年度工作总结锦集5篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家整理的年度工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度工作总结 篇1
根据局20xx年度开展“安康杯”竞赛活动总体布置，在“全员参与强基础，全力以赴保奥运”为主题的“安康杯”活动中，项目部为了狠抓落实，切实加强项目的安全生产管理工作，提高广大员工的安全意识，做好员工人身安全和身体健康保障工作，有效实施项目支会组织的监督力度，以良好的生产环境、规范的安全管理，确保本项目始终处于安全生产状态。5月—10月期间，项目支会协同工程部、安全部、物资部联合组织，利用半年时间开展“安康杯”竞赛活动，取得了良好成效，总结如下：
一、成立领导机构，精心组织落实
为确保竞赛活动的顺利进行，在统一思想，提高认识的基础上，项目部成立了以行政领导任组长的竞赛活动领导小组，建立了以安全部为核心的安全管理网络和以支会为主的安全劳动保护和安全群防群治监督机制，并开办了农民工夜校。
在认真学习、贯彻落实《工会法》、《安全生产法》、《职业病防治法》、《深圳市安全生产监督管理规定》、工会劳动保护监督检查三个《条例》等法律、法规的同时，建立健全以安全生产责任制为核心的安全管理制度，按照“安全第一、预防为主”的指导思想，开展以“治理隐患，防范事故”为主题的“安全生产月”和“安全生产宣传教育活动”，促进三个文明建设、和谐发展。
二、注重管理实效，强化教育培训
我们根据本项目特点，在工地上普遍开展“十个一”活动，即：发一本《建筑工人安全手册》；提一条安全生产合理化建议；进行一次安全法律法规和标准规范的培训；对安全生产和劳动保护存在的隐患和漏洞进行一次自查；制订一项措施，对查出的问题，采取即知即改和限时整改措施；当一天安全员或安全劳动保护监督员；观看一场安全教育录像；对项目管理人员、施工班组、施工人员的安全意识随机抽样考核一次；进行一次安全生产知识竞赛；组织一次安全生产工作经验交流辅导。我们还与区安监站联合对项目全体工人进行一次安全知识培训，培训内容为观看模拟机器人违章作业过程和观看安全知识录像，培训经考核合格后发培训证，经过此次培训使工人对违章作业的伤害有了直观的印象，达到了培训的目的。
我们还采取多渠道、多形式营造安全生产宣传氛围。项目部充分利用黑板报、观看录像等宣传工具宣传安全常识，并根据实际对操作工人的现状有针对性地开展宣传教育，做到通俗简洁明了。宣传教育活动还结合开展“安全生产月”活动的经验，努力营造遵章守纪，遵纪守法，关爱生命，关爱家庭的和谐氛围。使员工的自我劳动保护意识增强了，安全制度和操作规程执行严格了，确保了安全施工有序进行。
三、开展专项督查，致力员工健康
项目部提前建立和完善防暑降温、劳动保护、饮食卫生的管理机制和监督网络，明确各自职责，落实具体责任积极进行防范，确保员工健康。高温季节，项目部在工人宿舍内统一安装了电风扇，并给每个床位配发了蚊帐，以便工人在休息时间能得到更好的休息；在施工现场项目部安排专人供应防暑解渴的茶水和“十滴水”，保障工人的安全生产。项目支会对项目进行防暑降温工作专项巡视督查，对施工人员的就餐、饮水、住宿通风、休息时间、防暑降温物品发放等具体问题，逐个落实。我们还针对员工的需求，从思想上、工作上、生活上全面实施“爱心、关心、暖心”凝聚力工程建设。为迎接建党八十七周年，于20xx年7月1日项目部与龙岗区妇幼保健医院在项目办公区合作组织开展“关爱外来劳动者”的义诊活动，为他们免费检查身体，并赠送毛巾等生活用品。
四、健全安保体系，完善监督机制
安全保护体系是项目安全工作的指导性文件，在“安全月”和“安康杯”竞赛活动中，项目部以安保体系文件为龙头，全面贯彻执行项目的安全责任制，找出项目的危险点和安全工作的难点，并采取控制手段和措施，确保使安全生产和劳动保护保证计划的内容，有针对性、实用性和可行性。
针对项目施工范围广，预留洞口多，大型施工机械多，易发生事故以及现场机具多，噪声大等特点，项目部专门制定了《安全保证措施》，制定了四方面的管理措施：一是施工用电安全措施，配电系统采用TN-S接零保护系统，所有用电设备均采用“一机一闸一漏一箱”；二是防高空坠落和物体打击措施；三是机械伤害预防措施，明确了机械设备的使用、维修和保养制度；四是高处、高空作业的安全措施，临边、洞口防护必须严格按规定做到工具化，明确责任人，由安全员巡视并作监控记录。
五、群众监督参与，注重过程竞赛
我们始终坚持把群众监督参与安全生产管理，改善施工环境，提高工地文明，推进环保施工，作为安全生产和劳动保护的重点，并注重过程竞赛的效果。通过环境管理体系认证，制定了重大环境因素清单和环境控制方案，在创建文明工地的基础上，融入科技、重环境、重劳动保护的内容要求，加强项目施工对环保材料的选用施工，加强把对改善工人的施工环境作为“安康杯”劳动保护竞赛活动的一项重要内容，项目部从责任制度、加强培训、规范程序、信息沟通、落实措施、严格管理等方面形成比一比、赛一赛的局面。同时，施工现场安全生产和劳动保护得到了进一步的提高和改善，为文明工地的目标的实现创造了良好的环境和条件。
