暑期实习报告
在人们素养不断提高的今天,报告的适用范围越来越广泛,不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编精心整理的暑期实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
暑期实习报告1
系部名称:信息管理学院
年级:xx级 班级:信息管理和信息系统1班
姓名:xx 学号:xx
实践单位: xx
实践时间: 20xx年7月2日起至20xx年7月14日 共 13天
从XX年7月2日起至XX年7月14日这十三天的时间,我一直在廉江市长山镇的金城富窗帘店进行社会实践。这是我懂事以来第三次参加社会实践。这次的社会时间的内容和以往的不同。在家人的帮助下,我找到了这份工作。这份工作的内容是协助窗帘店的老板做窗帘。本人常干的活儿是开布、剪布、缝布、还有熨布。刚刚我之所以说我这次参与的社会实践和以往的不同,原因是我之前所参与工作单位是工厂,而现在的只是一间小小的窗帘店。由于参与单位性质的不同,因此,我的收获和以往的也不一样。经过这十三天的辛苦劳作,我明白挣钱并非一般的容易。有时候老板为了等顾客,常常“望眼欲穿”。即使有顾客来看窗帘,这个说窗帘不漂亮,那个说窗帘的价格不合适,结果都走了。除了这个收获之外,我还了解了做窗帘的程序。“一分耕耘,一分收获”,我这十多天的努力没有白费。最后,我得到650元作为回报。感谢金城富给予我这次锻炼的机会。
正文:
那天天学校放假后,次日,我回到了家中。并在家人的帮助下找到了一份工作。这份工作时协助当地的一名老板做窗帘。当我听到这消息的时候,我的心情是那样的激动呀!为什么呢?因为在这年里头,找短期的工作不容易呀!好不容易得来的工作我可要好好珍惜呀!那下面我就分别从社会实践的目的、社会实践的内容,实践的总结和体会来阐述我这篇报告吧!
一、实践的目的:
显然这是个很简单的问题。学生在这宝贵的假期中,不去游乐园玩,不去娱乐场所潇洒,反而到企业、到商店工作,这很明显是为了锻炼自己的各方面的能力呀!学生在课堂上学习的时间大多用于学习理论性的知识,然而用于实践的时间却少之甚少,有的'学校甚至没有,一个只是成绩优异而没有其它能力的学生,不是社会所需要的人才,也不是学校所要培养的学生。所以,我参与社会实践就是想锻炼自己自立自强、吃苦耐劳的能力。再者,我想好好利用这个寒假完成学校发下来的任务,还有就是,通过劳动获取报酬,然后,减轻家庭的负担,买自己想买又能买得起的东西。
我参与社会实践的单位是一家刚经营不久的窗帘店。这点所占的土地面积并不是很大,大概六十多平方米吧!店里的老板是一个四十多岁的妇女。她说要把此店经营成该镇上质量最好,价格最合理的窗帘店。从这个方面。我无意识中,就学到了那立争鳌头敢为先的精神,凡做事都要有目标,并敢于去争取,去拼搏。
二、实践的内容:
金城富窗帘店坐落于广东省廉江市长山镇的新街上。从XX年7月2日起至XX年7月14日这十三天我一直进行社会实践。我在店里的主要工作是:开布、剪布、缝布,还有熨布。简单来说,就是打杂,也就是说,老板在哪里有需要,我就要在哪干活。从在金城富这里时间中,我知道了制作窗帘的整个流程,即是开布—剪布—缝布—熨布—叠布—装布。这看是很简单的活儿,可真正能在实践中进行就是件难事情了!就拿开布举个例子吧。一匹布大概六十米长,重量大概有百斤,所以拿起来很费力。由于实际的需要,不同的顾客需要的窗帘布的长短也不一样,于是就要用米尺来经行度量。每量一下,都要展开那匹重布匹,于是就费劲了!量好之后要用粉笔做上记号。接着就到了第二步工序了,那就是剪布。很多人认为剪布很剪布简单。恩,的确很简单。不过要剪得直就不是件简单的事情了,那得动点脑筋。开始我就拿尺子在刚刚画好记号的布匹画上直线。以便我把布匹剪直。那老板敲着我的脑袋说:“亏你还是个大学生”。于是她就开始演示剪布的正确步骤。首先,她在那记号处剪了一个小口,然后伸手往那口里拉出一条细细的的线。接着就抓起那条线小心的拔,那时布匹上就出现了一皱痕,一条很有个规律的皱纹,皱纹沿着一条笔直的线两边散开。最后,老板就拿起剪刀往那条线剪去。经过多轮重复刚刚那几个动作之后,不用多久,老板就在不用尺子的情况下剪下了一块四边笔直 的窗帘布。当时,我真的佩服她呀!做事要认真啊,这是我刚刚学到的很有用的知识。
暑期实习报告2
数十年如一日,日日学习理论知识。这么多年我们一直致力于学习理论知识,却鲜有把理论知识用于实际问题的机会;大一,大二两年,全面学习了必要的基础知识,培养了处理各种事务的基本能力。而在一些公司,部门里实习,虽然能得到一些锻炼,但难以获得全面检验自身知识能力的机会。针对这种情况,本人选择了去育才教育创办补习班,通过直接与社会接触,类似于自主创业式的实习来锤炼自己。这对我来说是一个挑战,更是一个全方面检验自己知识和能力的机会。在实习中,虽然大多数情况下能做到冷静分析,正处理各种事务及人际关系,但是由于各种原因,也暴露出了自己的一些问题。下面对这些问题进行分析、思考,以做后车之师。
关键词:大学生 责任 目标 交际沟通 热情兴趣 为人处事
引言
这是迈入大学校门后的第二个暑假,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了对这两年来所学到的知识,所获得的能力作一个除期末考试以外的另一种实战性检验,我没有选择回家避暑,也没有选择进工厂上生产线,而是加入育才教育暑假补习班,和一些素未谋面的志趣相投者去一个从未去过的地方开办暑期补习班。育才教育是一个由长江大学学生组织发起的暑期补习机构,以锻炼团队成员的能力和盈利为主要目的。已经连续运营多年,在孝感,仙桃,潜江,荆州等七个市区设有多个开班地点。其运营模式对加入其中的成员来说很有挑战性,正式由于这份挑战让我毫不犹豫的加入了他们。
实践内容
加入育才并不意味着简单的去做一个老师,过着朝九晚五的上班生活。它最开始给我们的只有一个地点,一所尚未付房租的补习开班场所,我们要从零基础开始做。
一·前期宣传——招生
七月一号下午从学校启程来到仙桃陈场,负责人电话指挥,告诉我第二天要开始搞宣传。跟其他工作人员交流后,得知去人流密集的地方宣传效果比较好,如菜市场。
七月二号清晨,长途跋涉的疲劳让我很想睡个懒觉,但我不想如此敷衍别人,更不想辜负自己来到这里的目的。快速收拾好后,我拿着一叠宣传单来到菜市场。还好以前有过宣传的经验,不至于显得手足无措。虽然对象不同,但我的目的一样。所以经过短暂的尴尬后,便快速进入状态。跟来来往往买菜卖菜的人都变得
自来熟,对家长所提的各种问题也都对答如流。下午负责人来到这里,和我一起并肩战斗。不同早上的宣传,下午去做家访。所谓家访,就是到小区,一家一户的去宣传,跟居民面对面的交流,推销我们育才教育,说服他们送到我们补习班。这是一个充满着希望,尴尬,与失望的过程。有时候我们的宣传工作还没开始就“被结束了”;有时候好不容易开始了但却无果而终;幸运的是很多时候还是有收获的,不少家里有孩子的都很热情的跟我们了解补习的具体内容,正是这些收获让我们充满了希望与斗志,坚持不懈的做下去。家访的时候,一个人顶着炎炎烈日在大街上寻找着目标,没有人来监督你的工作是否到位,全靠自己的责任心和坚持不懈的毅力。其实很多时候也想偷懒,但几经挣扎却不愿意辜负自己来到这里的一片心意。
由于今年这里有几家补习班同时招生,竞争压力很大,形势没有前几年好,所以在完成了白天的宣传后,我们还要强撑着疲惫的身体在夜幕下贴海报,撒传单。我们不知道这样做是否有意义,是否会引起大家的注意,是否能在激烈的竞争中换来生机。但我们知道,如果不做,肯定没有转机。因为有竞争对手的存在就意味着我们的宣传不会那么一帆风顺,好几次我们都发现前一天晚上贴的.海报第二天就被撕掉了,甚至有几次我们的办公地点都遭到了破坏。虽然很愤怒,但却因为没有证据 只能让那些破坏者“逍遥法外”。这边看似平静的招生市场,实则暗流汹涌,你争我抢。很多时候我们也想通过一些不正当的手段,如撕其他机构的海报,甚至诋毁他们。但经过一番思想斗争,我们还是选择不这样做。因为家长的眼睛都是雪亮的,不会凭我们的三言两语就弃别人而选择我们。我们坚信做好自己,就是一种胜利。
时间于我门既漫长又短暂。每天早上六点左右起床,晚上十二点多睡觉的日子并没有持续太久,仅仅四天而已。7月6号,我们正式迎来了开班的日子。这对我们来说可是一个重要的日子,不仅是对我们前几天工作成果的检验,更是决定了我们能否生存下去。虽然在学校的两年经历了许多大大小小的活动,但这次不同于以往的活动。如果将以前负责的活动比作是演习,那么这次就是实战。从某种程度上来讲,是对我大学两年学习成果的检验。所以六号清晨早早醒来,心情夹杂着少许激动和大半的担忧。所幸的是皇天不负有心人,前几天的辛苦没有白费,我们不仅顺利开班,而且比预想的稍好,同时,这也预示着我们第一步迈出去了。宣传持续了几天,人员从原来的四十几人,上升到七十几人。至此,前期宣传基本上以胜利结束。但接下来等着我们的并不是轻松悠闲的日子,而是另一个挑战。
二·主要工作——教学
招生结束后,我们每天的主要工作就是教学以及管理补习班。
我们每天七节课。早上八点开始早读,八点半开始上课,上午一直到十一点半结束,下午从两点半到五点。看似七节课并不是很多,但我们分了六个班,而且我们只有四名老师,所以每个老师每天基本都是满课。于我而言, 每天除了上课外,还有大量的工作要做。很多时候,我的一天这样度过的:早上六点多起床,准备自己和老师们的早餐,维持学生纪律;到八点督促学生们开始早读,八
点半开始上课;一直到放学的前半个小时开始做饭,中午除了我们自己要吃饭以外,有八个小孩也留在我们这里吃饭,所以午餐不得不慎重对待。把午饭解决后,稍作休息就要给一个高中生做一对一的辅导。虽然每次会提前备好课,但有时候也会被人家问倒,显得力不从心,毕竟高中的知识已经荒废了一年了。下午任然是上课。放学后,要马不停蹄的打扫清洁,接着就是给一个初中生一对一辅导。一直到晚上八点半,这一天的工作才算结束。最然很累,但很充实,有一种奋斗带来的幸福感。每次给学生上课之前,我都会细心备课,不仅是为了在知识上做到精确无误,更是为了让孩子们能听的明白,学的轻松。
