【精选】工作方案汇编五篇
为了确保事情或工作有序有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的工作方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作方案 篇1
一、指导思想
为实现“让人民满意，社会称赞，学生向往”的办学目标，提供较高升学率作支撑，依据学校教育教学发展愿景，根据九年级的实际情况，努力探索年级组工作新思路。充分发挥年级组管理的职能作用，讲求实效，正确处理好面向全体与关注差异、严格要求与生动活泼发展、打好基础与培养能力的关系，把强化班集体建设作为突出工作，严格培养学生良好的行为习惯和正确的学习方法，转变教学观念，大力推进高效教学模式，脚踏实地工作，在教育教学中强调创新意识和创新精神，锐意进取，以学生的发展为本，扎实工作，花大力气，发扬苦干加巧干的精神，全力推进课堂改革的教学，巩固成果，再上新台阶。坚持与发扬奉献精神，全面争创优秀级组。并为中考作好充分的准备，夺取中考胜利。
二、现状分析
生情与学情 本届九年级有6个教学班，307名学生，从八年级期末考试成绩看，总分 690 分，其中优秀线 552 分 26 人占 8.5 %。总分在450以下 192 人，语文达优秀线102人；数学优秀线78人；英语优秀线26人；物理优秀线21人。前50名单科不及格——语文0人、数学0人、英语6人、物理5人，前100名单科不及格——语文0人、数学2人、英语20人、物理38人。总分在450以下192人。
教师队伍：本届的教师绝大多数教学经验比较丰富，年富力强，有很高的工作热情，只要发扬团结合作，拼搏进取，吃苦耐劳的精神，是一支能够出色完成20xx年中考各项指标任务的坚强有力的团队。
三、年级组工作目标
1、 上省级示范高中达36人、上线率达12%；一类线60人，上线率达20%；普通高中140人、上线率达46%。
2、学生的毕业率达100%，流失率控制在3%以内。
3、学生的安全事故为零。
四、加强领导 落实监管
1、中考备考领导小组
组长：Xx
副组长：Xx、Xx
成员：Xx、Xx、Xx、 Xx、Xx、 Xx、XxXx、 Xx、Xx、Xx。
领导小组职责：①领导小组对校长负责统筹安排组织20xx年中考备考工作；②领导小组负责学生补课期间的校园安全、就寝安全、食品卫生安全等安全工作；③领导小组负责组织月考的命题考试评价；④领导小组负责中考信息的统一掌控；⑤领导小组负责落实招生工作。
2、值日安排
星期一 Xx 星期二 Xx 星期三 Xx
星期四 Xx 星期五 Xx 星期六 Xx
星期日 Xx
值日职责：①负责教师上岗的巡视与督察；②晚自习的查寝；③年级组工作的检查与落实；④分管校长不在时代替行使其职责；⑤填写年级工作日志；⑤班主任负责周五晚上的查寝，周六、日巡视（包括就餐）。
五、教学工作
1、强化质量意识，积极优化课堂教学结构，发挥集体智慧，打好团体战。 各学科要做到“统一要求、统一备课、统一进度、统一考查”。备课组要发扬团队精神，加强集体备课、听课、评课，做到优势互补，教学资源共享。
2、狠抓常规教学的落实，向常规教学要质量，要效益。
第一学期以新课为主，要求全体教师以学科组为单位认真备课，积极对学科内容的教学进行交流和讨论,要广泛的搜集整理信息。力求让课堂内容丰富饱满，课堂教学遵循教育规律,从具体到抽象,理论联系实际,从一般到特殊,从已知到未知,由浅入深,要力求把知识点和考点讲清、讲透，最大限度的条理化、系统化，初步形成知识点与考点框架；力求以学生为主体，以学生发展为本，经常采取各种形式（问卷调查、座谈会、个别访谈等）听取意见、建议，鼓励提倡反思性教学，改革教学模式和方法，让学生各取所长、学有所得；力求针对不同层次的学生，在传授知识难易度、深浅度上把握好。学科间不占不挤，要着力提高课堂效率，向 45 分钟要质量；要面向全体学生，不歧视任何一个学生；课堂上做到精讲多练。
