物业管理协议书
现如今,很多地方都会使用到协议,协议能够成为双方当事人的合法依据。我敢肯定,大部分人都对拟定协议很是头疼的,以下是小编为大家收集的物业管理协议书,希望对大家有所帮助。
物业管理协议书1
第一章 本合同当事人
第一条
甲方(业主):_____________________________
地址:_____________________________________
乙方(物业管理公司):_____________________
地址:_____________________________________
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务,订立本合同。
第二条 物业管理服务期限为________年,自本合同签字之日起生效。
第二章 管理服务事项
第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。
第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。
第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。
第八条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条 维护物业区域内的公共秩序。
第十条 配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。
第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第三章 双方权利义务
第十三条 甲方权利义务
1.维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。
2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。
3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的'行为。
4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。
5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。
6.遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。
7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
8.如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时, 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象,应将保证金返还甲方;若有上述现象, 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。
9.在本物业范围内,不得有下列行为:
(1)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格),擅自改变房屋设计用途、功能和布局:
(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅?自行车房(棚)等共用场所(地);
(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;
(4)违章搭建;
(5)践踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;
物业管理协议书2
甲方:___________
乙方:___________
为确保的作业安全、顺利进行,依照政府相关法律、法规、条例、专业技术规范要求,结合管理项目实际情况,有效维护管理项目施工作业环境与秩序,特别制定本协议书。
1施工及生产作业进场前
1.1乙方须持有乙方公司及与本施工作业内容相对应的政府核发的真实合法有效之全部证照、资质证书、专业特殊工种岗位证照,并在施工作业前三日内向甲方提交前述文本复印件一份备案;
1.2乙方须指定施工作业现场负责人和安全负责人,并在施工作业开始前提交予甲方,以便于及时联系与沟通:
乙方单位负责人:_____ 电话:___________
乙方现场负责人:_____ 电话:___________
乙方现场安全负责人:___ 电话:___________
1.3乙方现场施工作业全体人员须持有真实合法有效的身份证件、专业技术证件、特殊工种证件等,并于进入现场前提交甲方复印件一份备案;
1.4乙方在施工作业进行前应对施工作业现场及周边环境进行详尽的查看,并制定合理有效相应的施工作业方案、安全管理方案以及应急预案;
1.5乙方在施工作业前须对进场全体人员进行施工作业现场情况交底、技术交底、专业规范规程交底,对全体人员进行专门全面的安全管理方面、应急处理方面、安全防范方面、施工作业管理要求方面、施工作业规范规程方面等进行专门的教育与培训,并以书面形式报甲方备案;
1.6乙方在施工作业前,应前往甲方指定部门办理有关进场之各项手续,并提交相关各类文件资料,签署本安全协议书,经批准同意后方可进场。
2甲方安全管理责任
2.1负责向乙方传达政府有关部门的指示、规定等及甲方安全管理要求;
2.2负责收存各施工作业单位所提供的各种必要的施工及安全文件;
2.3负责定期对乙方施工作业现场进行随时的检查,乙方应给予配合。
2.4负责对检查出的.安全问题、隐患或违反管理规定之行为等,在第一时间告知乙方,并应规定时限要求乙方进行整改。
2.5对于乙方未及时进行改善、整改或防范时,甲方有权视情节与情况,给予部分停工或全部停工处理,乙方应予接受;
2.6全面配合政府相关部门的检查与监督。
3乙方安全管理责任
3.1接受和服从政府相关部门及甲方的管理、监督与检查;
3.2在施工作业期间,对乙方全体人员人身及财产、施工作业、机器设备工具车辆等及现场可能涉及到的区域之各项安全事宜负责;承担因现场区域内各类安全事故所引发的全部责任;
3.3乙方人员在施工作业期间应随身佩带临时出入证件,各类机器设备工具车辆以及人员等须按甲方指定的路线进出现场,不得擅自使用非指定路线;
3.4施工作业堆物堆料、车辆停放、机器设备工具放置等,应按甲方要求进行,施工垃圾应及时进行清理;
3.5所有用于施工作业之机器设备工具车辆等物品,应符合国家政府之规定规范并须在每次使用前进行严格仔细的检查和测试,按国家政府之规定规范要求进行维护,以确保达到安全标准后方可使用;
3.6在每次施工作业结束时,应安排专门人员对现场进行全面彻底的清理检查,切断全部水源、电源、气源、火源等,收好各类物品材料,查看设备设施情况,在确认无任何安全问题、隐患后方可离开现场;
3.7乙方全体人员须始终严格按照国家政府的相关操作规程规范、规定、要求进行施工作业,严禁违章违规操作作业和野蛮施工作业,现场张贴各项安全管理制度,乙方应设专人对前述各方面进行不间断的检查与纠正;
3.8不得利用施工作业现场或提供施工作业现场进行各类违法犯罪活动,任何无关人员不得进入施工现场;
3.9随时清理并不得随意丢弃堆放垃圾、废物废料及易燃物品;
3.10严格执行落实各项安全消防管理规定,不得破坏损坏、挪用占用、阻塞消防设备设施;
3.11施工作业现场应按规范配备合格有效的灭火器材,严禁私接乱拉电线、严禁吸烟、严禁超负荷用电、严禁使用电热器具和液化石油气瓶及乙炔发生器、强热光照明等;
3.12根据施工作业需要合理计划限量使用易燃易爆等危险物品,应分类分项单独放置并设专人保管看护。在使用易燃易爆等危险物品、明火作业、电气焊、油漆粉刷、防水作业、材料切割等作业时,须严格做好各项防护措施,按照相关规定进行作业操作。
3.13严禁使用和存放易腐蚀、放射性物品与材料;
4高空施工作业职责
4.1乙方单位必须具备政府专门部门发放的真实合法有效的证照与资质;
4.2从事高空作业人员应取得政府专门部门发放的专门资格证书,并应确保真实合法有效;
4.3乙方应确保高空作业人员的身体健康、良好的体能和精神状态。乙方应为高空作业人员购买必要相关的保险;
4.4乙方须制定专门的合理有效、切实可行的高空作业方案与安全保障方
4.5按;
4.6乙方应由专门人员对从事高空作业人员进行专门严格的规范规程规定之培训和教育,其本人应具有专门的知识与技术,了解知晓高空作业规范、规定、程序并严格执行;
4.7凡遇有不良天气,如大风、雷、雨、雾、高温、高寒等天气,或有可能发生危险之情况出现,应停止高空作业;
