团体社会实践报告
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“指尖”上的新春佳节
——争抢电子红包所引起的问题
摘要：
抢红包的火热，以致很多人成了专职的“抢手”，一个个都抢得手发酸。但当越来越多的人们因忙于抢红包而忽略身边亲人时，世上最遥远的距离就变成了“我看着你，你却在抢红包”。
关键词：红包 争抢 矛盾 亲情 家庭社会
一、研究问题与背景
从2014年羊年的春节开始直到2015年的猴年春节，“抢红包”成为了每逢佳节的必供大众娱乐的活动。由此引发了多家互联网公司展开了一场没有硝烟的节日大战。春节，红包挟微信支付宝之勇，以摧枯拉朽之势，横扫全家、全国、全圈。长辈给晚辈红包的传统年俗，在移动互联网时代演变成一场全民狂欢的“抢红包”大战。“今天你抢了多少”替代了“新年好”的春节问候语，“盯得眼花、戳的手疼”成为很多人春节假期的生动写照。
不管是闲暇还是忙碌，不管是白天还是黑夜，红包“你方发罢我登场”;不管是3G还是4G，不管是流量还是WIFI，红包“手快有、手慢无”。洗漱抢，吃饭抢，走路抢，甚至开车等红绿灯也抢，“红包大战”打的天昏地暗，欲睡不眠，欲罢不能，圈里圈外，引无数土豪竞折腰。移动网络好，红包欢乐多。
大规模来袭的网络红包，欢娱了这个春节，也带来了关于传统礼物数字化的思考。往常，我们喜欢说一句“恭喜发财，红包拿来”，然后期待那红纸包着的物化礼物，如今，我们习惯性地点开手机，看着微信支付宝上发来发去的数字，“让红包飞一会儿”变成了“让数字再大一点儿”。然而，网络红包也是一把双刃剑。所谓不疯狂不成魔，任何事情用力过猛都可能伤及自身。
二、研究的基本内容
通过资料的查找和分析来研究关于节日里争抢电子红包所引发的有关社会、家庭的问题。然后由问题产生的原因想出解决问题的对策，从而达到社会实践的目的。
(一)电子红包的概念
电子红包最早是由银行推出的一项业务，后来被引入电子商务领域，成为逢年过节时电商企业、互联网公司等机构吸引顾客、留住用户的一种手段，它依托于网上银行，实际上是卡卡转账服务的延伸。是春节期间华人社区最流行的现金馈赠方式之一。
最早是银行推出的送电子红包业务，这种红包不需要跟对方见面，也无须征得对方同意即可发出。红包可大可小，但最多一次只能打5000元。电子红包不仅已成为华人社区最为流行的现金馈赠方式，也是被各种商业结构广泛运用的营销手段。
电子红包没有实物让人看见，基本上做到“天知，地知，你知，我知，其他人谁也不知”。
由于近年来电子商务的出现和风行，电子红包也早已超出在银行业务之内了，长爱上团购网和一些大型电子上午平台，比如淘宝，拍拍，爱购365网上商城等都会知道一些打折券、返利券、代金券等都属于电子红包的范畴。
(二)数据分析
与2014年红包活动不同的是，2015年的红包大战玩法更多样，且互联网巨头亲自砸钱，还引进了大量企业用户：腾讯力推微信“摇红包”，并与春晚互动;支付宝红包本月初被微信封杀后，另辟蹊径，推出“口令红包”，即在朋友圈发数字口令图片就可玩红包;百度钱包也发起“现金红包”玩法，朋友之间可以零成本建立红包、拆红包，拆红包时抽奖金额最高百元。互联网公司为了红包可谓不惜血本：腾讯称将发65亿元红包，包括春晚直播时派发总额5亿元的微信现金红包和超过30亿元的卡券红包以及手机QQ的30亿元红包;阿里则称携手品牌商户发放6亿元支付宝红包。其中，现金超过1.56亿元，购物消费红包约4.3亿元;陌陌、新浪微博、快的、优酷等也纷纷结盟支付宝钱包，狂洒“红包雨支付宝和微信团队公布的一组数据已充分说明红包大战的胜利：除夕当天，微信红包收发总量达10.1亿元，截至22时34分，春晚微信“摇一摇”互动峰值达8.1亿次/分钟。支付宝披露，除夕当天，共有6.83亿人次参与了支付宝红包游戏，红包的收发总量超过2.4亿个，总金额达40亿元。
易观智库分析师马韬认为，互联网巨头慷慨发红包，是“工夫在诗外”，其野心不止于支付领域，而是瞄准构筑在支付体系之上的O2O大平台。如微信钱包，不少人都是在去年的微信红包活动中被“勾引”着绑定了银行卡，如今，微信钱包已开通话费充值、理财、打车、彩票、网购、订餐、公益、电影票等多种业务，涵盖了吃喝玩乐、衣食住行的方方面面。“红包最大的功劳，就是培养了一批消费者和企业用户，有了移动支付的习惯，就会有许许多多的使用场景。”马韬等业内人士认为，以红包争夺用户入口、搭建移动支付平台、建立O2O生态系统，这是互联网公司布局红包的思路。
