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办公室礼仪有哪些

时间:2017-07-18 18:11:02 职场礼仪 我要投稿

办公室礼仪有哪些

  【1】

办公室礼仪有哪些

  在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。

  男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。

  女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。

  男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。

  在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。

  戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

  在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。

  “您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。

  同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。

  对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

  对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。

  在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

  行为要多加检点。

  尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。

  如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。

  若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

  办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。

  私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

  要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。

  遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。

  在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。

  接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。

  回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。

  绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

  去别的办公室拜访同样要注意礼貌。

  一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。

  在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。

  未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。

  公文包很重的话,则放到腿上或身边的`地上。

  不要乱动别人的东西。

  在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以 20 分钟左右为准。

  【2】

  办公场所先应注意的是办公桌。

  办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。

  办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。

  案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。

  招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

  书架应靠墙摆放,这样比较安全。

  如果办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。

  茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。

  临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。

  办公室办公人员比较多,可不特别进行修饰。

  但要做到窗明几净。

  窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。

  办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。

  办公室是公众场所,没经允许,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。

  任何人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。

  电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。

  办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。

  电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。

  接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响他人。

  任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。

  电话中谈及隐私,对办公室里的其他人也是不尊重的行为。

  办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。

  办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。

  窗户要经常打开换气。

  门窗不常开,室内空气混浊,会给访问人带来不便。

  办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。

  墙面可悬挂地图、公司有关图片。

  宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注意力,使人们的精力发生偏移,可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给人舒适的感觉,可以调节人的情绪。

  对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让其萎枯而出现黄叶。

  可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。

  花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。

  有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫,反而会给办公室带来污染。

  总之,办公场所一定要整洁,才能体现效率与专业性。

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