兽药销售开场白话术
兽药销售开场白话术【1】
首先,离不开市场调查。
业务人员到达或未到达市场之前应该认真地对市场进行调查(朋友、地图、邮政局的电话本、竞争对手、农贸市场的家禽销售商、畜牧局、养殖户等等),业务员到达当地后先找到旅馆或先下到市场可根据实际情况而定。
业务员到达目的地后要先对养殖户进行调查,可以直接到达养殖小区或养殖集中的村庄进行调查。
下面我们设计对话:男的可以称呼为师傅(老师)或老哥,女的可以称呼为大姐,大一点的叫阿姨等等,我们根据当地风俗可以随时改变称谓,但要注意当地的风俗习惯不要随意瞎说尤其遇见回民等等。
业务员:大哥(大姐)您好,打扰一下,我是xxx公司的业务员,这是我的名片,我叫xx,麻烦你了,我想了解一下您养着多少鸡呢?是什么品种?咱们这搞预防主要从什么地方拿药呢?养的小鸡是谁给定的鸡苗呢?等等。
问完了以后一定要说(并拿出宣传资料):这是我们的资料您有时间时看一看,我相信会给您有所帮助的,您如果在养殖方面遇到问题可以随时按资料上面的电话进行咨询,我们将全力帮助您。
一般情况下,询问这些内容养殖户都会如实告诉你的。
其次,有目的地筛选和拜访客户。
只有经过对当地广泛深入的调查后方知当地有多少经销商,谁在当地有一定的威望和影响力等等,谁销售最好,谁在当地最有信誉等等。
这样,业务员到经销商那里就可以按照如下进行了。
如果知道谁是老板就应该直接说:“您好,张老板忙着呢?(客户如果正在卖货业务员就应该说:您先忙!)”随后业务人员应认真观察该门市主要卖哪几家公司的兽药,卖的最多的是哪一家?观察的同时要帮助老板干一些力所能及的工作,
例如:帮助装装兽药;打扫一下地面,清理一下柜台等等。
不要小看这些微不足道的`小工作,它将帮助你尽快地拉近和老板之间的关系(距离),可能成为你成功推销的一扇门。
我们在和客户合作中一定要主动地认真地搜集合作者的所有信息,做一个合格的克格勃(情报人员)。
例如:搜集老板和家人的生日、爱好、喜欢的话题、老板家谁做主、老板的主要客户群等等。
作为我们业务人员一定要学会将信息灵活应用并学会投其所好,以最小的投入换取最大的回报。
例如:冬天送给客户暖手炉、手套,遇到老板过生日就给他买个几十元的生日蛋糕等等。
下面是笔者多年总结出来的一套开发新客户的话术,希望广大读者阅读之后有所启发和借鉴。
1、老板:您先等一会(或您先坐一下;或你先把资料放这儿,我看看,有需要了,我就给你打电话;或我没有时间。)
业务员:老板您先忙。
(然后按照上面介绍的观察一下门市的情况,并帮助老板干一些力所能及的工作)
2、老板:我这药厂太多了,不想再卖其他的药了。
业务员:我今天拜访您不单是为卖产品而来的,是我在下面调查市场时在某某村养殖户XXX极力推荐下才来认识您的,不想您实在太忙了,说明您的技术非常强和口碑非常棒,我为此更需要好好向您学习学习,老板您先忙。
或者说:我非常希望跟您学习一点东西,您能否抽出一小会儿时间来呢?
3、老板:(经过业务员的一系列的工作,老板往往会改变态度从而会拉进双方距离的会让老板改变态度的)。
请问您是?
业务员:我是xx公司的业务员(迅速递上名片和你的所有资料),耳听不如眼见,你的技术和口碑就和您一样好。
我真的来对了。
4、老板:把你的产品说一下吧!你们公司有技术人员吗?
业务员:(此时不要急于说产品,而是要问)老板,目前养鸡户上鸡的多吗?(或问一下:现在市场上什么病多一些呢?)
兽药销售开场白话术【2】
何谓“接触”?
在专业销售技巧领域,它通常是指“由接触准顾客到切入主题的阶段”,接触顾客有二个重点:
需要明确你的接触主题。
接触顾客通常都会有不同的主题,例如,你是想和未曾谋面的准顾客约时间见面,还是想约顾客来本公司参观?
选择接触顾客的方式。
接触顾客通常有三种方式——电话、直接拜访、信函。
主题与选择接触顾客的方式有很大的关联,例如,如果产品比较复杂且接触主题是约顾客会面,那么,电话将是很好的接触工具,但要留意的是,最好不要将电话接触主题扩充到产品特性或产品价格上面,因为你的产品不适合通过电话来切入主题。
接触顾客应注意的问题
从接触顾客到切入主题的这段时间,销售人员需要注意以下两点:
一、打开准顾客的“心扉”
接触往往是从“陌生遭遇”开始的,出于本能,人在碰到陌生人时总会有一些戒备心理。
当准顾客第一次接触销售人时,他往往是“主观的”——他会根据销售人员的穿着、打扮、品味等主观感受而产生喜欢或不喜欢的直觉。
当准顾客第一次接触销售人员时,他也是“警惕的”,即准顾客和销售人员之间会有一道“墙”,只有迅速打开准顾客的“心扉”,他才可能放松警惕并聆听销售人员说话。
通常,打开顾客“心扉”的途径有建立信任、引起注意、引起兴趣等。
二、销售开始前,先销售自己
接触顾客的第一个目标是先将自己销售出去。
“顾客不是购买商品,而是购买销售商品的人”,这句话不无道理。
事实上,销售的说服力不仅有赖于强而有力的言辞,还有赖于销售人员举手投足间透露出来的人品与风格。
丰田的着名销售人员神谷卓一曾经说过:“我接触准顾客的原则是,不一味地向顾客低头行礼,也不迫不及待地向顾客销售产品,否则,顾客可能会反感,甚至逃避你。
在刚进入公司时,我跟顾客一见面就会迫不及待地切入主题,而这样做往往无法迅速打开顾客心扉。
通过无数次的揣摩,我终于意识到,与其在接触顾客时直接销售产品,还不如先谈一些销售之外的话题,让顾客喜欢自己,这才是打开顾客话匣子的关键,也是关系着销售成败的关键。”
“接触话语”的研究
初次面见顾客时的话语为“接触话语”。
通常,以下6个步骤有助于逐步打开顾客心扉:
步骤1:称呼对方名字
呼出对方的姓名及职称。
步骤2:自我介绍
清晰地说出自己的名字及公司的名字。
步骤3:感谢对方接见
真诚地感谢对方能抽时间见你。
步骤4:寒暄
根据事前对顾客的了解,选一些对方容易谈论及有兴趣的话题切入。
步骤5:说明来访目的
很自信地、清晰地说明自己的来访目的,让顾客感到你是专业的、可信赖的。
步骤6:赞赏及询问
每一个人都喜欢被赞赏,以赞赏的方式来切入主题,接着通过询问来引起顾客的注意、兴趣并了解顾客的需求。
当然,销售人员在面对顾客时,未必都要完全按照此步骤来进行,灵活运用是关键。
好的方法,还是要依靠自己的实践行动来实行,把你的想法和实践结合起来,你的销售,一定会越来越好!
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