4.8在每次进行高空作业前,须有专门人员对机器设备、工具、绳索、脚手架、安全带、安全帽等相关各类物品本身情况,对机械设备、工具等状态、性能、安全程度及牢固与连接程度等进行全面彻底仔细的检查,在确保无任何安全问题后方可进行使用;
4.9在每次进行高空作业前,须有专门人员对作业人员进行相关严格的教
育、培训和要求,对作业现场情况、机械设备、工具等相关方面进行认真仔细的交底;
4.10在每次进行高空作业前,须对人员安全保障措施与系统及防护用品进行严格检查,确保绝对合理有效;
4.11在进行高空作业时,应在现场划出有效可靠的安全区域,设立围栏围挡或警示带等,在明显处设立安全警示标志标识,严禁无关人员进入。作业现场应安排专门人员全程进行监督、看护和管理;
4.12高空作业人员应配备工具袋,以便放置小型物品材料工具等。严禁在钢管、脚手架、建筑物上随意乱放各类物品,防止物品掉落,严禁向下或向上丢弃抛扔各类物品;
4.13高空作业人员在作业时必须使用安全可靠并专门的安全带及绳索,安全绳索上方应独立栓接牢固且严禁与载人设备连接;
4.14必须严格在设备设施额定荷载范围之内进行操作作业,严禁超载使用;严禁上下层同步进行作业;严禁在作业时存在嬉笑打闹等有碍安全的一切行为;
4.15高空作业单位须对作业的安全工作负全部责任。
5其他
5.1本协议书签字盖章后生效,并承诺确保严格遵守;
5.2本协议书一式四份,甲乙双方各执二份;
5.3本协议书如有未尽事宜,双方共同协商并修改补充。如因国家法律法规规定变化,即刻按国家变化之法律法规规定执行;
5.4如有必要,本协议书由甲方向政府相关部门提供复印件进行备案。
甲方:___________ 乙方:___________
(盖章) (盖章)
代表人签字:_______ 代表人签字:____________
日期:__日期:______
物业管理协议书3
甲方:_________
乙方:_________
甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理,热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷,及时、可靠的环境,为此双方达成如下协议:
一、甲方责任、权利、义务
1、对校园内的一切公共设施及设备享有所有权,并有对国有资产的保护、使用和监督权。
2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。
3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。
4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。
5、负责了解掌握乙方经费运行情况,对违反财务规定的行为提出意见。
6、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。
二、乙方责任、权利、义务
1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。
2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能,如需要改变应经甲方同意后方可实施。
3、定期向甲方通报工作情况,对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。
4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。
5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。
三、委托管理主要内容
1、全院的绿化、美化工作。
2、教室的卫生保洁服务和管理工作(不含专用教室)。
3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。
4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。
5、公共建筑部分的维修保养工作。
6、自管家属楼的维修和保养工作。
7、水电暖的维修管理与服务工作。
8、院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。
9、节能工作。
10、家属水、电费的统计、收缴工作。
11、饮用水供应和洗浴工作。
12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。
13、家属门卫的管理工作。
14、校内各商业网点的管理工作。
15、学校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服务标准
乙方应按以下标准实现物业管理目标。
(一)校园绿化美化工作
1、做到三季有花,四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。
2、按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护,并做到:树灌木完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98%以上。
3、校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。
4、绿地、各种树木的'种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护,防止损伤和坏死。
5、院内的建筑物能进行立体绿化的,应进行立体绿化。
6、绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。
(二)环境卫生工作
1、道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
2、阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。
3、卫生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。
4、垃圾楼应保持无蛆蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。
5、院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。
6、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。
7、校园主要干道的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。
8、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运,对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。
9、门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。
10、应及时清理院内主要干道的积雪,保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪,不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。
11、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。
(三)教室卫生工作
1、教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕,锁门。第二天早7:00应将各教室门打开(特殊情况除外)。
2、应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除;门牌完好、装订美观;门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。
3、吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时,保持良好状态。
4、粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。
5、制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度,确保教学需要。