(三)电子红包造成问题的原因
1) 从根源而言：
据<燕京岁时记压岁钱>记载，中国人发红包的传统可追溯至清朝时期。多年以来，中国人对红包二字所产生的心理认同及其在行为方式上的延续，使得发红包已经成为过年的应有之义。
2) 从心理学角度而言：
1、社会认同原理：经常都是较有钱的开头发红包，就算不是最有钱，被人吆喝几声土豪，也会心甘情愿来个大红包。因为人们往往会强化别人对自身的看法，迎合社会认同是我们的本能。
2、互惠原则：小弟小妹抢土豪的红包不亦乐乎，自己也抢了不少了，但是拿人手软，所以经常会出现有人把抢到的所有红包贡献出去的现象，中国的人情社会在这里表现得淋漓尽致。
3、从众心理：发红包的人越来越多了，有人安奈不住了也发一个吧，不然显得跟不上潮流，也会被人看成异类。
4、合理遮蔽性原则：发着发着，手就停不下来了，大家玩得不亦乐乎。
3) 从软件本身而言：
用户——真实好友社交关系网为渠道的扩散作用，发送电子红包最显著的特点就在于：基于真实的私密好友社交关系。你所有的群发红包实际上都在真实好友之间传递，有了这批种子用户的带动，抢红包可以瞬间从一个群扩散到另一个群，形成指数级的海量增长，而一旦一个用户身边所有的“社交节点”都在用抢红包，即使是后知后觉的用户，也很容易进入一种类似“广场狂欢”的氛围中，用户参与的热情往往容易被无限制地提升。但是通过PC端来点对点领取和发送红包，锦上添花，远没有达到现象级的程度。
4) 从发展的角度而言：
移动互联网逐渐取代了PC端，甚至在今年的双十一移动支付超过了70%，这就意味着人们上网不需要坐在一个固定的地方，而是拿着手机随时“移动”，对于互联网公司来说，总有一种“空”感，这个“空”感就好像起家于互联网，没有和实体经济接轨，总是给人一种不踏实的'感觉，就好像作为一个名演员，如果没有“上”过春晚，就无法给证明自己是名演员一样。那么，互联网公司也一样，虽然从广告上、从视频上不断蚕食传统卫视的市场，但是，很多互联网公司都喜欢在各大卫视播放广告，尤其是中央电视台，更有权威性。用手机支付宝“抢”春晚的红包，无论从落地上来说，还是从“O2O”来说，还是从网络营销来说，都是必须力争的“媒介事件”
(四)电子红包所带来的问题
① 抢红包从闲暇消遣的“好玩”“雅趣“，演变为春节假期的“家庭大战”。
举例：妻子抢红包冷落公婆，惹恼丈夫
2月8日，解放区王褚街道锦祥花园社区的张女士跟随丈夫刘先生到婆婆家拜年。张女士跟公公、婆婆打过招呼后，就开始低头玩手机，在微信里抢红包、发红包，玩得不亦乐乎。刘先生在厨房里帮母亲做饭时，无意间看到妻子正满面笑容地捧着手机在玩，就来到妻子身边提醒妻子不要再玩手机，要陪老人聊聊天，张女士点头答应。 据刘先生说，妻子平时就喜欢玩手机，尤其是在微信群里和朋友抢红包，每次一玩都能玩两三个小时。“今年看春晚，她捧着手机玩了四五个小时，最后实在太困了才不玩。”刘先生说。中午吃饭时，张女士一边吃饭，一边低头看手机，公公、婆婆跟张女士说话，张女士也是有一句没一句地回答，让两位老人非常尴尬，最后不再说话。吃过饭后，张女士继续捧着手机抢红包，公公、婆婆一言不发地看电视。实在无法忍受的刘先生将妻子叫到卧室说：“你昨天晚上都玩了一晚上了，我没说什么。今天来看望老人，你一直盯着手机，也不跟老人多说几句话，咋能这样呢?”张女士头也不抬地说：“过年时微信里发的都是大红包，抢红包多有意思。跟老人说话什么时候不能说，非要抢红包的时候说?”看到妻子的态度，刘先生非常生气，一把抢走了妻子的手机。见手机被抢走，张女士立即跟丈夫抢夺手机。刘先生一气之下将妻子的手机摔了，两人当即吵了起来。在父母的再三劝阻下，两人才停止争吵。
总结：当我们对抢红包趋之若鹜，难得的春节长假里，只见网络红包不见身边亲人，不妨扪心自问，到底是我们在抢红包，还是红包在抢我们?我们向来注重礼节，人情来往、待人接物中关注对方，应答得体是一种礼节，也是一种亲近感情的别样表达，而一门心思就想抢红包，心不在焉，由此怠慢了别人，也显得非常不礼貌，不文明。为抢红包夫妻反目虽是一个个案，但这个特殊的事例，向人们发出警示：为抢红包冷落家人、淡薄亲情是买椟还珠。正确对待数字通讯化时代的网络新事物，珍惜亲人相聚时的美好时光，用亲切的交谈和笑容维系美好的情感，当真诚交流和微信红包相辅相成，人间的亲情日渐紧密而不被红包稀释，主次分明而不是本末倒置，才能消弭亲情的距离，感受新春的温暖和力量