在授课的过程中,遇到了很多问题,如一些知识自己懂,但给学生讲不明白;部分学生上课不听讲;学生与学生之间存在差距,有的反应快,有的反应慢等等,这些问题需要我们去调节处理,不能任其恶化。一个月以来,总结摸索除了如下一些教学经验:
(一)学习兴趣
第一个大问题就是如何引发他们的兴趣,要知道他们这个年龄正是想着如何玩的时候,要让他们在上课时认真听课,是首先要解决的问题。
(二)课程与练习结合
小孩的接受能力很强,很多小孩在我讲一遍课程后就能理解,但同时小孩的自制力很差,很容易学了就忘,所以我每讲完一个知识点,都会有一个应用的过程紧随其后,这样才能达到深刻理解的效果。不仅如此,第二天上课时还会有相应的复习题,达到温故而知新的效果。
(三)“差别对待”快与慢
这里说的“差别对待”不是说我偏向那些我喜欢的孩子,而忽略那些我不喜欢的,而是指我用不同的方法对待接受能力不同的孩子。根据他们的实际情况采取最适合他们的教学方法,因材施教。
(四)“差别对待”听话与调皮
同样的,对待那些听话的孩子和调皮的孩子也要采取不同的方法,特别是一些特别调皮的小孩子最让人头疼,当出现问题时,我会给予适当的教育,晓之以情,动之以理;屡教不改的,我会给予适当的批评惩罚。有时候还会请家长来谈话。
(五)要善于沟通
身为一名理工科的学生,与他人沟通的能力可能不是很强,而我的实践,正好锻炼了我的这种能力。要知道,与六十多位各个年级的学生及其家长相处,是不容易的,这锻炼了我的沟通能力和耐心。在补习期间,我与大部分学生都相处的很融洽,更有的小朋友下课时也喜欢来找我玩。
(六)要勇于吃苦
无论是前期的宣传还是后期的教学管理,每一项都需要投入大量时间精力,工作看似简单,实则劳心累体,很多次在快要坚持不住的时候,我都告诉自己在坚持一下,不要辜负了自己的期望。而且我认为,一个有作为的人,必定是一个能在各种环境都能坚强奋进的人。这些种种的事情,都是我对我的锻炼。所以我不抱怨,不埋怨,努力做好工作,用心去体会与学习。
(七)要有热情和信心
干工作最怕三天新鲜之后厌烦。对于这份工作,我深知热情的重要性,一个
没有激情的人,是不会做出太大的事情的。而身为一名老师,你的情绪是会影响整个班级的学生学习情绪以及学生的学习效果的,所以,我依靠自己乐观的心态,并时刻鼓励自己:生命不息,奋斗不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。
(八)要有条理性
面对7、8岁的孩子,他们很懵懂,很多事情都不懂,而且又贪玩,不愿意听从老师的教导,在教学上,经常会出现学生不听从管教的事情。对于我来说,这是一个挑战,因为我做事情喜欢干脆利索,不喜欢拖拖拉拉,而于小孩子交流时,就是要求你稳下来,慢下来,耐心认真,循序善诱。在这一点上,我认为今年暑假我学到了很多,我能耐下心来与小孩子们交流,不厌其烦的的回答他们的问题,耐心引导他们学习。
风采展示:
实习总结
作为在校生,我们到公司去实习,由于我们不是正式员工,所以多数是把我们当学生看待,一般不会给我们什么重要的工作去做,只会交给我们一些比较简单的工作。在这种情况下,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,不能听之任之,更不能刚愎自用。而工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心请教、虚心接受,我们也不要怕犯错,每一个都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。通过本次实习,我也发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
随着越来越多的公司在招聘人才时注重工作经验,大学生一毕业就去就业,势必会有一些劣势,不仅在个人自身经历上,更在处理事务的能力上,所以,大学生在步入社会之前,提前做些实践、实习,锻炼自己的能力,提高自己的见识,是非常有必要的。
回头看看这一个月来我实习的一切,我想说我对得起自己的付出和努力,对得起青春岁月中这段宝贵的时间。短短的实习学到的东西,定会让我受益终生,这些收获会给我力量,支持着我,在成长的路上一路伴我前行。
暑期实习报告3
在刚到单位的时候,我开始是忐忑的,怀疑自己的能力,也不知道具体的要做什么,都说万事开头难,我深刻的体会到这句话的意思,只有从头开始学习,从了解公司的历史,具体的业务范围,前半个月的时候一直是找不到方向的,等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年间,我实习的地点是安徽xx检测有限公司,xx检测有限公司是成立于20xx年9月,前身系安徽省xx检测中心,是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务,公司的管理方针主要为一下几点,诚信、公正、准确、快捷,在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为综合办公室,日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针,管理目标,管理体系文件和各项管理标准,确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制;负责技术人员档案,员工劳动合作、工资等管理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理,负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序,以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力,都能胜任该岗位。职责;各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录,尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。
在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求;我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划,经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求,由综合办公室制定具体的,内容完整的,可实施的人员培训计划,经总工程师的批准后负责组织实施。对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的,凡是新进的员工,要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累,这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程,也曾怀疑过自己的能力,不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己,这是必要的过程,等过几个月后就不是这个摸样,人们总要有一个适应的过程,最主要的是要调整好自己的心态,和看事请的角度。
其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作,能够学以致用,我的专业是人力资源管理,我的工作是劳资,也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后,我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息,计算好每个人的应得的工资,个税,保险,把做好的数据交给财务核算,最后由财务发给每人工资,由于工作有特殊性,我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批,在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好,这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通,也让他们了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出错,毕竟是关乎于一个月工资的事情,无论如何都要认真仔细。
在经过这么长时间的工作后,真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距,真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到,所以,这两者之间的落差也难免的显现出来,不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫,找不到方向,心情也会因此感到沮丧,甚至怀疑自己上学倒是有没有用,在后来的工作中也认识到,以前学的是坚实的基础,没有这种铺垫,现在也无法达到这个的高度。在认识到这种差距后,调整自己的态度是很重要的方面,转换自己的角色,从学生到社会工作者,这种转换自己要坦然的'面对,虚心向他人学习20xx最新淘宝客服实习报告实习报告。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态,这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊,因为热爱才会有所坚持,才会有所专研,有所领悟。