以上要求的完好率应在98%以上,各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。
(四)公共场所维护工作
1、各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好,墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。
2、电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养,不允许带病开梯,运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗,严格执行电梯交接班制度,认真做好运行记录。严禁脱岗,确保安全。
3、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98%以上。
4、水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。
5、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。
6、按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮用水安全。
7、按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度,确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故。
8、按要求每年应集中时间对外收取供暖费,并支付供暖费。
9、按要求努力回收学校创收水电费。
10、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。
11、按要求对院内人防工程进行检查,防止发生意外事故。
五、违约责任
1、甲方违反合同规定,使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标,乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决,乙方有权中止合同,所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。
2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准,或师生员工反映强烈且不能及时解决的,甲方有权要求乙方限期改正(双方协商),如逾期不改,甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失,乙方应给予赔偿。
3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准,甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。
六、其它
1、本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。本协议有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分,具有同等法律效力。
3、本协议共4份,甲、乙双方各执2份,具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
甲方代表(签字):_________ 乙方代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物业管理协议书4
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方):____________
受托方(以下简称乙方):__________________
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型:___________________
座落位置: _______市__________ 区________ 路(街道)_______ 号。
四至:东_____ 南_____西_____ 北______
占地面积:_______ 平方米
建筑面积:_______ 平方米
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、________。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉等、高压水泵房、楼内消防设施、设备、电梯、_______。
第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________ 。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____ 。
第九条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______ 。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______ 。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用:
1、 物业管理服务费。
2、_________ 。
3、 _________。
第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_____ 等措施。
第十七条 其它委托事项:
1、 __________。
2、___________ 。
3、 __________。
第三章 委托管理期限
第十八条 委托管理期限为 ___年。自 ___年___ 月___ 日 时起至 ___年___ 月____ 日 时止。
第四章 双方权利义务
第十九条
A 甲方权利义务(适用于业主委员会):
1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益。
2、 制定业主公约并监督业主和物业使用遵守公约。
3、 寂定乙方拟定的物业管理制度。
4、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
5、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。
6、在合同生效之日起_____日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用于_______。
7、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第____项执行:
(1) 无偿使用。
(2) 按建筑面积每月每平方米____元租用,其租金收入用于______ 。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起______日内向乙方移交。
9、 当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付。
10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:
(1)______________ 。
(2)_______________ 。
11、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
12、_________ 。
B 甲方权利义务(适用于房地产开发企业):
1、在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件,要求业主和物业使用人遵守。
2、 审定乙方拟定的物业管理制度。
3、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。
5、 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。
如存在质量问题,按以下方式处理:
(1) 负责返修。
(2) 委托乙方返修,支付全部费用。
(3) _________。
6、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用于______。
7、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第______项执行:
(1) 无偿使用。
