实用的工作计划范文7篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，让我们一起来学习写工作计划吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编为大家收集的工作计划7篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一、指导思想
学校艺术教育工作面向全体学生，夯实艺术教学常规，丰富学生艺术生活，推进校园文化建设，增强学生的艺术素质和提高学生审美能力，积极推进学校艺术教育的发展。
二、工作重点
1、通过互动互助式校本教研活动，提升艺术师资素质。
2、加大校园文化建设，重点推进学生艺术团队、社团建设。
3、组织学生积极参加艺术节活动。
4、加强艺术教育科研工作，积极开发科研课题。
三、具体工作
（一）完善管理，提高艺术教育质量
在措施上狠抓艺术教育任务的落实，把学校的艺术教育目标定位于培养学生创造能力、促进学生整体素质的发展上。本学期，坚持“期初有计划，月月有检查，期末有总结”的原则，要求教师在熟悉教材的情况下，制定切实可行的教学计划，由教导处、教研组长组成艺术教育领导组及时查阅，反馈信息，使其更具可行性，在此基础上，严格要求教师认真备好每一堂课，有重点、不定期地抽查，加大随堂听课的力度，正常开展每周一课的教研课，夯实艺术教师的教学基本功。领导小组将随时了解艺术教师的教学动态，及时分析、综合教学现状，与艺术教师一起交流，鼓励教师及时地记录教学心得，不断探索、改进教学方法，积累教学经验。这样，既有利于教学的督促机制，又提高了艺术教学的质量。
（二）加强培训，提高艺术师资素质
建设高素质的艺术教师队伍，是全面提高学校艺术质量的基本保证。本学期，艺术教师要加强自身的业务学习，主动更新知识结构，不断改进教学方法，提高自身的业务素质和育人本领。学校将创造一切机会，组织教师参加各类培训、观摩活动，采他人之长，补己之短，不断提高理论水平、业务素质和教学艺术。具体措施：每周四下午进行教材研讨活动。
研讨内容：
1、反思上周教学的成效和不足，讨论改进方法。
2、确定本周所教的内容，把握教材重点、难点。
3、研讨教学方法，形成互助式、智慧共享式教研氛围。
（三）推进艺术团队建设，寻求发展新亮点
要求教师在艺术教学中充分重视学生的个别差异，注重因材施教，在全面了解学生个性特征的基础上，充分开发其潜能。把艺术课外活动作为学生实施艺术教育的重要途径，面向社会、搭建舞台，开展艺术活动、参加各级各类艺术或竞技类比赛，争取优异成绩，进一步扩大社会影响力。
具体措施：
1、整改合唱团，确保合唱训练的时间，提高合唱团成员的综合素质。
2、加强舞蹈团的训练，提高舞蹈的质量，积极组织学生参加艺术节比赛，争取在比赛中获奖。
3、为课本剧团队提供必要的道具和设备，确保学生的良好发展。
4、加强美术社团建设，积极组织学生参加书画比赛，争取多获奖。
（四）举办校园文化艺术节，陶冶学生的艺术情操。
具体活动设想：
1、演艺比赛：如班班唱、集体舞、民族舞、小品、课本剧等，通过个人或团队的形式来展现学生的艺术特长。
2、技能比赛：如书法，画画，手工等技能比赛，进一步提高学生的动手能力，培养学生的创新精神。
3、文艺汇演：艺术节中获奖节目，表彰和展示，让全体学生共享艺术之美，陶冶艺术情操。
4、艺术专栏的布置：把艺术节中学生优秀的书画作品布置到学校的走廊或者艺术苑，供全校师生参观交流和学习。
工作计划 篇2
为进一步推进我县省级食品安全城市创建工作，加强食品安全监管，及时发现食品安全隐患，有效防范食品安全风险，根据《食品安全法》等法律法规规定，结合我局实际，制定本计划。
一、批次
20xx年全县食品生产环节计划抽检720批次，其中一季度128批次，二季度266批次、三季度266批次、四季度60批次。
二、品种
主要是酒类、粮食加工品、速冻食品、肉制品、炒货食品及坚果食品、罐头、调味品、饼干、方便食品、茶叶及相关制品、糖果制品、蛋制品、糕点、淀粉及淀粉制品、饮料、速冻饮品等16个大类，26个小类。具体品种和计划批次详见附件1。
