医院宣传方案

时间:2016-07-20 18:36:31 工作方案 我要投稿

医院宣传方案范文

  医院宣传方案【一】

医院宣传方案范文

  随着社会老龄化的加速发展将导致养老服务需求与日俱增,老年人医疗健康需求不断增强和医药卫生体制改革的不断深化,医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战,为进加强医疗型养老院的宣传工作,扩大认识度、知名度和美誉度,提高医院的市场份额,增强医院的核心竞争力,特制定以下方案:

  一、指导思想

  坚持正确的舆论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作;坚持以服务群从为根本,以服务老人为出发点,服务临床医护人员为落脚点;坚持社会效益为主的方针,充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传。对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。

  二、工作目标

  宣传工作要实现从量变向质变的跨越,就必须达到以下几项目标:

  1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识,改观当前宣传积极性不高的状态,形成领导重视、职工参与,全

  院宣传齐抓共建的生动局面。

  2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,新闻审核、发布、接受采访有章可循,党政信息报送规范及时,突发事件制定应急预案。

  3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员,负责信息收集和稿件撰写工作,夯实人才队伍建设的宣传基础。

  4.营造良好的宣传环境。对外,加强与行政主管部门、企事业单位、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调,扩大宣传信息来源,加强媒体宣传策划的生动性,积极应对新闻危机事件。对内,加强宣传的阵地建设,建立完善宣传的设施设备和场地。

  5.落实责任,形成分工协作的长效机制。

  三、具体任务

  (一)强化意识,增强宣传工作的责任感与使命感。

  要做好宣传工作,首先是意识问题,要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识,医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语,做几期橱窗,摆几个展板,做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口,向上级行政部门汇报工作的途径,将外界先进思想理念引进的桥梁,是对外关系的重要枢纽,一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位臵。

  (二)健全机制,规范宣传工作机制和流程。

  1.新闻发布制度,是为进一步加强院务公开,规范医院新闻的发布行为,保障人民群众对医院工作的知情权,接受社会各界

  对医院工作的监督,更好地调节公共关系、处理公共事务,为医院发展创造良好的舆论环境。新闻发布制度主要包括:

  一是建立新闻发言人制度

  二是规范新闻发布内容

  三是确定新闻发布形式,四是建立新闻发布审核制度,五是规范信息发布审批流程。

  2.接受采访制度,是为规范对新闻媒体采访接待的管理,把握正确的舆论导向,有效防范因新闻宣传不当引发的医疗卫生事件的舆论风险,主要内容包括:

  一是确定采访接待范围和原则

  二是规范接受采访程序

  三是制定采访接待纪律。

  3.党务、政务信息报送制度,是为进一步加强医院与党委、政府之间的信息交流,把握医院工作重心,充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用,同时也是公立医院改革试点工作的重要组成部分。信息报送制度一是要明确信息报送内容和对口部门

  二是要落实报送任务的责任部门

  三是要明确信息报送的程序及要求,四是要建立信息报送考核制度。

  4.新闻宣传风险管理制度,是为实现医院宣传的风险管理,识别、评价宣传工作中存在的风险因素,预防新闻突发事件发生。主要内容包括:一是风险评价、分析的范围及职责,二是风险的分级管理,三是风险评价方法和应对措施。

  5.舆情收集报告制度,舆情收集报告制度的重点:一是了解干部职工的思想动态,对医院工作、政策的反映,

  二是医疗卫生行业的热点、焦点、难点、疑点问题,三是不利于医院发展和稳

  和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力,从根本上提高队伍建设的执行能力。

  (四)围绕中心,积极推动医院宣传工作。

  1.宣传工作与医院改革相结合。医院改革是当前的卫生行业的热点话题,医院宣传工作要与之相结合,宣传医院改革的整体部署,五项重点任务的进展、成就和给群众带来的实惠。宣传医院在医院改革工作试点中新思路、新做法、新突破、新经验。宣传全院职工积极投身医改实践,爱岗敬业,精益求精,勇于创新的职业风尚。

  2.宣传工作与医院品牌建设相结合。一是将办院“老有所医、老有所医“宗旨和”社会效益第一“的兴院思路作为医院宣传思想工作的主旋律。从先进的技术、优质的服务及良好的医德等方面体现医院永争第一的办院理念,向社会展示一个以人为本、奋力攀登的新型医疗性养老院的品牌形象。

  3.宣传工作与院务公开相结合。为院务公开工作创造一个良好的舆论氖围。积极宣传推行院务公开工作的意义、目的和作用,宣传院务公开工作的形势任务,宣传院务公开工作的新经验,形成强大的舆论氛围,为院务公开工作提供坚强的思想保证和舆论支持,推动院务公开工作的深化和提高。自觉接受媒体、公众的监督,做到医药价格公开化,诊疗流程透明化,诊疗费用明细化,履行各项告之义务,方便病人就医。

