行政半年度总结ppt
行政半年度总结ppt范文一:
时间飞逝,转眼20XX年就已经过半。
在这紧张而忙碌的半年里,行政部在公司的正确领导及正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用开展工作,现将半年来的工作情况汇报如下:
一、充分发挥行政核心工作职能:围绕公司20XX年度整体发展思路和月季度会议精神开展工作,召开部门会议:6次;开展督察工作:25次,开展安全检查4 次。
了解员工思想动态主要以情绪员工,推行“马上办”和“一线工作法”的工作作风:如:3.25事件事发当时,行政部立即到生产现场做停机员工的思想工作,要求他们立即停机。
创造和谐快乐工作环境:不仅做到思想活跃地与部门间协调开展工作,同时也积极组织开展小集体生活:3次(打平伙),以增强公司大团队的战斗力。
二、积极发挥纽带作用职能:极时加强部门间的衔接,主要体现在给电子商务部、营销部及时派送车辆及发送小货物:约20次以上;为外出安装、调试、维修的人员购车票:5次以上;接送客户:20次以上。
三、有效发挥承上启下职能:及时有效传达公司例会指示精神。
如多次与供应部因有其它重要工作要做而未到会的负责人传达晨会精神,保证政令畅通。
对新来行政部人员加以正确引导共同认真办理人员招聘工作,配合园区工作人员完成网上招租工作。
及特殊事项安排并有效促进部门会议精神的传达,特别是针对个别员工思想不畅者进行思想交流,全面保证政令畅通,及时跟进加强监督职能。
四、后勤保障职能:食堂管理正朝健康发展。
为让员工吃上放心饭菜,行政部多方面听取员工对饭菜质量、数量意见,从中找出问题之根本,责令食堂工作人员整改,组织相关人员抽查油、米、菜品质量:数次。
其中,发现1次米汤变味事件,及时给予了处理及指正。
现有所改观同时改变策略(米饭0.50元/吃好)以员工的衣食乃生活为基础开展工作,协调解决生活难题,重点督察、解决食堂生活菜品、油质量的提高,对综合楼办公秩序和员工住宿、餐饮质量完善其生活环境,95%的以上的员工对食堂饭菜较为满意。
五、对外协调职能:(1)积极配合政府主管部门,对公司内各种符合国家鼓励类创新、技改、特色产品等项目进行包装,力争财政资金扶持。
如:技改项目、扩建项目、特色产品、小企业创业基地(工业园)项目等。
(2)主动积极配合天策商标事务所共同完成《著名商标》的全套资料,该项目7月份将进入现场验收阶段。
(3)主动积极与省、质监局联系,准备创省级《名牌》所需资料,虽然省级《名牌》由于种种原因暂时停止争创,但本此的资料准备中,已经完全熟知名牌实施细则中的种种要求,为下一届争创省级《名牌》奠定了坚实的基础。
六、人才资源职能:(1)招聘:着力于网络、中介机构、人材市场招聘,从广辟人力招聘渠道入手,到人材市场招聘:24次,为企业应对金融危机储备人材,为企业高速发展奠定基础。
(2)培训:着力于提高企业适应外部环境的发展变化的能力及满足员工成长的需要开展工作,通过企业或员工履行教育培训的责任和权力,使企业工作富有成效,使企业维持生存和发展。
上半年以来,行政部对新员工分批次(先后)进行通用培训,培训率达100%,即《企业文化》《负责人》《员工管理制度》几方面的培训。
安排到各部门后,根据实际情况配合各部门完成专业知识培训,监督考核并提出建议。
(3)学习:营造你追我赶的学习氛围,提升全员素质,为争创《名牌》奠定基础。
6月初,召集各部门负责人组织自己部门员工围绕产品质量,结合生产实际展开学习,并参加了中国质量协会的质量知识竞赛。
七、安全消防工作:(1)园区安全5.10事件的发生,给公司造成了不可挽回的经济损失,与此同时,公司的外部形象或多或少受到影响。
虽然,对相应环节做出了一定的经济补偿,但更加值得行政部所有管理人员深思:在下半年的工作中如何进一步加强园区安全监察工作?杜绝再有类似的事件发生。
(2)消防工作:对消防系统的定期检查,保证消防系统随时处于完好状态,以备万一之需。
(3)车辆安全:川XXX于6月28日晚8点15班车次员工接送途中,由于不可避免的天气因素而导致发动机受损,虽无人员伤亡,但事发当时处理措施是不当的,所以对相关人员处理突发事件能力有待于培训及提高。
川MXXX6月5日在办事处发生轻微交通事故。
其余车辆半年来均无重大事故发生。
(4)半年度无火灾事故发生。
(5)文书档案半年来实现安全。
(6)伙食团食品,半年来未发生食品中毒事件。
(7)半年来未发生打架斗殴伤人事件 。
八、上半年主要开展以下工作:
一、负责重点工作、安全工作监督及督办事项工作 1、公司指示精神上传下达,落实检查。 2、月季工作事项的查核(人、财、物、质量、安全)。 3、部门间的协调,民主意见的上报反馈。 4、、协助总经理追踪、查催各单位应办事项。 5、执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。 7、会议议决事项实施管理表察催及重点工作计划事项的察催。 8、挂账管理的各种事项察催工作。 9、各种会议要求及特殊安排的察催工作 10、负责对质量事件处理过程的全程跟踪 11、负责监督各部,协助其建立制度、程序 12、负责工业园区的建设、招商、安全的督察 二、负责残疾人事务管理 1、日常工作开展。 2、档案的建立。 3、迎接监审工作的准备。 4、每月报表的上报。 三、开展外事活动 1、主管部门的业务活动。 2、外来业务单位的接待及对外项目资料的准备与上报。 3、杠杆部门的协调、手续办理。 四、负责办公室管理工作。 1、内务接待管理工作 2、负责印章、档案管理工作 |
五、人力资源? 1、有效开发与合理配置公司的人力资源。 2、负责企业文化建设的规划,并组织贯彻实施。 3、拟订人员招聘计划,负责员工的招聘和培训工作。 4、负责办理员工出差任务单。 5、负责拟订公司的岗位设置、人员编制。 6、负责员工培训费用的计划与监控。 7、办理公司员工人事关系的转移,职称评定。 8、完成部门经理及其他领导交办的其他工作。 9、人员档案管理工作。 10、 负责员工劳动合同的签续订和人事档案的管理工作。 六、负责公司例会系列工作 1、负责公司例会通知发放、例会记录。 2、负责公司例会议决实施管理表的拟定。 3、负责公司例会民主意见、建议表的拟定。 4、负责公司例会议决事项完成情况的督察工作 5、负责会议纪要的编制工作 七、负责办公文秘工作 1、负责公司文件的编辑,文字处理工作。 2、负责公司各种文稿的转呈处理工作。
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3、负责对外资料的准备工作。 4、总经理的内务工作(文字类)。 5、负责公司文字机械图纸的管理。 6、内部资料的传递工作。 7、图书、信件的收发、整理、保管。 8、办公用品的管理,公共区域清洁卫生管理。 八、IS90001体系管理 1、日常体系运用管理。 2、迎接、办理监审工作。 九、负责门卫管理工作 1、负责对门卫夜间的抽查工作 2、负责对门卫事务管理工作 3、意外保险事务的办理工作 十、食堂及公共区域环境卫生等管理 1、食堂的管理,职工食宿的安排 2、招待所的管理。 十一、负责机械项目零星采购、物流工作 1、实施零星采购、物流工作。 2、做好市场调查实现比质比价。 3、建立采购、物流档案。 4、负责采购、物流安全。
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九、工作中存在的不足:
过去的半年里,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、由于对管理文件还不太熟悉,所以在狠抓制度落实上做得不够,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对企业文化建设有待加强。
这些都需要在今后的工作中切实加以解决。
十、下年度的打算:
(一)进一步贯彻和执行2009年度公司整体发展思路。
下年度,行政部将更进一步结合实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使各类基础管理工作规范化,为公司各项工作的开展创造良好条件,树立外部形象,起到了窗口作用。
(二)进一步创新思维开展工作,树立良好风气。
做到以下三点:1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前、享乐在后,报酬在后。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
(三)进一步加大督察工作 。
1.严格按照公司要求,在公司员工行为规范和自律方面加大监督检查力度,在会议实施管理督察方面加大力度。
(四)深化人力资源工作。
1、招聘工作: 根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
2、交流工作:对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景。
3、培训工作:切实从提高员工素质出发,以更好地适应市场竞争来开展培训工作,把优化人员结构、提高员工素质、企业发展目标三者紧密结合。
4、筛选工作:对公司各部门实习人员,通过专业技能与实践相结合的考核方式进行优胜劣汰,为公司做好人才的储备与选拔。
5、完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录及上报工作。
(五)加强企业文化建设。