三、抽样
此次全县食品生产环节的抽检工作，由我局委托县产品质量检验所自行安排抽样检验。
工作计划 篇3
根据学校“十二五”学生工作规划和年度工作目标对学生工作提出的要求，新学年，继续以构建和谐校园、提高教育质量为努力方向，以教育教学为中心，以队伍建设、优良校风学风创建为抓手，坚持以学生为本、德育为先的教育目标，结合我校学生工作的实际，按照遵循规律、贴近学生、突出重点、分级管理、形成合力、增强实效、创新发展的总体思路，本学年工作计划如下：
一、辅导员队伍建设工作
1、建立和完善 “辅导员+专业导师+辅导员助理” 三位一体的一年级教育管理体系。
充分发挥专业导师在学生学习生活和人生道路选择中的作用，以此为抓手促进学风建设；充分发挥辅导员助理在所带班级学生干部中的引领作用，培训并帮助辅导员助理担当好所带班级的学生干部处理班级日常事务的教练，同时要求辅导员助理作为学校学风优良传统的传承人对一年级新生要起到示范作用。
充分发挥专职辅导员在学生思想政治教育、日常管理服务方面的作用。积极探索一年级学生教育管理工作方面的规律，在一年级新生的教育过程中争取在第一个学年十个月的工作中，做到每月都有思想政治教育的主题，并促进辅导员围绕每个月的教育主题发挥积极主动性。促进专业导师、专职辅导员、辅导员助理，“三位一体”各有重点，形成学生教育、学风建设的工作合力。培训并帮助辅导员，按照学生工作需要和特点，选择并使用好班干部，明确各岗位学生干部的工作职责。辅导员应对所有的班级工作有分工、有要求、有布置、有执行、有检查、有反馈，认真落实好各项班级工作。
9月中旬，学生处会同各二级学院将试行专业导师工作日志制度，对专业导师的工作提出具体的要求；并要求专职辅导员做好新版辅导员工作手册的记录，便于以后进行工作的交流、学年的考核和评奖评优工作。
10月份学生处将召开关于“三位一体”管理工作的座谈会，探索和总结工作的规律性，以典型引路，推进工作的深入开展。
2、安排好辅导员晚间值班工作。这项举措不仅是减少辅导员的工作时间，减轻辅导员的工作强度，同时也是转变辅导员工作方式和学生管理模式，形成系统合力的要求。晚间值班以营造良好的学习氛围和学习环境作为主要的工作目标和要求。从过去的每位辅导员只管自己所带班级，转变为充分发挥值班辅导员的引领作用、学生的主体作用、各学院的主导作用，促进值班辅导员学会站在学院和学校层面上对学生工作负责。9月底前学生处会同人事处将晚间值班的费用总数和分配原则下发各学院，积极引导和配合各学院做好晚间值班制的探索和改革工作。10月份学生处将召开关于辅导员晚间值班的工作研讨会，积极探索和总结晚间值班的工作方式和工作经验，以完善辅导员晚间值班的制度，创新我校学生工作的新模式。
3、协助专职辅导员做好职业发展规划，提供发展机遇。按照XX市教委德育处关于学生工作的各条线（资助、团学、心理、党建、就业）的要求会同人事处，协助各学院做好每位辅导员的职业发展规划工作，对辅导员发展的长、中、短期目标进行细化。尤其是近四年的目标要细化到学历、资格证书、课题研究、论文、职称、学生满意度等具体指标，并为辅导员的发展积极创造条件。打造建桥辅导员专家化核心团队，培养在学生事务、心理健康、就业指导、素质教育和思想政治理论等业务主攻方向的领军人物。争取在10月底前，督促各辅导员确定方向。
4、加强各年级辅导员的工作研讨，探索辅导员工作的规律和模式。在做好一年级每月教育主题和工作要求的基础上，制定并完善其余高年级全学年的工作要求和每月工作重点。规定各项具体工作的时间节点，以便各项工作的顺利推进。10月底完成各年级的工作计划一览表，引导和帮助辅导员把握工作节奏，做好各项工作，并对辅导员开展好学生工作进行培训和交流。
5、加强辅导员的培训工作，建立岗前培训、业务培训、骨干培训等辅导员培训体系。安排好辅导员参加XX市9个的辅导员培训基地以及6个心理健康教育示范中心的专题培训工作。另外，开展以“应知应会”为目标的辅导员学习《学生手册》的活动。9月份将开展以处理突发事件为主题的培训；10月开展以党建和学生党员发展为主题的培训；11月培训辅导员教务工作和学生学习引导的能力为主题的培训；12月举办帮困助学以及就业工作为主题的培训。
