公务员压力面试真题
公务员面试的时候往往会比社会上面试要难的多,那么有没有什么面试技巧呢?下面是小编收集整理的公务员压力面试真题,欢迎阅读。
面试时,考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目,主要是在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对;考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。
面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。
考生要注意:
第一,保持镇定,稳定情绪,不要慌了手脚。
第二,要根据具体情况作答,你可以设身处地地想想如果当时这种情况你会怎么做。
第三,事后要认真检讨,分析原因,从中吸取教训,避免发生类似的错误。
1.你单位组织召开一项重要会议,让你负责会议中幻灯演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开。
这时你该怎么做?
答:首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。
如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,千万不能慌,仔细检查设备,希望能找到出故障的原因,找到切实可行的方法。
如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。
如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。
会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。
2.在招商引资现场签约会上,你的领导马上要与外商签约,而你却一时找不到由你保管的合同文本,你将怎么办?
答:首先,不要紧张,要镇定,冷静思考,想想可能会丢在什么地方,并迅速翻找。
能找到最好,如果不能,看看有没有备份的资料。
如有备份资料,马上派人去取,并及时向领导汇报情况,做自我检讨向领导请示其他的补救措施,想一切办法让本次签约顺利完成,事后要以书面形式向领导说明事情经过,同时深刻检讨自己的过失,保证以后不再发生类似错误。
3.你刚进单位,给单位出了很多建议,但同事认为你爱出风头,领导一开始还很耐心,但后来也显得不耐烦,请问你怎样解决?
答:(1)回头审视以前的一些建议,是否可行,是否切合单位的实际情况。
尽可能不断完善这个方案。
(2)在工作中,要多做事,多调查,多研究,不能整天去提建议而忽视了日常工作,不能因为要工作创新就忘了本职工作,眼高手低是要不得的。
(3)对领导、同事要有平常心,完全从公事出发,不要引起不必要的误解。
(4)积极与领导、同事进行沟通,向他们请教、学习,请他们对这个方案提出各自的看法。
(5)注意建言献策的方法方式,想办法让领导听得顺耳。
(6)无论遇到什么情况,以后,我有什么想法,都会及时向领导汇报。
不能因为情绪问题,就不去建言献策。
4.同事A和领导做出一项工作决定,你是这项工作的执行者,但是你发现这项工作在现实中真的无法实行,你该怎么办?
答:(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定,看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行,如果是,找到原因,分析为什么不可行。
(2)先和同事A联系沟通,因为这项决定是他和领导做出的,领导的意图和目的他应当是最清楚的,然后把自己的意见和他沟通,两人共同分析,看是否真的不可行。
(3)沟通之后,如果同事A也觉得这项决定有不完善的地方,在现实中无法实行,由同事A向领导传达意见,再共同商量。
(4)如果和同事、领导沟通后无效,还需要继续执行,那么我会把整个过程做好记录,在执行时在不违反原则的情况下作适当变通,比如改变自己以前的工作思路,有时同一工作这种思路行不通,换一种思路就会海阔天空,或者尝试其他方法;(5)如果所有方法都试了还是不行,执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益。
我会据理力争,必要时按有关程序向上级反映。
5.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
答:如果一段时间后发现工作不适合我,我会区分情况做出反应:(1)如果我确实热爱这个职业,我会要求单位再给我几个月的时间,更加努力学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距,尽快适应工作要求。
(2)如果我确实热爱这个职业,但通过个人努力还是无法达到岗位要求,我会向贵单位提出对我进行相关业务的培训以尽快熟悉工作,如果贵单位没有相关培训安排,则请贵单位给我调换工作,如果贵单位既没有培训安排又不安排调动,我会主动辞职。
(3)如果我无法在目前的工作中找到乐趣和兴趣,则我会秉持对自己和对贵单位负责的态度,坦诚相告,要求调换工作或主动辞职。
6.你率队参加一场拔河赛,双方队员情绪激动,发生口角,你该怎么控制局面,怎么处理?
