分行客户经理半年工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的分行客户经理半年工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
分行客户经理半年工作总结1
一、工作情况
作为一名客户经理，我的工作主要是对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑。我的工作是繁杂的，要做好它，得到
二、学习情况
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我从事客户服务工作，涉及到许多金融专业知识，所以加强对金融专业知识的学习，是我主要的学习内容。只有学好了这些内容，掌握了一定的金融专业知识，才能更好的为工作服务。
三、工作态度与责任
干工作除了文化知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。在工作中，无论是开户还是收集资料，我都采取上门服务的方式。许多客户被我的真诚所打动，由此接到一定的业务。比如我在争取华恒票据这项业务时，通过自己的坚持不懈的努力，以及真诚的态度和优质的服务，打动了对方，致使其一旦有票据就直接联系我，而不问其他的银行。还有一件小事，就是我主动与财政局王局长联系，进行深入的沟通，经其介绍劳动局将非税业务转到我行来缴。承担责任，最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任，明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情，都要主动地去做，千万不要等
四、工作
要做好工作必须要有正确的工作
五、存在不足
回顾
六、改进提高和今后工作思路
我要在
分行客户经理半年工作总结2
20xx年度，小学教研室全体同志按照区教育局、科室及个人职责目标圆满地完成了各项工作任务，现将小教室过去一年的工作总结如下：
过去的一年，小教的总体工作思路是：课程改革注重实效，教研活动关注校本，教学常规促进发展，教学竞赛打造品牌，教育科研成果显著，建立网站广泛交流。
一、课改工作注重实效
为扎扎实实地进行课改工作，并使其取得成效，我们实行了四步走的教研指导策略：一是搞好全员师资培训（按照我们制定的教研员工作职责，学科教研员每学期都要进行三次不同层次的教材、案例及互动研讨活动，提高了全体实验教师实施课改的能力）；二是成立攻关小组（由学科教研员和实验骨干教师组成，针对实验中的难点、热点问题进行行动研究，部分难题如小组合作学习等已得到较好解决）；三是跟踪培养典型（教研员深入实验基地学校挖掘典型，跟踪听课，与教师共同研究创造成果与经验）；四是搭建交流平台（提高组织送教下乡、开展学科专题研讨等活动为实验教师提供成果交流与展示的平台，促进骨干成长，促进实验经验推广）。
一年来，学科教研员累计听课700余节（语文数学每人每学期超过百节）。20xx年阜新市三次参加省教学大赛，均由我区选派教师参赛，并获得优异成绩：矿工街小学齐亚丽在获得语文学科课堂教学竞赛全省第四名；矿工街小学田凤娟参加数学省级教学观摩，受到省教研员三次点评认可；五龙小学刘杨在全国美术评优课中获辽宁赛区一等奖。十月份，在我区召开了阜新市综合艺术课程海州区现场会，会上观摩了我区的两节艺术课，艺术课程总编、北京师大杨丽梅教授给予了高度评价，我区的艺术综合课程实验工作经验在面向全国发行的《艺术课程实验》上登载。
二、教研活动关注校本
为提高校本教研的质量，一年来，我们将教研工作的重心下移，认真指导学校开展校本教研。首先建立课程实验问题反馈卡（实验教师人人收集），并整理出50个课改热点、难点问题作为学校、教师教研的主攻方向。二是下发《海州区小学校本教研工作指导意见》，为学校、教师进行问题行动研究提供指导与帮助。由此，海州区自下而上形成了浓烈的教研氛围。上学期，阜新市小学语文、数学、英语、品德等学科互动教研观摩活动均在我区举办，可以说，80%的市级教研活动由我区承担。矿工街、中华路两校的校本教研工作经验在辽宁省校本教研研讨会上交流。