6、加强对辅导员工作的检查和考核。9月开展辅导员学习学生手册的考核，12月开展新版辅导员工作手册执行情况的检查。
二、学风建设的主要工作
1、帮助学生明确学习目标和方向，提高广大学生的学习动力。通过专业导师、思政课、职业发展和就业指导课程、主题班会课等方式和渠道，帮助学生明确学校的培养理念，知晓并理解自己所在专业的培养方案、课程结构及其内在的逻辑关系，引导一年级新生做好大学学习生活的规划，明确专业培养目标。并加强对一年级新生学习能力培养的要求，10月学生处将举办多场由专业导师和辅导员主持，以学风建设和培养目标为主题的公开班会课。
2、加强对一年级学生大学学习方法的指导。通过高年级奖学金获得者经验介绍交流会的`形式，向广大学生尤其是一年级新生传递良好学习习惯和学习方法，指导一年级学生完成从中学到大学的转变，明确记笔记、读书、讲座、社会实践、实习实训等在大学学习中的重要性，帮助学生养成良好的学习习惯。
3、引导学生利用好早晚自修的时间。加强晚自习从内容到形式的改革，提高早晚自习的有效性。加强各学院与任课教师的沟通，使各学院通过任课教师布置通过作业或小组作业的方式，提高晚自习的使用率，让学生早晚自习有事可做。提倡将毕业年级、高年级不用的晚自习教室提供给低年级使用，为低年级学生学习提供良好宽松的学习环境。将营造学院浓郁的学习氛围和环境作为早晚自修的根本目标，从而实现环境育人、氛围育人。
4、加强辅导员与任课教师的沟通和联系。辅导员要配合任课教师做好教学工作的交流和反馈机制，提高任课教师（特别是一些骨干教师）的学生认可度。配合各学院帮助学生熟悉自己的专业，确立专业认同，使学生较全面了解专业培养目标，专业培养方案，专业发展情况，坚定专业学习志向。
5、加强考风考级的教育。通过主题班会等教育形式的开展，与广大同学算考试作弊的得失账，以抓两头（党员、入党积极分子、班干部和学习不用功、学习有困难的学生）带中间为重点，以典型案例为教育的突破口，将有教育经验辅导员的有效教育的案例作为示范蓝本，提高新任辅导员在诚信教育工作中的教育能力，提升教育的针对性和有效性。
6、以学生大学英语四级、计算机二级、普通话的通过率作为考核学风建设成果的标准。同时将补考缺考率作为评价学风建设、学习效果的考核指标，及时公布和更新各学院专业班级的基本数据。
7、引导学生多读书、读好书。根据学校对一年级新生每学年不少于10本图书阅读量的规定，学生处将会同图书馆进行各专业、个人借阅量、借阅内容等数据的公布。通过学生会、各学院学习部、各班级学习委员，加强与任课教师的沟通联系，请老师开书单，将看书的情况与学习成绩结合，并将图书馆有无该书籍的情况及时反馈给图书馆有关人员。鼓励和引导各学院各专业举办各种形式的读书活动。11月召开学生读书心得交流会，并组织各班学习委员参加。10月底前各学院要将学生读书典型事例报学生处。
8、引导学生参与各类专业竞赛，增强自信心和学习动力。9月底前将各学院、各专业各类学生可以参与的各种等级的竞赛一览表，并向本专业的学生和其他的学生公布；将近两年来的获奖的以及参与的情况摸清楚；10月份将社团建设与竞赛工作有机的结合，制定、明确教师指导社团的相关政策；制定、明确学校对参与竞赛学生、教师鼓励政策和获奖学生和教师奖励政策。
9、继续抓好班级日志的记载，特别是缺课学生情况的记载。了解掌握任课教师对班级日志签名情况，开展班级日志所记载的旷课学生数与网上记载的旷课学生数的一致性的检查核对工作。
三、学生日常教育和管理服务工作
1、引导广大同学学习践行社会主义核心价值观。
2、继续组织落实好新一轮文明修身活动。通过开展教育活动，使一年级新生了解并认同文明修身活动，同时通过加强对高年级学导的培训与指导工作，提高高年级学导在文明修身活动中的引领作用。9月4日开始，举行指导各学院计划、发动、组织、检查、反馈文明修身的结果和典型事例培训和参加新一轮文明修身活动的动员大会。