人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟别人处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握,刚开始大家自然是不熟悉的,当到一个圈子就要仔细的观察,唯一能够很快的融进生活圈的方法就是交谈,根据一个话题切入其中,这样更多的交流才会增加彼此的了解,放低自己的心态,尊重他人,积极参加大家的活动,增进友谊。
关于自立
俗话说“在家千日好,出门办难”,“难”意思就是说:在家的时候有自己的父母照顾,关心呵护!一旦到外面后,所有的一切都要由自己来解决,与人之间的关系,金钱的支配,工作顺利与否,以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策,困难是肯定有的,但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦,有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事,所以这些对一个人的成长锻炼的作用是很大的。
认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。自身实践的发展不断促进自我认识能力的发展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践,只有自己知道自己该干什么的时候,人生的意义才会体现出来,人生的价值才会最大化。有时候同学可能不理解,为什么要在最后的时间安排我们去实习,我们也可以在毕业了以后再去的,但后来明白了,资源就要在最需要的地方用,年轻就算失败了也可以重新来。只学不实践,那么所学的等于零。
理论应该与实践相结合,通过这段时间的学习,思想和思维方式上因为环境的不同,接触的人于是不同就有所转变了,因为从中学的东西就不一样,接受到的信息开始印象一些观念。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不止要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是劳资一职,虽然跟自己所学的专业有关,但并不是所有的都能运用到工作中来。
由于自己是实习生,所以我会尽早的去公司,然后打扫一下卫生,做一些看起来很小的事情,古话说“一屋不扫何以扫天下”,“勿以善小而不为”看似很小的事情往往能够折射出一个人的品质,所以虚心去工作的人不放过每一个锻炼自己的机会。
虽说是实习但也要严于律己,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。但工作就要改掉这些恶习。每日的工作其实也差不多,长时间下来难免的产生厌烦的情绪,所以如何调整自己的心态也是需要自己慢慢地领悟跟释然,但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,每月的钱都是到我们自己手里,花钱也没有人管制一下,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,做好打算和计划,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对人资基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常人资管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业人资管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的着几个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!
暑期实习报告4
课程名称: 生产实习(财务管理) 实习时间: 20xx年7月1日至20xx年8月1日 姓 名: 杜功辉 学 号: 2009101387 专业班级: 09财务管理(3)班 指导教师:冯亮能
南昌工程学院经济贸易学院
财务管理教研室
20xx ——20xx 学年第 二 学期
实习单位: 江西宜审会计师事务所
今天是我本次实习的第一天,我早早出门到了实习单位———江西宜审会计师事务所。我径直来到了财务部找到了带我实习的王姐。王姐对我很热情,寒暄几句后告诉我领导还没回来,虽然工人在干活,但是由于过年各种款项的收付和帐务结算都还没有办法进行,公司的财务部门的业务算是还没有正常开始,因此今天就没什么工作要做,随后王姐向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。午饭过后,王姐给我找了本《财会月刊》看,看完后又找了本《会计研究》,尽管和实习没有太大联系,但我还是希望多看看书,让自己懂得多一些,才能更好的使理论与实践相结合。这一天就这样平静的过去了。
第二天,我帮着王姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上,王姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
没有实习之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。快下班时和林姐聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握。时间过的真快,转眼到了下班的时间。
接下来几天给我安排的任务是装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一 张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。 装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的'眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。 下午王姐将以前的收款凭证和付款凭证让我看,复习会计科目,不了解的明细科目就问,了解大概的会计科目有哪些。巩固了一下自己的会计基础知识。王姐说这是个小企业,没有什么复杂的业务,以后如果到了大公司,会有很多现在公司根本不会涉及的会计科目和业务,到时候就得靠自己了。
今天王姐拿出了公司的支票,我看到上面还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。下午王姐让我看账查账,她这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些做了十几年的会计师,做了不审核,也是会有错误的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后,我觉得真得挺有理的。会计是一项细心的工作。
今天还是没有学新的内容,依然是整理原始凭证、填制记账凭证等等。我知道,大多数时候,会计都是每天做着重复的事情,虽然每天做重复的事情,但我们也应该认真负责,不能敷衍了事。虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
跟着王姐实习已经有一个星期了,上周做的都是些最简单的事情,主要是看、观察、学习。今天王姐告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐,虽然公司的经营规模不大,但它的账务处理也都是通过网络进行的。她先打开公司的用于会计记账的专用网页,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是王姐每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,而且在校期间也经历了学年实习,因此这些编制登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识。因此,学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于刚过完年不久,公司的业务也不是很多,王姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。王姐还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提。
这周我了解到公司主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、原材料、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、制造费用、营业费用、财务费用、生产成本、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。我一直都觉得很奇怪,公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为公司的业务少,科目简单,就将这两种账户合二为一,虽然是这样想过,但还不是很明白,会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!今天学习登帐。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐 凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后 才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等 年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。 在实训中,我掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写 相关的数据资料。 再继续审核和填写原始凭证。 然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭 证。 根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、 银行存款日记账以及其他 有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。 并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封 皮并装订成册并写实验报告。