三、教学常规促进发展
为了使教学常规适应课改并促进课改的.实施，一年来，我们首先从备课、上课两个方面进行探索。一是改变备课方式，加强集体教研。首先加强区域性教研员集中备课指导；其次是各校选择适合自己的备课方式：矿工街小学电子备课引领潮头；中华路等学校互动式备课成为时尚；西部一校打破学科界限集体探索；艺术学科集体大备课展现风采；语文学科“0”教案出露锋芒。二是研制《新课程理念下课堂教学评价标准》，在一定时期内规范教师希行为。此标准还获得20xx年辽宁省教育学会优秀成果一等奖（阜新市仅此一项）。备课方式的改变及新的评课标准的研制，的确为提高教师专业化水平起到了促进作用。
四、教学竞赛打造品牌
为了尽快提高教师专业素质，打造品牌教师，结合实际，我们开展了丰富多彩的教学竞赛活动：即“创新杯”课堂教学竞赛坚持不懈——本年度，小学10个学科86为教师参加了竞赛，评选出区极一等优秀课30节，并上报市级电教优秀课；市级优质课100%过关——在刚刚结束的二年一次的市级评优课中，我们推出的23节参赛课无一落选，全部被评为市级优质课；“市长杯”竞赛令人鼓舞——根据市总工会的要求，海州区小学全员教师参加了“市长杯”教学基本功竞赛，经过校级初赛、区级预赛、市级决赛，海州教师技压群芳，以受表奖人数最多、获得的奖项最全而位居全市之首，并摘取了众人瞩目的“市长杯”；英语竞赛成绩喜人——在全国小学英语奥林匹克阜新赛区，我区取得了令人欣喜的成绩：进入决赛的人数名列全市首位（占63%），矿工街小学姚金、王晨分别获得低年组和四年组第一名。市级学科年会获得80%承办权：小学语文、英语、自然、思品四个学科年会均在我区召开。
过去的一年，我区共获得优质课国家级6节、省级8节（两节视频案例在地方电视台多次播放）、市级55节。获得优秀论文国家级25篇、省级40篇、市级100余篇。
音、美两位教研员在辽宁省十佳教研员评比中分别荣获省十佳教研员称号；自然教研员成为全省范围使用的地方教材《科学教育》编者。
五、教育科研成果显著
为了使科研工作服务于新课改，并促进教学工作，我们认真进行课题实验，科学指导学校科研工作，受到了明显的成效。首先，我们顺利完成了省级立项课题《小学主体性课堂教学研究实验》，并获得辽宁省“十五”首届教育科学优秀成果三等奖；其次，我们协助市教育科学规划领导小组很好地完成了我区“十五”市级课题首届评奖鉴定工作，我区11项课题分获二、三等奖。
六、建立网站广泛交流
为了能更好的促进教研工作，为好能更方便全区性远程互动交流。我们与时俱进，有效地利用互联网这一无限的空间资源，再一次填补了网络教研的空白，在大家齐心协力下，我们于12月1日开始筹建，成立了海州小学教研网（http://www.fxhj.net）,也为进一步实现无纸化教研活动作好了前期准备工作。无纸化办公，能更有效保留原创教学资源。为了减少了个体化的劳动，避免了校际间，教师间缺乏协作和联合的“小农经济式”和“个人作坊式”教学研究工作。解决教师很难在日常工作中及时共享他人的智慧，极大减少机械化的简单重复劳动，作好了坚实的准备工作。
下步工作设想：
一、扎扎实实深入开展校本教研；
二、继续探索新课程理念下课堂教学新思路；
三、积极开展心理健康教育研究；
四、加强课堂教学、教师、学生多元评价的研究，加强英语教学指导；
小学教研工作总结
五、多渠道、多形式提高教师素质：逐步形成专业素质较高的教师群体；培养较高层次的骨干教师队伍；打造市、省级名师梯队。
六、开展送教下乡，开辟薄弱校教研基地，缩小城乡之间、强校与弱校之间的差距。
七、编注《小学综合实践活动简明读本》。
对机关工作的建议：
一、机关人员工作中要关注五种意识：责任意识、目标意识、服务意识、创新意识、自律意识。
二、加强政治与业务学习，提高机关工作人员综合素质。
三、组织开展利于身心健康的丰富的集体活动，增强机关的凝聚力、战斗力。
存在的问题：
一、师资力量薄弱成为英语教学的瓶颈。
二、学校发展不均衡影响我区打造教育强区的进程。
三、部分学校校干（业部干部）责任心不强，工作能力不足阻碍学校教学质量的提高。
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