(2) 按建筑面积每月每平方米_______元租用,其租金收入用于______。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案资料,并于合同生效之日起_______日内向乙方移交。
当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付。
10、 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:
(1) ________________。
(2) ________________。
11、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
12、_________________ 。
第二十条 乙方权利义务:
1、 根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理制度。
2、 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。
3、 按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。
6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订阅书面约定,并负责监督。
7、 负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。
8、每_____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目。
9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施。
10、本合同终止时,乙方必须向甲方移我全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。
11 ____________________。
第五章 物业管理服务质量
第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理:
1、 房屋外观:_______________。
2、 设备运行:_______________。
3、 房屋及设施、设备的维修、养护:_____________。
4、 公共环境:___________。
5、 绿化:______________。
6、 交通秩序:____________。
7、 保安:________________。
8、 急修:_________________。
小修:___________________。
9、 业主和物业使用人对乙方的满意率达到 :________________。
具体的物业管理服务质量要求见附件二。
第六章 物业管理服务费用
第二十二条 物业管理服务费
1、本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米______ 元向业主或物业使用人收取。非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。
2、 管理服务费标准的调整,按______ 调整。
3、 空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米________ 元向______ 收取。
4、 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第_______ 项处理:
(1) 从逾期之日起按每天 ______元交纳滞纳金。
(2) 从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_____ 交纳滞纳金。
(3) ____________________。
第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取:
1、 露天车位:____________。
2、 车库:________________。
3、_______________________。
第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。
第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:
1、 高层楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取。
2、_________________________________________________________。
3、__________________________________________________________。
第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:
1、房屋共用部位的小修、养护费用,由 _____承担。大中修费用,由______承担。更新费用,由_____承担。
2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由_____承担。大中修费用,由_______承担。更新费用,由______承担。
3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由______承担。大中修费用,由______承担。更新费用,由____承担。
4、 公共绿地的.养护费用,由______承担。改造、更新费用,由_______承担。
5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由______承担。大中修费用,由______承担。更新费用,由______承担。
第七章 违约责任
第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的,乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十条 甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付________元的违约金。给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
第八章 附则
第三十一条 自本合同生效之日起______天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。
第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。
第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十五条 本合同正本连同附件共_____页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。
第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十八条 本合同在履行中过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,按下列第___种方式解决:
(一)提交_________仲裁委员会仲裁。
(二)依法向人民法院起诉。
第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。
第四十条 本合同自签字之日起生效。
甲方签章:_____________________ 乙方签章:__________________________
代表人:_____________________ 代 表 人:__________________________
_____年 _____月_____ 日
物业管理协议书5
物业管理项目:电话:
委托人(业主):栋层号电话:
受委托人/公司:电话:
为加强庄园装修管理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下:
管理公司:
一、负责庄园楼内的装修管理。
二、保证装修期间正常水电供应。
三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。
四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。