3、通过加强以班级建设为基础，促进良好班风学风的形成。要求一年级新生班级在9月底前建立和完善班委会、团支部、课代表制度，明确各岗位的工作职责和工作要求。10月底学生处将开展如何做好班干部的培训，举办一年级班长培训班。并由团委举办一年级团支部书记的培训。督促辅导员严格按照计划、执行、检查、反馈等四个环节分配班级各项工作各自职责，形成工作合力。同时为更多的同学承担班级自我管理的任务提供岗位和平台。在对辅导员的日常培训中，加入如何选择、使用好班级学生干部，如何提高班级学生干部工作的积极性和责任心为主题的培训和交流。
4、进一步完善第二课堂体系，提升学生综合素质。规范社团活动管理，提升社团活动质量，重点做好科技类社团的建设。10月前出台鼓励教师指导学生参加学科竞赛和科技社团活动的激励机制。做大做强雷锋志愿者的品牌，提高学生的参与度，10底前将出台提高雷锋志愿者学生参与度的具体措施和方法。
5、做好军训和征兵工作。继续组织好20xx级军训工作，通过军训教育和军事理论教育，树立学生的国防意识，培养学生的国家意识，明确公民对国家的责任。为完成明年的征兵工作，提供良好的思想和组织基础。继续超额完成20xx年的大学生应征入伍的征兵工作，9月20日前完成送兵工作，10月中旬完成征兵工作的奖励和总结。
6、改革社区管理的模式。与后勤服务公司、各二级学院共同完成好学生宿舍区新管理模式的建立。9月底前完成移交工作。9月10日前将学生住宿信息入库，保证校领导、各职能处室负责人、各二级学院学生社区工作负责人，能查询到学生住宿信息。9月20日前，学生宿舍调整全部在学工系统中进行，此后所有的学生宿舍的管理和调整都必须在学工系统中进行。
7、继续做好心理健康教育、帮困助学、易班建设等工作
9月完成新生心理健康测试工作；10月完善心理健康教育三级网络；11月开展好心理健康教育活动周的活动；进一步延长面向学生咨询的时间，保证非工作时间和晚间有值班人员接待咨询学生。
10月中旬前摸清困难学生的基本情况，完成助学贷款的准备工作。每月15日前将无故欠费的学生名单反馈至各二级学院和辅导员，共同做好欠费催缴工作和学生诚信教育工作。
9月底前完成新生易班注册和体验活动，进一步将教育教学资源纳入易班，使学生可以第一时间获取教育、教学资源，促进易班成为对学生进行思想政治教育和师生互动的有效平台。
8、学生处进一步增强全处人员的服务意识。积极探索学生教育与管理、服务工作有效结合的新机制与新模式，进一步树立服务意识，进一步完善非工作时间的值班制度，做好全天候、全方位的学生服务工作。全面启动学工系统进行管理，通过信息化建设，规范管理，提升工作效率和管理水平，不断开创学生工作的新局面。
工作计划 篇4
秋冬季节是呼吸道传染病的高发季节，也是非典、禽流感防治的关键时期，为做好今年春天传染病防治工作，根据市卫生局、市疾病控制中心有关文件要求，为进一步加强秋冬季节传染病防治工作，特别是重点加强非典、禽流感防控工作，并将此项工作作为当前工作的重中之重。为了有效的预防和控制传染病的暴发流行，结合我镇实际情况积极做好了传染病预防工作，以确保我镇人民群众的身体健康。特制定二00八年传染病防治计划：
一、加强领导，提高认识
高度重视传染病的预防控制工作，今年要召开会议部署传染病防治工作，认真组织公共卫生科落实好此项工作。针对目前我国一些地区先后发生的高致病性禽流感疫情，充分认识禽流感防治工作面临的形式，按照以人为本的要求，切实加强人间禽流感防治工作，加强疫情监控，落实各项防治措施，加大高致病性禽流感疫情期间食品卫生监督管理工作和卫生专业技术人员培训工作力度。
二、加强健康教育宣传工作
为了有效的预防传染病的发生与流行，进一步增强群众的自我保护意识，提高群众的防病抗病能力，充分利用新闻媒体和卫生防治宣传日，广泛宣传有关秋冬季节传染病的防治知识，加强全民卫生知识健康教育工作，普及非典、禽流感等呼吸道传染病的防治知识，提醒公众保持生活、工作环境的空气流通，保持个人卫生，多参加体育锻炼，食用禽类肉蛋时完全熟透，到正规镇场购买检疫过的家禽，防止疾病发生，如发现身体不适，及时到医院就诊。
三、接种疫苗预防传染病
对能够通过接种疫苗预防的疾病控制工作提出要求。实加强计划免疫工作，努力提高常规免疫接种率，消除预防接种工作中的隐患；加强对没有纳入计划免疫管理的其他通过接种疫苗预防的传染病的防治工作，对可能发生疫情暴发流行的，根据人群免疫水平，认真组织做好相关疫苗的预防接种工作；加强疾病监测工作，严密关注疾病的发生和流行动态。
