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个人形象礼仪教案

时间:2017-06-09 10:28:48 职场礼仪 我要投稿

个人形象礼仪教案

  个人形象礼仪的教案有哪些呢?下面是小编整理的个人形象礼仪的教案,欢迎阅读。

个人形象礼仪教案

  《职业礼仪塑形象》教案【1】

  授课班级:一年级旅游酒店管理专业授课时间:2013年3月10日授课使用的教材:高等教育出版社出版,朱力宇、张伟主编的《职业道德与法律》教学内容:第一单元第二课第一节“职业礼仪塑形象”一、教学目标及要求1.知识目标(1)了解职业礼仪的基本要求。

  (2)理解职业礼仪蕴含的道德意义。

  (3)理解职业礼仪的作用。

  2、能力目标通过案例分析、小组讨论和情景剧表演,培养学生合作、探究的学习能力和人际交往能力。

  3.情感态度价值观目标培养学生爱岗敬业、诚实守信的高尚道德情操,让学生体会敬业奉献是职业人生的崇高追求和价值体现,是职业人生的最高境界。

  二、教学重难点1.教学重点敬业奉献是职业礼仪的最高境界。

  2.教学难点培养学生爱岗敬业、诚实守信的道德情操,体会敬业奉献是职业人生的崇高追求和价值体现,是职业人生的最高境界。

  三、教法学法 1、教学方法案例分析法2、学生学法角色扮演法和合作探究法四、教学过程(一)课前预热,创建氛围把全班40个同学8人一组分成5小组,在整个教学过程中以小组为单位进行学习,以便进行最后评价。

  各小组派代表上台进行握手礼的展示,看哪组同学握手礼仪最规范。

  通过这个活动,让学生的注意力集中到课堂,让他们从上课一开始思维就处于一种活跃状态,从而创造一种比较和谐的课堂氛围。

  (二)图片展示,导入新课(三)案例分析,层层深入1、案例一如果你是一位彩票销售点的老板,接受一位顾客电话订购彩票,而顾客没有及时去取,恰恰这张彩票中了500万大奖。

  你会怎么处理?让学生畅所欲言,然后讲述广东省茂名市林海燕的诚信事迹,引出职业礼仪的一个基本要求:诚实守信、优质服务。

  通过讲述我们自己身边的和全国的名人事迹,让学生掌握职业礼仪的基本要求。

  2、案例二书本25页的全国劳动模范张秉贵的事迹以及在互联网上搜寻的有关视频资料。

  让学生根据视频内容和书本介绍,以小组为单位“议一议”这样一个问题:如果你是一名酒店服务员,你会怎么做?在学生讨论的过程中,我在课堂巡回,指导他们从外形、技能、内在素养等方面进行分析,帮助他们形成正确的价值观念。

  几分钟后,各小组选派一名代表上台发言,针对他们各自的观点及时进行补充归纳,通过分析总结,突出重点,让学生领悟到:我们从事一门职业不仅要仪容端庄,语言文明,还要爱岗敬业、优质服务,而且更重要的是要培养自己的职业最高素养:敬业奉献。

  为了让学生把刚刚讨论学到的知识运用到实际中去,我要求学生根据所给的情境进行情景剧即兴表演。

  地点:手机市场;人物:买手机顾客一人,手机推销员二人;剧情:态度冷淡对比态度热情,看看这个顾客最终会选择买哪个推销员的手机。

  我给几分钟时间给各组分工准备,然后以抽签的形式叫几组学生上台表演,由于有了前几步的引导和讨论,加上有自己的亲身经历,让学生充分发挥自己的表演才能,让课堂气氛达到高潮。

  学生表演完毕,我们一起评出各组得分,让本课的教学难点在这种热闹的氛围中轻松地解决。

  (四)归纳总结,梳理知识用知识结构的形式展现所有内容进行总结,结合板书强调重难点。

  对学生进行量化评价,评出最优合作小组人员和最佳表现个人。

  这些评价结果与平时成绩挂钩,直接纳入期末总成绩的考核中。

  (五)作业布置,巩固创新1、书面作业:遵守职业礼仪的作用有哪些?2、实践性作业:到商场等场所亲自体验服务员的职业态度,下次课跟大家一起分享。

  五 板书设计一、职业礼仪塑形象1.职业礼仪的基本要求(1)职业礼仪的基本要求(2)敬业与实干是职场最大的礼仪2.职业礼仪的道德意义(1)职业礼仪的内涵(2)职业礼仪蕴含的道德意义3.遵守职业礼仪的作用(1)有助于个人求职成功(2)塑造和维护良好的组织形象(3)能有效地提升个人素质,塑造良好的个人职业形象(4)有利于人际沟通与交流,维护所在组织的形象六、教学反思德育课的教学,教的是知识,训练的是技能,培养的却是情感、态度和价值观。