第二学期以复习课为主，要求复习阶段，各学科要认真制定复习计划，精心组织复习，做到以课标为纲、以书为本，讲清概念，揭示规律，指点迷津，提高学生的审题、解题的能力及速度。复习课要早打算早准备，各备课组要在上学期将考点分配给课任教师，写好讲义，改变以练代复习的坏习惯，坚决改变教师一言堂，不放手的习惯，给学生们一个自主的空间和时间，注重能力的培养，确保中等学生都能有明显的提高。
加强物理化学的实验教学，让学生由感性认识到理性认识，激发学生的学习兴趣，提高学生的成绩。每周要保证2节实验课和3个演示实验。
作业设计：首先是总的要求-----多运用自学、合作、交流、精讲、训练等方法，要让每一个学生在学习过程中更有利于知识的获得和提高，感受成功的喜悦，树立起学习的信心。通过抓两头，促中间，提高升学率、优秀率、合格率，降低分率。
作业设计分层管理：目标生必须吃好吃饱，配之以发散思维的题型，中等生必须完成教材配套的练习和写作，学困生必须完成教材上基础性题目，其标准是正确率能够达到80%，作业要求全批全改，并且评讲及时，一般联习不超过一天，小作文不超过三天，大作文不超过一周，作业（考试）评价着眼两个方面，即作业质量、书写质量。
认真组织测试，强化综合训练，合理控制好考试的频率、深度，抓住各学科的薄弱环节，及时补救。备课组平时注意考试新动向，研究考试新要求。不定期召开教学质量分析会，解决问题，研讨策略，注重考试命题的质量。命题要充分挖掘教师的聪明智慧，命题要紧扣考试说明；紧扣双基训练；紧扣20xx年中考题型。平时测试批改时间不得超过24小时，并且认真填写教务处印发的《Xx镇中心学校考试作业分析记载》，第一时间将成绩上报班主任。同时，积极配合教务处组织好每月一次的考试和质量分析。
3、合理有效地使用资料。资料使用的原则是：备课组长汇同课任教师确定书目同科统一使用；切实减轻学生的负担，文科不得超过两种，数学不得超过三种，物理、化学不得超过两种，生物、地理仅限一种，针对优生各科适当增加一定数量的发散思维题型，每科必须有一种基础性较强的资料，便于各类学生使用；教师手头必备四五种资料，为教师命题和备课提供必要的参考；同学科教师要互相学习，积极开展听课活动，取长补短，共同提高；深入研究黄冈题型，逐步与黄冈题型接轨，平时教师讲课也要围绕黄冈题型准备。各备课组要加强中考备考的专题复习的准备，形成体系和特色。
六、年级德育工作
为了保证九年级的教学质量，努力争取把一大批心理健康、人格健全、行为规范、成绩优良的毕业生送入高一级学校，本学年年级组德育工作主要从以下几方面开展。
（1）树立正确的教育思想，把学生的思想工作定为九年组工作的核心。每一位九年级教师，都要认识到九年级不仅要抓教学质量，学生的道德品质更为重要。抓德育与抓智育并不矛盾，抓好德育更能促智育，把抓好九年级学生的德育工作当作抓教学质量的一个重要的切入口。认真开展“学会做人、学会学习、学会生活”为主题系列活动。
（2）重视学生的心理健康教育，有的放矢地开展工作。九年级学生学习任务重，他们面临着毕业、升学，承受的心理压力特别重，这压力有来自于家长过高的期盼，也有来自于自身的考试焦虑。如果不重视对他们的心理健康教育，就可能造成事倍功半的效果。九年级班主任是对学生进行心理健康教育主要的实施者，科任教师协助班主任工作，每次阶段考试后，科任教师要有针对性的找学生谈话，把心理健康教育潜移默化于教育教学中。一旦发现学生心理存在问题就及时对症下药，标本兼治，对学生进行细致的谈心，分析问题，进行家访，寻求和家长的沟通。