下一步，我们要把竞赛活动中形成好的做法，继续坚持和创新发展，以“安康杯”竞赛活动为载体，深入做好全年安全生产和劳动保护等各项工作，为创造稳定和谐的施工环境，维护好员工最根本利益发挥积极的作用。
年度工作总结 篇2
20xx年我办紧紧围绕镇党委、当局的中心工作，在县规划局的正确指导下，根据我镇经济发展的总体思路，切实保护合理利用和开发土地资源，并进行全面规划科学、严格管理，努力制止非法乱建、乱占，严格按照规划实施土地开发利用，强化规划管理监督，协调配合有关部门抓好我镇城建规划工作，较好地完成了今年的工作任务，下面就我办20xx年工作总结如下：
一、抓好宣传工作，做好城镇规划
结合我镇的工作实际情况，利用各种渠道采用广播、张贴标语等形式，向各村干部群众，宣传《城乡规划法》、《土地管理法》及村镇建设有关法律、法规，宣传依法用地和保护耕地的重要性，在全镇范围内营造依法建设，规范建设的良好氛围，促进本地区经济健康，协调发展。城镇规划聘请有规范资格的单位进行编制和规划，进行地形测量，形成数字化地形图，制定出城镇规划文本。
二、抓好建设工作
1、做好农民建房的调查摸底工作，今年我办经常深入镇规划区内，做好建房户的调查摸底工作，以备案检查，防止不按规划建房的现像发生，积极推进乡村布局规划的实施和农民集中区建设工作，同时我们对基本农田保护区和零散建设点我们进行调整规划。
2、严格农民建房审批管理，在农民建房审批过程中，严格审批程序，建房户申请，先由村委会审核，报镇规划办审批，对违规审批或不按规划建房的行为进行严肃查处。
3、做好了石镇便民服务中心大楼的前期工作。
4、做好了石镇东丁公路规划设计工作。及西苑小区的开发的后期建设工作。
5、抓好违法（章）建设行为，为从根本上违法建设行为，切实加大监督检查力度，维护城乡建设和城乡管理的正常秩序，发生一宗，查处一宗坚决杜绝，违法乱建的行为发生。
三、抓好了其它工作。
全办工作人员积极做好了党委、当局安排布置的其它各项工作。
年度工作总结 篇3
20xx年以来，东乡县教育局在市教育局、市关工委的具体指导下，在县关工委的密切配合下，以抚州市实施“校家同创”德育工程座谈会精神为指引，按照抚州市实施“校家同创”工程20xx年度工作安排的要求，结合我县实际情况，在以往工作的基础上，真抓实干，深入开展各项活动，取得了良好的育人效果和社会效应。现将一年来的工作总结如下：
一、制定计划，周密布置，广泛宣传
4月中初，我室在局七楼会议厅召开了20xx年全县实施“校家同创”工程工作会议，会上回顾和总结了东乡县20xx年度“校家同创”工作，表彰了东乡一中等八个“校家同创”工程先进单位，表彰了陈金华等14名优秀家长。下发了《东乡县实施“校家同创”工程度工作日程表》，要求以东乡二中、实验中学、红星中学、王桥中学、珀干中学、北港小学、实验小学、小璜小学、占圩小学、马圩小学等十所“校家同创”工程校本学校为龙头和榜样，深入开展各项活动，力争各校在原有工作的基础上干出特色，干出成效。同时，利用电视台、广播电台、教育网以及横幅标语等多种手段对我县20xx年度实施“校家同创”工程进行广泛宣传，使该项工程深入人心，取得了社会和家长的深刻认同和广泛支持。
二、主题活动，异彩纷呈
我们本着真抓实干的精神组织开展了一系列相关活动，概括起来有以下几个方面：
（一）情况调查，准备充分。
在教研室的指导下，全县各学校下发并认真填写了《“校家互动”联系卡》、《学生在校学习生活情况表》、《学生在家学习生活情况表》和《学生家庭周边情况登记表》。这些表格的填写与收集为“校家同创”活动打下了坚实的基础，作好了充分的准备。
（二）坚持国旗下的讲话活动。
我们要求全县各学校中小学坚持每周一次的国旗下的讲话活动，以培养学生的爱国主义精神和良好的品行操守。事实证明，这一简单的举措确实收到了不错的育人效果。
（三）道德教育常抓不懈。
我室利用9月份“弘扬和培育民族精神月”和9月20日全国第九个“公民道德宣传日”组织学校通过板报宣传、传单发放、知识问卷、主题演讲等方式，深入开展相关教育活动，大大增强了家长和学生道德意识，提高了师生的道德实践能力。
（四）在开展“校家同创”活动中，我们着重从三个层面进行培养。
1、学校育心，就是对学生进行灵魂的塑造，我们在学校广泛开展了“心育”，引领每个学生形成积极健康的信仰、习惯、道德和行为，并使之渗透到学校生活、德育活动、教育活动和校园文化建设中，做到以情动情，促进德育活动和过程情感化，实现师生心理咨询互动，情知和谐，以培养学生的良好心理咨询、人格品质，增强学习、人际、生活适应能力。县三中每月一次的心理咨询健康教育主题班会成为德育的固定内容，并设立了心理咨询信箱、心理咨询辅导室、心理电话，多方倾听学生心声，关注学生心理咨询健康。
