医院社会实践体会
医院社会实践体会一
摘要：这篇实践报告主要是本人在厦门长庚医院志愿服务期间，对私立医院及公立医院的个人看法，希望能摆正大家对私立医院的偏见，选择正确便捷的就医方式，让我们从病痛中更好更快的回归幸福快乐的生活。
关键字：公立医院、私立医院、厦门长庚医院、志工、志愿服务
一、前言
(一) 厦门长庚医院介绍
长庚医院是台湾台塑集团董事长为纪念其父亲王长庚所建的，在台湾已颇具规模。
厦门长庚医院是第一家大陆医院，系与厦门海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。
地处厦门美丽的马銮湾南岸、海沧新阳工业区北面。
于2005年5月获准设立，总投资约13亿元人民币，总建筑面积140万平方米，占地面积70万平方米。
此医学中心设立之主旨在使一般民众在病痛时能得到良好的医疗及照顾，在医院团队的合作下，不断追求经营合理化，使机构达永续经营的目标，透过盈余转投入方式不断提升医疗设备及病患服务，使其达到国际一流水平，并致力于保存发扬中国固有文化，达到中西医结合。
在此理念下必需致力于医学研究，人才之教育培养及与外界之交流。
更希望通过市场经济及良好管理，使达到不浪费，更要追求经营合理化，并能运用其营运所产生之资金再继续为民众服务，扩大对民众之高水平医疗服务，使更多民众受益，真正做到服务社会。
本院引进了 mri、ge64 排螺旋 ct、数字化摄片机、全自动免疫分析仪等相关大型设备;为使患者得到更好的服务，本院实行主治医师负责制，且针对患者的需求对我院的病房、批价柜台、药房、检验科进行特殊设置。
即患者一旦进入医院后，门诊、手术、住院及复诊等一系列的流程，从头到尾，都是由一位主治医师负责，从而便于医师更好的为患者服务。
批价柜台特点
1、 门诊柜台采取开放式设计，无栏杆和玻璃阻隔，便于和患者面对面沟通。
2、 柜台服务通过 led 灯显示，人员均经过专业训练，可根据现场需求灵活变更服务内容，避免患者久候。
3、 门诊大厅入口处可借用轮椅，行动不便患者有专门柜台提供缴费、住院等服务。
(二) 志工服务
我有幸加入长庚医院志愿服务团队，成为志工中的一员。
我们主要在门诊大厅提供对民众的服务，帮助民众解决挂号、缴费事宜，指引诊室方位，讲解就诊程序，解答民众疑问，方便民众更好，更快的就医，同时也为医护人员分忧解难。
在这里，我结交了许多志同道合的朋友们，我们都受到了医院所有工作人员的热情欢迎，他们也十分乐意为我们解答工作上的疑问，以方便我们更好的为民众服务。
我们快乐的为民众服务，同时快乐享受服务他人的满足感，大家团结协作，共同为医院、为民众尽自己的一份力量。
二、感想
通过在长庚医院长达20天的志工服务，我深深被这家医院的氛围所感染，在此之前，我从未来过私立医院，也一直陷入私立医院远远不足公立医院的误区，因此我要就个人对私立医院及公立医院谈谈我个人看法，具体看法如下：
(一) 优势
1、医疗环境
长庚医院是一家环境优美，设备先进且齐全的私立医院，虽说公立医院拥有国家资金的支持，不论在环境还是设备上丝毫不逊色于私人投资的医院，但是长庚医院秉承了台湾医院的优良作风——人性化。
走在医院的每一个角落，都不会闻到公立医院浓烈的消毒药水味儿，十分环保。
医院遵循环保理念，医院内不采用塑料袋，对写错的初诊资料表等都积极回收，注重废物利用;在诊室，有十分完善的便民措施，诊室门口设有电视方便候诊的民众打发时间，每一位医师的.诊室都有一名护士协助，并及时帮助有需要的民众解决他们的疑问。