四、加强疫情监测，防止传染病暴发流行
各种呼吸道传染病的高发季节，我们采取积极的措施重点预防控制流感、流行性脑脊髓膜炎、麻疹、非典型肺炎等呼吸道传染病，把对呼吸道发热病例和对人间禽流感病例的监测工作紧密结合起来，切实加强各村卫生站的日常工作，及时掌握疫情动态。针对目前疫情，我们准备近期对疾病预防控制人员进行专题培训，讲解防控有关知识。
为了做好传染病防治工作，要求各村巩固已有成果，坚持不懈，再接再厉，以更高的标准、更严的要求、更大的力度，严防传染病疫情在我镇的发生和蔓延，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切实把传染病防治工作当作重要任务抓出成效。
工作计划 篇5
（一）在医院网络更新的前提下，完善我部门的网络系统更新并与之同步，将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇总，在第一时间拿出个案《体检评估报告及医疗、保健、卫生咨询建议》。真正做到健康档案数据化、标准化、连续化。
（二）根据可调阅的财务资料，分析市场、总结市场规律，在不违背医疗法规、医师职业道德规范的前提下，本着“施行医疗服务、传播保健理念”的宗旨、及时纠正市场开发工作的可操作策略（与各乡镇医院建立细化的横向业务联系、人员培训战略、保险公司的可操作的体检表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈）。
（三）适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。 提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
（四）客户服务的窗口形象建立。把“坚持有热情、有尊严、有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、”贯穿在服务的全程中。规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。
（五）明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作。适时组织、安排周边社区健康、卫生相关公益工作。利用每年“送三下乡服务活动”、“国际艾滋病日”、“结核病日”“戒烟日”等系列社会公益活动、有计划的针对城镇、农村市场的开展大型免费体检、健康评估咨询活动；此项工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活动效果的分析、统计能力。
经过多年的时间证明：此类活动的成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益（发现病人，从而直接带来医院的经济效益）。
工作计划 篇6
一。
伴随着我院分团委学生会的换届选举结束，我们新一届生活部也产生了，一系列新的工作即将拉开帷幕。在过去的一年里，上届生活部全体成员吃苦耐劳，勤于工作，认真负责，为学院和学生会的各项工作的开展在安全，后勤方面做出了巨大的贡献，为同学提供了诸多的便利。总的来说，上一届的生活部为我们作了优秀的榜样。
在新的一年里，我们要继续发扬生活部的优良传统，在继续作好以上工作的同时，本着“服务同学，宣传自己”的原则，在全心全意为学院和全院同学服务的同时，努力将生活部由“幕后推向前台”，打造生活部自己的精品，让全院乃至全校的同学感受到生活部的细心体贴的服务。
基于以上几点原则，对本年度我部的工作大体做如下安排：
一、人员的组织和选拔
(1)做好招募新成员的工作，以充实我部门的力量。
(2)加强对部门成员进行纪律教育，重温评分标准，严格值勤，公平公正。
(3)开展有益的课外活动，加强成员之间沟通与了解。
对于生活部所需要的部员，以下六点为基本要求：
第一：申请书反应出自己真实想法，不得抄袭，字迹要求工整。
第二：专业和文化成绩优秀，最好会写POP字体或毛笔字。