2、家庭育情。学生从学校回到家庭，需要亲情和温暖，更需要教育与引导。许多家长通过参加培训，成了孩子“习惯导航”的老师。他们在家庭要求孩子自己整理床铺和房间，教育孩子安排自己衣物，学会洗涤自己的衣物，准备自己的学习用品，收拾书包，并通过言传身教，引导孩子养成“自学总结，合理饮食、生活自理、按时计划做事，参与家务劳动”等10个生活习惯；教育孩子养成“文明礼貌、自信乐观、大气勇敢、诚信负责、友善合作”等10个交往习惯，家长的这种习惯导航，有效性养了孩子的亲情和基本道德素质，形成了一种孕育精神生命成长的基础力量。
3、社会育德。我们在鼓励学生走向社会，参与社会实践活动，学习做人，接受人文教育的同时，还注意拓宽社会关爱面，为“校家同创”搭建起活动平台。
（五）感恩教育活动。
我们把“感恩教育活动”作为20xx年下半年全县实施“校家同创”工程的重点工作来抓，各校也非常重视，均制定了感恩教育活动的方案和计划。在具体实施过程中，能联系本校实际，因地制宜地开展活动。如组织学生写感恩文章、每天为长辈做一件事、每周为社区（街道、村委会）做一件事、每周帮助一位陌生人等等。东乡二中在感恩节那天举办了“感恩——我心永存”学生主题演讲比赛，一小、二小、实验小学、北港小学的部分班级要求学生在自己的QQ空间里留言，表达自己对祖国、社会、亲人、老师、同学和朋友的感恩。并聘请校外专家到各校上课，生动的课堂让许多家长和孩子留下了幸福感动的泪水。这些活动净化了学生的灵魂，拉近了学生与家长、学生与社会的.距离。
（六）继续开展家长培训。
11月26日-27日，省家长函授学校的周老师、曾老师二位专家分别到北港小学、一小、二小、实验小学、三中、二中、红星中学、一中等学校作家教专题讲座，参加培训的家长超过20xx名。二位专家的精彩讲座博得了阵阵掌声，家长纷纷表示家长函授学校开办得非常好，今后要多举办这样的培训。
除了家长函授学校，我们还非常重视教师和家长家教理论水平的提高。全县各学校都开展了家教论文征集评比活动，尤其值得一提的是一中编撰了家长学校辅导教材——《高中阶段家庭教育指南》，这实用性的教材受了家长的广泛欢迎。
（七）校家互动，紧密合作。
为加强校家双方的合作互动，各学校在5月份和11月份分别召开了主题家长会，会上老师和家长深入了解了学生在家与在校的学习生活情况，面对面地交流了家教心得。会上，还请家长代表上台发言。家长会结束几天后，各校开展了家长开放日活动，邀请家长再次走进校园，走进课堂，由家长评教，请家长参与学校的监督与管理。通过这一系列的互动活动，家长与学校的合作更为紧密，家长与教师的关系更加融洽。
（八）及时总结，不断提高。
为使“校家同创”工程迈上一个新的台阶，我们要求学校在11月份完成对“校家同创”工程分析和总结，在看到成绩的同时更要看到不足，以求改进。各校上交的材料不仅要有文字材料，还要有照片、音像等原始记录材料，以作为今后工作的参考。
由于领导得力，组织严谨，措施得当，今年我县“校家同创”工程得了上级主管部门的充分肯定。我局被评为20xx-20xx年度家庭教育工作和省家长函授学校办学工作先进集体荣誉只属于过去，在今后的工作中，我们会继续努力再创佳绩。
年度工作总结 篇4
一年以来，在领导支持下，在各位同事的密切配合下，我们爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。在酒店高层领导的精心安排下，我们酒店顺利地通过了国家旅游局五星级酒店的终评，并通过了世界一流酒店“leading”组织的年审。这一年是我们酒店不平凡的一年，更是酒店发展历程中的一个里程碑。
在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市常
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
今年工作虽然取得了一定的成绩，但是我们不会骄傲、松懈、怠慢，明年的工作将更加艰巨。我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年各项工作任务。我们有信心在领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，酒店的明天将更加辉煌。
年度工作总结 篇5
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、xx年目标计划
1.加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
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