门诊部志工的热心服务，就让民众有并至如归的感觉。
2、服务态度
相比公立医院，私立医院的医护人员拥有非常好的服务态度，医院设立志工服务处的同时，设有护士咨询台，免费的营养咨询，健康讲座以及免费的血压血糖测量处，除此之外，还有食堂，方便在医院的民众用餐而不仅仅只服务与医院的医护人员。
在长庚，医师承诺在工作时间内民众若能挂的进医师的号，医师保证无论到何时都会为所有的病人看诊，并且耐心的为他们解答任何医学上的疑问。
而公立医院，时常会出现医护人员服务态度差，但是民众常常无法维护自身权利，因为他们还需要这些医护人员的帮助，此种现象自然愈演愈烈。
3、高素质的医护人员
长庚医院是台湾私立医院，它拥有许多医术高明的台湾名医，厦门长庚便有许多来自台湾的名医前往支援，在他们当中许多都是留美，留澳的高材生，具有资深的外科手术经验和先进的医学知识。
同时，这些台湾医生也承继了西方的传统——不讲人情，医师只认号，不认人，更加的公平，公正。
然而，这在公立医院，“走后门”的现象屡见不爽。
4、价格
由于长庚医院不以营利为目的，其经营理念是希望更多的人能够有能力就医，因此在费用上医院采用平价，三人病床每天只需50元。
医院同时可享有医保，相对公立医院的费用，除拥有医保的公务员、公司职员来说，一些普通的民众更加倾向于选择价格低廉的长庚医院。
5、其他
长庚医院相比公立医院人数较少，就诊等待时间较短，服务更加周到。
除在医院挂号外，长庚医院还提供网上及电话24小时预约挂号，不仅省时且省钱，更加贴近民众的心理。
同时，医院为民众提供免费接送车，方便民众乘车就医。
(二) 劣势
1、人才缺乏
由于厦门长庚医院是第一家大陆的私立医院，在名声上尚未达到台湾程度，对于来就诊的民众人数日益增加，长庚医院时常出现医护人员缺乏而无法应对过多民众的窘状，仅靠台湾医师的支援远远不够，只有在大陆形成一个强大健全的医护人员队伍，才能使长庚医院永续的经营下去，更好的为民众服务。
2、地处偏僻
由于厦门岛内面积相对狭小，长庚医院地处相对偏僻，出于厦门市相对落后的地区，虽有免费接送车的帮助，但始终交通不便，也为远道而来的民众造成了极大的不便，相比公立医院，历史悠久，地处城市中心，交通便利，自然方便民众就诊。
3、人们的误区
在公立医院的长期统治下，人们往往认为私立医院是属于上层人士的医院，高昂的医药费，小规模经营，因此许多民众宁愿花费长时间的排队也不愿意到私立医院就诊;同时，许多高学历的学医者也认为，在公立医院更有利于他们发展。
在种种误区下，私立医院在公立医院的压力下，艰难前行。
三、个人建议
对于以上关于私立医院及公立医院的感想，我有些个人建议，具体建议如下：
1、我认为长庚医院可以加大宣传力度，可以深入政府、公司、学校、社区，让长庚理念传入万家，同时长庚需要依旧秉承其优良传统，更好，更便捷的为民众服务。
公立医院也需树立危机意识，提高服务态度，向私立医院学习弥补自身的不足。
2、我希望人们能够树立正确的思想，抛开世俗观念，明确解决身上病痛才是最重要的。
3、长庚医院可以重金聘请有经验的医师，同时积极培养新人，并为他们提供到台湾或海外学习的机会，建立强大的医疗队伍。
4、针对地处偏远的不足，长庚医院可以在合理的成本规划下，增加接送车的班次以及路线，争取覆盖整个厦门市，同时也可与公交公司接触，争取更多的公交车经过医院，方便民众就医。
5、最后，我希望公立医院和私立医院能够互相学习、交流经验，中西结合，更好的为民众服务，根本解决看病难，看病贵的问题，挽救更多美好的生命。