（3）抓学风建设，强化道德品质教育。对于九年级学生来说，行为规范的遵守不是放松了而是更严格。学风建设和良好学习习惯的培养，仪容仪表、组织纪律、环境卫生都反映着一个班级的班风、学风。严格的检查，使学生明确九年级一样要遵守一日常规。良好的校风、班风创设了安静整洁的学习环境，促进了学习效果的提高。班主任及任课教师要进一步加强对学生的政治思想教育、品德教育和法制教育，班主任一定要脚踏实地，注重从基本小事抓起，把学生工作做细、做实，改进学生的精神面貌，提高学生道德意识，培养学生良好的道德情操。
（4）采用多种途径与家长保持密切的联系，做好和家长的联系沟通工作，特别对家庭教育有问题学生教育工作。让家长们起到协助、配合与监督的作用，使家庭教育参与到学校教育中来。
七、主要工作与措施
1、安全工作立足一个“实”字 九年级学生安全高于一切，特别是补课安全补课不得掉以轻心，从本学期起补课期间的安全工作由年级组和班主任共同负责。周五晚上查寝由班主任负责，学生就寝实行签到制，签到后交由寝室管理员负责，走读生实行家长接送制，包年级校长督查；周六、周日由班主任清点学生后交给科任教师，科任教师实行交接班制，发现情况后科任教师必须第一时间报告班主任；午睡由班主任负责；食品卫生有Xx主任负责，Xx、Xx协助；学生食堂值班由年级组负责安排三位教师值班，其中包年级带队一人在校门口，一人在校内巡逻，一人在饭堂值班，搞好记载.
2、计划安排到位，立足一个“早”字 要求各班级各学科对整个中考有一个前瞻性全方位的思考把握，计划要把握时间的节点，着眼当前，把握中考。
3、班主任工作立足一个“勤”字 班主任要求强烈的责任心、科学的工作方法、明确的工作思路，班主任要做到“五勤”的服务意识，即手勤、腿勤、口勤、眼勤、脑勤，关心学生生活，加大对学生就餐、住宿的指导与教育；班主任要跟科任教师勤于协调，形成班主任与科任教师紧密配合局面；班主任更要跟家长勤于沟通，结合每月的月考，进行家访或电访（每班一学期不得少于2次的小型家校联谊会），及时了解学生，汇报学生思想、学习、生活等情况，形成学校、家庭协调配合，形成合力。
4、“美文有约”系列活动立足一个“新”字 本届毕业班的“美文有约”由两部分组成，上学期侧重于对学生情感教育、文学审美鉴赏教育、意志力教育，所有稿件由年级组审查提供，学生人手一份；下学期侧重于对学生考点知识点的培训、解题技巧的培训、心理辅导。使“美文有约”系列活动在“新”中求活求变求进。
5、班集体建设立足一个“引”字 班主任要班集体建设看作是提高升学率的重要的根本的保证来看待，每个班必须要有明确的班风学风标准，引导学生爱班集体从而激发其学习的积极性和热情，让学生有归属感。
6、学生思想工作立足一个“爱”字 无论是班主任，还是任课教师对待每个学生要“爱”字当头。对优生适度加压；对待中等生要多鼓励；对待学困生要多给微笑，多给期盼的眼神，要让学困生退却或厌学时多看看班上的“全家福”照片——一个也不能少，一个也不掉队，一个更不能当逃兵。针对个别学生思绪波动进行引导、开导，强化提升学生的'综合能力，力求做好各班的成绩普遍提升。
7、工作作风立足一个“硬”字 中考备考工作要有过硬的工作作风，切实做到雷厉风行、闻风而动、干就干好的作风；要服从管理，虚心接受领导和同事善意的批评或提醒。
八、中考奖励方案另行制定
Xx镇中心学校
20xx年9月17日