  争优活动中,积极发现和宣传典型,宣传“三好一满意”工作任务标准,引导广大干部职工立足岗位创先争优,积极营造全系统学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的.良好氛围,使创先争优成为全系统的价值取向。

  (五)精心策划,不断加强宣传载体建设。

  1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍医院特色,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。

  2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行医院的社会责任。

  3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放,促进住院患者对医疗服务的各项了解。

  4.充分利用医院门户网站,充实医院门户网站内容,及时进行更新,提升网站的访问量。重点加强党建之窗、医学论坛、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。

  5.加强新闻媒体宣传力度。与电视台、报社等媒体建立良好的信息互动关系,开办专题栏目,及时将医院有新闻价值的消息

  传递给各媒体,多发稿、多报道。将医院推向全社会,提高知名度和美誉度。

  6.加强网络宣传力度。与地方政府网站、医疗卫生网站建立良好的信息互通关系,相互建立友好联接,提供更多的信息咨询,提高人气,实现双赢。向全社会展示一个较为完整的医院形象和实时动态。

  7.及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。

  8.策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动,如结合医疗行业的热点,举办培训活动,共同提升技术水平和服务质量;结合学雷锋日、护士节、重阳节等节日,到社区举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动,主动为其他养老院、福利中心提供上门服务。

  9.充分发挥院报、公益广告的作用。规范院报形式,完善院报内容,提高办报质量,及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。

  四、保障措施

  (一)领导重视。

  医院各级领导干部要高度重视,充分认识到宣传工作的重要性,形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划,纳入

  目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作,鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。目标管理办公室,将科室宣传计划纳入目标考核,保证工作落实到位,有效执行。

  (二)人员配备。

  组织兼职宣传员,培养专业宣传队伍。各科室、部门设立一名兼职宣传员,在做好本职工作的同时,及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件,配合宣传科组织策划宣传活动。宣传科牵头,职工培训部协同做好宣传员的培训工作,着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训,提高宣传队伍的业务能力。

  (三)经费保障。

  宣传工作的开展离不开人才建设、载体建设、媒体策划和关系协调,这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算,切实予以保障。行政事务管理部根据实际情况统筹安排宣传经费。宣传科根据宣传形式及程度,有效合理地安排资金,真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。

  (四)阵地建设。

  完善医院各科室、部门的宣传场所,利用橱窗、公告栏、展板、报刊架、电子触摸屏等开展宣传活动。建立项目策划场地,通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。创建宣传片拍摄基地,引导地方新闻媒体开办医院宣传专栏和健康频道,通过老年病防治技术等深入浅出地开展宣传工作。深化提高网站宣传,推

  动医院门户网站同地方党政网、卫生网及其它热门网站的互联沟通,加大宣传力度。

  (五)全院参与,分工协作。

  宣传是一项全院工作,各科室、部门都要积极投入。形成领导重视,职工参与;办公室牵头,各部门协同的分工协作机制,搭建立体宣传网。

  总而言之,宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工作的主题,也是医院改革与发展的需要,更是社会群众、党和政府的要求。相信在院领导的高度重视下,全院职工的密切配合,积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传,更好地塑造医院品牌,更好地树立医院形象,更好地开拓医院市场,共同开创医院各项事业的新篇章。

  医院宣传推广方案【二】

  一;医院宣传推广方案

  1、宣传方案:

  (1)地面宣传:因为电视和报纸广告的诸多限制,使其已经不能全面而准确的传达出医院所要传达出的信息,加之其越来越高的广告费用对医院而言负担过高,因此建议采用价格低廉的杂志广告进行地面宣传。这里所说的杂志广告是指医院自己编排、发行的杂志,对医院进行全面而专业的详细报道和阐述,选择在市区各大社区和乡镇免费发放。其优点体现在以下几个方面:

  ①内容全面、专业、详实,可以对医院进行各个角度的宣传;

  ②不受政府新闻和工商部门的限制,不需要审批杂志批号,可以充分表达自己的思想;

  ③相对于电视、报纸广告、户外广告等,杂志印刷和发行费用低廉,既经济又实用。

  ④直达目标消费群,我们可以选择人群集中的社区、休闲广场等地方进行一对一的免费发放,既做到了准确传达不浪费,又贴近患者,拉近了医院和患者的距离,利于医院品牌的传播。