答:首先应该明确,我只是率队参赛,而不是比赛的组织者,因此,出现这种情况,我的首要职责是想办法平息本队的情绪,化解本队人员与对方的矛盾。
对此,我应该这样做:(1)迅速采取措施将本队人员带离事发现场。
既然“双方队员情绪激动,发生口角”,那么控制局面的最好办法是釜底抽薪。
(2)客观公正全面地了解事情原因。
发生口角的原因是什么,是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨,如果是个人恩怨,那就对当事人进行说服教育,说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等。
注意是说服教育而不是批评教育,出门在外,要注意队员的情绪和安全。
如果是比赛不公等原因,那么在了解事件经过后,可以通过组织出面予以协调解决。
(3)吸取教训,总结经验,在以后的活动中严格管理,防止类似事件发生。
7.如果在行政执法时,有亲戚朋友向你求情,怎么办?
答:对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做。
第一是处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重。
如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。
如果错误的性质不是很严重,就可以给他一次改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话,倒可能会产生逆反心理。
这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款还是需要上交的,只不过是我掏钱包罢了。
第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径:一是在平时的工作生活中,在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。
8.你是学文(理)科的吧?有用人部门反映,学文(理)的只会说(做)不会做(说),务虚有余,务实不足(常常是做事只见树木,不见森林),你是否也是这样?
答:(1)这是大家对文理分科的一种思维定式,不可否认思维定式有一定的现实依据,但并非完全都是正确的。
中国高层的行政人员大多都是理科出身的,所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。
(2)现代社会要求的是全面的人才,要求有所突出并有所交融,即文理兼具,即使我现在做得不够好,我还是相信经过锻炼,我必定能够处理好二者的关系,使自己全方面发展的。
9.你去银行取钱,但是人非常多,这时候你会怎么做?
答:(1)一种情况是我急着取钱。
我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务,避免长时间排队;或者换一家银行试试。
如没有其他的办法,我只能遵守纪律,排队等候,遇到老弱病残等我还会让位。
(2)另一种情况是不怎么急着要取钱。
那我会先打听一下该银行什么时候较空,然后回去先做别的事,稍后再来。
10.假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?
答:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的。
这个问题我觉得要按照当时具体的情况来定。
(1)如果我的朋友晚上9点钟的飞机,而我的加班8点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。
(2)如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。
(3)如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以有两种选择:一是如果不是全单位都加班的话,是不是可以请其他同事来代替一下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。
二是如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。
评价:这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。
而这个问题的答案,同样具有非同一性的特点,也就是说,你如果回答只以工作为重,则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣;而如果你回答要以情谊为重,则可能被认为是个以玩乐为主的人。
此,面对这类问题,最好是能将情境具体化,做出几种备份方案,以供选择,而不要贸然决断。
11.经过这次面试,我们认为你不适合当公务员,决定不录用你。
你自己认为有哪些原因?
答:(1)我认为面试向来是五分靠实力,五分靠运气的。
我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有全面充分的了解。
毕竟二十分钟时间太短,而要打分的项目很多。
(2)当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可,比如我心里的确感到有些紧张。
吃一堑,长一智,无论面试的结果如何,我的这段经历都将为我提供一个自我省查的机会,发现自己的不足。
我既有临场经验的不足,也有知识储备的不足。
希望以后能有机会向各位考官讨教。
(3)我会好好地总结经验教训,加强学习,弥补不足。
另外,希望考官能对我进行全面、客观地考察,我一定会努力,使自己尽量适应岗位的要求。
答题注意:(1)考官这是在考察你的应变能力,并非真的对你不满,要沉着应对。
(2)不要中了圈套,暴露自己的弱点,回答时可以虚一点。
(3)重点要放在弥补弱点上,这可以看出你积极进取的品质。
(4)要诚恳地向考官讨教,可以博取他们的好感。
12.你在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?
答:(1)出现这样的问题我感到很遗憾,这说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。
(2)我会跟他说对不起,我不清楚这个问题,我会在迟些时候给你答复。
同时我会对他说,非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
(3)以此为鉴,平时加强业务学习,不断更新自己的知识结构,尽量少出现这种局面。
评价:这也是考查你的应变能力。
为客户提供令其满意的服务,是公司的起码要求。
你回答不了客户问题,说明你的基本功有欠缺。
可现在的技术发展日新月异,又很难说谁就能够满足客户的所有需求。
因此,实事求是地说明自己的情况,保证平时加强基本功训练,尽量少出现这种局面,并向客户承诺在其能允许的最短时间里对问题做出圆满答复。
13.如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办?
答:(1)我本意是为单位努力工作,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能力为此负责,希望单位帮助解决。