| 个人工作经历： |
| 公司名称： |
起止年月：2007-06 ～ 2012-04美国SOISMENDINNI集团华南广州威耐美装饰材料有限公司 |
| 公司性质： |
民营企业所属行业：建筑与工程 |
| 担任职务： |
客服跟单兼人事行政 主管 |
| 工作描述： |
1.建立客服体系
2.采购相关事宜( 采购 / 货品追踪 / 对账 / 安排货款 / 产品投诉处理等 )
3.销售相关事宜(接单 / 安排货运 / 货品追踪 / 催收货款 / 投诉处理等 )
4.仓库相关事宜(安排进出货 / 定期盘点 / 监盘 / 上报盘点表及盘点报告等 )
5.资料保管( 销售订单,合同等相关资料定期整理装订.保存.销毁 )
6.数据分析( 根据销售数据制作客服部月报/年报PPT并进行报告,为业务单位及财务提供相关销售信息 )
7.根据公司制度制定相关订单.退货.备货,投诉等操作流程及制定产品编码规则.
8.协助财务部,月底,年底做财务报表时核对销售.库存数据的准确性.以确保公司财务软件系统进、销、存数据正确。
9.与公司其它部门之间的`协调沟通.
10.根据公司年度工作目标和计划，负责编制公司人事行政工作年度计划，经批准后组织实施
11.负责起草和调整公司各项人事行政、绩效考核等相关管理制度，并组织宣传、学习、实施
12.负责劳动关系处理，时刻留意员工的出勤情况，关注员工动向及工作情绪
13.整合各部门的培训需求，制定和完善公司培训管理的相关文件和规定，并负责落实
14.负责公司公章、证件、车辆的维护及使用管理,负责公司部分证件年审、租赁合同备案,办公用品的计划、采购、发放；公司固定资产的采购、维护、盘点等。 |
| 离职原因： |
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