实用的社会实践报告合集五篇
在当下社会,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的社会实践报告5篇,希望能够帮助到大家。
社会实践报告 篇1
为方便同学的出行,消除安全隐患,保证道路畅通,1月28日上午,社体部志愿者在校园内积极开展扫雪行动。
本次降雪虽不是很大,但是积雪还是造成地面很滑,交通极为不便。早晨八点,在组长魏振华的带领下,志愿者在宿舍管理员值班处取得工具,然后来到大学生事务服务中心附近。志愿者们分成几个小组,负责特定区域的清扫。在这次活动中,志愿者们都表现得非常积极,用仅有的几把扫帚将雪扫到道路两旁。在扫雪过程中大家齐心协力,分工合作,配合默契,很快就将大学生服务中心周围的积雪清理完毕。为方便留校的同学们去餐厅吃饭,志愿者们来到宿舍连通餐厅的大道上开始进行扫雪活动。有的地方的雪被踩实后牢牢贴在地面上,很难清理,同学们用脚和扫帚费力的将其扫除。
虽然天气寒冷,但是同学们热情十分高涨。经过一个半小时的努力,志愿者将路上的积雪终于清理干净了。志愿者的头上也都渗出了汗珠,志愿者虽然感觉有点累,但看到同学们走在清扫干净的道路上行走仍感到心里很温暖。
通过这次扫雪,大家都感到了为他人服务的快乐。听到过往同学的赞许,志愿者们都感到无比的欣慰。
社会实践报告 篇2
在今年大学还没有放暑假时,有个爸爸的朋友就找到我家,让我给他教美术培训班,说是刚开办的。想想,这是个不错的机会。其实在去年暑假我就一直想和几个同学一起办一个暑期美术培训班,结果由于种种原因而没有成功,我也正想去找份工作去呢,于是我高兴的就答应了得到了一份利用放假的时间给学生教画的工作。
在去的前一天也许是由于紧张的吧,整个晚上都没有睡好觉,毕竟这是我早就想尝试的一次实践吧,结果居然在这个寒假实现了,又紧张又兴奋,虽然人数不多,时间也不长,但这是我得来的第一份美术工作,所以我一定要好好珍惜这次难得的机会,做起来很用心,自然也有颇多的心得体会,所以在这里,和大家分享一下。
我们的课程安排主要是上午水粉为主,下午是速写都是我比较擅长的,由于是开学的第一天,所以老板很重视,反复的查课,第一天我没有给他们改画,只是给他们讲解了一下水分方面的有关知识,我想看看他们的水平到底怎么样,结果和我们当初一样,画的一塌糊涂,我整整站了一天,结果晚上回去累的直接倒到了床上,这时才发现,原来以为老师这职业很简单,当真正的体验了之后才发现当老师也没有那么简单。随着课程的开展和实践,我却发现给他们传授知识并不是想象中那么简单,绘画真的是一个要很用心去做的工作,如果不分青红皂白的对对象描摹是取不到良好效果也很难提高的,同时也发现我的语言组织能力的不足,举一个简单的例子,就是虽然我懂是怎么画,但是表达不出来,但是现在关键是我无法让他们主动去想并合理的去解决绘画中的问题。
也许当初我们学美术的时候,老师也是我这种想法吧,我在他们绘画的时候不停的告诫他们绘画时要多动脑筋想,要用心,多动脑,而且还要大胆,由于他们刚刚开始接触,所以都很小心,放不来,这是画画最忌讳的,可是这么持续了几天也没见有大的效果,后来在一次改画过程中,看到一个学生很机械的摆笔以及其生硬的作品时,我又一次单独提到关于绘画中多思考的观点,可是出人意料的,学生的反应是不知道该想的是什么…… ,还有就是不知道什么是好的,还没有完全的理解我说的含义,这时候我恍然大悟,致使他们起色不明显的原因原来是这个。一个理论在未得到有效的印证之前是很难于别人有说服力的,我们有过比他们多的训练,我们自己脑中的“经验”是在不断训练中提炼出来的,对我们自己来说成为一种惯性,是一种必然。但是在他们看来,却未必凑效。所以后来我认为问题的关键不是一味的叫他们去想,而是让他们了解自己的问题,多画,多理解,只有量的积累,才能产生质的改变,以及让他们知道绘画时应该想的是什么!