今天王姐教我的是 1、错帐更正方法: 在记帐过程中, 可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误, 而作为会计人员应运用正确 的更正方法,一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种,而不是填补、挖改。我想 这是我们在作帐时注意的一点。 2、对帐。在实训中我们必须做的 是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。我 想其中有好多人都省略了这一步。 以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如 所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问 题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它 一切都为零!会计就是做账。是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。
暑期实习报告5
一、实习目的
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、实习过程
今年暑假我找到了一份临售工作。就是在美的公司卖空调。经过几天的培训,我被分配到鼓楼卖场。7月8号也就是我第一天上班。很紧张早上很早就起来了。开始精心的打理自己。想让人留下好的第一印象。我们九点上班。我八点半就到楼下了就等着开门。毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂,很紧张。到了九点终于开们了。我上到五楼美的专柜。跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。不多一会就来了顾客。可是我不知道怎么介绍,很是惭愧。于是一开始我都站在门口拉人。后来姐姐们介绍机子,我就认真听着,并且没人的时候我也认真的背空调资料。这样知道我卖出第一台机子非常的高兴。
我在工作过程中学到了不少东西。并且对美的公司也有一定的了解。美的创业于1968年,是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团, 1980年,美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。目前,美的集团员工近8万人,拥有美的、威灵等十余个品牌。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的集团于1985年开始做空调,现在市场主要销售型号有天钻星ⅱ(w型)、梦静星(v2型)、天净星(p型)、超静星(k型)、清新完美星(i型)、健康净化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超劲星(x型)、超劲星(h型)、高效冷静星(j型)、清润星(v1型)、清净星(n型)、高能效(v型)。美的空调的特点为制冷制热快一倍,内外超静音,节能省电。
三、实习收获
一个人做任何事情都会遇到许多的疑问,但是在通过学习和实践后,解决问题,这也是一种收获。在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客,以顾客至上的心态去服务,这样才能达成交易。在社会上,任何人都是一个从事服务行业的人,只不过是服务的人群不同,交往方式不同而已。通过做空调销售,我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的.打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在看来,周六日的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才招聘会上,面试的大学生很多,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然时间不长但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
暑期实习报告6
一、前言
早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假,毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践,进工厂锻炼一下自己,一是因为作为一个农村走出来的孩子,本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次,因为我还是一个大一学生,刚接触到专业知识,学习的还不够深,不能用回贯通,。所以最好的选择就是先进工厂,走进社会,去学习一下社会经验,从而提高自己。
二、我的找工作历程
这个暑假的找工作历程可谓一波三折,在学期接近尾声之时,一名大二学长介绍我们去上海一家憬之礼品包装有限公司做暑假工,由于是包装厂跟自己所学专业有点联系,我们班十多名同学详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同前往上海。将此决定告诉辅导员后,老师出于对我们的关心,要求亲自与我们父母沟通交流了解家长的意思,有的家长在老师的话语下动摇了让我们去的.念头,最后好不容易解释清楚才打消了父母的顾虑,都等待着7月1日出发去上海,可谁知我们在等待中得到的消息是我们去不了了,当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作,无奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂,严格说起来只能算是一家手工作坊,没有任何的规章制度,完全不能起到锻炼作用,于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的店铺超市以及厂,但得到的都是同样的回答“我们只收长期工,不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难!但我依旧没有放弃。
后来在别人的介绍下我去了离家不远的庐江联众电子厂工作了40多天。
三、我的实践内容
庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业,其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。
7月10日下午我们经人事部门安排,车间主任给我们分配组别,待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线,并安排我们在不同的岗位学习一天。
7月13**们正式走上生产岗位,车间是流水线式生产,一条流水线6个人分5个站别,分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站,我的任务是检查材料外观情况,主要有以下几点:
1)检查材料印章:看是否清晰正确,是否盖印在指定位置,是否有脱落污染现象;2)检查胶布:看胶布是否破损,是否有因胶布问题导致铜线暴露在外;3)检查铁芯:看是否破损、缺失;4)检查脚位:看长短是否一致,是否有弯曲,是否粘有异物,是否有缺焊漏焊现象等。
外观检测ok后可流至下一站别进行检测,这一站别需要一定时间去熟悉,此外,做外观检测必须做到细心认真。同时,车间内有着各项严格的规章制度,这些制度严格要求每位员工,帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。
暑期实习报告7
实习目的:
作为一名电子信息科学与技术专业的学生,经过四年的本科学习,自身已经具备了一定的理论储备,但是在动手能力以及实践经验上还不够强不够丰富,特别需要进行一次实践活动来将自身的理论知识通过实践的方式转化为社会生产力,从而创作出自身的社会价值,这是即将面临毕业,进而走向社会的我们在当前迫切需要认真看待的问题。因此学校之所以组织此次实习,主要目的不单单是让我们掌握更多的专业知识,正是让我们在社会实践中能够学到更多的在学校里学不到的社会技能,而这些技能则正是未来我们在就业问题上能否为家人,为学校,为社会交出一份满意的答卷关键所在。通过此次在民生人寿秦皇岛中心支公司的公司运营网络维护的实习,更深一步的'让我巩固了在学校里学习的知识,并可以带领我处理应急事件的能力。在实习中我更多的接触了社会,实践于社会,从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能,为将来走上工作岗位打下了坚实的基础。
实习时间:
