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服务外包合同

时间：2024-06-09 18:47:08 服务合同我要投稿

服务外包合同实用15篇

　　随着人们法律意识的加强，越来越多的人通过合同来调和民事关系，签订合同也是非常有必要的行为。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的服务外包合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务外包合同实用15篇

服务外包合同1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供_____。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（rmb）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（rmb）／年。该款项自合同签署后，甲方每（月／季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（rmb），大写￥_________元（rmb）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（rmb），大写￥_________元（rmb）。

　　二、_____项目

　　乙方提供_____的项目包括：

　　1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

　　2、系统软件安装win98、win2k、win_______等，操作系统的补丁升级，系统主板bios升级；

　　3、工具软件安装及维护office______、acdsee、金山词霸等市面常用软件；

　　4、增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源；

　　5、电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

　　6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem；

　　7、查杀电脑_____，各类电脑_____（分区_____、文件_____、邮件_____）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

　　8、数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

　　三、协议细则

　　1、甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

　　3、在保修期内的每台计算机每年按_____元，保修期外的每台计算机每年按_________元。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机_____。

　　4、乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　5、在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　6、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的`数据需要备份，甲方应当配合。

　　7、乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　8、乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑_____服务，必须安装正版的_____。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（rmb）的士费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2、故障情况在现场无法解决。

　　3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　3、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

服务外包合同2

　　甲方:

　　联系电话:

　　联系人:

　　乙方:

　　联系电话:

　　联系人:

　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

　　一、服务的时间与数量

　　1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;

　　2. 需要的客服数量为___人;

　　3. 合计共__ __小时。

　　二、外包的性质

　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

　　三、服务标准

　　乙方输出的服务标准为:

　　1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

　　2. 咨询响应时间

　　四、收费标准与收费方式

　　1. 双方约定按照/小时收取服务费;

　　2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;

　　五、商业秘密及服务保障

　　1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

　　2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的.基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;

　　4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

　　六、其他

　　1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

　　3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司日期: 日期:

服务外包合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方作为全方位IT服务提供商，甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签定以下合同：

　　一、服务内容

　　详见附件1

　　二、双方责任

　　甲方责任：

　　1、提供必要的硬件资源

　　2、对于上门服务应提供必要的工作环境

　　3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务，超过三次应向乙方提供交通费用报销

　　4、提供必要的IT管理权限

　　（1）帐号管理权限

　　（2）数据库管理权限

　　（3）数据备份权限

　　乙方责任：

　　乙方通过不断的技术积累，为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境，让甲方在同行业中IT应用水平处于地位，在竞争对手面前处于优势。

　　1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成；对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。

　　2、保障客户网络的连通性

　　3、保障服务器及所有服务的有效性

　　4、保障客户机系统和常用办公软件可用性

　　5、建立严格的防火墙，执行入侵检测，病毒查杀

　　6、对于乙方提供的'OA、ERP、CRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训

　　7、提供7×8小时电话支持，7×8小时在线支持

　　8、按照附件2中的保密协议，严格保障客户资料和数据的安全

　　三、违约责任

　　1、如因甲方原因（如未按要求提供相应的服务器硬件平台，付款不及时等）造成用户争议，由甲方负责。

　　2、如因乙方原因造成服务中断或不及时，由乙方负责。

　　四、免责条件

　　1、因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任。

　　2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

　　五、乙方信息

　　地址：______________________

　　邮编：______________________

　　电子邮件：______________________

　　网站：______________________

　　在线支持：______________________

　　电话：______________________

　　传真：______________________

　　六、价格及结算方式

　　详见附件3

　　七、合同终止

　　1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知；

　　2、甲方违反本合同，且在14天内未能作出书面通知用以更正；

　　3、甲方的合并，解散等法人变更的原因；

　　4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费；

　　5、甲方停止经营本合同所涉及的业务；

　　6、甲方违反国家有关政策法规；

　　7、乙方违反国家有关政策法规。

　　八、合同附件

　　1、服务内容

　　2、保密协议

　　3、价格及结算方式

　　4、甲方的详细联系信息

　　5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决，如有争议，可通过法律程序解决。

　　甲方：______________乙方：______________

　　代表：______________代表：______________

　　签订日期：___年____月____日

服务外包合同4

　　甲方：_______________（以下简称甲方）

　　乙方：_______________（以下简称乙方）

　　甲方为确保酒店内整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：

　　一、承包时间及费用

　　1．保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日

　　2．保洁费暂定每月____元（大写）

　　3．甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。

　　二、保洁的形式的范围

　　1．保洁形式为日常保洁，保洁时间为。

　　2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。

　　3．保洁标准按____________标准执行。

　　三、甲乙双方的权利和义务

　　（一）甲方的权利和义务：

　　1．甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。

　　2．甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。

　　（二）乙方的权利和义务：

　　1．乙方自行提供保洁工作必须的设备和清洁工具，按甲方规定标准进行保洁。

　　2．乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，（除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外）所发生的.人身事故、责任与费用由乙方承担。

　　3.乙方自行负责保洁员工的生活及相关法定福利。

　　4.乙方对甲方酒店客房住客的财产安全负责。

　　5.乙方指派的服务人员要时刻听从甲方管事部经理、其助理或当值负责人的管理。

　　6..对于在甲方管辖区内工作的乙主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方（财产或人员），乙方必须为他们承担全部责任。甲方不承担任何形式的责任及索赔。

