总结经验和教训
销售工作经验教训总结【1】
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间XX年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。
XX年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这XX年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。
总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。
特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。
加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。
这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。
这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。
每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。
在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。
奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。
可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。
跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。
一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。
这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。
我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。
回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的`严重后果。
可想而知。
我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。
犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
经验和教训都需总结和传承【2】
总书记在中共中央政治局第十八次集体学习时强调，“牢记历史经验历史教训、历史警示，为国家治理能力现代化提供有益借鉴。”
唐太宗说“以古为鉴，可知兴替”，《晋书》说“前车之覆轨，后车之明鉴”，《韩诗外传》说“故殷可以鉴于夏，而周可以鉴于殷”，这都是在表明，要以历史的前车之鉴，作为当今的后事之师。
总结经验，不能只总结成功经验。
总结经验作为一个重要的工作环节，既是对前段工作的回顾、梳理和理性分析，也是为了更好地开展下一步工作。
毛主席曾说过:“我是靠总结经验吃饭的”。
因此，总结经验要全面，正面和反面都要总结。
因此，领导者需要既总结成功经验，也总结失败教训。
只有同时理解成功和失败，才能避免历史重现。
传承经验，不能只传承成功经验。
成功的经验和失败的教训，是支持人类不停进步的双腿。
我们缺少了任何一条腿，都会失去平衡，容易摔跟头。
只传授成功经验，不传授教训，只会让传承人盲目跟随，不会分析实际情况，遇到困难也没有经验借鉴。
因此，领导者培养教育下属，不能只讲“过五关斩六将”，也要讲“走麦城”。
总结、传承经验和教训，也需不断创新和突破。
经验和教训往往带有时代的烙印，具有特定性和局限性。
成功的经验是守不住的，需要不断创新和突破。
因此，领导者学习和借鉴经验、教训，需要根据实际情况，具体问题具体分析，并在原有的经验中创新，才能更好的解决问题。
年终总结应重在总结经验教训【3】
又到一年一度总结时。
各单位、各部门都在为年终总结而忙得团团转，单位的、部门的、个人的，单项的、综合的，各种应接不暇。
无庸置辩，年终工作总结很重要。
总结成绩，总结经验教训，安排下一年工作，是题中应有之意。
但从笔者多年来从事部门工作的感受来看，年终工作总结如何总结、总结哪些，一些单位、一些部门似乎还把握不准。
一些年终总结的乱象也不得不让人担忧。
——有的是报喜不报忧，讲成绩一大堆，说问题蜻蜓点水，特别是对工作的好经验、教训缺乏总结。
——有的是总结不开会，本应是会议讨论后才能形成的总结，变成了秘书写了，个别领导看了就上报了的应付差事式的总结，有的领导甚至连总结看都不看，上报了就行。
——有的长篇大论，空话套话多，数据事例做法少;有的是网上抄袭，改头换面，甚至连单位名称都没换过来，事实与单位情况不相符。
改变这种不良现象，一要从主管领导做起，年终工作再忙，也要部署这项工作，也要坐下来开会总结。
二要重在总结经验与教训。
成绩不说跑不掉，问题不说不得了。
好经验，可以事半功倍。
坏教训，可以亡羊补牢。
不找问题，遗害无穷。
三是要善于立足实际梳理、汇总，用事实和数据说话，切忌闭门造车、空泛而谈，否则总结就失去了意义。
四是起草人要实事求是，认真负责，不说假话。
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