20xx年7月10日至20xx年8月18日
实习地点:
河北省民生人寿秦皇岛中心支公司
实习部门及岗位:
公司业务部网络运行管理员
实习内容及过程:
基础设备管理
(1) 确保通信传输畅通;(2) 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; (3) 对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备; (4) 负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;(5) 掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可以迅速定位;(6) 采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要经常变更位置和部门的情况进行管理; (7) 掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系; (8) 实时监控真个局域网的运转和通信流量的情况;(9) 制定、发布网络基础设备使用管理办法并监督执行情况。
操作系统管理
(1) 在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理;
(2) 在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。此外还应做到随着系统环境的变化,业务发展的需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能;
(3) 网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备
用户服务与管理
(1)用户的开户与撤销; (2)用户组的设置与管理;(3)用户可用服务于资源的权限管理和配额管理;(4)用户计费管理;(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
机房管理
(1) 掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减时确保布线合理,管理维护方便; (2) 掌握机房设备供电线的安排,在增减设备是注意负载的合理配置; (3) 管理机房内的温度、湿度与通风状况,提供适合的工作环境; (4) 确保网络机房内的各种设备的正常运转;(5) 确保网络机房符合防火安全要求,火警监测机房系统工作正常,灭火措施有效; (6) 采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守的情况下保证网络设备安全运行;(7) 保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。
其他
(1) 配合其他部门进行部门局域网络建设,提出规划标准; (2) 做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。
实习单位简介
河北省秦皇岛民生人寿中心支公司于20xx年12月开始运营,是民生人寿股份有限公司第一批设立的省级机构。河北民生着力提高保险服务区域覆盖,已在全省11个省区市建有分支机构,拥有近百家县域营销服务部,初步完成了全省网络布局。
河北秦皇岛民生与工商银行、中国银行、邮政储蓄等金融机构和安信、圣源祥等代理公司保持着良好的战略合作关系。
民生人寿保险股份有限公司是经中国保险监督委员会批准成立,国家工商行政管理总局注册登记的中国第一家以民营资本为投资主体的全国性专业人身保险公司。总部设在北京。
暑期实习报告8
能睡在我工作的实习单位是我莫大的荣幸,我工作的部门是品控部门,我在那里做品控。我的工作主要是控制冰淇淋的整个生产过程,检验成品。
整个冰淇淋生产过程的关键控制点是:配料、配料杀菌、陈化、冷冻。
1、混合物的制备
混合物必须严格按照冰淇淋的配方挑选和称重。同时,我们应该控制混合物的酸度。因为它和成品的风味、质感、膨胀率有很大的关系。配料设备和工具应彻底消毒和清洁,以防止成品中的理化指标和微生物含量超标。
2、混合物灭菌
混合物灭菌时必须严格控制温度和时间。一般采用巴氏杀菌,温度过高或过低都会影响冰淇淋的质量。
3、老化
进入陈化罐后,应品尝灭菌后的混合物。老化罐的温度和老化时间有一定的标准。
4、极冷的
冰淇淋的膨胀率一般在80%—140%之间。膨胀率对冰淇淋的口感、风味和质地有影响。
冰淇淋产品的要求也很严格,其中就感官而言,要求色泽均匀、形状完整、不变形、不软塌、不缩水、质地细腻、不凝结、无明显粗糙的冰制品、无气孔、口感协调、无异味、无异物可见杂质、包装完整、无裸露物。理化指标和健康指标能达到国家行业标准。
总部分别在沈阳、沈阳、郑州设立生产事业部和连锁事业部。产品部是一家专业生产、销售和分销商业冰淇淋等冷冻食品的企业。沈阳和郑州两个生产厂具备年产10000吨冰淇淋的能力,具备1000吨以上的低温冷藏和仓储能力,拥有30多辆冷藏车。
鹏鹏亮公司于1995年5月开业。目前,全国共有800多家连锁店,已经成为中国冷饮市场的知名品牌。我们公司的主导产品是亚米7。7升冰淇淋、美特好12升冰淇淋、彭亮亮12升冰淇淋、冰淇淋、快乐坊冰淇淋、快客冰淇淋、果粉、冰咖啡、蛋卷粉等。每一个品种都分为很多口味。
我们公司人事管理系统化,分工明确。不同的工作由不同的部门经理管理。我们公司大致可以分为两个部门,包括连锁部门和生产部门。产品事业部大致可以分为六个部门,包括物流部、仓储部、品控部、财务部、销售部和生产车间。连锁事业部由董事长领导,产品事业部由总经理兼厂长负责。各部门分为部门经理。仓储部门属于物流部门。总经理负责生产和销售,厂长负责其他事宜。
来这里实习四个多月了。实习期间经历了很多,最大的满足感就是学到了很多书本之外的人生知识和道理。我负责质量控制,在生产一线工作,大部分时间都在车间。我的工作是通过感官来检测冰淇淋的味道、颜色、质地和味道。没有正式工作的时候,感觉品控的工作比较单调,但真正从事这份工作的.时候才意识到并非如此。这份工作不仅需要清晰的判断力,还需要果断的判断,不能有一点马虎。通过不断品尝和记忆各种冰淇淋的口味,可以慢慢掌握。时间长了就不会有原来的迷茫,会有很多积累的经验,是我在书本上学不到的。刚开始的时候,我没有感受到工作带来的压力,因为我和别人一起工作,看着他们。当我有一天独立工作的时候,我才真正意识到自己肩上的担子有多重,意识到作为质量控制员的责任。
抱残守缺是家族企业,所以他对待员工都是人性化的。在完成工作的前提下,可以有自己的空间,做自己喜欢做的事情。公司领导对待员工就像对待亲人一样,员工之间相处融洽。在这样的环境下工作更容易,也更享受,这样我们才会热爱自己的工作,更加努力。
我要感谢公司给我工作的机会,因为他教会了我很多东西。还要感谢领导们的信任和关心,让我顺利完成了实习任务,得到了工作的机会。
暑期实习报告9
骄阳似火,炎热的夏天不知是正在进行时还是即将成为过去。一个月的暑假个人社会实践在预期的计划中也要告一段落了。
这次实践主要是与专业对口的家教。在家里开设了一个小辅导班,一共有8个初中的学生。回想起这三十天,感觉也是一次难得的经历吧,也许只是一个开始。不管它是否华丽,或者只是草草收场,至少它让我这个暑假不再是一味的无聊与虚度。
第一天,带着满满的期待与激动,顺利地为这次家教开了个头。看着他们稚气未脱的脸庞,仿佛好多年前的那个自己也回来了,那么天真,单纯。接下来的几天,慢慢地适应了这种环境。每天7点起床,7点半上课,10点半下课。下午睡个午觉,2点上课,5点放学。感觉生活正在规律地进行着,有点小小的满足和享受。新鲜的事多做了就会觉得是种负担,更是种责任吧。以前可以不做自己的作业,然后再要去上交的时候抱下佛脚,但是现在不同了,你的懒惰会让其他的人也跟着受累。所以就算每天很累,很无奈,感到厌倦了,还是的坚持不懈地进行下去。
感觉时间过得匆匆,其实,时间还是一样的在过去。不同的是我们的方式不同,有的充实,有的'虚度罢了。这次实践活动,让我收获不少。首先,先从学习上来说,这次是第一次真正意义上的实践活动,学习自己的专业技能,要做一个老师,首先要能写一手好字,练粉笔字,钢笔字。站在讲台,总是想不出要说的内容,这些只是暂时的吧。慢慢在练习,在习惯。从一个走到讲台也会脸红的自己到能流利在那里说自己想说的话。再者,从生活上来说,从一个学生过渡到成为一个老师,不单单只是一个角色的变化。更是从一种生活方式转变变到另一种生活方式,从一种心态到另一种心态的转变。记得有个学生对我说,姐姐,你不够凶,不像一个老师。我听后一时找不出什么话来回答,也许在他们心里,严厉是一个老师最大的特色吧,因为不成熟,所以在有些必要的情况下采取强行的措施。在这短暂的三十天,我还是想和他们好好沟通交流的,不想把老师和学生的界限分得那么清楚。不过事实上好像行不通,特别是时期长的情况下。也许这就是为什么在学校里老师会给学生留下严厉这个印象吧,你可以和他们维持短暂的朋友关系,一旦和你熟悉以后,他们会得寸进尺,不再听你的话,上课开始睡觉等等。所以这些情况还是值得自己去慢慢推敲和琢磨的。
路途是坎坷的,前途是光明的。每天过的很辛苦,但是却是充实的,满足的。想做一个老师不容易,想做一个好老师更是不容易,除了有较好的教师技能以外,更重要有好的教学方法和能够与学生交流沟通的能力。不要让他们害怕你,而是敬畏你,相信你。这需要一个过程,但是你可以做的就是缩短其中的距离,时间,提高做事效率,选择好的催化剂。
这些就是这个暑假所学到的东西吧,学会深入思考,思考自己的人生,未来的路。继续努力吧!
暑期实习报告10
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!