　　7.乙方必须保证指派的人员守时、忠诚、老实、吃苦、肯干、品行端正。

　　8.任何情况下，乙方指派人员都不准从甲方管辖区拿走甲方任何物品。

　　9.如乙方指派工作人员有严重过失，则甲方有权立即终止此合同，并且甲方不会退还甲方按规定已预付给乙方的全部金额。过失情节的轻重程度将以酒店“员工手册”为标准。

　　10.甲方指派的所有工作人员，当值时必须穿制服及配戴工卡。

　　11.甲方指派的所有工作人员，必须严格遵守乙方制定的各项有关安全、保安及卫生的规章制度。

　　四、违约责任

　　甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同，否则违约方应向对方支付违约金。

　　五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

　　六、本合同一式两份，甲乙双方各执行一份，双方签字盖章生效。

　　甲方代表：________ 乙方代表：_______

　　（章）（章）

　　____年____月____日

服务外包合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定，经甲、乙双方协商一致，就乙方向甲方提供上和城员工餐厅服务等事宜，达成如下协议：

　　一、服务内容、方式及要求：

　　1、服务内容：乙方负责完成甲方员工餐厅原材料供应及菜品出品等工作。

　　2、服务方式

　　(1)服务期间，甲方向乙方提供服务场地。乙方履行本协议约定事项所需水、电、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及厨房用品、器具等，由乙方按照双方确定的每周菜谱及甲方服务要求自行采购，并承担因此产生的费用。

　　(2)乙方自行组织员工提供本协议约定服务。

　　3、服务要求

　　(1)乙方为甲方提供的原材料必须自合法渠道采购，尽量具备食品检验检疫合格证、食品安全合格证、食品质量保证卡等有效、合格证明，原则上不得采购半成品及熟食品。

　　(2)乙方所提供原材料必须新鲜、安全、无污染，严禁购买腐烂变质或假冒伪劣产品，否则，由此造成的食品安全责任由乙方承担。

　　(3)洗洁精、罩滤、锅铲、毛巾、食品袋、筷子、一次性饭盒等易耗品包括在原材料供应范围内，由乙方一并采购，并承担费用。

　　(4)乙方必须保证菜品出品质量达到甲方要求，不得以次充好，降低甲方用餐标准。

　　二、服务期限：

　　服务期限为1年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止，服务期限届满，乙方如欲与甲方续签协议，须在服务期限届满前3个月内告知甲方，由甲方决定是否续签。

　　三、服务费用及结算方式：

　　1、本协议服务费用标准为每人每天元，双方按月结算服务费用。

　　2、本协议履行期间，甲方按月向乙方提供就餐人员名单，用于结算上月服务费用。

　　3、本协议履行期间，双方应于每月10日前完成上月服务费用的结算，乙方应于每月15号前开具甲方认可的、与上月结算款等额的正式发票，甲方于收到发票后7个工作日内向乙方支付上月服务费(上述日期如遇节假日则相应顺延)。

　　4、甲方以银行转账方式向乙方支付服务费，乙方指定银行收款账户信息如下：

　　账户名称：西安市未央区春天食材供应部

　　银行卡号：

　　开户银行：

　　四、膳食供应要求

　　1、就餐标准：每人每天21元就餐标准。

　　2、就餐时间：

　　早餐：

　　中餐：

　　晚餐：

　　夜餐:

　　3、甲方可根据项目要求变更就餐时间，乙方应积极配合，并须准时开餐，做到饭热菜香。

　　五、双方的权利及义务

　　1、甲方的权利及义务

　　(1)本协议履行期间，甲方负责提供每月就餐人数，如有较大人员变动应及时通知乙方。

　　(2)甲方负责协助维护食堂的就餐秩序。

　　(3)甲方有权监督乙方是否严格按本协议要求和标准供应膳食。甲方可派专人进行质量、卫生评定，确保乙方严格按本协议约定提供服务。若乙方提供的膳食出现严重的卫生和质量问题或出现其它违反本协议约定的情况，甲方有权提出合理建议，且乙方需在甲方限定时间内积极改善并纠正，否则甲方可以书面形式提出警告，并自服务费中扣除10000元作为违约金，书面警告3次以上(含本数)，甲方可单方解除本协议。

　　2、乙方的权利及义务

　　(1)乙方应严格按照本协议约定的要求和甲方伙食标准为甲方提供相关服务。

　　(2)乙方保证，在本协议约定用餐时间内,甲方所有员工均可用餐,不得出现甲方员工无餐可用的现象。否则，乙方应负责解决甲方员工用餐事宜，由此产生的费用由乙方承担;给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。

　　(3)乙方保证，甲方员工用餐期间饭菜温热，不得出现冷菜、冷饭现象，甲方如有个别部门员工因生产需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方应配合并保证供应温热的饭菜。

　　(4)乙方应预留每一餐食物一份至下餐，作为备检验食物来源，若甲方员工出现食物中毒等现象，乙方应将上述材料交由有关部门调查中毒原因。

　　(5)乙方负责服务场地的清洁、消毒工作，以及服务场地周边环境卫生，做到“一天一清扫，三天一大洗”，且应做好相关作业记录。

　　(6)乙方工作人员应接受甲方监督，并遵守甲方规章制度，如若出现其他违规事项，具体处理措施参照《附件一，员工餐厅服务外包其他管理条款》。

　　(7)工作期间，乙方工作人员应着统一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。

　　(8)乙方工作人员应礼貌待人，对待甲方员工人人平等，对甲方员工提出的合理意见应积极改善，不得出现在甲方场所打闹、喧哗等不文明行为，否则甲方有权要求乙方每次支付违约金人民币1000元。

　　(9)乙方应保证饭菜质量及卫生，不得提供隔夜饭菜和变质食品给员工，如乙方提供的食物发生食物中毒事件，其后果和经济责任由乙方承担;导致甲方承担的，甲方有权向乙方追偿。

