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办公室会议礼仪常识

时间:2017-06-26 09:25:37 职场礼仪 我要投稿

办公室会议礼仪常识

  所谓会议礼仪,就是指在会议中与会者各方都应该遵守的礼节和仪式

办公室会议礼仪常识

  办公接待礼仪常识

  一、条待人接物需注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节。具体要求是:

  1.站姿:挺胸收腹,头微向下,两臂自然伸曲。

  2.坐姿:坐姿应尽量端正,双腿平行放好,目视前方。

  3.握手时要大方热情,不卑不亢。如果对方是女士或职级高的人,一般应等对方先伸手再握手。

  4.出入房间的礼仪:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入房间后,如对方正在讲话,要静候稍等,不要中途插话,如有急事要打断说话应说:“对不起,打断您们的谈话。”

  5.递交文件要把正面、文字正向着对方的方向递上去,递送刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  6.说话时要语句清楚,语言文明,音量适度。与用户交谈应使用文明规范语言、礼貌称呼,态度亲切、诚恳热情,推广使用普通话。

  二、条约定时间接待客人,要严格守时,如遇紧急情况难以准时,应事先通知对方。

  三、条客人进门要起立迎接,安排就座,重要客人来访,应到门口迎接。

  四、条介绍和被介绍的方式:

  1.直接见面,应先介绍己方的人,再介绍对方的人。

  2.在介绍顺序上,应先介绍领导和年长者,先把职级低者介绍给职级高者。

  3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍职级最高的。

  4.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。

  五、条名片的.呈递和保管:

  l.呈递名片时要用双手将名片递上,名片应先递给长辈或上级。把名片递出时,应把文字向着对方,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

  2.接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。

  六、条有客户来访,马上起身接待;接待客人时应主动、热情、大方;客人到办公室(会议室)就座后,应主动倒水招待。

  七、条同客人交谈时,应正视对方,注意倾听。谈话间如遇有急事,需要马上处理,应礼貌地示意客人稍候,并表示歉意。

  八、条送客。告别时,应起立道别并送到门口或楼梯口,重要的客人应送到大门口或汽车旁,并握手告别。

  遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

  办公桌的礼貌

  我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

  所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

  想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

  吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

  有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

  在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

  准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

  有借有还的礼貌

  有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

  假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。

  还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

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