这次社会实践,虽然没有工资,但我收获的是比金钱更加有价值的精神财富和在以后人生中受用终生的技能、经验。我的思维方式也有了一些改变,能够用更加成熟和理智的目光看待世界。大家知道,社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸,是大学生学习知识、锻炼才干、增加阅历的有效途径;说的大一点就是推进素质教育进程的重要手段,是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。但是不管怎么说,我想每一次实践都是我们在思想上,行为上一个成长的过程。既然是成长那就一定会有酸甜苦辣,喜怒哀乐,孟子曾经曰过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”参加实践的人大都没有工资,但是实际上我们已经融入到那个集体中去了。无论我们做了什么工作,或多或少的都能提高一个人的内在与外在的能力,并且可以深切体会劳动者的艰辛。在社会实践中挥汗如雨的过程恰恰就是一个成长的过程。其实我想在实践中所做的这些事,不光说明我们双手的勤劳,更主要的是体现了一种积极踏实做人的心态。除此之外,让我感触良深的一点就是人际交往。人与人的关系是那样微妙,难以让人捉摸。每个人都有不同的个性,跟不同人打交道,当然有不同的技巧,不能一概而论。然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。我们不能总想着改变别人,因为那样往往无济于事,我们更应该去做的是学会适应别人,学会与人合作。在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!
在这20多天里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是检察院,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边,接电话,在电脑上整理档案,制作一些简单的报表```很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的`。现在在办公室,有闲的时候就会看一些案卷档案。在这短短20天中,曾有几次想过不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了同事和上面给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说环境挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这20多天中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要整理一些来访信件,有人打来电话反应的问题,记下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这20多天中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
通过在职的20多天里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
当然,这次社会实践并不是单调乏味的,其中有太多太多了快乐了,我想这是没有去过的同学所难以体会到的。和他人协作的快乐,帮助他人的快乐,被别人帮助的快乐,自己完成生产计划的满足感等等。这次兼职经历所带给我的是一次能力的全面提升,我也认识到自己的很多不足,长期的高中学习和大学一年的学习,使我远离了社会实践,动手能力特别弱。通过这次,我们学会了如何在团队地协作下从头到尾地解决一个问题,我们学会了在团队中各司其职,尽忠职守,互相配合,对于我们这些大学生来说,学会合作,学会配合,这将成为我们成长轨迹上一次巨大的突破。我想我们的社会实践活动就是这样一座桥梁,它引导我们的学生去更多地认识和接触社会,帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会,由书桌走向办公台的转换,避免了大学生在初入社会时所发生不知所措,真正地把大学生的教育与社会的就业相结合,培养符合社会需求的高素质人才。社会告诉我们:我们在今后的三年大学中,不仅要学习,而且要全面提高自己的能力!
这次社会实践,是第一次,毋庸置疑,将是我一生宝贵记忆的财富。
最后,我想说的是,任何收获其实都是要通过自己的努力的,事情的开始总是比较艰难,但是一定要有信念并且要坚持自己的信念,用心去待人处事,不轻言放弃,最终的收获总会令人意想不到的。
暑期实习报告11
今年暑假,我们在学校进行15天的金工实习,在这时候我觉得要有一定的社会实践,提高自己的实践能力,积累一些工作经验,以便于以后更好的找工作,所以我暑假没有回去,而是选择留校打暑假工,在大光明眼镜专业店进行了为期四十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
本次实践活动为期四十天。在这四十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。回顾这四十天的实践,中我的总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的四十天里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管前几天比较累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就闹点小脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
在当营业员之前,老板告诉我一些销售技巧、要有良好的服务态度,我满口答应,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;
应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
加强主题,突出三个卖点,提供正面的`展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论,重在引导;
转移的要点:立场转移,事态转移;
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有货比三家的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,这次实践活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。
暑期实习报告12
系部名称: 邮政系专业: 市场营销
年级:09级 班级:15班 姓名: 蒙波 学号:30901061504
实践单位:重庆市合川区邮政局塔耳门支局
实践时间:20xx年7月28日 至 2011 年8月10日 共10天
维期10天的生产实习结束了,这是我大学时期的第二次实习了, 社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。这10天的生产实习一晃而过,虽然短暂, 却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
7月28号我到合川邮政局人事部报了到,在人事处的领导分配实习岗位的时候,我主动要求到邮政前台实习,分配好了后我就到塔耳门支局报了到,就开始了我的实习生涯.第一天的实习就让我收获了不少的东西.这天我主要是跟着师傅学习邮政特快专递的收寄.包括特快专递的收费标准,特快单子的填写,包裹的封装等方面的知识,到快下班的时候师傅叫我自己收寄了一个特快专递,感觉还不错,以后的几天时间里我分别学习并掌握了,普通包裹的收寄,挂号信涵的收寄,邮戳的加盖,邮件的封发处理,邮政代收费和代办业务的处理,包裹的登记,包裹的领取,日交接处理等专业技能,基本掌握了邮政前台员工应具备的技能.这些我在前台所学的专业知识将我在学校所学的知识得到扩展和强化,这对我今后的学习来说,无疑是巨大的帮助.
在邮政前台实习的这段时间里,我除了学到了很多的专业知识技能以外,还学到了许多其他我在学校不能学到的东西.这几天实习我深深体会到了父母们赚钱的辛苦,没天很早上班,辛苦的工作,挣钱真的不容易. 在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的.就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己
先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面.暑假生产实习让我真的获益胜多,感谢学校和邮政公司领导的安排,感谢前台的师傅们的照顾和教导,在以后的学习中我会更加努力,学好知识技能,为以后的工作生活打好基础.
