商务礼仪情景剧
商务礼仪情景剧你看过多少?下面是小编整理的商务礼仪情景剧范文,一起来看看吧!
商务礼仪情景剧【1】
商务礼仪情景剧
本剧本共分为四幕:
第一幕:机场接待
第二幕:去饭店接A公司的人员
第三幕:参观
第四幕:电梯间
角色扮演:A公司 总经理:钟林
采购经理:韦秋艳
B公司 总经理:张其广
业务主管(秘书):赵丽利
旁白(经理):陈雪贞
背景:A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家钢铁生产商,A公司打算通过此次接洽参观活动,决定是否与B公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待
(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。
钟总看到后,他们一行人径直走过来)
张:您好,我是B公司的总经理,这是我的名片。
(钟接过名片) 钟:张总您好,我是A公司的总经理,这是我的名片。
(张接过名片) (双方收好名片,握手)
张:钟总,这是我的秘书小赵
赵:钟总,您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。
小赵和韦经理握手
张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的,用餐后,先好
好休息,明天我们再到公司参观。
钟总:有劳了,谢谢啦。
场景二:去饭店接A公司的人员
赵:您好,请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书小赵,我们的时间安排是九
点三十分开始,现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)
赵:钟总,您好。
我们可以走了吗?
钟:好的,可以了。
(车子到了公司,秘书引领A公司的人员去总经理办公室)
赵:请往这边走。
(上楼梯)小心脚下。
(总经理办公室,秘书敲门)
张:请进。
(钟等人进去后)
张:钟总,昨晚休息可好,招待不周,还请你们见谅。
钟:呵呵,客气了,我们休息很好,谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。
请(手做引导势)
场景三:参观
张:钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈:钟总,您好(握手)
陈:韦经理,您好(握手)
张:这是我们公司的赵主管。
赵:钟总,您好(握手)
赵:韦经理,您好(握手)
张:钟总,请(作引导势,其余人随后)
这是我们公司的生产车间,让赵主管为您介绍一下。
(手势示意赵主管) 赵:这是我们公司产品资料,请各位参考(给A公司的人员发了资料,A公司
人员各自道谢)
请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为
主。
······(赵主管以引导势作介绍)
张:钟总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理,您有什么问题吗?
韦:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢? 陈:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经
到位,预计明年7月1日前投入生产。
预计钢年生产量400万吨,想必一定能满足贵公司的要求。
钟:贵公司的整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。
参观这么久了,辛苦钟总了,先送您
回酒店稍作休息再谈,好吗?
钟:好的,谢谢。
场景四:电梯间
(陈经理先行一步前去开电梯,钟总与张总其次,余人随后)
陈:请进!
张:钟总,您请(做引导势)
钟:谢谢!(先进入电梯,韦经理随后,余人进入)
旁白:十楼到!
陈:十楼到了,请!(开电梯)
张:钟总,您先请(做引导势)
钟:谢谢!(先出电梯,韦经理其次,余人随后)
旁白:A公司一行人经过考虑到B公司的礼仪接待及经营状况,最终决定与B
公司签约。
本剧本共分为四幕:
第一幕:机场接待
第二幕:去饭店接A公司的人员
第三幕:参观
第四幕:电梯间
角色扮演:A公司 总经理:钟林
采购经理:韦秋艳
B公司 总经理:张其广
业务主管(秘书):赵丽利
旁白(经理):陈雪贞
背景:A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家钢铁生产商,A公司打算通过此次接洽参观活动,决定是否与B公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待
(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。
钟总看到后,他们一行人径直走过来)
张:您好,我是B公司的总经理,这是我的名片。
(钟接过名片) 钟:张总您好,我是A公司的总经理,这是我的名片。
(张接过名片) (双方收好名片,握手)
张:钟总,这是我的秘书小赵
赵:钟总,您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。
小赵和韦经理握手
张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的,用餐后,先好
好休息,明天我们再到公司参观。
钟总:有劳了,谢谢啦。
场景二:去饭店接A公司的人员
赵:您好,请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书小赵,我们的时间安排是九
点三十分开始,现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)
赵:钟总,您好。
我们可以走了吗?
钟:好的,可以了。
(车子到了公司,秘书引领A公司的人员去总经理办公室)
赵:请往这边走。
(上楼梯)小心脚下。
(总经理办公室,秘书敲门)
张:请进。
(钟等人进去后)
张:钟总,昨晚休息可好,招待不周,还请你们见谅。
钟:呵呵,客气了,我们休息很好,谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。
请(手做引导势)
场景三:参观
张:钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈:钟总,您好(握手)
陈:韦经理,您好(握手)
张:这是我们公司的赵主管。
赵:钟总,您好(握手)
赵:韦经理,您好(握手)
张:钟总,请(作引导势,其余人随后)
这是我们公司的生产车间,让赵主管为您介绍一下。
(手势示意赵主管) 赵:这是我们公司产品资料,请各位参考(给A公司的人员发了资料,A公司
人员各自道谢)
请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为
主。
······(赵主管以引导势作介绍)
张:钟总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理,您有什么问题吗?
韦:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢? 陈:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经
到位,预计明年7月1日前投入生产。
预计钢年生产量400万吨,想必一定能满足贵公司的要求。
钟:贵公司的整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。
参观这么久了,辛苦钟总了,先送您
回酒店稍作休息再谈,好吗?
钟:好的,谢谢。
场景四:电梯间
(陈经理先行一步前去开电梯,钟总与张总其次,余人随后)
陈:请进!
张:钟总,您请(做引导势)
钟:谢谢!(先进入电梯,韦经理随后,余人进入)
旁白:十楼到!
陈:十楼到了,请!(开电梯)
张:钟总,您先请(做引导势)
钟:谢谢!(先出电梯,韦经理其次,余人随后)
旁白:A公司一行人经过考虑到B公司的礼仪接待及经营状况,最终决定与B
公司签约。
商务礼仪情景剧【2】
剧情介绍
我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。
设计了A公司与B公司的谈判,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。
剧本内容简介:本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。
依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。
迎来送往礼仪
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有周密的部署,应注意以下事项:
一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达
的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。
二、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到
让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
三、接到客人后,应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城
市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
四、主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,
同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
用餐礼仪
用餐的席位排列,关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇,所以是一项重要的内容。
中餐席位的排列,在不同情况下,有一定的差异。
一、主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。
二、举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。
位置一般和主
桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。