所以,和有经验老师商量之后,加强了他们的动手的时间。而且每天晚上回家后给他们留了家庭作业,虽然他们都很不情愿,但是想让他们快速的理解以及掌握,只有这一种办法,也许现在他们会怨我对他们太严格了,但是以后他们会明白我们的苦心的,而且我也真正的理解了,当出老师们对我们那么严格的道理,同时,在下课的时候,我也会想当初我们老师那样,哥他们讲大学的生活,让他们产生对大学的美好憧憬,以至于努力的学习。有是也会和他们做游戏,寓教于乐,融入到他们中去,毕竟我也比他们大不了几岁。期间还给他们做了几张范画看了几次水粉绘画教学。
在各类学习中,老师仅仅起引导作用,关键还是自己的领悟,之所以社会上流传“名师未必出高徒”也确实有其道理的。我们教的目的只是让学生知道自己去体会和掌握学习过程中的关键问题。“授之以鱼,不如授之以渔”,在后面的学习中,我很注重对他们的侧面引导,在起稿时,在拉大关系时和深入刻画时分别教导他们应该怎么去想,怎么去理解各个环节的重要性与正确的观察方法,并辅之以改画或者示范……很快,其中一些人的作画方法有了很大的改善:从自始至终的局部作画到树立整体观念;从对一幅作品浮躁的虎头蛇尾到后来的善始善终;从一开始对我的观点的怀疑到最后的确信……很多人取得了不小的收获。当然,限于学习绘画的时间短和新方法的适应期问题,还是有几个人几乎没有任何起色,但最关键的是我帮助其中很多人学会了学习间思考的重要性,切不可盲目的作画。我想,不论是绘画还是其他的学习,都是要侧重勤思考的,学习中要的不仅仅是努力,还有技巧问题,思考能使我们少走弯路,思考能使我们明确目标。
通过这次实践,我想说学习美术并非要求学生像艺术家那样,必须解决某些具体的问题。家长不应该为了让孩子考大学而学习自己不喜欢的专业,有些孩子根本就不知到,学美术将来能干什么,就被家长盲目的逼迫选择了这个专业,同时也看到了中国教育的弊端,90这一代毕竟是主宰中国的未来,所以应该倾听一下孩子的意愿,尊重孩子的想法,应该是孩子们的兴趣,还有自己创作能力,只要我们做到以上几点让美术的观念更完整,更充实,我相信,在以后的美术教学中会有很大的进步。只要不再是灌输一些老套的方法,而是让学生自己去探究,创造,从兴趣入手,积极主动的投入到画画的乐趣中,我相信这些美术教育中的弊端会慢慢的克服,在美术教学中重结果、轻过程的不良现象,促使美术教师全面的、多层次的看待学生,积极采用多维、多级的评价方式,适应不同个性和能力的学生的美术学习状况,并以鼓励、表扬等积极评价手段,从正面加以引导,使每个学生在自己原有的基础上都有所发展。
这次假期绘画辅导很快随着暑假的结束而结束。但是我在绘画教育方面有了自己的认识,而且又巩固了自己的美术课的基础以及明白了要在以后的美术锻炼中更加严格要求自己,掌握扎实的能力,给别人传授更多更好的学习经验,假期社会实践令我受益匪浅!希望以后还有这样的机会,多多的学习,以便适应日后走上社会的生活。
社会实践报告 篇3
本人于XX年7月25日进入xxxxxx建筑有限公司建设的xxxx1#楼,现将此次实践活动的有关情况报告于下 土石方工程是建筑工程施工中主要分部工程之一,它包括土石方的开挖、运输、填筑与弃土、平整与压实等主要施工过程,以及场地清理、测量放线、施工排水、降水和土壁支护等准之备工作与辅助工作. 土石方工程按其施工方法不同,一般是先将场地清理,而后是场地平整,基坑(槽)及管沟开挖,土石方填筑. 将天然地面改造成所需求的设计平面时所进行的土石方工程,它往往具有工作量大,劳动繁重和施工条件复杂等特点.因此,在组织场地平整施工前,应详细分析,核对各项技术资料,进行现场调查并根据现有施工条件,制订出以经济分析为依据的施工设计.
其中,计算土石方的工程量为之之重.但各种土石方工程的外形有时很复杂,而且不规则.因此,场地平整通常是挖高填低.计算场地挖方量和填方量,首先要确定场地设计标高,由设计平面的标高和天然地面的标高之差,可以得到场地各点的施工高度(即填挖高度),可计算场地平整的挖方和填方的工程量. 场地平整过程中,同时也是场地布置和施工硬件的安装(通水通电通路和施工人员的安置).场地合理的布置和施工硬件的安装将在以后的施工中逐步体显出来,会给工程节约大量的资源和人力. 而通水管道的合理布置,在搅拌混凝土、混凝土的养护和清洗模板时带来莫大的方便.避免阳光的暴晒;避免建筑设备对水管的破坏.使水管使用期增长,提高施工速度.
