【精选】工作计划模板六篇
时间过得可真快,从来都不等人,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编为大家整理的工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
七年级第二学期是学生最容易产生两极分化的学期,我所担任班主任的七年级三班,经过一个学年的努力,班级的学风、班风都有了很大的进步,但还存在着很多不足,为作好这学期的班主任工作,继续建设好这个班级,特制定如下计划。
1、第一周召开班委会议,明确具体分工,并听取班干部的班级建设计划,使班委工作正式运作。
2、第二周调整部分学生座位,使学习小组达到最优化组合,均衡力量,建立帮扶。
3、及时调整值日安排表,加强值日组长职责,确保各块卫生干净整洁。
4、及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面的要求,防患未然。
5、开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的习惯,同时进一步优化人文素质环境,增强集体凝聚力。
6、开展监督员值日活动,设立每天的值日班长,采取轮换制度,让每一位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。
7、继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学习自觉性。
8、继续开展写周记、日记活动,征求同学们的意见,及时把握学生的心理状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
9、以学习委员为核心,以各科课代表为主的自习课和午间自主学习活动,开发学生的学习自主性和创造力。
10、制定适合班级实际情况的各项管理制度,进一步约束同学们的思想行为。
11、尝试实施班干部轮换制度。
12、格请假制度,坚决杜绝私自外出和随意缺课现象的发生。
13、利用考试的杠杆作用,每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。
14、展心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的同学交往观念,确保主要精力放到学习上。
15、学期一定要做好“双差生”的工作和重点学生的家访工作。
16、学校布置的各项工作不折不扣的完成。
17、服从学校的管理,并教育学生令行禁止,有问题时可以通过正当的渠道进行逐级汇报妥善解决。
18、班费的公开明细工作,严格班费使用制度。
19、有效的措施,杜绝学生进网吧。
20、进行班级工作的总结和各项计划的调整以更好的做好班级各项工作,使班级各项工作得以更好的开展。
七年级三班虽然教学秩序稳定,但由于有些学生过于活跃,在管理方面也有一定的难度,在教育和班级管理过程当中难免会出现一些意想不到的事件,这样就要求自己在班级管理过程中不断学习,沟通与外界的联系,跟上改革与发展的脚步,树立信心,鼓足勇气,以更好地开展班级管理工作。
制定计划时间:XX年-3-5
工作计划 篇2
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查
制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算
500元∕月 全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
工作计划 篇3
一、不断加强思想政治和业务素质学习
组织全科人员利用各种有效方式广泛开展政治理论学习,加强思想教育,深入学习精神,坚持以防为主,标本兼治、强化规范管理的原则,认真落实学院有关精神,充分调动全科人员的积极性和创造性,努力维护学院正常的秩序,本着不断完善,努力提高,积极创新的指导思想,争创一流、优美、和谐、安全、文明的校园环境,为平安校园建设夯实基矗
1、加强政治学习,严格按照院党委的安排组织好科室全体同志积极参与各项活动和政治学习,并利用周二科室会议期间进行集体学习。
2、加强业务学习,按照各自分工不同,认真学习《企事业单位内部治安保卫条例》、《普通高校校园治安管理细则》、《消防法》、《中华人民共和国防震减灾法》等有关规定,努力提高自身业务素质和依法办案能力,同时组织大家共同讨论普通高校实际发生的案例,根据发生的特点、规律结合我院实际制定相应的预防措施,并做好讨论纪录。
3、改进工作作风,提高服务质量,严格执行学院的规章制度,保证上班期间全科同志无迟到早退、脱岗现象,耐心细致受理好各项业务工作,积极配合各处、科、系、部、室的工作,搞好平安校园建设,工作计划《学校保卫工作计划》。
二、加强制度管理努力提高工作效率
1、根据示范性高职学院建设要求,结合我院治安形势的新特点,不断修订完善工作规章制度。
2、加强对门卫人员的管理力度,通过经常性学习,提高门卫警务人员、校护卫队员的政治素质和业务水平,增强敬业精神,文明执勤,进一步改变工作理念,转变工作作风,提高服务水平。
3、门卫及值班人员需24小时值班,分为早班、中班、夜班三班倒,每班需配人员3~4人,其中,两个门卫值班,其余人进行值班巡逻,保证我院正常的教学工作制度,每个保卫人员装备需进行配备警服(春秋装、夏装)各一套。