工作方案 篇2
高速连接线、东环路拓宽改建工程，对进一步改善周边干线公路通行状况，完善经济开发区基础设施，拉大城市框架，具有十分重要的意义。为确保两条道路顺利实施，特制定本方案。
一、两条道路的基本情况
（一）高速连接线
高速公路连接线西起东环与南环交叉口，东至坚固道口，含新赵线路口向南到新高速出口，全长6.18公里。路基宽33.8米，路面宽27米，沥青混凝土路面，道路红线控制中线两侧各25米，道路绿线控制中线两侧各45米。过村段绿化按控制红线外各20米征地，野外段绿化按控制红线外各30米征地，即村内段占地总宽90米，村外段占地总宽110米，确保公路两侧形成整体乔灌结合、高低错落有致的景观带。
（二）东环路拓宽改建工程
东环路拓宽改建工程，施工区段为：K247+617~K250+352.3，全长2.74公里，道路红线控制中线两侧各25米，道路绿线控制中线两侧各45米，现有路基宽34米，目前仅修建了中间16米宽的快车道。本次采用两侧加宽，32米一块板形式建设，同时设置中央硬隔离。考虑到两侧各1米的施工宽度及两侧建筑预留护墙地，此次两侧占地宽度为现路面边两侧各9米，占地总宽34米。
二、组织机构
为确保高速公路连接线、东环路拓宽改建工程征地拆迁工作顺利进行，市政府成立道路建设征地拆迁工作领导小组（后附名单），具体负责道路建设征地拆迁工作。
三、各相关单位职责
（一）交通运输局
1.负责跑办高速连接线东延2.66公里设计变更及东环路拓宽改造施工方案审批工作；
2.负责跑办交通运输厅，争取在交通运输厅会议纪要中明确我市规划南环路和规划东环路上跨旧高速预留建设条件，力争明确“待两条路建设时省交投总公司投资并建设两条路上跨高速的桥梁部分”内容；
3.负责做好道路红线的测量、占地边放线及测量成果图的绘制工作；
4.负责道路占地、拆迁登记统计工作，制作征拆任务表格，发放到各责任单位；
5.负责道路两侧违法建筑物的认定和交通法规政策宣传工作；
6.负责征拆工作的信息传递和征拆进度上报工作；
7.负责道路征拆范围、征拆标准和征拆验收工作；
8.负责组织协调各部门、乡镇和街道办开展征拆工作；
9.负责道路的路基放线工作；
10.负责联系石市公路工程处，协调跑办道路施工招投标工作；
11.负责联系国防光缆管理部门（长途通讯传输局）商讨四条路范围内国防光缆的迁移费用等相关事宜。
12.负责按照规划局交付的设计图纸，组织道路市政管线施工，尽快编制施工预算并对市政管线施工进行招标。
13.负责按照分工完成相关的拆迁任务并完成责任段拆除后建筑垃圾的清运工作。
（二）长寿街道办事处、马头铺镇、邯邰镇
1.负责辖区征迁范围内土地丈量，签订补偿协议，协助群众办理土地补偿手续；
2.负责辖区机井、树木、青苗等附着物补偿费发放工作；
3.负责积极主动配合各部门对辖区内道路两侧违法建筑的拆除工作，并完成各自分包责任段拆迁工作任务；
4.负责解决辖区征地拆迁宣传教育工作，负责征拆工作中各种矛盾和问题处置，确保工程进度。
（三）城乡规划局
1.负责做好两条道路市政管线设计工作；
2.负责道路两侧违法建筑物的认定和相关政策法规宣传工作。
（四）住建局
1.负责两条道路城管界内及责任范围内灯杆、排水管道、花池等迁移工作；
2.负责完成分包责任段拆迁工作任务。
（五）国土资源局
1.负责道路征地拆迁范围内，所有非法占地及设施的清理工作，全力配合各部门、各乡镇、街道办拆除违法建筑。
2.负责按照分工完成相关的拆迁任务并完成责任段拆除后建筑垃圾的清运工作。
（六）综合执法局
1.负责城区拆迁法规宣传及两条路城管界内及责任范围内的广告牌匾的拆除工作；
