人均花费为2201.43元/人次,较2013增长165.84元/人次,增长8.15%。其中:外省过夜游客人均花费2646.43元/人次,增长179.89元/人次,增长7.29%;本省过夜游客人均花费1241.61元/人次,增长104.45元/人次,增长9.19%;一日游游客人均花费284.29元/人次,增长26.28元/人次,增长10.19%。(见表六)
表六:xxxx年西宁国内游客花费及构成 | ||||||||
分 类 | 国内旅游者人均花费 | 过夜游客人均花费 | 一日游游客人均花费 | |||||
总体 | 比重% | 外省 | 比重% | 本省 | 比重% | 总体 | 比重% | |
合 计 | 2201.43 | 100 | 2646.43 | 100 | 1241.61 | 100 | 284.29 | 100 |
1、长途交通费 | 428.57 | 19.47 | 590.71 | 22.32 | 96.89 | 7.8 | 44.14 | 15.53 |
飞机 | 327.14 | 14.86 | 350 | 13.23 | 0 | 0 | 0 | 0 |
火车 | 68.57 | 3.11 | 207.14 | 7.83 | 59.75 | 4.81 | 25.71 | 9.05 |
长途汽车 | 32.86 | 1.49 | 33.57 | 1.27 | 37.14 | 2.99 | 18.43 | 6.48 |
2、住宿费 | 514.29 | 23.36 | 552.86 | 20.89 | 285.71 | 23.01 | 0 | 0 |
3、餐饮费 | 302.14 | 13.72 | 351.43 | 13.28 | 203.57 | 16.4 | 55.71 | 19.6 |
4、游览费 | 213.57 | 9.7 | 270.71 | 10.23 | 201.71 | 16.25 | 55 | 19.35 |
5、娱乐费 | 53.57 | 2.43 | 55.71 | 2.11 | 82.14 | 6.62 | 37.14 | 13.07 |
6、购物费 | 559.29 | 25.41 | 587.14 | 22.19 | 297.14 | 23.93 | 61.43 | 21.61 |
7、市内交通费 | 39.29 | 1.78 | 40 | 1.5 | 17.86 | 1.44 | 10.71 | 3.77 |
8、邮电通讯 | 21.43 | 0.97 | 22.14 | 0.84 | 11.57 | 0.93 | 6.57 | 2.31 |
9、其他费用 | 69.29 | 3.15 | 175.71 | 6.64 | 45 | 3.62 | 13.57 | 4.77 |
2、来宁花费及构成
从花费结构上看,来宁国内游客的总体花费中,购物支出仍居首位,占25.41%,较去年下降4.94%;住宿花费占23.36%,较去年上升4.98%,位居第二;长途交通支出占全部支出的19.47%,餐饮开支占13.72%、游览费开支占9.7 %,基本与去年持平。娱乐费开支占2.43%,较去年下降1.78%。
(四)国内游客感兴趣的旅游资源
1、来宁国内游客感兴趣的旅游资源及构成
从旅游资源上看,我市最吸引游客的是山水风光,xxxx年对山水风光感兴趣的游客人数占总调查人数的79.71%,较去年增长8.35%;对民俗风情感兴趣的游客占62.28%,较去年增长8.18%;对文物古迹感兴趣的游客占36.60%,较去年下降4.06%;其后依次为饮食烹调、文化艺术、旅游购物、医疗保健、和节庆活动,分别占30.28%、19.27%、16.92%、5.30%和8.15%。
通过图例我们可以看出,游客来西宁旅游的主要目的仍是自然风景游览。对民俗风情、文化艺术、饮食烹调、旅游购物、节庆活动等项目感兴趣的游客也呈上升趋势。
2、来宁国内游客对旅游景区的关注程度
从游客对景区景点关注程度上看,青海湖和塔尔寺仍是游客青睐的王牌景区。被调查游客中,对青海湖的关注程度达86.54%,对塔尔寺的关注程度达66.26%,远远超过其他景区。(见表七)
表七:xxxx年游客对景区(点)关注程度排序表 | |||
景点 | 关注度(%) | 景点 | 关注度(%) |
青海湖 | 86.54 | 土族民俗村 | 19.67 |
塔尔寺 | 66.26 | 孟达天池 | 20.29 |
鸟岛 | 34.96 | 坎布拉森林公园 | 24.77 |
原子城 | 11.93 | 察尔汗盐湖 | 17.13 |
柳弯彩陶 | 4.79 | 三江源头 | 11.01 |
互助北山景区 | 28.03 |
3、对我市感兴趣的旅游商品排序
国内游客对我市牛羊肉等土特产品较感兴趣。(见表八)
表八:xxxx年国内游客对我省感兴趣的旅游商品选择统计表 | ||
分 类 | 所选择的人数为 | 百分比(%) |
游客在青海购买旅游商品情况 | 981 | 100 |
合计 | 981 | 100 |
1、牛肉干 | 751 | 76.55 |
2、冬虫夏草 | 333 | 33.94 |
3、枸杞 | 499 | 50.87 |
4、青稞酒 | 387 | 39.45 |
5、唐卡 | 75 | 7.65 |
6、藏毯 | 38 | 3.87 |
7、青海蜂产品 | 155 | 15.8 |
8、奶制品 | 324 | 33.03 |
9、珠宝玉器 | 101 | 10.3 |
10、中藏药保健品 | 82 | 8.36 |
11、民族饰品纪念品手工艺品 | 463 | 47.2 |
12、其他商品 | 75 | 7.65 |
(五)国内游客对我市旅游服务质量的评价情况
本次调查针对旅游接待水平,共设置涉及宾馆住宿设施、餐饮、交通等7个评价项目,质量评价标准设置为“好、较好、一般、较差、差”5个等级。(见表九)
表九:xxxx年国内游客旅游服务质量评价统计表 | |||||||||
项目 | 好和较好百分比 | 一般百分比 | 差和较差 | ||||||
xxxx | 2013 | 增减(%) | xxxx | 2013 | 增减(%) | xxxx | 2013 | 增减(%) | |
宾馆/旅馆/饭店等住宿设施 | 76.46 | 79.57 | -3.11 | 19.98 | 17.91 | 2.07 | 3.6 | 2.52 | 1.08 |
餐饮 | 75.03 | 78.99 | -3.96 | 21 | 19.33 | 1.67 | 3.97 | 1.68 | 2.29 |
交通 | 56.07 | 65.68 | -9.61 | 32.72 | 28.05 | 4.67 | 1.22 | 6.27 | -5.05 |
景区秩序与卫生 | 54.95 | 77.38 | -22.43 | 36.49 | 21.01 | 15.48 | 8.56 | 1.62 | 6.94 |
文化娱乐 | 53.21 | 60.5 | -7.29 | 36.49 | 33.03 | 3.46 | 10.29 | 6.46 | 3.83 |
旅游商品购物 | 56.77 | 61.48 | -4.71 | 37 | 32.45 | 4.55 | 6.21 | 6.07 | 0.14 |
导游服务 | 57.49 |
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