开展qc小组活动方案
【1】开展qc小组活动方案
基本步骤
1.课题的选定
2.课题选定说明(选定理由)
3.现状的把握
4.目标的设定
5.要因的解析
6.活动计划(活动安排或人员分工)
7.要因调查与对策(针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因)
8.效果确认
9.再发防止
10.今后推进方向(今后发展方向，效果衡展)
11.活动记录(活动总结)
12.QC完成效果审核(小组能力评价，确认实施效果及总结)
活动程序
QC小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。
活动的具体程序如下：
(1)选题。
QC小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作;根据现场存在的薄弱环节;根据用户(包括下道工序)的需要。
从广义的质量概念出发，QC小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。
因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量;降低成本;设备管理;提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理;开发新品，开设新的服务项目;安全生产;治理“三废”，改善环境;提高顾客(用户)满意率;加强企业内部管理;加强思想政治工作，提高职工素质。
(2)确定目标值。
课题选定以后，应确定合理的目标值。
目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价;注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员失去信心。
(3)调查现状。
为了解课题的状况，必须认真做好现状调查。
在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的QC工具(如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等)，进行数据的搜集整理。
(4)分析原因。
对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的QC工具(如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等)，进行分析，找出问题的原因。
(5)找出主要原因。
经过原因分析以后，将多种原因，根据关键、少数和次要多数的原理，进行排列，从中找出主要原因。
在寻找主要原因时，可根据实际需要应用排列图、关联图、相关图、矩阵分析、分层法等不同分析方法。
(6)制定措施。
主要原因确定后，制定相应的措施计划，明确各项问题的具体措施，要达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。
(7)实施措施。
按措施计划分工实施。
小组长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时研究、调查措施计划，以达到活动目标。
(8)检查效果。
措施实施后，应进行效果检查。
效果检查是把措施实施前后的情况进行对比，看其实施后的效果，是否达到了预定的目标。
如果达到了预定的目标，小组就可以进入下一步工作;如果没有达到预定目标，就应对计划的执行情况及其可行性进行分析，找出原因，在第二次循环中加以改进。
(9)制定巩固措施。
达到了预定的目标值，说明该课题已经完成。
但为了保证成果得到巩固，小组必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准，经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。
如果课题的内容只涉及本班组，那就可以通过班组守则、岗位责任制等形式加以巩固。
(10)分析遗留问题。
小组通过活动取得了一定的成果，也就是经过了一个 PDCA循环。
这时候，应对遗留问题进行分析，并将其作为下一次活动的课题，进入新的 PDCA循环。
(11)总结成果资料。
小组将活动的成果进行总结，是自我提高的重要环节，也是成果发表的必要准备，还是总结经验、找出问题，进行下一个循环的开始。
以上步骤是QC小组活动的全过程，体现了一个完整的PDCA循环。
由于QC小组每次取得成果后，能够将遗留问题作为小组下个循环的课题(如没有遗留问题，则提出新的打算)，因此就使QC小组活动能够持久，深入地开展，推动PDCA循环不断前进。