第三：面试时不紧张，心理素质强，游刃有余。
第四：不惧别人的脸色，在工作中遇到阻碍也不退缩
第五：我们最需要的就是能吃苦的，能够每天主动地检查卫生，立竿见影，眼里有活这样的成员。
第六：要在工作中铁面无私，苛刻一些，绝不能心软。
二、工作开展
1、生活卫生工作
1)每周日下午进行例查，例查结果将在下周一公布，从整体提高我院学生寝室的水平，让全体同学在寝室之中找到家的感觉;
2)制定卫生检查时的评分细则(经院生活部部员全体提议并同意方可实行);
3)每季度评选出一位优秀干事，评选结果将公布在院学生会生活部网页上;
4)继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系广泛收集同学们对学校饮食，安全方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门;
5)积极动员各班生活委员和宿舍长，将其发展为生活部在各个班级的重要“基层组织”。
2、开展的相关活动
1)第二届校园DV大赛
2)宿舍文化节活动
3)DIY大赛
4)十佳宿舍评比
5)“变废为宝”活动
6)“生活小贴士”专栏
7)女生节活动
3、配合学院和学生会兄弟部门的相关活动
作为生活部在学生会工作的又一个重点工作，我部还要发扬上届生活部的优良传统，从整个学生会的大局出发，结合生活部的特点和优势，积极协作其他兄弟部门的工作。工作重点将放在生活部所负责的安全和后勤方面。总之，希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难，找生活部”的工作理念。(本版块的具体活动内容主要依据学院和兄弟部门的具体要求而定)
4、创新方面
1)可开展一次“生活常识”为主题的一次海报比赛，内容为一些健康常识，生活小常识，每个同学都可参与其中，集思广益，将各班制作出来的海报公布于一楼食堂处，可评出优秀的海报给予奖励。
2)可设置一个专门的生活部邮箱，每位同学可对生活，宿舍提出意见或问题，或是难题，我们也可以从中了解和解决，每一个月通过公告的形式让同学们了解到他们的意见已经得到解决或改善。
以上就是本年度内生活部工作的大致计划，体现了生活部的工作特色和理念，工作的内容十分丰富，要一一开展实施还需要学院相关领导老师的大力支持和兄弟部门的紧密协作。我们相信，新的一年将是我们生活部取得巨大发展的一年，也将是我院分团委学生会取得巨大发展的一年，更将是我们化学化工学院取得巨大发展的一年。
二。
我加入校会宣传部应该说是我的幸福，尽管我当初填报的是外联部。我最初的打算是想尝试一些新事物、挑战一下自我，但正如面试时几位学姐所讲的，我更适合宣传部，我最终也接受了她们的建议。
我最大的幸福来自这个集体所给予我的精神亢奋和放松，来自于部长和同事们为我营造的和谐团结的交往氛围，而云龙分会一直给我一种感觉，她是一个“服务校区、服务自我”的温馨的集体，由于她管理氛围宽松，强调发挥成员的主动性和创造性，所以每一个人都可以找到适合自己的位置和发展空间，可以说“快乐工作”是云龙分会最大的精髓。
在上一学年，我印象深刻的云龙分会工作有四项：云龙分会内部联欢晚会、英语节系列活动、趣味运动会和文化衫设计大赛，可以说在大家的共同努力下，我们云龙分会的策划能力、组织能力和协调能力在一点一点的进步，而我们宣传部在部长陆雨昕和贾菲的带领下，不仅出色的完成了主席团布置的工作，而且群策群力精心组织了一次全校区范围的文化衫设计大赛，这是本年度我部工作的一大亮点，也充分展现了我部较强的创新水平和工作水准。
不仅如此，我们在各项校会活动中都表现了很好的凝聚力和战斗力，尤其是在趣味运动会当中，我部人员到会人数和比例全会最高，集体荣誉感也很强，在比赛中以4:1击败了各部联队，充分说明我部在整个工作年度的良好精神风貌!
当然，我们部的工作绝非尽善尽美，我本人也犯过一些错误，但是没有错误就没有教训，就没有进步，关键是我们在工作中及时发现不足，及时纠正错误，知错就改，不断取得新的进步!因此，面对过去的一年，我感谢部长和同事们对我的鼓励和包容，感谢他们为宣传部发展所做的探索和贡献，毫无疑问，这将是年轻的宣传部进一步前行的不可替代的基石!