　　(10)乙方员工必须持有效健康证方可上岗。

　　(11)乙方应于每周五公布经甲方确定的下周菜谱，以便甲方员工参考和监督。

　　(12)本协议终止，双方不再续约的，乙方应于甲方要求期限内撤离服务场地;撤离期限届满，甲方有权对服务场地遗留物进行处理，且不承担任何责任。

　　六、卫生管理和环境保护

　　1、本协议履行期间，乙方应做好服务场地内的环境卫生工作，应保持卫生、整洁。

　　2、乙方垃圾污物由乙方自行清理，乙方应按指定地点放置，不得随意丢弃。否则，因此产生的一切不利后果由乙方承担;导致甲方承担的，甲方有权向乙方追偿。

　　3、厨房用品、器具严格实行“一洗、二过、三消毒”清洁规程。

　　4、乙方应遵守国家和地方安全卫生相关规定，做到优秀服务、文明服务，严格把好饭菜的质量关，禁止腐烂变质的食物进入食堂。

　　七、违约责任

　　1、甲、乙双方如欲提前终止本协议，须提前30天以书面形式通知对方，否则视为违约，违约方应向守约方支付本协议终止前一个月的月服务费作为违约金;任何一方无故终止本协议，视为违约，违约方应向守约方支付本协议终止前一个月的月服务费作为违约金。违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应负责补足。

　　2、本协议履行过程中，乙方如擅自停工、消极怠工或毁约造成甲方员工无法用餐时，甲方有权不向乙方支付该月的月服务费用，并有权要求乙方每次支付违约金人民币20__元。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应负责补足。

　　3、任何一方违反本协议的.其他约定即视为违约，违约方应向守约方支付违约金人民币xx元，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方应负责补足。本协议另有约定的，从其约定。

　　八、其他约定

　　1、甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方单位工牌等标志，亦不表示甲方与该工作人员间存在劳动关系。

　　2、乙方应自行组织其员工按本协议约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式提供服务;在服务过程中，乙方及其员工应自行保管其工具或其它财物。

　　3、乙方工作人员在服务过程中受到人身伤害或财产损失的，或导致他方遭受人身伤害或财产损失的，由乙方自行承担相关责任;导致甲方承担的，甲方有权向乙方追偿。

　　4、乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程，并敦促工作人员严格按制度和操作规程工作。制度内容主要包括：工作时间、工作职责、防火、防毒、防盗、卫生管理等方面。

　　5、本协议履行期间，乙方服务场地全天均应有员工值班，严防火灾、中毒、盗窃等安全责任事故发生。若发生安全责任事故，一切责任由乙方承担。甲方有权对乙方的防范工作进行监督和检查。

　　6、乙方使用服务场地应以服务甲方为唯一目的，不得对外营业，不得改变用途，不得转租。

　　7、乙方与第三方发生的一切债权、债务等纠纷均由乙方自行解决，与甲方无关。

　　九、不可抗力

　　因自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致本协议部分或全部无法履行、迟延履行的，双方及时协商解决且互不承担违约责任。

　　十、争议解决

　　本协议履行期间发生的争议，双方可协商解决，协商不成的，双方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　十一、附则

　　1、本协议未尽事宜，双方协商解决并签订补充协议，补充协议为本协议重要组成部分。

　　2、本协议附件为本协议重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

　　3、本协议自双方签字盖章或盖章之日起即生效。

　　4、本合同一式三份，甲方执贰份、乙方执一份，具有同等法律效力。

　　(本页以下无协议正文，为协议签署部分)

　　甲方：

　　乙方：

　　(盖章)

　　授权代理人：

　　日期：20xx年xx月xx日

服务外包合同6

　　甲方：___________________有限公司

　　联系电话：___________________

　　乙方：___________________有限公司

　　联系电话：___________________

　　甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：

　　一、甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务；乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供人事业务外包服务工作。

　　二、乙方服务范围：

　　1、根据甲方业务需要代理甲方业务的相关所有工作；

　　2、提供代理员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效；

　　3、处理被退回人员的后续事宜；

　　4、及时发放代理员工的工资；

　　5、做好安全教育，处理代理员工的'劳务纠纷。

　　三、甲方的权利和义务：

　　1、甲方有权监督乙方的工作质量。

　　2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。

　　3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：

　　a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的；

　　b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的；

　　c、提供证件资料不真实。

　　4、甲方应支付乙方______元的业务外包费用，甲方提前支付乙方______%的外包服务费用，剩余费用在工作结束7个工作日内日结清。

　　四、乙方的权利和义务：

　　1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。

　　2、乙方应按时支付劳务报酬。

　　3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。

　　4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。

　　5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。

　　六、其它约定：

　　1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前______天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。

　　2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　______年______月______日______年______月______日

服务外包合同7

　　甲方：_________________

　　电话：_________________

　　地址：_________________

　　乙方：_________________

　　电话：_________________

　　地址：_________________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的___台计算机（台式电脑、笔记本）及___打印设备（传真机、打印机）交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为___月。甲方共有计算机、打印设备___台给乙方维护，共维护费用￥___元/月(含税)；该合同总计甲方需付给乙方服务费￥___元，大写￥___元。在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥___元/月。该款项自合同签署后，甲方每(月/季度)___日付清商议服务款项给乙方。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1、电脑、打印设备各类故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

　　2、中英文繁体系统软件安装（WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等），操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

　　3、工具软件安装及维护，如Office等市面常用软件；

　　4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

　　5、电脑升级给客户的升级方案，用最少的花费做到的性能；

　　6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、网卡等；

　　7、查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

　　8、数据备份，光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）；

　　9、数据恢复（丢失数据、失误操作、格式化等丢失数据），尽可能恢复数据，但不包含物理故障的数据恢复，物理故障数据恢复费用另计；

　　10、网络维护，网络的上网调试，线路的物理连接、路由器、交换机的日常维护，但不包括办公室或新增网络的综合布线。

　　三、协议细则：

　　1、甲方损坏的计算机在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站或联系厂家上门保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方维修，更换的坏件成本费用需要甲方另外承担。正常维修周期为2至3个工作日，如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3、乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。如因乙方造成数据的泄密，需追究乙方相关责任。

