服务承诺书

时间:2020-10-04 08:03:11 承诺书 我要投稿

【推荐】服务承诺书四篇

  在平日的学习、工作和生活里,大家都经常接触到书信吧,书信是具有明确而特定的用途和接受对象的一种交际工具。那么你知道一篇好的书信该怎么写吗?下面是小编帮大家整理的服务承诺书4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【推荐】服务承诺书四篇

服务承诺书 篇1

  为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:

  一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。

  二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。

  三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。

  四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。

  五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。

  六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。

  七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。

  八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇2

  为更好的体现共产党领导下的工会组织的先进性,更好地履行工会职责,改进工作作风,改善服务态度,提高服务质量和工作水平,特制定以下服务承诺:

  1、遵守职业道德,履行岗位职责,清正廉洁,公平、公正地处理工作事宜。

  2、实行首问责任制。建立来信、来访、来电登记制度。凡接到电话咨询或来工会办事的人员,如属于本人职责范围的事宜,认真负责地给予答复或及时办理;若不属于本人职责范围内的事宜,应及时联系转交相关人员办理或告诉对方承办人员的姓名及联系电话。

  3、实行办事时限制度。坚持特事特办,急事急办,难事巧办。对突发困难教职工向院工会提出补助申请的,经核实符合条件的,在3个工作日内给予帮助解决;对上级有关部门交办或转来的信访件,自收到之日起10天内办结,并将结果报告上级交办或转来机关;对基层工会的请示事项,在3个工作日内给予回复。因种种原因无法解决的事情,要给对方解释或说明,并必须在三个工作日内给予答复。

  4、礼貌待客,热情服务。凡是来工会办事的.人员,我们都要认真受理,热情接待,并做到来有迎声,问有答声,走有送声。坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的“四难”作风,努力把工会办成教工满意的职工之家。

  5、维护教职工合法权益,为教职工排忧解难。坚持实施送温暖工程,关心教职工的工作和生活。坚持“四必访”制度,即教职工生病住院必访;教职工丧事处理必访;教职工因公负伤必访;特困教职工必访。要想职工所想、急职工所急、帮职工所需,通过各种渠道和形式,为广大教职工多办实事、好事。

  6、树立方便基层和为教职工服务的思想,尽量减少基层工会和教职工办事难度。能到基层现场办公的,一定到基层现场办公,全心全意为基层工会服务,为教职工服务。按时开放教职工活动场所,保证活动场所的卫生及良好的服务态度。

  以上六条服务承诺,自觉接受教职工监督。

服务承诺书 篇3

  为维护病人的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺,坚持拒绝和惩治收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风,做到有诺必践,违诺必纠,坚持履行廉洁行医,自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督,接受上级评议和考核,我科室谨向医院领导班子和全体职工做出郑重承诺:

  1、拒绝收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的,必须于24小时内上交院办公室,由院办公室及时退还患者。难以退还的,由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的,视同收受“红包”处理。

  2、拒绝利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正当利益。

  3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。

  4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法,或与科室、个人收入挂钩,或私自利用医院检查仪器、工具、试剂,收受“红包”。

  5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。

  6、严禁科室人员在工作日擅离职守,私自从事收费性诊疗和技术活动,牟取个人利益。

  7、严禁科室人员故意刁难病人、推诿病人,增加病人心理负担。

  8、加强科室管理,完善各项制度和监管措施,使科室内部拒绝收回扣“红包”、抵制回扣“红包”、远离回扣“红包”蔚然成风。

  9、本科室若有收受回扣“红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为,科主任和有关责任人愿意承担领导责任。

  单位领导签字:

  科室负责人签字:(盖章)

  年 月 日 (盖章)

服务承诺书 篇4

  本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:

  一、本人所招收的学员,只向学员收取驾校公示的培训费;

  二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车的日期,并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式(如:可提前上车)招收新学员;

  三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风;

  四、本人在培训工作中,一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、标准不降,努力保证教学的安全和质量;

  五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书;

  六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;

  七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带领学员参加考试,提前告知学员考试程序和注意事项,服从考试员评判,不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;

  八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责;

  九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度;

  十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧,一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧,自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益;

  承诺人:

  汽车驾驶培训有限公司

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