2.负责根据征迁工作领导小组的安排，全力配合部门、各乡镇、街道办拆迁工作。
3.负责按照分工完成相关的拆迁任务并完成责任段拆除后建筑垃圾的清运工作。
（七）财政局
1．负责按规定安排有资质单位对有手续的房子及建筑进行评估并按照支付程序进行补偿；
2.负责按照政府协议筹措并支付工程建设资金。
（八）工管办
1.负责组织工业新区内无繁线通往第二污水处理厂的污水管线设计、施工招投标组织和管理工作；
2.负责协调工业园区内所有企业房屋及设施的迁移、退距等工作；
（九）电力局
1.负责道路征地拆迁范围内所有电力杆、电力光缆、变压器等电力设施的迁移工作；
2.负责按要求全力配合两条路其他非法建筑物拆除工作。
（十）电视台
负责道路征地拆迁范围内所有有线电视杆、光缆等有线电视设施的迁移工作，同时做好两条路征拆及施工的宣传工作。
（十一）移动公司分公司
负责道路征地拆迁范围内所有移动塔杆等移动公司设施的迁移工作。
（十二）电信公司分公司
负责道路征地拆迁范围内所有电信杆、电信光缆等电信设施的迁移工作。
（十三）联通公司分公司
负责道路征地拆迁范围内所有权属内的杆线等设施的迁移工作。
（十四）自来水公司
1.负责道路征地拆迁范围内所有权属内的自来水管道及设施的加固和杆迁移工作。
2.负责按要求全力配合两条路其他非法建筑物拆除工作。
（十五）天然气公司分公司
负责道路征地拆迁范围内所有权属内的天然气管道及设施的加固和杆迁移工作。
（十六）商务局
负责道路征地拆迁范围内加油站及其设施的迁移工作。
（十七）公安局
负责道路征地拆迁及道路施工中的安全保障工作，及时解决各种问题和矛盾。
（十八）社保局
负责所有被占地户土地补偿手续的办理，建立补偿台帐，申请发放土地补偿资金。
（十九）信访局
负责做好征地拆迁及道路施工中的信访接待和信访案件处理工作。
（二十）长途通讯传输局维护中心
负责及时与上级长途通讯管理部门沟通，同时与交通运输局协调，尽快实现两条路范围内国防光缆的搬迁。
四、工作时间安排
（一）宣传动员阶段（20xx年7月25日-7月31日）。各乡镇、街道办及相关部门要积极深入对征地范围内的各村、各户及企业进行广泛深入地宣传动员，及时将我市征地补偿政策和法规宣传到户、到人，切实做好群众的宣传、教育、说服和解释工作，积极争取群众的理解和支持。
（二）征地拆迁阶段（20xx年8月1日-8月15日）。各乡镇、街道办和责任单位要严格按照要求，于8月15日前完成各自分包责任段征地拆迁工作，积极与群众进行沟通，签订补偿协议。在清点完毕后，及时汇总、清算并做好群众的兑付工作。
（三）路基清理及施工阶段（20xx年8月16日-11月30日）。交运局要按照高速连接线、东环路施工图纸做好放线以及路基清理工作，为施工单位进场施工打好基础。施工单位要严格施工管理，确保11月15日前完成路面工作。
五、工作要求
（一）加强组织领导。高速公路连接线、东环路拓宽改建征地拆迁工作时间紧、任务重。有关乡镇、街道办及相关部门要高度重视，把此项工作摆上重要议事日程，作为一项重要任务来完成。主要领导要亲手抓、负总责，分管领导要具体抓、现场抓。要严格按照征迁工作要求，周密计划，安排专人全程负责，确保各项工作扎实有序的开展。
（二）广泛宣传动员。各乡镇、街道办及相关部门要采取灵活多样地形式，加大宣传力度，大力宣传高速公路连接线、东环路拓宽改造等工程建设的重要意义，宣传我市征地拆迁工作法律、法规和政策，通过宣传，使沿途村、户家喻户晓，人人皆知。
（三）形成工作合力。各单位、各部门要树立全市一盘棋的思想，加强协作，密切配合，形成强大的工作合力。在征地拆迁过程中，要严格执行有关法律、法规和政策，严格掌握政策界限和工作标准，做到实事求是、准确无误，确保征地拆迁工作顺利推进。