五、投诉电话:
装修负责人/装饰公司:
一、开工之日起,采取必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保户内的安全,并接受管理分公司检查和指导。
二、破坏建筑结构,不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。
三、厨房、厕所等部位需要改造时,严格按施工规范操作,避免造成漏水、渗水等质量问题。
四、装修、装饰住宅时,不得影响建筑物整体外观及周边环境,不得影响附近居民的正常生活,装修、装饰住宅时,所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。
五、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的,责令恢复原状,或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑),设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束,事故第一责任人为装修负责人,如业主和装修负责人有约定的,按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的`不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。
六、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的,请先到管理公司部协商,并由管理公司确定位置,空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架
委托人:
一按规定对住宅进行装修,并事先对装饰公司进行全面评价。
二对受委托方的行为负有连带责任。
以上各项双方认真遵守,如有违反,请按物业管理有关规定处理。
授委托人/公司(签章)通达别墅庄园物业管理公司
__年__月__日__年__月__日
物业管理协议书6
甲方:_______ 市_______ 物业服务有限公司
乙方:_______ 市_______ 广告有限公司
根据《合同法》及政府的相关规定,结合_______ ·_______ 的实际情况,经甲乙双方友好协商签署本协议:
1、甲方与乙方在诚信的基础上合作,乙方与甲方签定本协议。甲方提供_______ ·_______ AE幢六部电梯桥厢的三面内壁给乙方悬挂广告。悬挂的广告内容必须是健康文明,经政府相关职能部门审核通过的广告内容。不能悬挂涉及色情、暴力、恐怖等不健康的广告内容。否则,甲方有权要求乙方及时更换悬挂的'广告图片。并由此产生的相关责任由乙方负责。
2、乙方拟在电梯桥厢张贴广告画之前,必须交付给甲方书面审批后方可在电梯桥厢内张贴。
3、甲方负责用三合板装饰电梯,为乙方提供张贴广告喷画的载体。但不负责电梯内张贴的广告画完好情况,若电梯内张贴的广告画发生损坏,由乙方负责修复。
4、乙方遵守甲方的管理规章制度,利用甲方管理的AE幢六台电梯桥厢的三面内壁张贴广告画。
5、收费标准:400元/月·台。
6、租赁期限:20_______ _______ 年8月15日至20_______ _______ 年2月14日。
7、缴费方式:每三个月支付一次。即:自合同签定三天内乙方向甲方支付第一期租赁费用,金额为:400元/月·台×6台×3个月=7200元,第二期费用乙方须在11月20日之前向甲方支付,金额为:400元/月·台×6台×3个月=7200元。
8、若乙方不按时向甲方支付第二期费用,延期超过10天,该协议自动终止。甲方有权拆除悬挂在电梯桥厢内壁的广告喷画且不负任何责任。
9、在进行电梯广告悬挂施工期间须服从甲方的管理,电梯内壁悬挂的广告内容不得影响楼盘的销售,不得有影响_______ ·物业品牌形象的经营活动行为。
10、本协议一式两份,双方各执一份,一经签定,正式生效;如需变更和解除该协议,经双方协商一致,另行达成新的协议。
甲方:_______ 市_______ 物业服务有限公司
乙方:_______ 市_______ 广告有限公司
签约代表:
签约代表:
签约时间:
签约时间:
物业管理协议书7
甲方:_________
乙方:_________
丙方:_________
为提高工作效率,简化各承租企业缴纳房租、综合管理服务费、水电费及电话费的手续,甲、乙、丙三方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,达成以下协议:
一、甲、丙双方共同委托乙方作为本项业务的承办机构,乙方派专人负责与甲、丙双方联系工作及处理工作中出现的问题。
二、乙方采用转账收费方式为甲方代收房租、综合管理服务费、水电费和电话费的操作流程及注意事项:
2.甲方每月13日前(遇节假日顺延)将采用转账付款方式的进驻企业名单、账号、金额等资料制成书面表格清单,加盖公章后交乙方,乙方凭此办理转账。
3.乙方根据甲方提供的`清单数据资料,填制一式四联“特种转账凭证”进行银行转账,转账完毕后,乙方留存二联,甲方、丙方各执收一联。
三、乙方凭甲方提供的书面表格清单资料办理转账,甲、丙双方之间对转账金额有异议,由双方协商解决,乙方对此不负任何责任;甲、丙双方发生的任何经济纠纷与乙方无关;若由于乙方员工操作失误或电脑系统错误的,则由乙方负责解决。
四、乙方通过转账的方式为甲方代收房租等费用和为丙方代扣费用,乙方不收甲、丙双方的手续费。
五、本协议有效期为壹年,自三方签字之日起生效。
六、签约三方中的一方若要求终止本协议,必须提前30天通知另外两方,在此期间三方应继续履行本协议。
七、在执行本协议过程中出现的问题,由三方协商解决。协商不成交_________法院诉讼解决。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
丙方(签字):_________
_________年____月____日
签订地点:_________
物业管理协议书8
委托方:大学轻纺工程与美术学院 (以下简称甲方)
受托方:XX公司(以下简称乙方)
为了更好地为教学科研和师生提供优质的后勤服务,不断提高后勤服务的质量和水平,甲方将第一教学楼物业管理服务委托给乙方。经双方协商一致,达成如下协议:
一、服务区域
第一教学楼周边道路内侧石以内。
二、服务内容
1、房屋建筑及附属设备维修、养护和管理,包括:屋面、门窗、墙面、地面、楼梯、走廊、门厅、卫生间、给排水设备、供电及照明设备、卫生设施等。
2、设备、家具、教具的维修、养护运行和管理,包括:电梯、空调、安防监控、电子显示屏、广播音响、电铃、各种办公家具、课桌椅、黑板、讲台、窗帘、各种门牌等。
3、场地、教室、公共走道、卫生间、设备设施卫生保洁。
4、提供粉笔、黑板擦。教师休息室开水供应。
5、做好花草树木、盆景(花)的养护工作。
6、地下停车场的使用管理,督促各种车辆按秩序停放,保证楼四周无车辆。
7、消防安全及消防设备设施的运行管理。
8、配电间配电安全运行管理。
9、服务区域内安全保卫。
三、服务标准和要求
1、房屋建筑、设备、家具、教具良好、运行正常、无事故隐患、完好率达90%以上,维修及时率达90%以上。
2、各类管理服务人员要有明显标志、遵守职业道德、语言规范文明、服务热情主动、各项管理制度完善、档案资料齐全。
3、实行24小时保安制度,加强巡视,无重大偷盗、火灾事故发生。因乙方原因造成的重大事故,乙方应承担相应责任。
4、实行标准化清扫保洁,教室和公共场所垃圾日产日清。厕所保洁做到无异味、无积水、干净整洁。
5、执行第一教学楼管理制度,做好管理和服务工作,维护正常的公共秩序,对违章人员做出处罚或提出处理建议交学校有关部门处理。按时开关大门,按时开放教室和教师休息室,保证上下课铃声准时,保证教师饮用开水、粉笔、黑板擦的供应。
6、无重大投诉事件,在甲方组织的评议中满意率达到90%以上。
7、必须对服务范围内的情况经常性巡查或询问,发现问题及时处理。
四、服务费用
1、第一教学楼建筑面积16725㎡(含地下停车库),甲方按建筑面积每年10元㎡向乙方支付服务费,合计167250元。分三次支付,协议签订后先付6万元,下半年再支付6万元,年终根据考核结果结算。
2、乙方承担服务区域内单件服务价格在300元(含人工和材料)以下的.另星维修费用(电梯、空调、广播音箱、多媒体、安防监控设备、电子显示屏设备除外),单件服务价格在300元以上的甲方另付。
五、违约责任
1、甲方在抽查中发现同一地点或同一项目连续五次至十次不符合服务标准的,每次扣50元,十次至五十次,每次扣100元,五十次以上,每次扣500元。这些都从支付乙方的服务费中扣罚。