组建程序
由于各个企业的情况、欲组建的QC小组的类型、以及欲选择的活动课题特点等不同，所以组建QC小组的程序也不尽相同，大致可以分为三种情况。
(一)自下而上的组建程序
由同一班组的几个人(或一个人)，根据想要选择的课题内容，推举一位组长(或邀请几位同事)，共同商定是否组成一个QC小组，给小组取个什么名字，先要选个什么课题，确认组长人选。
基本取得共识后，由经确认的QC小组组长向所在车间(或部门)申请注册登记，经主管部门审查认为具备建组条件后，即可发给小组注册登记表和课题注册登记表。
组长按要求填好注册登记表，并交主管部门编录注册登记号，该QC小组组建工作便告完成。
这种组建程序，通常适用于那些由同一班组(或同一科室)内的部分成员组成的现场型、服务型，包括一些管理型的QC小组。
他们所选的课题一般都是自己身边的、力所能及的较小的问题。
这样组建的QC小组，成员的活动积极性、主动性很高，企业主管部门应给予支持和指导，包括对小组骨干成员的必要的培训，以使QC小组活动持续有效地发展。
(二)自上而下的组建程序
这是中国企业当前较普遍采用的。
首先，由企业主管QC小组活动的部门，根据企业实际情况，提出全企业开展QC小组活动的设想方案，然后与车间(或部门)的领导协商，达成共识后，由车间(或部门)与QC小组活动的主管部门共同确定本单位应建几个QC小组，并提出组长人选，进而与组长一起物色每个QC小组所需的组员，所选的课题内容。
然后由企业主管部门会同车间(部门)领导发给QC小组长注册登记表。
组长按要求填完两表(即小组注册登记表、课题注册登记表)，经企业主管部门审核同意，并编上注册号，小组组建工作即告完成。
这种组建程序较普遍地被"三结合"技术攻关型QC小组所采用。
这类QC小组所选择的课题往往都是企业或车间(部门)急需解决的、有较大难度、牵涉面较广的技术、设备、工艺问题，需要企业或车间为QC小组活动提供一定的技术、资金条件。
因此，难以自下而上组建。
还有一些管理型QC小组，由于其活动课题也是自上而下确定，并且是涉及部门较多的综合性管理课题，因此，通常也采取这种程序组建。
这样组建的QC小组，容易紧密结合企业的方针目标，抓住关键课题，对企业和QC小组成员会带来直接经济效益。
又由于其有领导与技术人员的参与，活动易得到人力、物力、财力和时间的保证，利于取得成效。
但易使成员产生"完成任务"感，影响活动的积极性、主动性。
(三)上下结合的组建程序这是介于上面两种之间的一种。
它通常是由上级推荐课题范围，经下级讨论认可，上下协商来组建。
这主要是涉及组长和组员人选的确定，课题内容的初步选择等问题，其他程序与前两种相同。
这样组建小组，可取前两种所长，避其所短，应积极倡导。
活动介绍
QC小组活动特点：[1]
1. 明显的自主性;
2. 广泛的群众性;
3. 高度的民主性;
4. 严密的科学性。
QC小组活动的宗旨：
1. 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性;
2. 改进质量、降低消耗，提高经济效益;
3. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
QC小组活动作用：
1. 有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质;
2. 有利于预防质量问题和改进质量;
3. 有利于实现全员参加管理;
4. 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神;
5. 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平;
6. 有利于提高顾客的满意程度。
【2】宣传报道工作方案
根据***20XX年宣传报道工作方案的要求，为做好20XX年我局的宣传报道工作，提高各部门及通讯员投稿积极性及在***的`上稿率，提升宣传报道工作水平，特制定本方案。
一、总体思路
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“三贴近”原则，围绕***中心工作，服务行业发展大局，以加强信息沟通为宗旨，以奖罚并举为手段，以行业媒体为阵地，以队伍建设为保障，积极动员，全员参与，扩大宣传工作的覆盖面和影响力，内凝人心，外聚合力，为***持续健康快速发展提供舆论支持、精神动力和思想保证。
二、工作目标
***全年的宣传报道的工作任务是要在行业主流媒体上发稿***篇以上，行业主流媒体包括：******
三、宣传重点
(一)党的群众路线教育实践活动。
大力加强对中央精神、重大决策部署和重要理论的学习宣传，学习宣传***教育实践活动的重要精神和各项要求，重点宣传报道***党的群众路线教育实践活动的进展情况、实际成效、典型经验和创新成果。