工作方案 篇3
汛期即将来临。为切实做好防汛安全工作，确保师生生命财产安全，根据市、区《关于切实加强学校防汛安全工作的紧急通知》精神，我校就汛期安全工作作如下布置：
一、成立领导工作小组：
组长：徐肖松 副组长：谢建钢
办公室：黄异波
组员：全体行政干部和教师
二、职责分工：
1、组长、副组长（徐肖松、谢建钢）负责与上级领导联系和整体安全工作协调。
2、办公室（黄异波）负责传达汛期安全工作有关文件精神和撰写相关工作文字材料。
3、总务处（张桂林）负责排查学校教学楼、实验室、食堂等主要建筑的安全情况；校园内树木、线路的安全情况；校内外沟渠的疏通情况；学校周边护坡、护墙、护栏、等对学校安全的影响情况；学生上学、放学的主要路口安全情况。
要经常检查学校玻璃窗、悬挂花盆、走廊栏杆的稳固情况并及时加以处置；要经常清理校园内树木枯枝；要加强校园内施工现场的监管工作；要加强饮用水源的管理和监测，严防水源污染。
4、教育处（何海珠）负责组织班主任开展班级“关爱生命、安全出行”主题教育活动，教育学生关爱生命，提醒学生安全出行。同时也要开展预防溺水的安全教育专题活动，以典型事例警示学生，并且要增强家长的安全意识和责任意识，杜绝溺水事故的发生。
5、教务处（王仙芝）负责督促教师利用校本、综合实践等教学课时间开展预防雷电、暴雨、洪水、泥石流、山体滑坡等自然灾害方面的安全知识教育，提高师生的安全防范能力。
6、卫生室（罗映明）负责加强预防传染病的宣传教育，汛期是各种传染病易发季节，提高学生疾病预防能力。
7、其它教师也要参加本年防汛安全工作，随时补位承担学校安排的任务，积极完成各项安全防范。
三、注意事项：
1、本校处于防汛一级地区，其安全工作十分重要，全体教师务必提高认识，认真做好期间安全各项工作。
2、如有安全临时性工作，学校所有教师务必服从安排。
3、其它事项。
工作方案 篇4
为新一步推进医院行风建设，纠正行风不正之风，改善医疗服务环境，优化全县发展环境，服务和谐社会，结合医院实际制定如下实施方案：
一、指导思想
认真贯彻县关于民主评议工作的要求，以解决医院工作人员吃回扣、收红包、开单提成、乱收费等不正之风现象；以群众满意为目的，优化医疗服务环境；为构建“和谐县”，加快实现“富民、强县”战略目标做贡献。
二、组织领导
医院成立行风建设领导小组，院长组长，副院长副组长，职能科室主为成员的领导小组。在上级行风评议部门的领导下，根据自身行业特点认真开展好医院民主评议工作。
三、评议内容
（一）贯彻落实上级机关效能建设民主评议行风的有关安排部署情况。结合自身实际，建设廉洁、务实的作风，采取有效措施改善群众看病难、看病贵现象。
（二）行风建设情况，是否建立“双岗双责”责制，是否把行风建设工作列入工作日程，做到业务工作和行风建设同督促、同落实。
（三）建立健全纠风专项治理制度及落实情况。是否实行了全员医德医风承诺。是否制定了本单位行风建设工作方案。是否实行了药品、收费价格公示。是否吃回扣、收红包、开单提成等不正之风按规定进行了处理。是否坚持首问及首诊负责制。住院费用一日清单工作落实。
（四）督促检查情况。是否经常深入到科室了解情况，是否能对群众举报的不正之风问题及时处理。
（五）宣传教育情况。是否采取多种形式开展“以病人为中心”的职业道德、职业纪律、职业责和优良传统作风教育活动。
四、要求
以科室为单位，认真组织领导，加强科室内行风工作建设，通过评议活动的开展改善服务态度、提高服务质量，为促进医院的发展作出贡献。
工作方案 篇5