　　4、在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　5、乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　6、乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：0411-39833210

　　7、乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出赔偿造成的'损失。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件或360杀毒。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在2小时内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。乙方工作时间为每周一至周五9：00－17：30（节假日除外）。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需支付往返程式车费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，在48小时内预约送回：

　　1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2、故障情况在现场无法解决。

　　3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　自___年___月___日至___年___月___日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　八、附加协议

　　甲方：

　　乙方：

　　地址：

　　联系人：

　　联系电话：

　　签订日期：

服务外包合同8

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，服务外包合同范本。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方每（月／季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

　　2．系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

　　3．工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

　　4．增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

　　5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

　　6．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；

　　7．查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

　　8．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

　　三、协议细则

　　1．甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3．对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用，合同范本《服务外包合同范本》。

　　4．在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

　　5．乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　6．在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　7．乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的'情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　8．乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　9．乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（RMB）的士费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2．故障情况在现场无法解决。

　　3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1．本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　服务外包合同（一）

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的_________台计算机（含显示器）交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方需（按年付）_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

　　2、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

　　3、工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

　　4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

　　5、电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

　　6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；

　　7、查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

　　8、数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

　　三、协议细则

　　2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

　　4、在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

　　5、乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　6、在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　8、乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　9、乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　五、服务响应时间

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2、故障情况在现场无法解决。

　　3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　服务外包合同（二）

　　甲方：

　　授权代表：

　　乙方：

　　授权代表：

　　甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。

　　第一条合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备详细清单和具体配置见合同附页），乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。

　　第二条甲方义务：

　　1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

　　2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

　　3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

　　4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。

　　第三条乙方义务：

　　1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

　　2、提供常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

　　4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，()以提早发现和排除故障隐患。

　　5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

　　第四条有关服务要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。

　　2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。

　　3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

　　4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。

　　第五条收费与付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服务费用；甲方应在每月日前向乙方付款。

　　第六条其它事项：

　　1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同；

　　2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保；甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理；如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

　　3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工；在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

　　4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。

　　5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至年月日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

　　第七条：其他约定：

　　第八条付款方式：

　　帐户名称：

　　开户行：

　　帐户号：

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　联系方式：联系方式：

　　地址：地址：

　　签订日期：

　　签订地点：

服务外包合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　双方本着互惠互利、友好协商的原则，就甲方在乙方区域内销售纯手工煎饼类产品达成以下协议。

　　一、甲方的权利和义务

　　1、负责提供机械设备及宣传资料。

　　2、负责技术人员的.招聘培训和工资发放。

　　3、提供原材料及制作工艺。

　　4、产品出品质量问题由甲方负责调换（特别情况除外）。

　　二、乙方的权利和义务

　　1、提供外卖区域，须宽敞、明亮、面客。

　　2、提供水电。

　　3、提供技术人员的三餐。

　　4、产品的出品问题由乙方工作人员负责协调。

　　5、由乙方吧台负责收费，出现问题由乙方人员负责。

　　6、乙方不得在区域内销售或赠送其他类似产品。

　　结算方式：

　　每月号，由甲方出示乙方吧台小票或乙方负责人手写有效单据为结算凭证。结算上月全部费用且现

　　金结算。

　　利润分成：

　　按实际销售价格的五五分成。

　　协议终止：

　　本协议于以下情形之一发生时终止：

　　1. 双方协议一致同意终止本协议的；

　　2．由于本协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，

　　在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。

　　争议解决

　　本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委员会提起仲裁。

　　补充：

　　以上协议自签订之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　负责人：负责人：

　　联系方式：联系方式：

服务外包合同10

　　甲方：乙方：

　　（以下简称甲方）（以下简称乙方）

　　为了_______________ ，根据国家有关法律、法规，甲、乙双方本着互相配合、讲求效率、诚实信用的原则，就甲方委托乙方_____________项目的有关事宜，签订本合同书。

　　一、策划项目

　　1、（内容见本合同书附件一）

　　2、（内容见本合同书附件二）

　　3、（内容见本合同书附件三）

　　二、委托项目进度

　　1、第一阶段：完成《***》，限期为自合同书签订之日起个工作日。

　　2、第二阶段：完成《***》，限期为_____个工作日。

　　3、第三阶段：完成《***》，限期为_____个工作日。

　　上述工作在程序上顺延，但实际执行中有一定的交叉，总体累计时间不超过_____个工作日。

　　三、报送与确认方式

　　乙方在各阶段规定期限内完成既定任务，取得阶段成果后报送甲方审定，甲方审定或要求乙方修订的时间不在限定期限内，审定通过后，由联络人以书面形式予以确认，确认之日为下一阶段期限起始日。