暑期实习报告13
实习时间:
20xx年x月—20xx年x月
实践目标:
掌握导游业务,培养我们的协调能力和组织能力,真正做到实践与理论相结合。
实习结果:
在旅行社实习几个月,学到了很多学校课堂学不到的东西,提高了自己独立分析问题和解决问题的能力。在实际操作过程中,能够独立完成工作。时间不等人,真的!我一眨眼就毕业了。在龙游实习半年,收获颇多。在实习期间,我不仅学会了如何领导一个团队,还学会了如何认识人和对待事情,开阔了我的视野,增长了我的知识,为以后的工作提供了宝贵的经验。
一、实习单位概况
实习单位:龙游赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃地平线房地产有限公司、武汉嘉靖房地产开发有限公司共同投资的大型综合性温泉旅游度假区。景区环境优美,设施齐全;它是集观光、休闲疗养、运动、健身和生态旅游为一体的现代温泉度假胜地。自20xx年9月26日景区开放以来,每天都有很多游客来到这里。曾主持过20xx年湖北省导游大赛等多项大型活动。同时拥有一支高素质的专业导游队伍。目前,中旅赤壁景区发展有限公司计划投资1。5亿元,进一步扩大接待规模,完善服务设施。
二、实习内容
(一)旅游实习接待内容
前台接待是公司的第一印象,所以也很重要。怎样才能给客人留下好的第一印象?首先要微笑,让客人感受到亲切的感觉;其次,要让客人觉得我们做的一切都是站在客人的立场上,让客人更加信任我们,帮助以后的旅游活动顺利进行。最后,要及时向游客介绍当地的防范措施和习俗。其实接待最重要的是多和客人沟通;从他们的实际情况出发,认真耐心地回答客人提出的问题。尽可能满足他们的需求。
(二)随团学习导游技能
由于我没有导游证,所以我没有很多机会去旅行社旅游。但是公司还是给了我很多跟团出去的机会。之前一直想当导游,觉得山中看水是一份不错的工作。但是当我真正成为一名导游的时候,我意识到做一名好的导游并不容易。虽然做导游时间不长,但每次去团里都能和不同阶层的游客交流。每次都有新的感觉。导游应该和各行各业的人交流。如果你的沟通能力不强,就没有办法沟通。一个好的导游应该有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力和生动的讲解。我对自己一路上的旅游路线、风景、民风非常熟悉。还需要和景区、酒店、餐厅、司机保持良好的关系。
(三)了解旅行社的性质、业务和管理模式。旅行社是为人们提供旅游服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社产生和发展的前提。从行业性质来看,旅行社属于服务业。为游客提供食、住、行、行、购、娱六大服务。自20xx世纪中国第一家旅行社成立以来,随着中国国民经济的发展、国家政策的开放和完善以及旅游景点的不断发展,中国旅行社的数量迅速增加,服务质量不断提高。中国的旅行社按经营范围分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游、出境旅游和国内旅游;国内旅行社专营国内旅游业务。
三、实习经历
在旅行社实习的这段时间,我受益匪浅。这次实习也让我发现了书本上的知识和实际问题之间的差距,对旅行社行业有了更深入的了解。我也发现自己有很多缺点,比如工作中缺乏自信和耐心,需要加强语言能力。
(一)具有较强的责任心和广泛的基础知识
我认为作为一名导游,你应该有很强的责任感。如果连最基本的责任感都没有,那就根本不能去巡演。记得第一次拿团的时候,拿起来很紧张很激动。刚开始的时候解释的还行,还挺顺口的。后来房卡发放的时候出现了问题。本来就是散团,客人不认识,男的多。最后只剩下一个房间,但还是有一男一女没拿到。当时两位嘉宾有意见,觉得不被重视。后来没办法了,就找了酒店负责人,又换了房间。这是跟团过程中很小的一件事,但我觉得也挑战了我的`责任感。
(二)具有相应的旅游文化专业知识
作为一名导游,他不仅仅是一个解说,更是一个在旅游过程中的“大保姆”。客人可能需要一个导游来操心一切。对于客人来说,他们面对的是一个陌生的环境,所以如果导游在日常生活中缺乏基础。团队中随时可能出现意想不到的问题。如果导游有相应的知识,可以在第一时间将损失降到最低,游客可以为公司获得最大的利益。如果一个专业的导游连客人提出的最基本的问题都不会回答,那我觉得就是失败了。记得有一次带代表团去武汉,路过岳阳楼。当时有个客人问我,他说;导游既然你是岳阳人,应该对岳阳楼有一定的了解。岳阳楼的前身是什么?当时脸就红了,但我还是坚定的回答了他的问题。岳军楼是岳阳楼的前身。虽然我是岳阳人,但是我从来没有去过岳阳楼。所以对岳阳楼不熟悉。知道带团去武汉会经过岳阳楼,还是先了解一些岳阳楼的基本常识再去团。所以,拥有相应的旅游文化专业知识,是我们导游最基本的服务,让客人更有信心你的旅游会更顺利。
(三)导游不仅应该是圣人,而且应该是某些方面或领域的专家
其实像我们这样的新导游一上岗,总觉得最重要的是把景点资料背下来,背熟,不停歇的来。这意味着他已经是一个合格的导游了,但是经过几次旅游,我发现完全不是这样!首先你要明白游客想听什么,想听什么样的解释。人们常说,看风景比听风景好。给游客讲解就像和朋友聊天。你可以把游客当成朋友,告诉他们他们不知道的事情,以此来吸引他们的注意力。
一个专业的导游,不仅仅是成为“贤者”,更是成为某一领域或某一方面的专家。想成为专业导游,必须掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、交流思想、交流感情的有力工具。最重要的口头语言表达是我们工作中最常见、最常用的语言表达。
(四)不仅要对景点热情,还要对游客热情
经历了很多,发现要做一个好的导游,不仅要对景点有热情,还要对游客有热情。和团队领导或者需要关心的人多沟通多关心,有利于整个团队。在带团的过程中,没有人能保证一切永远顺利。毕竟不仅是我们自己要做好,其他工作伙伴、合作单位、游客甚至天气都是我们无法控制的。虽然有时候问题和事故不是我们的责任,我们也要毫无理由地受到客人的指责,但是作为在旅游接待第一线独立工作的员工,当问题和事故发生时,他们有着不可推卸的责任去帮助解决问题,协助处理事故,这也是对我们工作能力和独立处理问题能力的极大考验。面对新的游客,导游对自己的旅游活动做出安排并胜任这一导游工作的信心将是他们心理安全感的重要来源。有时候,我们接待的游客文化水平比较高,或者说有钱有势。这个时候,强大的自信对我们来说更重要。不然你控制不了自己,更别说控制整个旅行团了。强大的自信也能增强我们的吸引力,让我们处处显得大方,从而赢得游客的尊重和认可。
(五)用心做事,对人真诚
其实导游在很多人眼里并没有什么好的看法。他们认为我们的导游只知道挣钱,可以不顾一切的挣钱。但是,我觉得很委屈。导游也是人,靠自己的劳动挣钱。我们每天早上5点起床,然后我们通常在晚上12点后睡觉。我连正常的休息时间都没有。第二天,我们将继续为四位客人服务。每次旅游都要保持高度警惕,以免出错。为了游客的生命财产安全,我们时刻关注着游客的一举一动。有时候,因为一些小事,游客会向你抱怨,指责你甚至说难听的话。但是作为导游,我们不仅可以顶嘴,还可以礼貌的建议,微笑着向他们道歉。当然,团队中也会有为我们导游着想的客人。一个客人看到我没吃早饭,甚至给我带了早饭。当时很感动,委屈减轻了一半。我相信只要我用用心做事,对人真诚的原则认真对待每一位客人,他们就会理解我们的导游!
实习是我们大学毕业生必须具备的一种体验。它使我们能够在实践中了解社会,学到很多在课堂上学不到的知识。实习让我意识到做导游的知识是伟大而深刻的。不能随便学,比如如何安排路线,吃饭生活,面对突发事件如何与游客沟通。这些都需要我们的导游去了解。作为导游,生意一方面很重要,关键是态度。导游的工作很难,能培养人,最有挑战性。其实在旅行社实习期间,我犹豫过,失望过,收到过一些委屈的投诉,不公平的指责和批评。但是更多的人还是意识到了幸福。从中获得更多的教训和启示。我学到了很多做人的道理,这些是我在学校或者书本上学不到的。这次实习经历对我以后的生活学习影响很大,那些风风雨雨磨练了我。我相信只要我努力,我一定会成功!