石油大厦装修改造之后，将面临新的契机与挑战，石油大厦自身的完善显的由为重要，新的形式对我们的基层工作提出了更高的要求，我们充分认识到“三基”工作的重要性，不断的提高“三基”工作水平。为此，按照石油大厦开展“三基”工作部署，结合本部门实际情况，制定本方案。
一、开展“三基”工作的指导思想
以石油大厦加强“三基”工作的要求为指针，以加快石油大厦从接待型向市场型专业酒店转变为中心，以增强市场竞争能力为目标，按照适应石油大厦的现代先进的酒店管理模式，以基层建设为切入点，狠抓基础建设与管理，在实践中培养一支高素质的酒店员工队伍，促进石油大厦的全面协调可持续性发展。
二、“三基”工作的目标及运行安排
（一）“三基”工作总体目标
通过坚持不懈地强化“三基”工作，力争用3年的时间，把基层建设、基层基础管理和员工基本素质提升到一个崭新水平，进入石油大厦先进行列。基层部门“三基”工作综合达标率达到95%以上，努力达到基层建设规范化、基础管理制度化和员工素质专业化，实现服务与管理文明、优质、高效，促进经济效益显著提高。
（二）、“三基”工作具体工作目标
1、基层文化建设：团队精神昂扬向上，价值观念和谐统一，管理理念鲜明突出，文化标识清晰完备，员工行为规范，队伍凝聚力强。文化建设达标率达到95%以上。
2、基层基础管理：制度标准健全、责任明确程序清晰、操作性强、落实到位，基础资料齐全准确基础管理达标率100%。
3、安全管理：实现零事故、伤害和零污染，做到安全和文明经营，实现人的健康安全以及与环境的和谐统一。
4、不断强化员工安全环保、思想政治、服务技能和经营管理素质，石油大厦向专业化酒店转变的需要，满足开拓市场和可持续发展的需要。
（三）“三基”工作的运行安排
按照石油大厦的“三基”工作的总体部署，分为三个阶段组织实施：
第一阶段(系统自查阶段）：时间从20xx年11月-----20xx年3月，针对“三基”工作现状进行系统自查，将存在的问题和总体要求拟订深入开展“三基”工作的三年规划和分年度实施细则，并组织实施；
第二阶段（全面提升阶段）：时间从20xx年4月-----20xx年12月，各班组要认真总结“三基”工作的成熟做法，抓典型，树样板，学习行业内兄弟单位“三基”工作的先进经验，全面推广，
提高“三基”工作整体水平。
第三阶段（巩固阶段）：时间从20xx年1月----20xx年12月，各班组要全系统地总结“三基”工作成果，将“三基”工作涉及的各项内容上升到程序话化和规范化，以制度的形式固定下来，变成职工自觉遵守的标准和行为规范。
三、“三基”工作主要内容
基层建设、基层基础管理和提高员工基本素质是“三基”工作的主要内容，具体包括“四强、七创、四提高”，即强化四项基层建设、创新七项基层基础管理、提高职工四项资本素质。
（一）、强化四项基层建设。
四项基层建设包括基层党支部建设、基层文化建设、基层思想政治建设和基层群团组织建设四项工作。
（二）、创新七项基层管理工作
七项基层管理包括基层健康安全环境管理、基层内控制度管理、基层质量管理、基层设备管理，基层物资
管理、基本单元核算管理和基层基础资料管理。
1、基层健康安全管理：
（1）做好安全保卫工作，注意放火、防盗避免不安全因素的产生；
（2）经常清理工作场所，改善服务现场的安全条件，增大安全系数，确保服务安全；
（3）每一基层组织管理的区域都要注意，执行区域内的环境制度，严格执行石油大厦制度的服务环境质量标准，并且把服务环境区域质量划分到岗位和个人，纳入经济责任制；
2、基层内控制度的主要内容：
（1）建立健全内控制度，并根据岗位设置情况，要求落实到各相关岗位，纳入岗位责任制；