　　四、合同金额及付款方式

　　1、合同总金额为万元人民币。

　　2、付款方式：

　　（ 1 ）自本合同书签订之日起_____日内，甲方支付预付金_____万元。

　　（ 2 ）第一阶段任务完成并审定通过后_____日内，付_____万元。

　　（ 3 ）第二阶段任务完成并审定通过后_____日内，付_____万元。

　　（ 4 ）第三阶段任务完成并审定通过后_____日内，付_____万元。

　　3、工作费用分担：乙方去甲方处差旅费用由甲方承担。

　　五、甲方责任与权利

　　1、指派专人（须书面指定），作为联络人，负责与乙方联络并协助乙方工作；

　　2、为乙方工作及时提供所需的`背景材料和信息；

　　3、为乙方各阶段成果提出指导性要求，并在审定通过后及时给予书面确认；

　　4、及时向乙方支付报酬；

　　5、如果就委托项目内容、期限作出了原则性改变的决策，应及时通知乙方，并采取适当措施，便于乙方及时调整工作。

　　六、乙方责任与权利

　　1、由______担任专家组总负责人，指派_____担任专门联络人；

　　2、按进度计划完成各阶段任务，保证质量，及时报审；

　　3、按甲方提出的指导性要求修改和完善各阶段成果；

　　4、自本合同规定的项目完成后，提供_____年的咨询服务，期间费用按本合同书第四条第 3 款执行；期间的专题培训、讲课费用另议另计；

　　5、保守双方的商业机密，未经对方同意，不得向第三方透露本合同履行过程中涉及的保密内容。

　　七、成果归属与冠名宣传

　　1、成果归属甲方所有；

　　2、乙方对成果冠名宣传的权利。

　　八、违约责任

　　1、由于甲方原因致使本合同无法履行或中断，应承担违约责任，并支付当期款项，无权要求返还预付金；

　　2、由于乙方原因推延进度，每推延一日向甲方支付当期款项万分之三的违约金；

　　3、由于乙方原因中断本协议履行，乙方无权要求当期款项，并返还预付金。

　　九、合同的终止

　　1、本合同履行完毕自动终止；

　　2、一方违约并承担责任后自动终止；

　　3、任何一方无权单方面要求中止。待双方协商一致后，签定终止协议；

　　4、甲、乙双方同意终止时须以书面形式确定。

　　十、争议的解决办法

　　本合同履行过程中出现争议时，甲、乙双方友好协商解决，并以补充协议形式载明，协商不成时，任何一方可向人民法院起诉。

　　十一、协议的效力和变更

　　本合同正本一式二份，甲、乙双方各持一份（本合同附件为本合同有效组成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。

　　附件一（项目建议书内容）

　　附件二：

　　附件三：

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　电话：电话：

　　**年**月**日

服务外包合同11

　　委托方（甲方）：______________________________

　　服务方（乙方）：______________________________

　　经甲乙双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护，在合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

　　二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

　　1、乙方为甲方提供每年不限制次数IT上门服务，服务响应时间不超过次日15点。

　　2、对于计算机维护，在乙方服务范围内的.软件包括：

　　操作系统系列办公软件

　　防火墙软件（天网防火墙，金山网镖）

　　防、杀病毒软件（包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC—cillin，360安全卫士）

　　3、对于网络维护，在乙方服务范围内的故障包括：

　　局域网不通，内部计算机之间无法互访。

　　广域网不通，内部局域网无法连接到Internet。

　　内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。

　　4、以下故障不在乙方的维护范围之内，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件，注册版软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

　　5、计算机软件服务内容：

　　a、软件使用的技术资询。

　　b、系统软件重新安装、调试。

　　c、常用办公应用软件重新安装、调试。

　　d、声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

　　e、打印机维修维护。

　　5、软件系统：查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

　　注：甲方使用的产品应保证原装正品，如发现伪品（如：带毒光盘、劣质内存等）由甲方自行承担造成的损失。

　　三、计算机维护收费标准（含软件维护费用）：

　　经协商，甲方将该公司___台计算机，维护时间自____年____月____日至_____年____月____日，共计为人民币______元。

　　四、付款方式：

　　付款方式为预付款。

　　预付合同金额的50%合同到期时再结算50%。

　　从合同签订之日起，7天内，甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

　　对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用，将由甲方承担。

　　本合同各条款中的未尽事项，由双方另行协商解决。

　　本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签署之日起生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

服务外包合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　一，总则

　　经甲，乙双方协商，受乙方委托，甲方为乙方有偿提供以下人事外包服务。

　　二，甲方义务

　　1，甲方根据××人才引进相关政策，为乙方提供人才引进事务外包服务，即为乙方录用的符合条件的毕业生办理毕业生接收，落户手续，为乙方聘用的符合条件的人才办理在职人才引进，落户手续。具体内容包括：

　　⑴为乙方需要办理毕业生接收，人才引进的员工提供网上信息录入申报，商调档案事宜；

　　⑵为乙方需要办理毕业生接收，人才引进的员工提供材料整理，档案审查，上报手续事宜；

　　⑶为乙方已获审批通过的员工打印调令，并指导办理落户手续。

　　2，甲方根据《档案法》和中组部，人事部有关规定，为乙方提供人力资源事务外包服务，内容包括：

　　⑴代理乙方聘用员工（下称“当事人”）的人事关系及档案，并按国家有关规定保留其原有身份。

　　⑵为乙方当事人提供户口管理，出具以档案为依据的`相关证明，职称申报等服务。

　　三，乙方义务

　　1，乙方及当事人应遵守国家及省，市的法律法规，遵守甲方有关档案及人事管理规定和计划生育有关管理规定。

　　2，乙方必须实际聘用当事人，不得以“空挂”方式委托甲方办理当事人的人事业务。同时，乙方应积极配合甲方工作，申请甲方提供人事服务时，应出示公函以及提供相关的材料，并保证其真实性，不得弄虚作假，否则，甲方将上报有关部门予以严肃处理。

　　3，乙方与当事人聘用关系终结时，乙方应及时以书面形式通知甲方，并通知当事人办理个人委托人事外包服务或办理人事关系和档案调出。

　　4，乙方必须按时交纳人事外包服务费用，办理人才引进和毕业生接收的在递交材料时交清费用，人力资源外包服务费应在到期前主动交纳下个年度的费用。

　　四，协议期限及费用

　　1，本协议期限3年，从××××年1月1日起至××××年12月31日止。协议期满，若甲乙双方在协议期满前一个月内未提出终止，本协议将自动逐年延续。若乙方需到期终止协议，应以书面形式到甲方处办理相关终止手续。