做好传帮带的宣传工作,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
让每一个员工在如沐春风的最佳工作状态,以提高整个企业的工作效能。
行政半年度总结ppt【2】
中心在区委区政府的正确领导下,全体工作人员共同努力,对照区委十一届七次全体(扩大)会议和人代会提出的目标任务和要求,较好地完成了工作任务。
1-5月,中心共办结各类审批事项79462件,其中即办件50687件,承诺件即办15958件,即办率83%。
中心及各窗口解答网上咨询及电话咨询4万余条。
在各窗口办理的所有事项没有发生违规审批,没有行政纠纷,群众评议对各窗口服务满意度达98%,共收到锦旗5面。
总结起来,主要做了以下几方面的工作:
一、以优良环境为标志,积极塑造崭新形象
1月26日行政服务中心新大楼正式启用。
在区委区政府的.关心下,行政服务中心新大楼硬件建设基本到位,达到了全省一流水平。
新大楼面积近2万平方米,目前启用8085多平方米,整个服务大厅划分为基本建设项目大厅、企业登记注册大厅和出入境办事大厅。
中心机房、网络专线、办公家具、设备全部更新。
经发集团为行政服务中心配套建设了停车场,并委托威弘物业公司管理,停车场有停车位200个,基本满足办事群众停车需求。
为进一步提升服务质量,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,中心经过数月准备、调试,4月21日推出大厅排队叫号系统。
新中心整体规模大、设施设备新、功能配套全,按照权力阳光运行、政务公开、高效办事、便民服务等多位一体的要求进行建设,让办事群众更为真切地感受行政服务中心服务“零距离”、流程“零障碍”、质量“零差错”的贴身服务体验。
二、以便民服务为宗旨,不断拓展服务功能
一是部门进驻率、事项进驻率不断提升。
新中心运行以来,公安局出入境管理大队和环保局环保开发科成建制进驻中心,全区33个有审批职能的部门中 26个已经进驻区行政服务中心,部门进驻率达到92.9%,位居全省县区前列。
从事项进驻来看,全区323个行政审批事项,除五类43项可不进中心事项,还有280个事项需要进驻中心,中心目前已进事项251项,事项应进尽进率89.64%;在进驻部门中,15个部门成立了行政服务科,6个部门行政服务科成建制进驻中心,21个部门的审批事项应进尽进率达到100%。
针对群众需求,中心引进了消防、印章刻制、安检等9个相关中介窗口,形成一条龙服务。
让办事群众感受“一站式”服务的便捷。
二是增挂xx市xx区重点项目审批服务中心牌子。
根据《市编委关于同意xx区行政服务中心增挂xx区重点项目审批服务中心牌子的批复》(常编〔2014〕37号)精神,xx区行政服务中心增挂xx市xx区重点项目审批服务中心牌子。
为加快推进重点项目审批代办服务工作,各镇、开发区设立重点项目审批代办服务中心。
中心主要负责组织、协调重点项目审批服务工作,研究制定相关工作制度和规范;对各镇、开发区开展的项目代办服务进行业务指导和效能监督,帮助协调解决项目报批过程中的困难和问题。
按照“主动对接、自愿委托、无偿代办、高效便捷、上下联动”的原则,将原来由项目建设单位分别向不同职能部门申报审批,转变为由区级代办机构牵头组织、镇(开发区)级代办机构全程跟踪服务、各相关部门协同配合,实行“一条龙”全程无偿代办的服务方式,切实减轻投资人的负担,同时提升重点项目代办服务效能。
三、以创新服务为抓手,着力推进重点工作
一是审改工作做好充分准备。
按照区政府的安排,中心配合编办、监察局认真做好审改准备工作。
学习省市审改相关文件,做到思路清晰;起草审改相关文件,做到条理清楚;梳理全审批事项,做到摸清家底。
进一步简化审批环节、优化审批流程、压缩审批时限、提高工作效率。
二是工业项目联合验收工作进一步完善。
在2013年联
合竣工验收的基础上,推动“半程式”用地联合验收向“全称式”竣工联合验收延伸,推进各部门集中现场开展实质性专项验收,进一步减少验收环节,精简验收材料,既快又好地帮助企业完成验收。
同时帮助企业顺利换发到了正式土地使用证,收到了良好的社会效益和经济效益,进一步服务好我区经济发展大局。
三是优化服务月工作有序推进开展。
中心按照区委区政府关于行政审批优化服务月的相关要求,迅速行动,坚决贯彻落实,制定《行政审批优化服务月活动方案》,并严格执行,将行政服务工作推向新的高度。
四是创新服务载体提升服务效率。
为进一步加大创新服务举措,提升服务水平,行政服务中心将利用微信平台推出xx区行政服务中心公众微信账号,将行政服务渠道延伸至移动终端,为办事群众提供服务指南、办件查询、在线咨询等服务。
切实提高中心的服务水平和服务质量。
五是 “一表制”服务进一步优化。