2、发现未经有关部门同意,擅自使用教室及设备的情况,及时分别向有关部门与甲方反映,否则发现一次扣罚100元,二次扣罚200元,依次类推。
3、甲方原因造成乙方达不到服务标准,由甲方承担责任。
六、附则
1、本协议如有未尽事宜,由甲乙双方另行商定。
2、本协议仅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。
3、本协议一式四份,甲乙双方各执二份。
甲方:学院后勤基建处(章)
乙方:XX公司(章)
物业管理协议书9
甲方:_______________先生/小姐,身份证号码:_______________
乙方:_______________物业管理有限公司管理处
为便于乙方为甲方提供停车场设施、服务人员等机动车停放服务,经双方友好协商,达成以下协议,甲乙双方需共同遵守
一、甲方位于□地面车库号位□露天车位号位
□地下车库号位□立体车库号位
二、机动车停放服务费为人民币___________元/月,自签约之日起计收;
三、甲方有义务向乙方提供车辆的详细档案
1.车牌号码:_______________2、颜色:_______________
3.车辆名称:_______________4、车型:_______________
5.车主姓名(或单位名称):_______________
6.经常驾驶此车人士:_______________
上述资料如有变更,甲方应当及时书面通知乙方。
四、停车场车位仅作为甲方停泊车辆之用,不得擅自改变使用用途或在该车位停放非本协议指定车辆,甲方与乙方形成车辆停放服务关系,乙方负责妥善打理车场设施,维持车场秩序,制止违章行为。甲方须请作好车辆的`防盗措施,车辆及车辆内的贵重物品须自行妥善保管,如有丢失、损伤,恕不赔偿;
五、机动车停放服务费按□月□季度□半年□年缴纳,当月15日(包括15日)前签定协议按全月收取机动车停放服务费,15日后签定协议按半月收取当月的机动车停放服务费(注:此处以自然月为计时单位)。甲方应每月1日前,到乙方指定地点办理缴费手续。
六、甲方超过一个月未交纳服务费,乙方有权收回停车卡,并追讨甲方所欠机动车停放服务费及滞纳金,按日加收服务费万分之五的滞纳金。
七、甲方有义务主动配合乙方车场工作人员,维护好车场和车辆停放秩序,出入车场时应自觉出示《停车卡》,以供车场工作人员查验。
八、本协议自___________年_______月_____日至___________年_______月_____日期间有效。有效期最长不超过一年。
九、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方:_______________栋(苑)房乙方:_______________Z物业管理有限公司管理处
签约人:_______________负责人:_______________
___________年_______月_____日___________年_______月_____日
物业管理协议书10
委托方:
受托方:
甲、乙双方根据《中华人民共和国委托民法典》,在平等、自愿的原则上签定本协议。
一、乙方有义务对甲方的房屋及相关的资信严格保密。
二、甲方自愿将坐落于的房屋,产权属于的房屋全权委托乙方办理物业管理事宜,以后有关此房屋的物业管理事宜全部由乙方负责。该房屋基本情况:家具,设施,租房合同,等见附件、
三、甲乙双方商定的、委托期为,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止。在此期间,甲方需将该房屋的合法有效产权凭证复印件,房主本人的身份证等复印件,交给乙方保管或向乙方出示正本。
四、乙方负责按《租房合同》要求的'日期,向租客收取房租并将房租转交给甲方。租客如不按时交租,乙方有责任按租约及时追讨,直至租客交租或搬出。
五、当租客需要修理该房屋内部的设备。如洁具、水龙头、水管,灯泡等。乙方应及时赶到修理。
六、
1、在委托期间,甲方应支付委托费用元/月,上述费用可从乙方代收的租金中扣除或由甲方直接交给乙方。直至合同终止。
2、如房客提前解除合同,甲方已付的费用不予退回,乙方应协助甲方向房客追究违约责任。
3、如乙方没有及时履行甲方指示的事宜,造成直接经济损失。甲方有权中止委托。
七、甲方应保证房屋及承租人符合如下条件,否则造成一切纠纷及损失由甲方自行负责:
1、甲方应保证此房屋没有使用及产权纠纷。
2、甲方保证此房屋各项附属设施无欠费、损坏。
3、甲方对承租人的信用负责。
4、甲方应如期支付委托物业帮办费用。
八、此合同委托期满后,如不另行续约则自动终止。
甲方:____________
乙方:____________
代表人:____________
代表人:____________
地址:____________
地址:____________
物业管理协议书11
甲方:____
乙方:____
根据国家相关法律、法规及《重庆市物业管理条例》的规定、在自愿、平等协商一致的基础上,现双方就甲方关庙市场四楼物业管理事宜达成一致意见,订立物业管理委托服务合同,双方需共同遵守。
一、委托物业服务期限
_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。
二、物业服务范围及服务内容
㈠____公共区域的水、电、消防、卫生和秩序等管理。
㈡信件、报刊、包裹的收发。
㈢完成由甲方交办的其他工作。
三、物业服务费每月包干总价 元
四、物业管理服务要求及质量标准
⑴治安秩序维护
____设治安秩序维护员2人,白班1人,夜班1人;着统一服装、装备,配证上班;做好接待工作,以标准的动作和优质的服务展示企业形象;严格执行交接班制度,认真填写交接纪录,做到上交下接清楚无误、责任明确;维护责任区的公共秩序,防止各种不安全事件发生;巡视责任区内各种危及安全的情况,防止人为破坏行为,防止丢失,发生异常及时上报;礼貌接待客户,认真回答客户或来访者提出的问题,对与自己不明白的问题不可乱讲,可联系相关工作人员;对管区内的'可疑人员要加以监视,禁止外来人员乱贴乱画宣传资料等;制止外来人员在服务区域内严重违反社会公德的行为;根据甲方工作需要的工作作息时间开、关大门,严禁无关人员进入;根据消防部门管理要求做好消防管理工作,上班期间严禁饮酒。
⑵办公区域及公共设施管理
每月定期对营业厅范围内的各种设施设备检查一次,保持良好的运行状态,发现问题及时告知甲方。
⑶水电管理
负责____的水电维修、维护,保证正常安全运行;乙方接到甲方维修通知后30分钟内必须到达现场进行维修;如因水、电等造成经济损失,乙方承担全部经济损失责任。维护耗用材料由甲方提供、乙方不记工时费,并负责水、电公司的协调和联系工作。
⑷公共环境卫生管理
清洁员设置1人每日对营业厅走道、楼梯、扶手、厕所等打扫一次,上、下午上班前保洁一次。营业厅环境、地面无杂物垃圾,不留卫生死角,每日清运垃圾外出,清洁工具费用由乙方自行负责。
卫生质量标准达到天花光洁明亮,无蛛网、积灰;墙面整洁美观,公共灯具定期擦拭;清洁工实行全天侯保洁。
⑸消防管理
根据消防的要求,必须经过培训,熟练掌握消防器械的使用方法。定期检测消防设备,发现问题及时向甲方和消防部门汇报情况,并协助业主与消防部门的联系工作。
⑹安全责任
在合同执行期间,乙方工作人员为甲方服务中所发生的一切安全责任及人身伤亡事故均由乙方负责并承担事故所发生的一切费用和责任。
⑺违约责任
⒈甲方违约责任:____甲方违反合同约定,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同。
⒉乙方违约责任:____乙方违反约定,或服务不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣减服务费20元,同时甲方有权终止合同。如有下列情形扣减相应的物业管理服务费。
①维修维护不到位,每次扣 元;
②信件、报刊丢失,每次扣 元;
③影响正常的办公秩序,发生扰乱办公事件,秩序维护员又未及时劝阻和制止,每次扣 元;
④因秩序员失职导致公共财物被损坏、盗窃,由乙方照价赔偿,如乙方不赔偿,甲方将从乙方所交的服务保证金中扣除。造成重大损失,甲方有权追究乙方的法律责任。乙方在签订合同时向甲方缴纳物业服务保证金 元人民币不计息。在合同期满不发生遗失问题,甲方如数归还,否则按违约金额扣款。
⑻合同期间,乙方应每月将代缴甲方水电费,并将明细和缴费凭证交甲方办公室备案。
⑼本合同经双方签字后,从_____年_____月_____日起生效;本合同期满合同自然终止;甲乙双方在本合同到期前一个月洽谈合同续签事宜。
⑽未尽事宜双方以书面形式签定补充协议,具有同等法律效力。