如今我和陈瑶将光荣的接过两位老部长留下的重任，和众多同事一道，为宣传部下一步的发展添砖加瓦!我认为，我们要从以下三个方面做好宣传部的工作：
一、 积极配合主席团和各部开展工作
二、 群策群力加强内部建设
三、 不遗余力开展创新性活动
首先，宣传部作为校会的喉舌和窗口，代表的是我会的形象。因此努力配合各部开展工作、完成主席团交与的任务责无旁贷。本学年，我将带领宣传部积极做好配合工作，从宣传手段着手，不仅在展板设计、报道形式上有新的调整，并且会直接支持各部的活动，包括在策划和人员安排上为他们提供帮助。同时，为了提高工作水平，展示云龙分会的风采，我将特别强调高执行力建设，争取各项工作都能安排妥当、保质保量。
在内部建设方面，我将继承前任部长宽松氛围、鼓励主动的方针，着重加强专业化和多样化建设，保证每一位成员的发展权利，提高我部的工作战斗力。具体地说，在招新阶段，我们必须快人一步，通过招新环节展现我会风采并为本会作宣传和推介，要扩大宣传范围，通过传单、海报和展板等多种渠道增进新生对我会的了解。
接着，在报名面试阶段，我部将创新考评方式，除了问答交流，会重点考察他们在宣传技能方面的造养，包括写作功底、绘画能力、书法水平和口才等等，总之，新一届的宣传部必须体现较高的专业素养，这样我们才能在新一轮的工作中有一个坚实的人才基础，才会使宣传部的长足进步成为可能!
除此之外，针对上一届我会普遍的沟通不畅问题，我将带领宣传部以主动的姿态向大家伸出友谊之手，我会极力促成三次不同方向的交流活动，包括邀请主席团和我部举行一次座谈会，和本会一个部门开展一次联谊聚会，和一个院会的宣传部开展一回联谊活动……我请主席团和各位部长相信沟通、合作的力量!我相信经过一系列的接触，我们不仅会极大地增强本会和本部的凝聚力和团队意识，更会为我们的工作打开思路，促进我们的工作创新!
而在创新性活动方面，我知道每个人都会强调很多遍，我更清楚想出点子不容易，付诸实施更是一种极大的挑战。所以，对待创新性活动我会十分谨慎，并且会洗耳倾听部员们和大家的建议，我希望我们可以通过思考和实践一点一滴的进步，我在路上，因此我乐在其中。
今天我在这里抛砖引玉，列举几个不成熟的想法，我希望我的这一届可以提出更具意义、更有吸引力的设想，我会参与其中并拭目以待。
工作计划 篇7
20xx年新的一年，对刚进驻xx市场的的中国人寿财险企业来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，平顶山支企业客服部于九月份企业成立之时同步服务于平顶山客户，短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合，客服部各项工作制度已逐步完善，统一的服务理念已基本形成，初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可，迅速占领平顶山市场，全面落实客户服务先行方针，提升企业客户服务形象，客服部特制定20xx年工作计划如下：
（一）创建“文明科室”。严格执行企业各项劳动纪律，实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定，做企业形象的代表，使客服部工作人员的整体精神风貌成为我企业的一大亮点。
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习企业各项规章制度和业务开展工作，本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度，深入到承保、理算、查勘等各个岗位，扩大专业知识面，为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质，转变以往的思想观念，把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”，从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题，提高整体服务水平。
（三）增强责任感、增强服务意识、团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上，设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，即能调动查勘人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和企业带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问，不明白就多学的态度。跟同事多合作，与领导多汇报工作情况，来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力，更好的服务于客户。
（四）进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。按省企业规定结合我司具体情况，以电话回访为主，短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务（不含单位货运）的承保客户进行外拨电话回访，回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%，结案回访率应不低于50%。记录回访信息，在回访过程中，对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈，提出服务改进意见。
（五）每月对回访情况进行统计分析，做回访分析报告及月度简报。在每月初第5个工作日内，将上月回访分析报告及月度简报报上级领导，并送有关部门。
以上，是我对20xx年客服部做的工作计划，可能还很不成熟，希望企业领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20xx年，我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作，也力争为企业赢得更多的客户，树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。
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