　　2，甲方为乙方员工办理在职人才引进的费用标准为20xx年元/人，办理毕业生接收的费用标准为1800元/人。

　　3，在职人才引进和毕业生接收获深圳市人力资源和社会保障局批准但乙方或其员工放弃办理的，须交纳人事外包服务费，标准为：在职人才引进1000元/人，毕业生接收800元/人，其余费用可凭发票及乙方书面申请退款；非因甲方原因导致未获深圳市人力资源和社会保障局批准的，须交纳人事外包服务费，标准为：在职人才引进500元/人，毕业生接收300元/人，其余费用可凭发票及乙方书面申请退款。退档时产生的相关费用按中心档案馆有关规定执行。

　　4，乙方人员人力资源外包服务费按人才交流服务中心公布的收费标准（500元/年/人）交纳。

　　五，附则

　　1，乙方未能按约定向甲方支付相关费用的，甲方可视为乙方解除委托，可拒绝为乙方或当事人提供服务，但对甲方已做出的工作应当继续支付费用；如当事人提出转为个人委托的，甲方可予受理。

　　2，乙方委托甲方办理人事外包服务的人员名单以附件列明，乙方如有增加或减少人员须向甲方书面申报名单。

　　3，本协议由甲，乙双方代表签字，加盖公章后生效，由甲，乙双方各执一份。

　　甲方：深圳市人才交流服务中心有限公司（盖章）甲方代表（签字）日期办公地点：深圳市罗湖区宝安北路人才大市场大厦618室

　　乙方（盖章）

　　乙方代表（签字）

　　日期

服务外包合同13

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供____市外卖送餐服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

　　一、送餐期限：

　　自________年____月____日至________年____月____日止。

　　二、送餐标准：

　　乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、双方的权利和义务

　　1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题，以便双方及时改善操作，以提供更好的服务给消费者。

　　2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

　　3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时，须及时向甲方说明情况。

　　4、如果出现配送过程的`损失(如餐盒破损等)，以及因配送时间而引起客户投诉的，乙方需承担相应的费用。

　　5、乙方若替甲方代收货款，最迟应当天将货款返还甲方。

　　6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐，确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动，应以电话形式及时通知乙方。

　　7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

　　8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

　　9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

　　10、在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前____日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后，在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用，自停止配送业务之日起，每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

　　1、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

　　2、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以________年内为期。

　　四、收款与结算方式：

　　1：白天一公里以内向消费者收取6元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取2元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

　　2：若商家愿为消费者支付服务费，配送1公里外可享受9折优惠，1公里内每个地址收取3元服务费。

　　3：商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤)，若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

　　4：每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

　　5：商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

　　6：如因甲方原因未按协议付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金，乙方也有权选择单方终止本合同，不再为甲方提供送餐服务

　　五、合同争议：

　　本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交甲方所在地人民诉讼解决。

　　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，于甲、乙双方签字、盖章之日起生效，如有未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　________年____月____日________年____月____日

服务外包合同14

　　甲方（以下简称“甲方”）：________________________

　　法定代表人：________________________

　　住所地：________________________

　　邮编：____________

　　联系电话：____________

　　乙方（以下简称“乙方”）：____________

　　法定代表人：____________

　　住所地：____________

　　联系电话：____________

　　根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，甲乙双方经协商一致，就甲方的人力资源业务外包事宜达成如下协议：

　　一、总则

　　1.本协议鉴于乙方接受甲方的委托，为甲方提供安排劳动力、代发工资、代缴社会保险和住房公积金等服务。

　　2.本协议鉴于乙方有提供外包服务的合法资格及能力并愿为甲方提供外包服务。

　　3.本协议中乙方提供的外包服务仅适用于甲方委托乙方办理人事外包业务所涉及的员工。

　　4.如甲方出现有关劳动法律、法规或政策中规定的须向当地劳动行政部门审批或备案情形时，甲方应当向其所在行政区域内的劳动行政部门办理相关事项，乙方可以协助办理。

　　二、协议期限：___ 年___月___日至 ___年___月___日。

　　三、服务内容及服务标准

　　服务内容：

　　1.代理甲方委托人才中心保管档案，并代甲方办理与档案相关的业务；

　　2.代为缴纳养老保险金□失业保险金□工伤保险金□医疗保险金□生育保险金□（根据甲方需要在项目后画“√”）；

　　3.代为缴纳住房公积金□（根据甲方需要在项目后画“√”）。

　　甲方选择服务项目中项服务。

　　服务标准：准确、及时、专业、规范。

　　四、有关费用及支付方式

　　甲方应于每月15 日前支付乙方外包服务费，服务费包括代发的工资、代缴的社会保险费和住房公积金及 30 元/人/月的管理费，服务费的计算方法以乙方为甲方提供人事外包服务的人员为准。如果甲方委托人事外包服务的人数不足10人的，甲方应按300元/月支付管理费。

　　五、甲方的权利与义务

　　1.甲方应依约以现金或支票等形式及时向乙方支付外包服务费。

　　2.甲方有义务向乙方提供代缴社会保险金、住房公积金所需的个人资料，并保证其提供材料的真实性。

　　3.甲方应在每月10 日前将社会保险金及住房公积金缴纳基数变动情况书面告知乙方。

　　4.如需甲方向乙方出具有关委托手续或法律文件，甲方应按乙方的要求及时提供。

　　5.甲方如认为乙方的外包服务工作存在问题，有权随时向乙方反映有关情况并要求乙方予以说明；如果甲方所反映的问题确实存在，并且不违反法律、法规或政策的规定，乙方应及时与甲方沟通，并及时予以纠正或弥补。