我在的施工单位(xxxxxx建筑有限公司),由于三家施工单位共同分项施工,所以并没有看到电气施工图纸,不过从现场布置来看还是合理的.但是从后期的施工来看,还是有一定的影响:闪光电焊机和塔吊同时使用,导致塔吊瞬间电流不足,使塔吊不能正常工作,影响工程进度(在建筑地基时,为了防止下雨塌方带来的麻烦,加快速度是必然的). 对于场地先前合理布置和现场使用本身存在一系列的问题,需要施工员根据现场的实际情况和后期的施工方向进行把握,合理布置.
7月25日,我到达xxxxxx建筑有限公司施工现场.从现场可以看出场地清理过,建设区域挖下去60cm左右.在其旁有塔吊、配电房、生活区.现场施工人员基本到齐(施工员、资料员、采购员工人、食堂人员) 从施工图纸上得到该工程基本概况.本工程由合肥高新技术产业开发区城建设设计院有限公司设计,由xxxxxx建筑有限公司建设xxx德华投资有限公司创业孵化中心1#楼. 对于创业孵化中心1#楼,地面以上12层,地下一层,采用钢筋混凝土框架-剪力墙结构,基础采用筏形基础,使整个建筑物的荷载承受在一整块梁板上,是当建筑物上部荷载较大且不均匀、而地基承载能力比较弱时采用的.本工程设计标高0、000相当于地质报告标高51、200米;建筑抗震设防类别为丙类,抗震设防烈度为7度,设计基本地震加速度0、1g,设计地震分组为第一组,特征周期为0、35s;地基基础的设计等级为乙级,建筑的场地类别为ii类,基础持力 层为粘土层,该层土地基承载力特征值fak=270kpa.
7月31日开始搭建钢筋篷、木工房等一些临时建筑.因此直接在地面上作基础,用4cm厚的砂浆作垫层在上面砌墙.下午开始挖土.开挖土为二类土,可用反铲挖土机作业,从中间开挖,预留坡道,向后倒退着挖土,汽车停在底下装土运走.此法的优点是挖土方便,提高施工速度,开挖的深度可达到最大挖土深度.挖土长度69、000米,宽度18、000米,深度4、600米.总的挖方量在5713立方米左右.通过设计标高+/-0、000经计算:地下室3、900m,板厚700cm,垫层10cm,保护层5cm,总共4、620m.经水准仪使地基保持一定的深度,使地基保持一定的水平.也就是说,以设计标高为依据,将地基提升20cm,用水准仪测量,其允许浮度范围为+/-15cm.大型挖土机施工,从早到黑的测量.有时赶工,可是要加班,让我学会了如何在黑夜里使用水准仪和一些简单的提示挖土机驾驶员的手示. 在这期间,下了几场雨.在挖基础时,下雨随时都会倒至基础的塌陷.因此,一个工程往往在建筑基础时是最紧张的,而雨后排水又是事关重要的,以防止地基塌陷和近快恢复施工为目地.当然地基排水是很麻烦的,基底刚刚挖好,没有排水沟,高低不平,必须将水集中用水泵抽走,耗费人力.
8月6日,第一期的50吨钢筋送到.资料员对钢筋的数量抽样调查,对出厂质量证明书乖试验报告单进行登记.由施工员对钢筋查对标牌、外观检查,并有相关部门抽取试样作力学性能试验. 查对内容如下:热轧带肋钢筋hrb335,执行标准gb1499-1998,直径25mm,长度9000mm,一捆180根,质量2772kg,马钢生产.同时有直径为14mm、18mm、22mm等等的热轧带肋钢筋hrb335.钢筋表面没有裂缝、结疤和折叠. 检验过后就是钢筋存放.由于场地小,后期钢筋种类过多,并没有严格按批分等级、牌号、直径、长度挂牌存放,而是等基础建筑完毕,回填土填实.场地增大时,对现场重新布置,规范建设.