⑾本合同一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力
甲方:____乙方:____
法定代表人:____法定代表人:____
电话:____电话:____
日期:____日期:____
物业管理协议书12
移交方:____业主委员会(以下简称甲方)
接受方:____业主委员会(以下简称乙方)
甲乙双方就甲方代管____物业管理的相关事宜,经甲乙双方平等自愿协商达成如下协议:
一、交接时间:20____年____月____日。交接后,乙方有权独立开展物业管理工作,甲方不得干涉。
二、交接项目:
1、甲方在代管____物业管理期间的物业管理收支帐务经双方清算确认后全面移交给乙方,移交前的所有债权债务及所有遗留问题由甲方负责,与乙方无关。
2、____苑8栋2单元402物业管理用房一套,用作物业管理专用。
3、门卫室及苑内附属设施设备交给乙方。
4、____内的供电房交给乙方管理,并提供本供电房所用用户的详细名单和底度。交接前,甲方与外界所发生的遗留问题由甲方负责,与乙方无关。从交接后____内的.配电房设备设施更换维修及相关责任与甲方无关。
5、原甲方聘请的物业管理人员(含保安和清洁工)的工资及相关待遇由甲方负责,与乙方无关。乙方聘请物业管理人员,甲方不得干涉。
三、____苑各单元楼梯间的线槽由甲方负责督促开放商填补。
四、违约责任:
1、若甲方不按时全面交接,在此期间所发生的一切后果由甲方承担。
2、若甲方交接给乙方的帐务,乙方发现有差错,乙方有权随时向甲方追还,甲方必须无条件配合。
3、自协议签定之日起甲方有权终止对____内相关义务与责任。
五、本协议的未尽事宜、双方另行协商,签订补充协议,其补充协议与此协议具有同等效力。
此协议一试三份,甲乙双方各执一份,一份送社区存档。甲乙双方签字之日生效。
甲方签字:________
乙方签字:________
在场人:________
20____年____月____日
物业管理协议书13
甲方:
乙方:
房屋基本情况:
类型:;
坐落位置:;
建筑面积:㎡。
根据国家有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就物业管理服务达成如下协议:
第一条 甲方是本物业区域内的物业管理服务机构,依据有关法律、法规政策对其实施物业管理,乙方及相关人员应配合、支持物业管理公司的工作,并且双方严格遵守国家及省、市有关物业管理规定。
第二条 双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、护卫、交通等项目进行维护修缮、服务与管理;
2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《管理规约》,并书面告知乙方;
3、建立、健全本物业的物业管理档案资料;
4、制止违反本物业的物业管理制度和《管理规约》的行为;
5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;
6、依据政府有关法规、条例和本协议向乙方收取物业管理服务费用、共用水、电、电梯、空调等运行电费和网络使用费用。
7、编制物业管理服务及财务年度计划;
8、每个月向全体业主和物业使用人公布一次公共水电费和公共部分电梯、空调使用分摊、网络使用费分摊情况,每半年公布一次管理费用收支项目;
9、提前将装饰装修房屋的注意事项和管理规定书面告知乙方,并与乙方订立《装修管理服务协议》;
10、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;
11、每年进行一次业主满意率测评,业主满意率达95%以上
12、不承担对业主及房屋使用人的人身、财产的保管、保险责任;
13、不得占用本物业的共用部位,共用设备或改变其使用功能;
14、法律、法规赋予的其他权利。
15、对违章行为进行纠正或举报,以及向人民法院起诉。
二、乙方的权利和义务
1、参加业主大会和业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;
2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;
3、遵守本物业的物业管理制度和《管理规约》、《业主手册》;
4、按照国家有关规定交纳专项维修资金。
5、依据本协议和相关规定向甲方交纳物业管理费用、共用水、电、电梯、空调运行费等分摊费用;
6、装饰装修房屋时,签订并遵守《装修管理服务协议》;
7、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,应予赔偿;
8、房屋转让时须事先通知甲方,并告知受让方与甲方签订本协议;
9、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《管理规约》等造成的损失、损害,承担民事责任;
10、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益;
11、不得擅自搭建任何建筑物、构筑物及其他影响整体外观的设施;
12、自觉维护共用设施、设备,维护公共绿地和花卉树木;自觉保持环境干净、整洁。
13、未经相关行政部门审批,不得擅自改变物业的使用功能。
第三条 物业管理服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理。共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面等。
二、房屋共用设施设备的维护和管理
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、供电线路、通讯线路、消防设施、绿地、建筑小品、道路、路灯、沟渠、共用设施设备使用的房屋等。
三、绿化、环境卫生
1、共用绿地的保洁(包括清扫红线范围内道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等);
2、共用绿地、花卉树木的维护保养;
3、清洁建筑小品,以及生活垃圾的清运;
4、定期进行“四害”消杀工作。
四、安全护卫
1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;
2、积极配合有关部门协调或处理本区域内的各类紧急或突发事件;
3、建立完善的护卫管理制度,设立门岗24小时值班、在管理区域内24小时定时段巡逻;
4、对规划红线范围内公共区域内定时段巡逻和检查;
5、对规划红线范围内治安事件及时劝阻或协助执法机关办案。
五、交通秩序与车辆停放
1、按交通车辆管理规定,对进出车辆进行管理,禁止外来机动车辆、非机动车辆驶进入禁停地带;
2、维护本物业区域内的交通秩序和车辆的有序停放。
六、房屋装饰装修管理
1、房屋装修须严格按政府规定办理报批手续;
2、按《装修管理服务协议》进行管理。
第四条 物业管理服务质量
一、房屋外观
1、房屋外观完好、整洁;
2、外立面装饰统一、美观。
二、设备运行
1、设备运行正常,保证业主正常办公和商务运营;
2、对设备定期检查、保养。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、定期检查、保养;
2、相关指标符合国家标准;
四、绿化、环境卫生
1、长势良好,修剪及时,无病虫害,无斑秃;
2、绿地无纸屑、烟头等杂物;
3、垃圾日产日清,定期进行卫生灭杀;
4、共用部位保持清洁,无乱贴、乱画。
五、安全护卫
1、小区主出入口实行24小时值勤;
2、文明值勤、训练有素,语言规范,认真负责;
3、对物管区域内门岗制度、巡逻制度、车辆管理制度的执行及各种现象、事件及时作好记录。
六、交通秩序与车辆停放
1、管理制度完善,管理责任明确
2、按规定位置停放,管理有序。
七、消防
1、消防设施设备完好无损,随时可以启用;
2、消防通道畅通。
八、房屋共用部位、共用设施设备的小修和急修
1、小修:白天接报后30分钟内到达维修;
2、急修工作量:按国家有关标准执行。
第五条 物业管理服务费用
一、物业管理公共服务费的构成:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用;
2、物业共用部位、共用设施设备日常小修和维护保养费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域公共秩序、安全维护费用;
6、物业管理企业办公费用;
7、物管企业固定资产折旧费用;
8、法定税费;
9、合理利润;
10、政府相关部门规定的其他费用。