（2）要结合各部门经营实际，制定和完善各项服务操作规程，服务质量控制标准。实现服务的标准化、规
范化、程序化；
（3）强化内控制度的贯彻执行，提高内控制度的严肃性和权威性，做到有章必循、违章必究、奖罚严明；
（4）要根据具体内控制度适用条件的变化，及时组织好修订完善工作，提高内控制度的先进性、发展性和实用性。
3、基层管理的主要内容；
（1）研究服务行业质量体系，根据本部门自己的特点，编制服务规程和服务标准，开展全面质量管理，保证优质服务，健全质量控制标准，完善质量岗位责任制和奖惩制度，严格考核；
（2）各班组应该把自己服务区域的质量控制的难点、重点，作为质量管理关键点，采用必须的手段、方法和工具，加强管理。
（3）开展质量状况综合分析，控制服务质量，努力追求零缺陷的质量管理目标。
4、基层设备管理主要内容：
（1）健全设备维护保养修理规程，合理操作，定期维护和保养，提高生产时率。现场设备安装要做到“严、稳、正、全、牢”。
（2）设备操作人员要做到“四懂三会”即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途，会使用、会保养、会排除故障，设备运行严禁超负荷运行，杜绝机械责任事故，实现设备管理零事故。
5、基层物资管理的主要内容：物资计划、物资存储、物资发放、物资消耗
（1）班组物资计划管理：加强服务资料供应的质量控制，严把采购关，本着节约的原则，做好物品管理工作
（2）基层现场物资管理：服务现场有专人负责物资的收发存工作，手续完备，并做到进料有计划，发料有依据
，消耗去向清，物资帐目清，达到有物必有帐，帐物比相符。
6、基层基本单元核算管理的主要内容
（1）确定基本服务单元，推行多种形式的基本单元核算和管理工作；
（2）要做好基本单元年度工作量，收入、支出和盈亏预算，明确第一个基本单元的年度管理责任指标，并按照
时间或项目进行，逐级分解落实到各个岗位；
（3）要加强过程控制，针对各班组的具体特点，确定管理和控制的重要环节，建立成本控制体系；
7、基层基础资料管理的主要内容：各班组是形成各种有效信息的源头，基层基础资料包括安全、设备、人员生产
动态，质量、资产、物资、成本等原始记录。
（1）要保证原始记录，基础资料等信息完整，根据档案管理的要求，保存完好，并切实做到专人录入，统一归档和分类、分级管理；
（2）建立原始记录和基础数据等信息的岗位分工负责和交接制度，严禁有价值的信息的损失和泄露，确保信息安全
和连续；
（三）提高职工四项基本素质
职工四项基本素质包括安全环保素质、思想政治素质、操作技能素质和经营管理素质等内容。
四、保证措施及工作要求
（一）提高认识、统一思想
石油大厦“三基”工作是新时期推进石油大厦实现可持续发展的一项系统工程，并要随着石油大厦市场环境、服务体系管理手段和方法的变化而不断地完善、创新、提高和发展，需要不断充添和赋予新的内涵。各班组要给予高度重视，扑下身子，扎实工作，不断探索和发现做好“三基”工作的好方法，好经验，好典型，及时调整工作思路，为了不断提高石油大厦的市场竞争力、加快“两个文明”建设步伐，实现全面协调可持续发展做好新的贡献。
（二）抓典型、树样板，全面开展多种形式的“三基”工作达标创优。
“三基”工作是事关每一名干部职工切身利益的大事，是一项强化各项基层管理工作的长期任务，各班组要充分发动全体员工的积极参与到强化“三基”工作中来，增强全员的参与意识，实现强化“三基”工作的立体化运作。
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