4、平安校园建设所需治安、消防、护卫队、户籍、监控等专职岗位的设立,需配备4~6名保卫人员,请领导酌情安排。
三、完善预警机制,提高安全防范能力
1、充分发挥警备区职能确保快速有效地处理各类报警求助,并帮助学生解决应急问题,维护校园治安稳定。
2、加强值班、巡逻、深入检查,及时上报建立楼群看护人,督促学院各部门公共场所及学生宿舍的安全防范工作,改善防范设施,做到“制度、人员、设施”三落实确保校园平安。
3、严格落实安全工作责任书和消防安全工作责任书做到“安全工作要做好,人人身上有指标”,建立健全各类突出性安全事故应急预案,努力形成一个群防群治,齐抓共管、组织健全、高效工作的安全工作机制。
4、广泛宣传消防安全知识,组织门卫、护卫队、楼管员及部分师生参加消防演练和培训活动,进一步做好日常的消防灭火器材的维护、保养、审验工作,认真及时检查存在的火灾隐患,确保全院无火灾事故发生。
5、利用新生军训期间组织防震、消防紧急疏散演练,以提高学生的安全意识和防范能力。
6、聘请学院法律教师、校外消防、地震专家,由教务处统一安排课时,对学生进行法制、消防、防震、治安安全教育讲座,提高学生的法制及安全意识。
7、完善监控体系,目前学院运行的40个监控探头,已发挥一定的作用,但对学生宿舍楼道及教师生活区、教学区还监控不到位,请学院领导酌情安排。
四、加强学院及周边的综合治理工作
进一步加强校园综合治理工作,坚持安全检查制度化,对校内存在的安全隐患绝不放过,及时报告,定期整改,并形成书面材料存档备查,彻底清理在校外大门口摆摊设点。
同时,加强对学校周边存在着的影响育人环境的一些消极因素的调研工作,配合当地综治部门对校园周边环境的整治工作,争取为广大师生员工提供一个和谐有序的育人环境。
五、抓好户口管理制度及学生身份证的办理和暂住人口管理
做好毕业生的迁户工作,保证学生就业过程中,随时办理户口迁出工作,下半年新生入学的迁入工作及身份证办理,热情服务,尽最大努力使广大师生满意。对我院暂住人口进行登记造册,做到对暂住人口底数清。
总之,新的一年里,我们在院党委、院行政的正确领导下,进一步加强学院安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然,确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
工作计划 篇4
新学期的来临,带来了新的希望,小学三年级年级组对自己充满信心,一定能够顺利完成学校给予的各项工作,工作计划如下:
一、指导思想:
落实十八大会议精神,坚持立德树人,以培育和践行社会主义核心价值观为重点,以主体性德育理念为指导,深化德育工作内涵建设,加强教师师德建设和育人能力的提升,加强德育工作研究,不断增强学校德育工作的实效性和针对性。
二、学情分析
三年级孩子大多活泼好动,正处于儿童期向少年期开始过度时期,年龄大约在8—10岁。这一阶段孩子较之于低年级的孩子相比,学习任务有所增加,压力加大,活动范围更加广泛,学习活动的游戏性特征明显减弱,学习过程的组织性、认知过程趋向规范和严谨,其身心发展呈现出以下几个特点:
1、知识经验扩大,认知能力有所发展。具体表现为:有意注意开始延长,观察力提高,具有强烈的好奇心。
2、独立自主能力增强。这个年龄阶段的学生能逐步摆脱对成人、老师的依赖,有自己的主见,能够参与大人的谈话,而不象以前那样随意插入大人的谈话。“初生牛犊不怕虎”,敢于尝试做一切事情,但又往往行事不够周到,做事毛毛糙糙。
3、学习兴趣开始分化,出现学科偏爱现象。要加强对队员学习指导和学习兴趣的激发。
4、集体注意观念增强,乐于交往,能初步认识到自己在集体中的地位,懂得集体活动的一些规则、规范。他们喜欢交友,开始以兴趣、爱好来选择朋友,并出现了同伴团体。
5、情感体验逐渐丰富。队员控制自己的`情绪能力得到发展,情绪表现的方式和强度与低年级队员相比,较稳定。一般较少出现忽哭忽笑的现象。
在此年龄段的学生,活泼,好动,自我约束较差,缺乏正确的是非观,所以我们还要继续在学风和行为规范上下工夫,使得学生能逐步走向成熟,实现自我教育。我们将进一步完善,规范学生的行为准则,为学生的自我发展提供空间,为学生的健康成长做好自己的工作。
三、工作目标:
1、认真落实做好学校学校各职能部门布置的常规工作。
2、形成稳定高效的队伍,团结协作,出色完成本学期的各项任务。
3、形成学科老师集体备课,钻研教法,依照教学规律不断改进教法,取得好的教学效果。
4、关心每一个孩子的身心发展,关注每个孩子的思想和情感动态。
5、认真组织好开展读书节及体育节系列活动,渗透德育特色,有趣味性,有意义。
工作计划 篇5
一、建立健全组织机构
为进一步加强领导,健全组织,确保安全工作的顺利实施,公司成立安全领导小组、安全生产达标考核工作领导小组、重大事故隐患与整改工作领导小组、施工现场安全管理小组、“非典”(D病)防治工作领导小组、“全国安全生产月”活动领导小组、“三防”领导小组。
二、安全管理制度的修订:
在原有制度的基础上,我们积极向兄弟公司、同类型公司取经学习,经半个月的时间,在公司领导带领下,陆续向市公路管理局、市交通路桥建设处、市公路交通设施工程有限公司、钱江新城管委会、杭州大剧院、杭千等公司进行学习,针对公司实际情况,制定了一系列的制度,主要分为组织机构、安全管理制度及职责、安全宣教、安全操作预案、工程建设、安全管理责任、施工单位管理制度(备案)。