四、总结
每个人这辈子注定将于医院结下不解之缘，医院是我们的出生地，有可能也我们的葬生地，人一生中注定离不开生病或是意外，医院是我们生命中不可缺少的一部分。
但是，有许多困难的人们，却没有办法及时就医，甚至有“一人得病，全家破产”这一说法，因此，看病和医院就成为了人人关注的问题。
光靠公立医院的力量是远远解决不了这些问题的，我们还需要私立医院及更多有爱心的人士帮助我们大家来创造一个美好的就医条件。
只有公私不分，才能使我们的生活更加美好。
医院社会实践体会二
三个星期的实践生活转眼间就过去了，由于我们县医院规模不大，我们是分大内科和大外科，在大外科的这段时间我收获了许多，对我的人生影响也很大。
刚到的那天早上，科里正在开早会，叔叔带我过去后就走了，我在周副院长这一组，跟着张鸿博医生学习，我们在第五学期只学了外科总论各论还没学很多知识都不懂，他很热心在我刚去医院时就给我找来了他的课本让我看完手术或查完房后看看相关的内容，这样印象会更加的深刻。
每天的生活内容都相似，早会、查房、开处方、换药、给刚到病人看病、写病历等，看似简单但一点都马虎不得。
去的第一天张医生就带我进了手术室，让我和他一起给一个卵巢肿瘤术后的老太太加缝两针，老太太肥胖体型掀开衣服就见到腹部一个20多厘米长的刀口，我脑子里当时就嗡了一下，平时里看的都是课件现在真的接触到这样的病人我都有点不知所措，手脚发软，
幸好马上回过神来，我脑子里瞬间出现了老师给我们讲手术室里要严格遵守无菌原则的画面，我戴好手套后就上台了，手术室里的温度和外面的相差很大，感觉严重缺氧，无影灯光线和手术器械返回的光让我脑子瞬间一片模糊，
再加上那天刚敢回去早上匆匆忙忙吃了一点东西就去了医院，结果还没缝上一针我就报告医生就下台了，还被手术室的护士们笑话了一场。
这段日子里我参观了大大小小十几台手术，参加的手术有疝气修补术、甲状腺瘤切除术、大隐静脉剥脱术等，让我苦恼的是我再次上台没多久又晕台了，原因是闻到了电刀切割组织的味道还有手术的时间太长了。
我一直都很喜欢动手的活，也以为自己的体能做外科没问题，直到真的上阵了才知道自己现在的体能绝对干不了外科，而且张医生也建议我一个女生别干外科，毕竟工作不是生活的全部。
实践期间我做的最多的事就是给病人换药和拆线，有一次给一个6岁小孩拆线，我看见线头在皮下后就和家长交待过线可能不好拆他们也表示理解，我费了好大劲才剪了下来，小孩开始忍着，等线剪下后就和他妈妈说“这个医生姐姐真坏，用剪刀剪他，他都疼死了。
一边说一边还不断掉眼泪，我看着他，心里是又爱又怜。
我有跟过夜班，病人不多，值班医生和护士做一起聊聊，护士忙时我就帮着接电话和接瓶，一来二去没一个星期我就和科里人混熟了，在我出错时他们都乐意给我指点出来，在张医生没班时我还和其他医生说好和他们一起去看他们做手术，
他们都很爽快的答应了，我很高兴，因为我跨出了一步，我在学校里不喜欢和不熟悉的同学聊天，而现在却可以和他们相处的这么好。
也知道了机会是靠自己把握的，同样实践这么久能多看些手术，学的东西就更多。
我每天都提前上班，帮忙收拾办公桌，贴化验单，有时间就看看书和看看病历，以便对整个治疗过程有个比较全面的了解。
这段外科实践的经历体会到了好多书本上学不到的东西，还认识了科室里这些医生和护士，这也是我人生的一笔财富。
今后的学习生活中我会始终如一的好好学习、充实自己，成为一名优秀的医生。
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