8月7日,地基开始精细加工.首先用经纬仪确定四边轴线位置,一共8个点.并用线代替四边轴线,用钢尺根据施工图纸分别丈量出其余横向和竖向轴线.测量出的轴线并不是想象的那样是中轴线,从施工角度上照图施工就可以了,但是从设计的角度上就不是轻易想明白的...... 然后,根据轴线放出的基槽.基槽的宽度是由梁的宽度600mm加上两边永久性保护墙的宽度240mm.因此基槽的施工宽度在850-900mm,并用石灰粉在地基上表示出来(称为放线),方便施工. 最后,开始施工.同样用水准仪测量,计算中以设计标高为依据,加入梁的高度.梁在基础不同位置有不同的作用,其高度也不同.主要高度有:1000mm、800mm、300mm.经过换算,在塔尺上得不同读数.测量达到其深度时,在基底表面钉桩.桩露出基底表面10cm(以设计基底深度为准).其次测量的精度有很大的提高和数量密集. 施工用小型挖土机挖去桩下5cm的土.由专业铲土人员铲去剩下5cm的土,以保证地基的深度和平整,称之为土方队.土方队由二十人组成,先挖排水沟,后配合挖土机施工.在实际精细加工中,钉桩10cm,挖 土9-12cm,铲土2-3cm.使地基平均下降4cm(以设计地基为依据).而这对于甲方(xxx德华投资有限公司)无疑是有利的,增加了地下室的层高;对于乙方(施工单位)当然是增加了成本,降低了利润.作为一名施工员自然就和土方队领队发生纠纷,但各自的立场不同,这也是没办法的.虽然能理解,但是也要履行义务(解决现场问题,为老板省钱). 场地平面面积1242平方米,施工复杂,安排不到位,土壤密实,天气不祥,工程进度缓慢.如果能从挖土、铲土、运土有机协调,加上合理的安排,一定可以加快施工速度的.但是事情有太多不确定因素是无法把握的,只要全局方向把握住,一些损失是可以沉受的.
8月11日,重新用经纬仪确定轴线位置.同理,可用线代替轴线,用钢尺丈量出剩下的轴线位置,再分别用线代替轴线.方可对基槽的位置和宽度进行调整.调整完毕,就可以用水准仪重新钉桩(10cm).一块底板钉5个桩,梁分长短而定,全为方便施工.
8月12日,设计、甲方、质监等有关部门验槽.于晚上,开始倒垫层.底板、基础梁下均采用100mm厚c15级素混凝土垫层,周边比基础均大出100mm.施工现场由现场施工员负责,泵送混凝土,振动泵振实,瓦工抹平,一切井然有序.
8月13日,再次确定轴线位置,弹线. 8月14日,砌永久性保护墙.瓦工根据轴线位置,确定梁宽(600mm),砌半砖墙,砌至与底板垫层一样高 ;外墙(240mm)比底板低250mm,用模板搭建浇筑,用于做防水.
8月16日,清理雨水,确保施工过程中基坑内无积水,以保证工程顺利进行.然后就是对永久性保护墙与底板垫层之间的缝隙填充砂石,并用水泥作最后处理,使底板垫层平面完整;使梁能保持尺寸.
8月17日,清理场地,确定轴线位置,开始放钢筋.查看钢筋接头是否设在结构受力较小处,同一载面钢筋接头面积不大于受力筋的25%;底板中通长钢筋、地基梁中贯通筋应焊接,其它部位当钢筋直径大于22mm时应焊接.对于还有钢筋套管连接应用技术工地出现,如镦粗型等强直螺纹连接技术 用镦头机预先将钢筋端部待加工螺纹段镦粗,使该加工段钢筋直径增大.然后用专用套丝机对镦粗部分进行套丝加工,连接作业时用普通施工扳手将直螺纹套管连接作业省力怏捷,现场检验合格率高,不需测力板手检验,应用普通连接套管就可解决钢筋不可转动的问题等优点.接头强度大于钢筋母材强度,满足jgj107-96规程中a级接头性能的要求,破坏性能的要求,破坏性试验均断于母材,套管强度达到或高于母材强度的`效果.
8月20日,甲方修改图纸,全面停工. 我从施工图纸和书本上了解了筏形基础的构造要求. 1对具有较大刚度的筏基,防止整体倾斜是设计中的首要问题.力求减少偏心,将主要通梁设计在中心地带. 2筏形基础的混凝土强度等级不应低于c30,采用防水混凝土.混凝土强度等级:底板、基础梁均为c40,地下室底板、外墙板及室外顶板等凡与土体、水接触部分的混凝土均采用密实防水混凝土,并满足抗冻标准. 3筏基底板的厚度均应满足受冲切承载力、 受剪切承载力的要求.对12层建筑的梁板式筏基的板厚为700mm. 4地下室底层柱、剪力墙至粱板式筏基的基础梁边缘的距离不小于50mm. 5筏板与地下室外墙的接缝、地下室外墙沿高度处的水平接缝应严格按施工缝要求采取措施.在墙板水平施工缝处留设通长钢板止水带. 本人在xxxxxx建筑有限公司实习到此为止.体会到如向作为一名施工员的责任、权力和义务.