　　6.甲方在移交人事外包人员档案时应按乙方要求补全档案材料与用工手续，因甲方原因导致档案材料与用工手续不全，由此引起的有关责任概由甲方承担。

　　7.因甲方迟延拨付社会保险费、住房公积金或者迟延移交社会保险、住房公积金手续，或者因社会保险、住房公积金经办机构的原因造成的损失，由甲方承担。

　　8.如甲方另行委托乙方提供劳动力的，应另行支付乙方服务费用。

　　六、乙方的权利与义务

　　1.乙方应按照双方约定的.服务标准完成外包服务工作。

　　2.乙方应指派专业人员为甲方提供外包服务。

　　3.乙方提供外包服务工作时，除要求甲方履行配合义务外，所有工作均应当由乙方工作人员完成。

　　4.乙方有权按照本协议书的约定收取外包服务费用。

　　5.乙方应对甲方所提供的材料及信息保守秘密，不得外泄或用于非本协议约定的用途。

　　6.如甲方委托代办的各项社会保险金、住房公积金费用及管理费未依约支付，乙方有权为其人员办理终止手续，因此造成的损失由甲方承担。

　　7.甲方未按照本协议约定支付管理费的，乙方有权按每月5 元/人的标准收取滞纳金。

　　七、如果甲方因故需将社会保险金、住房公积金缴至乙方户名下，档案以乙方名义存放，甲方须将代办人员的劳动合同在乙方备案一份，并且双方应对代办人员的个人信息进行确认。

　　乙方以自己名义代甲方办理社会保险待遇、工伤赔偿等事宜，在乙方依约履行合同义务的情况下，甲方与其职工间发生的关于社会保险、住房公积金纠纷等一切劳动争议均与乙方无关。

　　如果需以乙方的名义承担赔偿或补偿责任的，甲方应当将相关款项先行支付乙方，由乙方支付所涉职工；如果须须由乙方垫付的，甲方应当出具还款承诺书，并在乙方支付后5日内将赔偿或补偿款足额返还。

　　八、协议的变更、解除、终止

　　1.甲乙双方应共同遵守本协议的各项条款，在本协议履行期间，未经对方同意，任何一方不得变更或解除；因不可抗力或法律、法规及相关政策变化等因素，若一方不能继续履行本协议，应及时通知对方，双方通过协商可对本协议进行变更，协商不成的可解除本协议。

　　2.本协议期满前，若一方不欲续签，须于期满前一个月及时通知对方，协议到期即可终止。

　　3.一方违约，经守约方催告后在三十天内仍拒不履行的，守约方即可解除本协议，违约方应赔偿给对方造成的一切损失。

　　4.一方宣告破产或因注销、吊销等其他方式终止经营资格的，另一方即可解除本协议，违约方应赔偿给对方造成的一切损失。

　　九、违约责任

　　甲乙双方任何一方违反本协议约定的义务或法定义务均视为违约，违约方应支付违约金并承担由此造成的损失。

　　十、本协议书一式两份，甲乙双方各持一份；双方代表签字或盖章后生效

　　甲方（盖章）：__________________

　　负责人（签字）：__________________

　　乙方（盖章）：_______________

　　负责人（签字）：____________

　　签订日期：___ 年___月___日

服务外包合同15

　　委托人： (甲方)

　　受托人： (乙方)

　　签订地点：

　　签订日期：

　　有效期限：

　　本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定，由甲方与乙方经友好协商一致后签订。

　　1、服务约定：

　　1.1服务范围

　　咨询及IT外包服务包括以下服务范围：针对跨境贸易电子商务业务的业务整体设计与规划(咨询)、信息化设计与规划(咨询)、设备和软件选型(咨询)、软件系统的运维、相关网络、硬件、系统软件的租赁及日常维护管理、软件系统二次开发。

　　1.2服务内容

　　乙方依照本合同的条款，根据上述服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料、资源等的配合)，同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。

　　1.3服务标准

　　根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务：

　　(1)物流业务整体设计与规划：

　　根据甲方的业务范围、实际运作情况并结合甲方的发展趋势，对甲方物流业务进行整体的设计与规划，同时形成咨询方案提交甲方;

　　(2)信息化设计与规划：

　　安排调研并根据甲方的实际情况，对甲方的信息化建设进行设计与规划，同时形成方案提交甲方;

　　(3)设备和软件选型：

　　根据设计与规划结果，提交至少2套的硬件设备建议清单、至少3套的软件系统建议清单，同时形成选型建议方案提交甲方;

　　(4)应用软件系统建设及维护和升级：

　　提交软件系统建设方案，进行系统的开发、建设、实施、部署、维护、升级等服务工作，并保证系统完整、稳定、可用;每月提供一次定期维护保养;

　　在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务;

　　(5)相关硬件设备和系统软件的租赁及日常维护管理和升级：

　　提交硬件设备需求方案，提供硬件设备及相关系统软件的租赁、托管及硬件的维护、保养、管理、升级等服务工作，并保证硬件稳定、可用;

　　在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务;

　　(6)软件系统二次开发：

　　针对系统建设完成后，额外的个性化开发需求，提供二次开发，并保证系统整体的稳定性;

　　1.4服务期限

　　双方约定服务期限为36个月，

　　生效日期从20 年11月30日至20 年11月30日止。

　　1.5服务使用限制

　　(1)未经乙方书面同意，甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务;

　　(2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。

　　2、费用：

　　甲方应按以下标准向乙方支付服务费用：

　　2.1信息化及物流业务设计与规划与IT咨询服务业务设计及WMS系统IT咨询和实施服务总计50人天，按20 元/人天，总计金额：万元整(￥,000元)，甲方在乙方提交规划方案及选型方案并认可后，在收到乙方发票后一周内付清相关款项。

　　其他项目另行商议。

　　2.2应用软件系统建设及维护和升级

　　根据系统建设(包括系统改造、扩展、升级)方案，确定建设(包括改造、扩展、升级)金额后，由双方商议通过、签订系统建设(包括改造、扩展、升级)合同后收取，验收后第一年免费，第二年开始每年按系统累加建设总额的5%收取系统建设设计规划及软件运维费;