  因此,本节课中,我设计了身边熟悉的杨莉等案例让学生初步了解职业礼仪的基本要求,让学生分组讨论锻炼了他们分析问题和团队协作能力,设计的情景剧表演则是让学生在表演中体验了职业礼仪的内在素养要求,初步树立起了敬业奉献的高尚情操。

  但是,怎样在实践中让学生的思想达到敬业奉献的最高境界,我想对中职学校的学生来讲,不是一节课就可以解决的,还需要时间的历练和长期的思想渗透。

  中学生文明礼仪教育教案【2】

  教学目标:

  让学生学礼仪、知礼仪、守礼仪,做一个讲文明守礼仪的人。

  教学重、难点:

  让学生学礼仪、知礼仪、守礼仪,做一个讲文明守礼仪的人。

  教学课时:1课时

  教学用具:多媒体、课件

  教学内容:

  一、文明礼仪常识:

  礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

  对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的.外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

  重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

  礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

  从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

  在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

  加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

  二、文明礼仪的内涵及实质:

  内涵:

  1、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的外在表现形式。

  凡是把人内心待人接物的尊敬之意,以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来,就是礼仪。

  2、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。

  具体体现为:礼貌、礼节、仪表、仪式等。

  实质:一种尊重。

  礼貌:是言语、动作上的表现。

  礼节:在人际交往中所惯用的形式和规范。

  仪表:是指人的外表,容貌、服饰、气质。

  仪式:是礼的程序形式,指在一 定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。

  如:升旗仪式、颁奖仪式等。

  三、为什么要学礼仪?

  (一)、对个体

  1、不学礼,无以立。

  2、使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应。

  3、衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度。

  (二)、对社会

  1、塑造组织形象,提高办事效率。

  2、是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

  故事:《酒 店 老 板 与 无 赖》

  一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事,不碍事”并恭敬地把他送出了门。

  这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”。

  谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他的衣服不可。

  无赖不服说:“为什么刚才那人可以记帐,我就不行?”店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱,

        你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室,食无定餐的无赖之徒,我岂能饶你!”

  一席话,说得无赖垭口无言,只得留下外衣,狼狈而去。

  启示之一:

  动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。

  一个品德端庄、富有涵养的人,其姿势必然优雅。

  一个趣味低级、缺乏修养的人,是做不出高雅的姿势来的。

  启示之二:

  在人际交往中,我们必须留意自己的形象,讲究动作与姿势。

  因为我们的动作姿势,是别人了解我们的一面镜子。

  启示之三:

  在人际交往中,我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。

  因此,文明礼仪是现代人必须具备的基本素质!

  事例:《一口痰“吐掉”一项合同》

  中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管”生产线欲与美国客商约瑟先生合作。

  经过详细的考察,约瑟先生对企业的发展和管理很满意,他已经决定要与范厂长签合同。

  双方决定第二天正式签定协议。

  范厂长请约瑟先生到车间参观。

  车间秩序井然有序,约瑟先生赞许地点着头。

  突然,范厂长感到嗓子不适,本能地咳了一声,到车间的墙角吐了一口痰,然后连忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰迹……

  两天后,约瑟先生在给范厂长的信中写道

  尊敬的范先生:

  我十分佩服您的才智和精明,但是您在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。

  恕我直言:一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质,况且,我们今后生产的是用于治病的输液管。

  贵国的成语说得好:人命关天!请原谅我的不辞而别,否则上帝会惩罚我......

  行为习惯:一个人的行为好似一面镜子,反映出他的文化蕴涵,知识水准和道德修养。

  文明礼仪是塑造个人形象的重要工具!

  个人形象也是一种品牌!

  文明修养是第二张毕业证!

  事例:《文明修养是第二张毕业证!》

  一个中国留学生曾到英国留学,住在一个叫坎贝尔的老人家里。

  坎贝尔夫妇待人热情大方,他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。

  没过几天,这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。

  一天晚上11点多他从学校回来,洗漱完毕刚想脱衣睡觉,坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他的房间,说道:“孩子,你们中国人,半夜回家时,不管父母睡没睡觉都使劲关门,噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗?我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她,而她一旦醒来就很难再睡着。

  因此,以后你晚上回来如果能安静些,我将会非常高兴。

  不久后的一天中午,这个留学生从学校回来刚坐下,坎贝尔先生就说:“孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子?这怎么行?难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗?这不仅仅是不卫生,还是对别人的不尊重!”坎贝尔愈发激动:“替别人着想,顾及和尊重别人,这是一个人最起码的修养,而修养正是体现在小事上。

  孩子考取学位和谋得一个好的职位固然重要,但与人相处,良好的习惯和修养同样重要。

  如果说学位、职位代表一个人身份的话,那么,习惯和修养就是人的第二身份。

  四、文明礼仪你知多少?

  1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

  (1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。