3月24日,区行政服务中心正式开通企业登记“一表制”自助服务,中心综合窗口工作人员精心编写了“一表制”操作说明,申请人到企业登记“一表制”自助服务机进行申请时,根据操作说明自己
己填写相关资料,方便快捷。
企业登记“一表制”,把工商、质监、国税、地税等4个职能窗口串联起来,并由工商窗口“领衔”,其余窗口联动,实现相关信息共享、数据同步传输。
行政服务“一表制”自助服务的开通,为企业提供更加高效快捷的服务,同时,保证了审批信息的规范性,将以往仅限于在综合窗口填表,调整为也可以在自助服务机网络系统进行表格填写、打印工作,减轻了窗口工作压力,进一步为企业提供了和谐宽松的审批环境。
四、以群众路线活动为契机,推进党风廉政建设
一是结合群众路线争做“可爱中心人”。
2月17日区委周书记到中心调研,对教育实践活动的开展提出了具体的指导意见,3月10日市委阎书记到中心调研活动开展情况。
根据领导调研指示精神,结合中心工作实际,确定了“四查三争做”的活动主题,即:查宗旨意识牢不牢,查工作作风实不实,查精神状态振不振,查廉洁自律严不严;提升服务质量,争做可亲的中心人,提升服务能力,争做可信的中心人,提升队伍素质,争做可敬的中心人;实现“可爱中心人”的目标。
二是签订党风廉政责任书加强组织建设。
中心党委与各支部、科室负责人签订党风廉政建设责任书,把党风廉政建设任务量化、细化,落实分解到责任人。
进一步绷紧“廉政建设”这根弦,为全面推行廉洁服务、阳光服务、规范服务提供坚强的纪律保证。
三是开展主题承诺活动接受群众监督。
中心深入开展“群众路线我践行”主题承诺活动。
中心“一把手”带头承诺,中心各支部、质监和卫生窗口负责人、党员代表积极响应参与承诺活动。
通过承诺活动,进一步坚定理想信念、强化宗旨意识,深化对群众路线的深刻认识;通过承诺活动进一步明确单位职责、岗位职能和党员责任义务,确立正确的服务理念,着力提升服务形象,接受群众监督。
四是走进道德讲堂用身边事带动身边人。
开5月9日,由区总工会、区行政服务中心等5家单位主办2014年度第二期机关联合道德讲堂,在区老年大学举办,区机关党委等16个部门的工作人员参加了活动。
活动中,陆建伟同志走上讲台,讲述他的先进事迹。
陆建伟的优秀事迹感染了在场人员,取得了良好的效果。
五是通过文化建设培育责任感。
开展暖心文化建设。
中心党委为每位员工过生日,党委书记发送生日祝福短信;针对中心女性员工占多数的情况,中心党委为女同志集体过三八节。
开展爱心文化建设。
开展“三解三促”活动,为洛阳镇瞿家村困难群众捐款,培育工作人员的社会责任感;开展“一日捐”活动,为弱势群体送去爱心,让他们感受到来自社会大家庭的关爱和温暖。
五、以促进服务为重点,大力加强内部管理
一是促进内部管理科学化。
积极与各窗口部门、区委组织部、人社局等部门建立联动机制,不断优化人员结构,选优配强窗口工作人员,在优秀人才的培养和使用中进一步激发窗口工作人员的主观能动性和工作积极性;开展人性化管理,对工作人员高标准要求的同时,注重维护工作人员的切身利益,解决他们的后顾之忧,让他们全身心地投入到服务工作中;搞活先进事迹宣传,形成良好的赶超氛围。
二是加强业务学习。
实行周例会制度,每周一上午中心管理层召开工作例会,总结工作,查找差距、部署下周工作;实行窗口负责人授课制度,每周一、周五上午,组织各窗口负责人对中心管理人员进行业务授课,促进业务学习、形成浓厚氛围;实行季度例会制度,每季度召开窗口负责人会议,总结交流各窗口好的做法、成功的经验,互相学习、互相借鉴、共同提高。
三是强化监督检查。
中心领导、督查科人员每天都会到窗口进行巡查,检查工作人员的在岗情况、着装、态度等情况,发现问题及时协调处理;中心会同效能办利用电子监察系统,对各个窗口实施全方位、全角度的监管,实时掌握窗口工作人员的服务态度、服务质量、服务效率,组织观看服务过中存在问题的录像资料并及时通报,做好教育引导和整改工作;扎实有效的监管措施有效地提升了工作人员的工作状态,更好地展现中心服务形象。
四是加强考核考评。
为全面肯定中心工作人员成绩,充分调动工作人员积极性,中心按照《考核办法》,结合考勤、日常巡查、第三方测评结果等情况,通过窗口评选、考核领导小组讨论、党委会确定的方式,认真开展了第一、二季度的评优评先工作。
上半年,中心共评出红旗窗口10个,先进个人22名。
中心工作取得了一定成效,我们在看到成绩的同时,也清醒地认识到了自身的问题和不足:一是少数同志服务意识、业务素质还有待进一步提高。
二是少数窗口服务质量和水平有待进一步提高。
三是中心管理组织协调和指导功能需要进一步加强。
对于这些问题,我们要高度重视,并在今后的工作中采取针对性措施切实加以解决。
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