暑期实习报告14
今年过了个别样的暑假,第一次"触摸"了工作这个词语,第一次让自己成为了上班族中的一员,第一次感受到了社会的忙碌。
暑假我成为了xx市xx区xx人才服务有限责任公司的一名临时业务员。我的工作内容有以下几点:
1了解企业的用工情况,争取让需要招工的企业委托我们招聘。
2招生。公司也是一个职业培训学校,企业可以委托我们培训。我们也接到了三峡库区民就业"双千"工程其中一项培训一千名劳务经纪人的指标。今年是培训50名劳务经纪人。我就被分配了招10名培训人员的任务。其中招生还包括给委托我们招工的企业招职工,如帮江苏金坛卿卿针织厂招工。
3前台咨询和整理资料。由于**照明有限责任公司委托我们招工,所以求职人员较多。我就临时接受了这个工作。
在工作中我体会感受领悟到了许多。
在工作中我体会到了失败的辛酸,也感受到了成功的喜悦。拿着江苏金坛卿卿针织厂的招工简章和介绍信来到我们高粱镇政府。我向负责劳务输出的张镇长请教是否现在镇上有剩余劳动力愿外出打工,他就让我去找社保处问问。来到社保处,我把招工要求一说,结果这里没有符合招工要求年龄段的人。通过他们的指点,我又找到了农办主任处。他的话让我大受挫折,不过也颇受教育。现在农村能够外出务工的,大部分都出去了,留下小孩没人看管,老人没人照顾,耕地无人耕。不过迫于生计,也无赖啊。不过我还得出一个结论就是:我们这里没法帮你招工,农办主任说。由于赵经理说这事先不急,给我另外分配了招劳务经纪人培训学员的事,所以就暂时搁置下了。不过哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到农办主任,不过这是是为了招收劳务经纪人培训学员的事。这次他听了我的介绍,很支持我们的工作。不过事情可没这么好办,光是他支持可不成。我又找到了张镇长,经过一番"苦战",终于拿到了他的"亲笔文书",内容"传魏东(农办主任)与各村联系,是否有愿意参训者,如有请尽量组织。何远明 7。24"。心中快要成功带来幸福感油然而升。不过这只是胜利的苗头。一周之后,经过农办主任的辛勤工作,我拿到了培训人员的汇总表,总算成功的解决了。心里的的喜悦之情无法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的价值。记得去福建亚通塑胶有限责任公司xx分公司了解用工情况那一次,自己虽是拿到了他们委托我们招聘机械工,搅拌工的单子。可走时,一男一女(好象是推销的)进来时的场景,让我感到自己是做得多么不得体。 他们一进来,那位女士就微笑着并双手和经理握手问好。回想刚才自己,一张苦瓜脸给人死气沉沉的感觉。说话声音又小,让人觉得自己底气不足。居然让那位经理一而再的让我重复刚才说的话。现在人们常常提到的要给人好的印象,而我也深知这个道理可我却没有做到。可能是因为自己第一次出来工作的缘故,就有点拘谨,紧张。而且面对对方提出的我们公司人才库是什么情况时,我避开了回答。经过这次的教训,我就去更加深入的了解了公司的情况,不至于回答不出对方想了解的且我也应该知道的'公司的有关情况。20xx业务员暑期实习报告20xx业务员暑期实习报告。第二次去xx宜化化工有限责任公司了解用工情况的时候,就没那么拘谨,更自信了。也不在害怕对方提出的问题。一促而成的事少之又少,都必须经过探索、思考、改进,少了磨练是不行的。
在工作中遭到了和人交流时的冷面孔,也饱尝了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都会那么友善的对待你的,就算遇到冷面孔也不要让灰心,争取让别人改变对你的态度才是最重要的。虽然有遭遇冷面孔的不开心,可公司这个大家庭也会给你慰藉。我们公司在和**照明有限公司的篮球联谊赛中,我感受到了公司的整体之所在,也是一个大家庭。不管是在场上拼搏的,还是在下面呐喊助威的,都把公司的荣誉和自己紧紧的绑在一起。当胜利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都为这个集体而自豪着。
虽然这次社会实习,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实习使同学们找到了理论与实习的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实习环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实习中检验自己的知识和水平。通过实习,原来理论上模(银行实习报告)糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实习环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
另外也让我体会到了,工作不是那么好做的,认识到了自己的学识真的比较浅薄。我们大学生还是应该多放些时间在学习上,只有学好了基础知识,掌握好了理论,才能更好的服务于实习。
希望以后还有的机会,让我从实习中得到锻炼。
暑期实习报告15
一.踏上旅途
7月14号考完最后一门课后我便直接去赶火车了。我并没有回家,而是直接去了打工的地方,今年奶奶也不在家,家里没人住了,我弟弟放假比我早,于是他便自己一个人先坐车去的温州。我后来自己坐火车走了。因为动车和高铁太贵了,就坐了火车,因为合肥到温州也还挺远的所以一共坐了14个小时多的车。7月14号下午一点五十五的车,到了第二天的早上五点半左右到的站。
二.到达目的地。
出站后找到公交站台坐上公交车。下了车后就去他们住的寝室了。到的时候六点半,买了点东西吃。到了寝室,先去洗了个澡,然后吃了点他们给我准备的绿豆粥。早上六点半到的时候,妈妈已经去加班了。
三.着手工作
第二天就要去上班了。今年的工作量要根据那个活的多少,所以有时很忙,有时又没那么忙。忙的时候,早上七点就得去,晚上还要加个班。闲的时候,上午一两个小时,下午一两个小时就行了,晚上也不用加班的。妈妈要经常加班去做别的手工。
四.家中饮食
今年弟弟有暑假作业,所以就没让他工作了,让他专心学习。今年是住的寝室,但是因为爸爸身体不好,吃食堂不行,弟弟也挑食,所以我们还是自己煮的饭。中午只有两个小时的`时间,爸妈因为晚上加班加的晚,睡觉迟,工作又累,所以中午是必须要睡上一觉的。这样一来回家后再做四个人的饭菜就很赶,弟弟又不会做饭。而我的工作时间又比较自由,所以每天上午我工作到十点就会回去煮饭,要是不忙,我也会早点回去。
五.工作生活
我打工的地方是服装公司,主要是做西服和对西服进行检验整理装饰和包装。而我的工作是给指定的裤子用机器钉上指定的腰牌。钉腰牌的机器老坏,修的时候有时要干等一个小时。后面又老断线,又修了,最后几天,机器终于变得好使了,不过我马上就要开学回去了。但是,我回去后就是我妈妈加班钉了,所以妈妈用上好用的机器更好啊。开心。
六.工作旅途
今年还看到了去年一起工作的暑假工,他们也又来上班了,可以为家里减轻负担啊。看到他们就打个招呼了。还看到了一个关系挺好的,不过他今年是在别的公司上的班。
七.暑期总结与感慨
这个暑假的收获还是蛮大的,从经济角度来看,挣得了一笔钱,尽管不多,至少能为家里分点忧;从锻炼角度,多了点社会工作经验;从性格方面,觉得自己今年比去年要好一点,要没那么内向了,跟人说话方面也要好些,做事也大方些了。
八.假期结束归来
暑假转瞬即过。我和弟弟都是九月一号开学,但我们八月二十七就出发了,二十八到的家。回来早些是因为家里还有事要做,家里要洗下床上的被子。感觉今年的暑假过的特别快,将近五十天感觉一转眼就过去了,跟爸妈才见面就又要分开了,真是诸多的不舍。今年特别地觉得爸妈特别辛苦,所以好像帮他们分担。所以今年说一定不要闹矛盾,结果还好,只有一次闹了一个小矛盾,第二天就好了。在一起时又常会闹矛盾,快离别时一切的矛盾都显得那么微不足道。不管你愿不愿意,时间会一直推着你往前走。到点了,还是要乖乖地去坐车回家。
就这样我回到了家,三十一号那天早起收收东西就和弟弟一起坐车走了,他在目的地下车就走去学校了。那一瞬,竟差点哭出来了。今年和弟弟在家的时候还自己煮了饭,烧了菜,还挺好吃的。自己的成果啊。就这样我的暑假结束了,暑期社会实践也先暂时到此为止了。明年继续加油!!!
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