三、依法加强建设工地安全的监督与检查:
根据杭州市交通资产经营有限公司[20xx]2号《安全事故隐患督查通知书》提出的督查意见,我们马上召开总承包、桩基分包、监理单位参加的安全及标化工作会议,并根据检查组意见落实整改措施:
(1)我们发出《安全事故隐患通知书》给省二建、省水电一处。
(2)要求施工总承包单位提供《各项安全生产管理制度》、《项目部各级安全生产责任制》、《安全生产事故应急救援预案》,水电一处提供《桩基施工安全措施》、《事故应急救援预案》、《施工用电安全措施》等方案。
(3)对工地出入口设置符合标化要求的大门,并派专人值班。
场区在桩基大规模施工作业前,修建主干道,供大型汽车、吊机、砼搅拌车能安全运行。对现有泥浆池进行整改,确保不使泥浆外溢污染施工操作。钢筋加工及焊接搭建工棚和布设照明灯具,确保全天侯作业。对现有场区四周挖排水沟消除地表积水。有计划逐步拆除临时场地隔离墙以经标化的围墙取代。在生产区与交通区之间设立彩色钢板分隔和明显安全标志牌。
(4)遵守国家有关环境保护的法律规定,有效控制现场各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。
(5)建立应急预案,成立应急预案小组,应对突发事件。
四、组织安全知识竞赛活动
以“安全生产月”活动为契机,结合当前安全生产工作,进一步完善和落实安全生产责任制,加强队伍建设,与市安全生产监督管理局联系,购买安全生产专业书籍作为学习辅导资料,在此基础上,于5月25日组织全体员工举行了《安全知识竞赛》。通过竞赛的方式,找差距,促落实,创造整体施工的安全环境,保证施工的顺利进行。
五、开展消防知识讲座
为了提高全员的消防意识,加强本单位、本工程的消防管理,于5月27日特邀市消防支队防火处周尧多副处长,对公司员工及施工单位进行安全培训。
工作计划 篇6
一、指导思想
按照城区建设规划的总体要求,以改善群众生产生活环境为宗旨,全面开展小区环境综合整治工作,进一步提高小区环境卫生管理水平。
二、整治目标
这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是
1.达到环境整洁,环境实行标准化管理。楼道干净,秩序良好。
2.要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。
3.擦洗干净,院区内设置的果皮箱要及时清掏。摆放整齐。
4.对陈旧立面粉刷整修,保持建筑物容貌整洁。清除和楼道张贴喷涂的广告。
5.根据季节变化和管理要求,环境保持日常整洁干净。及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物,消除卫生死角。
6.无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季及时清扫路面积雪,清扫保洁达到七净四无”标准。即:楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保居民出行方便。
7.无凹陷破损。内道路保持平整完好。
三、整治范围
城区10个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。
四、任务安排
(一)街道办事处各社区为管理的具体责任单位,小区整洁工程由区市容环卫局牵头。具体实施环境的日常管理,建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门按照各自职能,依据相关法规,对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。
(二)内出现的各种环境清理费用、问题整改费用,本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区承担,并按照整改时限要求予以解决。
(三)深入到各小区,环境综合整治领导小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查,并通报各社区管理整治情况,检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。
(四)按照考评标准,管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定(优秀90分以上;达标7090分;不达标70分以下)逐月打分,考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区,区政府将给予奖励。
五、组织领导
区政府专门成立领导小组,为保证此项工作顺利开展。具体负责全区小区环境综合整治的推进和落实工作。
组长:略;副组长:略;成员:略。
办公室设在区市容环卫局,领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担任,成员从各职能部门抽调。办公室采取集中办公、联合检查的方式,具体负责全区小区环境卫生综合整治工作的安排、督办、检查工作。
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