(二)贯彻落实2014年工作会议开展的各项重点工作及成效。
按照年初工作会议精神要求，围绕中心工作大局，切
实做好******等各项重点工作的宣传报道，及时宣传***的工作动态和工作成效。
(三)基层创优的亮点措施及突出成果。
重点报道***开展基层创秀工作的亮点措施，加强宣传优秀基层单位的工作亮点及先进典型。
(四)“***”的开展情况及成效。
加强***作风纪律整顿、内部规范监督等方面工作宣传，努力提升企业整体形象。
(五)岗位践行235，争当封面人物，挖掘员工队伍优秀典型。
继续加强基层优秀员工事迹的挖掘，宣传典型事迹，助推235教育实践活动深入开展。
四、领导机构
为了合理有序，富有成效地开展宣传报道工作，加强对宣传报道工作的指导，成立宣传报道工作领导小组：
组 长：***
副组长：***
成 员：***
领导小组职责：
(一)负责制订和落实全年宣传报道工作的计划、重点;
(二)负责组织、指挥县局重大活动的宣传报道工作;
(三)负责审核批准对外的新闻发布、宣传报道、采访和投稿工作。
(四)负责地方网络舆情的监测与处理。
五、工作措施
(一)建立通讯员队伍。
按照市局对通讯员队伍的组成要求，确定***通讯员为***，由***具体负责***的宣传报道工作。
(二)目标任务。
***总体目标任务分解到各部门、各通讯员。
1、各部门的任务。
***总共分成十个部门，即***。
各部门每月投稿发稿数量按照以下表格考量因素进行任务分配：***
2、通讯员的任务。
***十二名通讯员投稿任务每月至少1篇，发稿任务每季度至少1篇。
通讯员的投稿、发稿数量归入部门投稿、发稿数量，不重复计算。
(三)折算办法。
为提高写作质量，鼓励通讯员及各部门写大稿、上大刊，年度任务实行折算制。
具体折算方法如下：
1.对论文、调研报告、典型经验、典型人物和事迹、工作纪实和工作通讯等长篇深度文章每篇折算5篇。
2.为鼓励向更高级媒体投稿，在***等报刊上发表稿件每篇折算为3篇，其余媒体上发表稿件按实际数计算。
3.同时符合以上两个标准的，按最高折算方式计算。
4.以上折算仅限发稿篇数的折算，作者个人加分仍然按照实际发稿数量进行相应的加分。
(四)考核方式
将宣传报道工作列入县局各部门绩效考核系统。
投稿量按月度进行考核，发稿量按季度进行考核，在每季度第一个月对上季度完成情况进行考核，具体考核方式以《***考核
工作的指导意见》为准。
具体考核办法如下：
在行业主流媒体上发表稿件按照类型进行考核。
1.消息类(包括图片新闻)、通讯类：稿件发表在一类刊物，即《***等，作者个人加10分考核分;发表在二类刊物，即***等，作者个人加6分考核分;发表在三类刊物，即***网站的，作者个人加3分考核分。
2.学术类：稿件发表在一类刊物，即***等，作者个人加15分考核分;发表在二类刊物，即***等，作者个人加10分考核分;发表在三类刊物，即***网站的，作者个人加6分考核分。
3.文学艺术类、文摘类：稿件发表在一类刊物，即***等，作者个人加10分考核分;发表在二类刊物，即***等，作者个人加6分考核分;发表在三类刊物，即**网站的，作者个人加4分考核分。
以部门为单位考核月投稿数量，部门每减少一篇扣该部门负责人当月考核分1分/篇;对于季度未完成发稿数量的，部门每减少一篇该部门负责人季度的最后一个月考核分扣1分/篇。
以通讯员为单位考核月度投稿数量，通讯员每减少一篇扣个人当月考核分1分/篇;对于季度未完成发稿数量的，通讯员每减少一篇季度最后一个月考核分扣2分/篇。
六、其它要求
(一)请各部门高度重视新闻宣传报道工作，切实将稿件任务列入日常工作计划、奖惩落实到具体员工并进行跟踪考
核。
(二)各部门要根据***对宣传报道的要求相应的形成以本部门宣传报道负责人为主，全员参与的宣传体系，及时准确的反映本部门开展的各项重点工作及形成开展各项业务工作的氛围，充分发挥宣传报道工作的统一思想、促进工作，树立形象的作用。
(三)对一稿多投并发表的新闻和文章，按发表最高媒体的加分标准给予加分。
如能发动零售户向考核媒体投稿并被采用发表的，可视为所在部门发表的任务。
发表文章为多个作者的，任务、加分和稿费均分。
(四)停止对行业外媒体的新闻宣传报道。
根据行业的要求，新闻宣传报道只限于行业媒体，禁止向行业外媒体投送涉及企业信息的新闻和论文等稿件(除向当地纪检部门投稿和**案件在当地报纸的宣传外)。
(六)企业下发的各类公文、开展的各项活动都属于企业的行为、反映企业意志，每位员工都可以从中提炼素材撰写新闻稿件。
本方案自下发之日起执行，由***负责解释。
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