社会实践报告 篇4
一、实习目的
社会实践是学校根据专业的教学的要求,对学生已学习的理论知识进行综合运用的培训,会计专业的社会实践报告。通过这次实习,让我真正接触社会,加强了对社会的了解。也因为这次的实习,培养和训练了我认识、观察社会及分析解决问题的能力,提高了我的专业技能,为以后更好的融入到工作中做准备。现我在深圳市永信瑞和会计事务所已进行了各方面的实习,已作出如下报告:
二、实习任务
(一)、掌握对工业企业的会计核算循环程序能熟练的运用
(二)、能正确的记账、算账、报账等
(三)、能做好审计及税审、更好的把理论和实践相融合
三、实习时间
XX-11-24 —— 今
四、实习地点
深圳市永信瑞和会计师事务所
五、实习单位介绍
深圳永信和税务师事务所是由“永信瑞和”团队具有双执业资格注册税务师发起,经深圳市国家市国家税务局、深圳市注册税务师管理中心批准,深圳市工商行政管理局注册登记成立。专业从事税务审计,税务咨询,涉税培训及税务代理的财税专业服务机构。
本所以“专业、服务、沟通,全力助您提审价值”的经营理念,秉承独立、客观、诚信的执业原则,竭诚为客户在税务领域提供优质,高校的专业服务。
本所提供的代理记账,审计,税审,税务咨询、税务顾问业务,以其独自特色,为企业提供整体纳税、节税计划、涉税行为界定、涉税会计处理等专业服务,以其可操作性强,效果好,深受客户认可,社会实践报告《会计专业的社会实践报告》。
六、实习内容
作为一名会计专业而且即将从学校步入社会的大学生来说,进入税务师事务所实习不仅是为了更好的完成学校规定的实习计划,也是为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,毕竟毕业实习是大学里的最后一次学习机会,也是迈入社会前的最后一次演练,它是告别学生时。
代步入工作阶段的过渡,因此这次实习机会对我来说是非常重要的,我很珍惜这次机会。5个月的实习时间使我从对所里审计业务的了解开始从刚开始的不熟悉向熟悉发展,从最开始只是机械的知道一些程序,跟着既定模式走,慢慢发展到开始注意一些审计中的实际问题。我不仅了解了审计业务,收悉了审计流程,更看到了公司会计实务的许多内容,这些使我理论上实践上都取得了较大的飞跃。
刚进永信瑞和税务师事务所的第一天,所里的老师给了我一些以前的审计工作底稿,让我熟悉一下相关的审计业务流程,明确年报审计的目的,大致的了解了税务师事务所的工作性质。
在实习期间,我很幸运,跟了一个从业有多年经验的注册会计师,在她身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,那就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我在几个月的实习中,接触了几十个大小不一的公司,有国有的,合伙的,私营的,以及外资企业,有服务业、房地产、工业等不同性质的企业,基本上各种性质的企业都能接触到。由于1月份到4月份是我国企业所得税清缴期,所以在这期间我们所做很多工作都是所得税的汇算清缴。当然由于企业的各种不同需要,譬如工商年检,增资减资,合并报表或者其他目的,我们会做报表审计和验资、破产清算之类的专项审计。同时,由于我们还做代理记帐,当然做帐到出报表,我们都能接触到。
首先,谈谈所得税汇算清缴。由于所得税涉及的面很广,审计的重点很多都是放在利润表。收入是否确认正确,成本费用是否多记。有几个值得关注的是,工资福利费、社保、工费、职工教育经费、业务招待费、广告费、业务宣传费、公司的个人电话费(经理和部长级之别)、以及固定资产折旧、无形资产摊销和各种资产的减值准备。在做这些审计的底稿时,税金(包括流转税和其他各种地方税等)计算是否正确,是否有异地交税的情况。至于具体怎么审计,我觉得我们还是认真的查找各个科目及项目之间的钩稽关系,还有原始凭证为主。例如,应付工资审计,我们要看计提的工资和费用的工资是否相同,是否有工资单,还有支付工资和计提是否相同,如果不同,为什么,一步一步的查;营业税金及附加中城建税和教育费附加时候是按流转税的1%/7%和3%来计提缴交。 营业税金及附加中的堤围费(深圳地方税)是按营业收入的0.01%缴交的。
社会实践报告 篇5
实践单位: xx西餐服务有限公司
实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个m。第一个是menu(菜单) ,第二个是music(音乐) , 第三个是mood(气氛),第四个是meeting(会面),第五个是manner(礼俗),第六个是meal(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.
有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
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