② 迷失了自我，被滚滚而来的红包蒙蔽了双眼。
举例：一位高中生竟然能从“互联网+民俗”中找到“致富”捷径，并且信誓旦旦地宣告“我以后不上学了，光靠抢红包就能养活自己”，真是令人啼笑皆非。虽然不清楚小冬到底是如何抢红包的，但从“人不离家，手机不离身”，“随时准备战斗”，“反复的练习加积累，摸索出一套实用的战术，在不到一个月的时间里就已经抢到了一千多块钱”等相关描述中，不难窥见其坚韧不拔的斗志和高人一等的技术。
总结：毫不夸张地说，这绝对是一个聪明的孩子。如此精明能干的孩子，何以闹出这样离奇的笑话呢?或许，有人觉得他只是一时鬼迷心窍而已，这样的极端个例完全可以一笑了之，不必在意。那么，这真的只是一个“熊孩子”闹出的具有童话色彩的新玩笑吗?
众所周知，中学尤其是高中时期，是人生观、价值观确立的关键时期。按常理揆度，一位具备理性思维和基本价值判断的高中生，绝不至于犯傻到“光靠抢红包就能养活自己”的地步。因此，小冬之所以要休学抢红包，除了与其可能本身就存在厌学思想相关之外，闹剧背后更折射出价值观的畸形。简而言之，抢红包并不是重点，关键是在小冬眼里，赚钱就是人生的最大意义和价值所在。正因如此，他才在“咻咻”声中迷失了自我，被滚滚而来的红包蒙蔽了双眼。
③ 抢到的是小钱，损害的是健康
过年期间，大小商家、亲朋好友争相发红包，大家纷纷埋头戳手机，有市民抢红包太过投入，引发腱鞘炎。中南医院康复科廖维靖教授解释，抢“红包”时拇指需要不断点击手机屏幕，重复的动作会引起手部肌腱之间的持续过度摩擦，容易诱发肌腱和腱鞘的损伤性炎症和水肿。
总结：健康永远是人最重要的保障。钱财乃身外之物。如果为了一点小的私利而放弃对我们来说最宝贵的健康。实则得不偿失。
④ 抢红包容易引发支付安全隐患
众所周知，网络红包的核心环节是绑定银行卡。无论发送、接收，都需要和自己的银行卡账号关联。因此，热闹的微信红包背后是移动支付领域的安全隐患。有的广告红包是其他微信账号的营销策略，但是有的广告红包却是损害微信用户合法权益的钓鱼软件。如果用户关涉个人财产利益的信息被不法分子获取，不法分子便会利用这些信息损害用户的财产权甚至是隐私权。比如，如果用户身份证、银行卡和手机同时丢失，他人就可以利用上述信息将用户银行卡绑定于手机上，然后通过微信红包给自己转账。
⑤ 抢红包容易演变为变相赌博
在网络红包中，大部分都是手气红包这种形式。比如，手气最佳者特定倍数接龙、手气最佳者特定金额接龙等。事实上，这已经不是单纯的游戏了，而可能演变为一种变相赌博或网络赌博。根据《刑法》第三百零三条的规定，以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的以及开设赌场的，都将构成犯罪，可能处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。而是否“以营利为目的”是认定构成犯罪或非罪的关键所在。具体到上述三种微信红包接力玩法中，组织者或参与者是否有参与上述游戏“是为了获取数额较大的金钱或者其他财物”的想法或目的，则是组织者参与者是否构成赌博罪的核心所在。
总结：毋容置疑，网络红包给人们的风俗节日带来了全新的娱乐体验。但是，在网络抢红包大战轰轰烈烈上演时，却同样留出了许多法律空白。因此，我们应该尽快出台相关的法律法规，解决一系列的安全隐患，使抢红包行为合法有序地进行。
(五)相应的对策
1. 尽快出台相关的法律法规，解决一系列的安全隐患，使抢红包行为合法有序地进行。
2. 作为个人应该树立正确的人生观、价值观、金钱观。坚决抵制不良诱惑。
3. 珍惜亲人相聚时的美好时光，用亲切的交谈和笑容维系美好的情感
4. 互联网软件公司内部对系统进行调整。
5. 稳定移动支付的市场格局。
三、人员组织
开题报告：
喻思妍、朱雅琳撰稿
王星查找资料
刘娇整理补充
调查报告：
王星数据分析
喻思妍总体撰稿
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