  (2)网络宣传:随着信息网络技术的成熟和推广,现在网络已经进入了千家万户,家庭网络的覆盖率已经相当高,所以网络是一个必不可少的宣传媒介,并成为仅次于电视和报纸之外的第三大媒介。而现在各大医院也已经在网络上开展宣传推广,且势头强劲,而我们这一块却还没有真正的重视起来。所以应该为本医院建立专门的网站,进行专业的技术推广和售后服务以及数据运作。

  纵观网络上成百上千的医院广告,其实很多只是停留在单纯的宣传层面上,即就是有个网站而已,并没有进行的网络运作,一年的流量也不过几百个,最多不超过几千个。所以我们要进行的网络宣传并不是单纯只做个网站放在那里就算了,而是要真正的把它运作起来,让它为我们医院服务,通过宣传,带来患者,带来真正的效益。

  网络宣传的最大好处是不分地域,它不仅局限于本地,更可以辐射到全国各地,患者面更为广泛,同样对于医院品牌的传播也可以扩展到全国范围。

  另外,网络宣传和推广的费用也比较便宜,性价比更为合理。我们借助先进专业的推广技术和推广方法,在短时间之内就可以将其流量做到同类医院的数十倍,把xx医院做到人尽皆知,将其品牌知名度扩展到全国各地,病源剧增。

  (3)广播专题:这个方法我们以前采取过,据说也带来了一定的效益,那么我觉得这个法宝还应该再重新捡起来用。广播的主要受众群是青少年群和中老年群,而心脑血管疾病主要群体就是中老年群体,随着人们对自身健康状况的重视,心脑血管疾病的讲座必将受到广大患者的关注。加之现在已经逼近夏季,而夏季正是心脑血管疾病的高发期。开设心脑血管专题讲座必将受到极大关注,使主讲嘉宾名气大增,受到患者的追捧和信任,这样就能为医院带来固定的源源不断的病源。同时,通过主讲嘉宾的宣传也使xx医院的知名度进一步加深。

  (4)公交广告、出租车:公交广告作为分众传播行为的一种,在交通异常发达的现代都市中发挥着越来越重要的品牌传播作用。公交广告的形式也是非常多样和灵活的,建议我们可以采用站点提示和车厢内广告两种,这样既价格便宜又能做到准确传播,还可以将品牌进一步传播,是为一石三鸟。

  2、推广方案:

  (1)社区义诊:社区义诊是接触患者、拉近医患距离的最好方法,它不仅利于医院品牌的推广,同时也能为医院积累最基础和完备的数据库。具体做法是在夏季是女性高发期之际,在市区选择较大的社区开展稍具规模的大型义诊,免费为患者诊断、建立档案、保健等。这种非营利性的健康知识普及、检查非常受老百姓的欢迎,特别是这种以医院等专业机构名义出现的义诊活动,老百姓一般都比较信任和配合。

  (2)免费治疗:配合广告宣传,为老百姓做一些事实在媒体上发布的广告。报纸广告的优点是能在最短时间内完成信息告知的效果,象《西安xx医院免费治疗心脑血管病——每天仅限前10名》这样的广告,必定能吸引患者的注意,聚集大量人气,很好的宣传医院,同时也带来了一定的病源,并使“免费治疗”的广告内容在广大的市民和患者口中广泛传播,起到很好的口碑宣传。

  在短时间内完成本医院的知名度传播,让人们知道我们医院是干什么的,并完成将患者吸引来医院的目的。

  (3)数据库服务:作为一种新型的企业(机构)营销方式,数据库营销具有非常大的潜力,目前在各个行业都已经体现出了其强大的魅力。

  虽然我们现在数据资源比较稀少,但随着我们前面所讲的宣传策略的开展和推广方式的逐渐扩大、丰富,就会逐渐的收集一定数量的患者数据,而且随着时间的推进这些数据还会不断的增加,届时我们就会有一堆庞大的患者数据,因此建立一个科学而专业的数据库是非常必要和及时的。

  当然,数据的建立只是第一步,更重要的是要学会使用这些数据。这就要求我们必须对患者数据按照一定的类别进行分类建档,建立咨询体系,拜访机制,甚至要精确到每个人,为每个患者制定不同的方案和套餐,体现我们的专业和人性关怀,这就是数据库营销中服务营销,把每个数据都变成销售额。

  另外,至于将双xx和xx医院结合起来进行推广宣传的难度较大,因为这是两个不同类别的品牌的一次嫁接,加上这两个品牌的知名度都比较小,捆绑宣传或推广其难度和风险都比较大,因此最理想的方法是先推动一个品牌,等其成熟后在带动另一个品牌,从而达到双赢的局面。

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