二、物业管理服务费不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修(单件200元以上的材料费)、更新、改造费用。
三、物业管理费不包括乙方室内自用部位、自用设施设备的维修、更换等费用。
四、本物业服务收费形式为“包干制”,甲方实行每半年预收一次服务费的收费方式。
五、物业管理公共服务费收费标准为元/㎡/月;收费面积以建筑面积为准;收取装修
管理、垃圾清运费元/㎡(一次性交纳)。
六、物业管理服务费不包括区域内公共水电分摊费用,每月发生的公共水电费(各类水泵、公共照明、中央空调及其他共用设施设备运行的水电费、电梯运行等费用)以建筑平方米为单位,每月按实抄表,据实分摊。
七、乙方自收到开发商书面通知收楼的时间之日起开始交纳物业管理公共服务费用;如办理入住手续后,连续六个月以上未入住的空置房(水表电表读数为零),乙方须按照《南京市物业服务
收费管理办法》的规定交纳不低于现行收费标准的70%的空置房物管服务费;同时还须按70%的标准交纳公摊水电费。
八、乙方出租物业时,乙方约定由承租人交纳物业管理服务费的从其约定,乙方须负责协调承租人与甲方签署物业管理服务协议,乙方承担最终交纳责任。
九、乙方转让物业时,须结清转让之前的物业管理服务费用和公摊水电费及相关费用。
十、每年物管服务费标准按年度CPI上涨指数和劳动政策法规规定,适度上调。
十一、乙方在办理入住手续时,需一次性交纳6个月物业管理公共服务费,以后业主或使用人应在每年的1月、7月履行交纳义务。
第六条 其他有偿服务费用
一、机动车位及其使用管理服务费按《南京市物业服务收费管理办法》的规定标准执行。
二、有线电视、电话、煤气、电信宽频网络、直供水、供电等费用由相关部门最终向业主收取。
三、代收代缴收费服务。
若受有关部门或单位的委托,甲方可提供代收代缴收费服务(不属于物业管理服务费),收费标准执行政府规定。
第七条 保险
一、房屋共用部位、共用设施设备的保险费用由全体业主按各自所占用的房屋建筑面积比例分摊,不包括在物业管理费用中,可由甲方另行安排代为购买。
二、乙方的财产与人身安全的保险由乙方自行办理(物管费不含上述两项保险)。
第八条 其他约定事项
一、乙方装修时不得随意改变外立面。
二、甲乙双方严格遵守《装修管理服务协议》。
第九条 违约责任
一、甲方违反协议,未达到管理服务质量目标的,乙方有权要求甲方限期整改,逾期未改,给乙
方造成损失的',甲方承担相应的法律责任;
二、乙方违反协议,致使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;
三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息;
四、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳物业管理公共服务费用的,甲方有权要求乙方补交,并从逾期之日起按每天万分之五交纳违约金,对无理拒交水电费、电梯空调费的,甲方可采取有效措施催缴。
第十条 为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施,由此造成乙方相关财产损失的,按《民法通则》有关规定不承担赔偿责任,具体以政府相关部门的鉴定意见为准。
第十一条 在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方均不承担违约责任。不可抗力系指:1、天灾;2、战争;3、外部意外事故造成停水、停电、停气;4、房屋及附属设施设备自身质量问题引发的故障;5、排除了甲方责任以外的治安案件等。
第十二条 其他约定事项
在本协议生效期内发生产权转让,受让的业主必须继续执行本协议条款。
第十三条 因乙方拖欠水、电、气、电梯、空调等费用影响紫檀雅居水、电、气、电梯、空调正常运行的,甲方免责。
在本协议内空格部分填写的文字与印刷文字有同等效力。
本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规、和规章及政府相关文件执行;
凡本协议条款与国家政策、法规相抵触的部分无效,但不影响本协议的执行。
第十四条 本协议在执行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;
物业管理协议书14
物业管理项目:
电话:
委托人(业主): , 栋 层 号
电话:
受委托人/公司:
电话:
为加强庄园装修管理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下:
管理公司:
一、负责庄园楼内的装修管理。
二、保证装修期间正常水电供应。
三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的.检查。
四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。
五、投诉电话:
装修负责人/装饰公司:
一、 开工之日起,采取必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保户内
的安全,并接受管理分公司检查和指导。
二、 破坏建筑结构,不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。
三、 厨房、厕所等部位需要改造时,严格按施工规范操作,避免造成漏水、渗水
等质量问题。
四、 装修、装饰住宅时,不得影响建筑物整体外观及周边环境,不得影响附近居
民的正常生活,装修、装饰住宅时,所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。
五、 对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电
梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的,责令恢复原状,或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑),设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束,事故第一责任人为装修负责人,如业主和装修负责人有约定的,按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。
六、 室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的,请先到
管理公司部协商,并由管理公司确定位置,空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架,
委托人:
一、 按规定对住宅进行装修,并事先对装饰公司进行全面评价。
二、 对受委托方的行为负有连带责任。
以上各项双方认真遵守,如有违反,请按物业管理有关规定处理。
授委托人/公司(签章) 通达别墅庄园物业管理公司
年 月 日
物业管理协议书15
甲方:xxxxxxx(以下简称甲方)
乙方:中国工商银行股份有限公司玉林分行(以下简称乙方)
乙方在奥利华园13-- 18号商铺设置了营业网点,甲方为保证乙方正常营业做好保洁工作并方便用水、用电,经甲乙双方协商,现议定台下收费标准:
1、 甲方每天负责乙方奥利华园13至18号商铺营业网点周围的清洁卫生,并负责收集乙方清理出来的'日常垃圾。
2、 收费标准。按面积计算收费,共有面积275平方米,物业费收取标准为每月每平方1.5元,合计每月物业管理费550元,甲方出具《玉林市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》为收费凭证。
3、 物业管理费从20××年1月1日起计取,20××年度的物业管理费在20××年12月前缴交;从20××年起,每年分2次缴交,即每年1月和7月一次性缴交半年的物业管理费,乙方以转账方式支付到甲方以下账户:
账号名称:xxxxxxx
账 号:35746646546434334567341
开 户 行:工行中药材支行
4、在物业管理方(甲方)和物业收费标准不变的情况下,本协议长期有效,如协议条款需变更,应经甲乙双方协商一致后重新签订协议。
甲方:xxxxxx(盖章)乙方:中国工商银行股份有限公司玉林分行(盖章)
经办人: 代理人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
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