　　项目一期WMS系统总体费用为万伍仟元整(￥,000元)，按5%计算为：元整(￥元)/年，自系统验收之日起12个月后开始收费，甲方在收到乙方发票后一周内付清相关款项。

　　其他项目另行商议。

　　2.3相关硬件软设备的'租赁及日常维护管理服务

　　根据系统建设方案确定硬件配置，由双方商议确定服务模式(租赁、托管等)并签订合同后收取。

　　项目一期WMS系统(详见硬件配置清单)，估算购置总额为万元整(￥0,000元)，按购置总额的10%计算为：元整(￥0,000元)，维护人工费万元/年(￥0,000元)，合计万元整(￥0,000元)/年，服务期自20 年12月1日起。甲方在合同签订并收到乙方发票后一周内付当年相关款项，以后在每年12月31日前支付该年度款项。项目一期的相关服务器应用软件由我司免费提供并维护。

　　其他项目另行商议。

　　2.4软件系统二次开发

　　个性化开发需求由乙方评估具体工作量，双方协商确认后另行签订合同，按人民币壹仟伍佰元(￥1,500)/人.天标准收取二次开发人工费用，计算方式：工作量单位人工费用=总价;

　　3、保密：

　　3.1保密信息

　　保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的，或根据透露时环境的性质，依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件文档，技术图纸等，以及双方合同约定的条款。保密信息不包括

　　(1)接受方独立开发出来的信息;

　　(2)接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;

　　(3)在不构成对保密义务的违反的前提下，已成为或将成为公开信息的，或接受方从其他来源知悉的信息。

　　3.2保密信息的使用

　　在信息被透露后的五年内，合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息，除非透露对方的保密信息是因为

　　(1)需向法律顾问或财务顾问获取建议(并且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务);

　　(2)法律强制性规定，在此种情况下，透露方应尽其最大努力通知对方此要求，以便取得对该信息透露行为的合理理由。甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对自己的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定，仅向各自有必要获得该信息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需要，任何一方均应将该信息返还对方或依对方要求将其销毁。

　　3.3保留的权利

　　在不使用对方保密信息的条件下，甲方和乙方可以自由、独立地开发产品。双方均无义务限制对接触过保密信息的人员的未来工作任务。并且，这些人员可以自由使用他们所掌握的有关信息技术的信息，包括想法、概念、专有技术或技术，但不得违反本合同透露对方的保密信息。上述表述不会授予任何一方拥有对方的著作权或专利权下的任何权利。乙方或甲方可就对方的保密信息提出建议、评论或其他反馈予对方。反馈是完全自愿的，并且接受方无须以保密方式持有。接受方未经提供方同意不得透露反馈的来源。反馈可用于任何目的而无须承担任何义务。

　　3.4保密信息被透露后的应对

　　任何一方均应在发现保密信息被未经授权而使用或透露时，立即通知对方，并以任何合理的方式与对方配合帮助对方收回该保密信息，并防止进一步的非法使用。

　　4、保证

　　(1)乙方保证根据普遍接受的行业标准和惯例提供所有服务，满足甲方提出的合理要求，并将尽商业上合理的努力提供适用于甲方目的的服务。公司同意其服务成果应出于其自身的创作与想法。乙方保证其按照本合同向甲方提供的信息和服务不受任何性质的限制，在任何情况下不侵犯任何第三方合同、保密关系或知识产权，并且不构成对甲方任何先前或现有的客户、发起人或员工的任何商业秘密的侵犯。

　　(2)在本合同期内及本合同终止后的一年内，甲方不得避开乙方而与乙方的任一外派工程师发生任何直接或者间接的经济行为，甲方不得避开乙方而直接聘用乙方的任一外派工程师进行任何专职或者兼职的工作，如乙方发现，甲方需支付给乙方合同金额30%的赔偿费。情节严重的，将追究法律责任。

　　(3)乙方或其服务人员在基于乙方为甲方所作的任何工作所开发的或形成的任何设计、发现、改进及想法 (无论是否可申请专利)、新的或改进的产品、流程、机器、宣传广告材料、商业数据处理程序及系统，以及其他生产及销售技巧等，均属于甲方的知识产权。除为履行本合同之目的外，乙方不得使用。

　　(4)乙方服务人员在甲方所在地现场工作的，应遵守甲方的管理秩序和规则，并接受甲方监督。乙方服务人员在服务过程中发生财务损失或人身伤害的，除因甲方的过失造成的以外，甲方不承担责任。

　　(5)乙方是并且应当被视为甲方的独立承包商，而非甲方的雇员。乙方不得且无权以甲方的名义代表甲方进行谈判或达成任何合同或承诺, 前期技术方案或商务调研除外。

　　5、违约责任

　　(1)甲方未按照本合同约定支付服务费用的，且经乙方书面催告后10个工作日天内仍未付款的，则每延期一天，应向乙方支付逾期款项的3%作为滞纳金。

　　(2)乙方所派人员资质需符合附件一“IT外包工程师服务说明书”相应要求并需由甲方书面确认。乙方未能按照本合同规定提供服务的，乙方应承担合同总金额3%的违约金及由此造成的相应损失的赔偿。

　　(3)若由于甲方原因使得乙方无法提供技术支持服务时，作为技术支持服务的一部分，乙方应及时书面通知甲方，乙方可不承担由此所产生的时间延误责任。

　　6、合同期限和终止

　　(1)期限：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，至服务期满时止，合同期满前一个月内,双方均未提出变更或终止本维护合同,则本合同自动续签一年,服务条款和价格另议.

　　(2)终止：在合同期内,甲乙双方不得擅自终止或解除合同,如单方面因自身原因提前终止合同, 需提前一月书面通知另一方。

　　7、其他