培训部年度总结报告
培训部年度总结报告
一、上半年主要工作成绩
(一)速圈地,广开拓,顺利实现“开门红”
上半年以来,在中心领导的关心重视和正确领导下,在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去,变被动为主动,不等不靠,定期制定客户拜访计划,广泛开拓政企市场,深度挖掘培训需求,并初见成效。
至6月底,培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训,同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议,顺利实现开门红。
(二)对内夯实基础,对外整合优势
为了增强部门的核心竞争力,我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子,对内,
我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发,已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作,并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向,并在中心领导的指导下,与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌,设立教学点,实现双赢。
师资方面,在巩固机关师资传统优势的同时,进一步加强企业师资队伍建设。
现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。
(三)重塑品牌内涵,打造中高端平台
品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点,也是曾经最困扰我的问题之一,
龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度,但还是仅限于政府之间,而且,
很多机构对我们的认识还很匮乏,近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显,他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程,有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。
在这段时间的实践摸索中,我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵,
我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上,而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询,
并且能将培训咨询做得相当专业,和区大运办的接洽是一个很好的开始,当客户对我们的.咨询方案露出满意的笑容时,我们有理由坚信--中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想!
(四)加强团队管理,组建“硬仗”队伍
人才培训因其性质特殊,需要一只高素质,高修为的、能打硬仗的团队,
用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验,开年以来,部门不断地注入了新鲜的血液,
我们坚持德才兼备,能力优先,用人所长的选人用人原则,坚持部门例会制度,项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措,初步实现了团队的有序、高效运作。
二、工作中存在的问题
回顾上半年工作,还存在以下突出问题急需解决:
(一)企业培训核心竞争力急需增强
企业培训一直是我们的瓶颈,经过3个月的努力,虽有一些成效,但收效甚微,归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上,
这就好比是,名牌大学和重点大学的区别,企业,特别是大型国企,多少有些“名牌情节”,多少有些轻视政府培训机构的想法,认为政府机构不够专业,效率低下,我们接受质疑,同时也接受挑战。
增强企业培训核心竞争力,我们今后工作的重中之重。
(二)标准化培训业务流程整合不充分
基于此,我们得出了下半年的工作重点,有什么不全面的地方,还望领导批评指正。
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